Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung Galaxy Gran Duos?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:110 R:120)
Celulares & Tablets(P:5939 R:3013)
Celulares e Tablets(P:26713 R:46958)
Celulares e Tablets(P:26713 R:46958)
Acessórios(P:831 R:3004)
Galaxy Camera(P:30 R:48)
Smartphones(P:20480 R:33614)
Tablet(P:3217 R:5536)
Telemóveis(P:1999 R:4731)
Wearable(P:171 R:69)
Celulares e Tablets(P:1358 R:595)
Eletrodomésticos(P:829 R:716)
Eletrodomésticos(P:1141 R:1214)
Fotografia(P:701 R:1312)
Informática(P:276 R:149)
Informática(P:6010 R:11472)
Informática(P:229 R:139)
Produto(P:74 R:74)
Storage(P:19 R:47)
TV & AV(P:10015 R:13082)
Televisores e Audio/Video(P:2490 R:1987)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
Formatei meu samsung g3502t e quando ele comeca a instalar as aplicacoes ele trava e nao faz mais nada... O que devo fazer
Pergunta recente:
como recuperar um contato oculto no samsung j5?
Pergunta recente:
Tecla mover para baixo inexistente
Pergunta recente:
Meu celular Grand Prime .. Trava demais ... Estou muito insatisfeito com a Samsung ... Vou trocar de marca de celular.
Pergunta recente:
Comprei um aparelho celular j 5 mas estou incomunicável, aparelho não tem sinal já tive Pocket, Young, me decepcionei com novo aparelho .
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
como fazer se na tela aparece o android "Downloading" Do not turn off target!! e não sai mais, qual é o procedimento?
Pergunta:
Quero redefinir e fazer o backup..mais pede o pin..e não sei qual eh.. Me ajudem por favor.
Pergunta:
Não é possível usar o comando de voz através do bluetooth
Pergunta:
Configuração do Whatsapp Web

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Gran Duos

Dual SIM, integra as vidas pessoal e profissional, Smartphone Android 4.1 + milhares de jogos e aplicativos para download e Tela de 5" permite a melhor experiência de navegação na internet e de multi-mídia
Perguntas e respostas Respostas:
621 Perguntas
 | 
511 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

Meu Gran Duos não esta mais conseguindo se conectar no meu pc via usb o que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
fabiano
 - Icoaraci-Belém-Pará
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fabiano,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um gran duos porém o botão principal nao quer funcionar, a luz da seta de retorno não quer ligar, oque eu faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
isabela
 - Goiânia
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Isabela,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

conecto pela USB e nada acontece

conecto meu gran duos no pc via usb e so carrega, não mostra mais a opção MTP \ CAMERA, os drives q o proprio celular tem ñ instalam e o kies ñ reconhece, o q fazer? desde ja agradeço!
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
command
 - parana
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Command,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

o wifi não conecta e quando conectado mostra na tela falha ao ligar a rede e nas configurações avançado o endereço de ip esta indisponível?

galaxy gran duos
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
helo
 - campo mourão PR
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Helo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuado a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular apaga a tela toda vez que faço uma ligação, mesmo não colocando perto do rosto, e só liga de novo quando a ligação acaba. É um grand duos

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Biah
 - Fortaleza
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Biah,

Tudo bem?

Caso esteja usando uma película de proteção remova a mesma, no momento da ligação de dois toques seguidos na tela e verifique se a tela e acessa .

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como configurar numeros na chamada de emergência?

Gostaria de saber como configurar numeros para discagem de emergência (que o aparelho permite realizar mesmo com a tela bloqueada).
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Michelle
 - Campinas - SP
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Michelle,

Tudo bem ?

Não é possível configura os número de emergência, porém mesmo com a tela bloqueado pode discar qualquer número de emergência que a ligação será efetuada.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Nao estou conseguindo abrir arquivos como Powe Point, Exel e Word o que faço ??

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Katyta
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Katyta,

Tudo bem ?

Para visualização de arquivos neste formato é necessário a utilização de um aplicativo. Acesse o Play Store de seu aparelho e efetue o download de um aplicativo de sua preferencia com está funcionalidade.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

GOSTARIA DE SABER SE A VELOCIDADE DA INTERNET É DO APARELHO OU DAS OPERADORAS.

POR QUE MESMO COMPRANDO PACOTES DAS OPERADORAS DEMORA AO ABRIR A INTERNET E SEMPRE ESTA CAINDO O SISTEMA.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
NEGÃO
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

A velocidade de sua internet 3G está relacionado a disponibilidade de sinal de sua operadora.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Galaxy Grand Duos tem chamada certa?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Tati
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Tati,

Tudo bem ?

Neste aparelho não vai embarcado a função chamada certa, porém pode efetuar o download do aplicativo "Chamada certa" através do "Samsung Apps " de seu aparelho.

Para o guia de download do mesmo acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy Grand Duos, tem androis 4.1.2, quando vai atualizar para 4.3 ou 4.4?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Tati
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Tati,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como transferir fotos do gran duos para o computador?

Não consigo copiar as fotos do celular sansung gran duos para o computador, como faço?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Jura
 - Paraiso do Tocantins
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jura,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

O microfone do meu galaxy gran duos não está funcionando corretamente. Recebo ligações nos dois chips e escuto quem me liga, mas quem liga não escuta.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Ana Carolina
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ana,

Tudo bem?

Caso esteja usando alguma capa de proteção retire a mesma, verifique se o problema ocorre com mais de um contato, caso sim efetue o seguinte procedimento:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como Configurar o Aparelho Para internet ?

Já Tentei de vários modos, ligando para operadora, me passaram todos os dados e configurei tudo do jeito que eles mandaram. Mais quando vou acessar alguma página, direciona para uma guia que diz, "você está no modo off line", Nunca configurei ele comprei e não configurei, gostaria saber se podem me ajudar, pois estou precisando muito da internet em meu celular.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Henrique
 - Maceió-AL
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Henrique,

Tudo bem ?

Primeiramente é necessário que o aparelho possua um ponto de acesso APN, caso o mesmo não tenha sido definido automaticamente por sua operadora efetue o seguinte procedimento:

• Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Ponto de acesso – Sub-menu(=)- Novo APN. Efetue o procedimento no SIM 1 e SIM 2.
• Feito isso é necessário contatar sua operadora para solicitar os dados a serem preenchidos nos campos.
Agora que já criou o APN acesse a seguinte configuração:
Acesse a barra de notificações do aparelho e selecione o SIM que seja conectar-se a rede 3G.

• Agora basta acessar Menu- Configurações- Mais configurações- Redes móveis- Habilite a opção dados móveis de acordo com o SIMCARD que foi selecionado na barra de notificações.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para deixar o celular online para utilizar o find my mobile?

Tenho um Galaxy Gran Duos e Já ativei os controles remotos e inseri uma conta da Samsung para utilizar o Find My Mobile, mas quando tento testar no site para localiza-lo, aparece que ele está offiline, como faço para ele ficar online?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Carol,

Tudo bem ?

Para fazer uso do serviço se rastreamento de seu celular, é necessário criar uma conta Samsung e cadastrá-la em seu celular. Para isto acesse o aparelho e cadastre uma conta de email valida como conta Samsung.

Criada a conta, em seu celular acesse menu>configurações>contas e sincronização>adicionar conta>conta Samsung. Para isto seu celular deve estar conectado á internet via rede 3G ou Wifi. Para realizar o rastreamento de seu aparelho acesse o site http://content.samsung.com/br/main...., e efetue login com a mesma conta Samsung criada no procedimento descrito acima. Para que seu celular possa ser localizado, também é necessário que esteja conectado á internet.

Pode obter maiores informações referente ao Find my Mobile pode acessar o link abaixo:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

teclas virtuais "menu e voltar" não funcionam

Meu aparelho gran duos do nada perdeu a sensibilidade na parte de baixo da tela que compreende a espessura de um dedo acima do botão físico "home" para baixo, ficando os botões virtuais sem acender e funcionar (menu e voltar). O interessante é que é sempre pela manha até as 9:30h, 10h e começa funcionar novamente. Pelas características, creio que seja algum problema de software, mas ja resetei para o de fábrica e ainda assim persiste o problema.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
jotamauricio
 - fortaleza
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jota,

Como vai ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para que o aparelho possa ser analisado. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima de sua residencia :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços:
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu celular não está recebendo ligações, mas em seguida aparece quem ligou o que faço?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Thays
 - Imperatriz Ma
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thays,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Resetei meu grand duos e quando ligou apareceu tudo em ingles. O que devo fazer

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
gege
 - madureira
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Gege,

Tudo bem ?

Tente alterar o idioma do aparelho acessando menu, selecionando o ícone de engrenagem, more settings,Language and insertion,Language.

Abraços !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como altero o local de armazenamento de fotos e videos ( do celular para cartão sd)

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
carvalho
 - osasco
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Carvalho,

Tudo bem ?

Para alterar o local de armazenamento de fotos e vídeos efetue o seguinte procedimento:

Acesse menu>Câmera>Configurações >Armazenamento>Cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu gran duos não reconheceu nenhum cabo otg porque e qual da serto

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
buiu
 - paranavai
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Buiu,

Tudo bem ?

Este aparelho não é compatível com o cabo OTG, por este motivo não está reconhecendo o cabo.

Abraços!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como transferir fotos de um celular Galaxy Gran Duos para um MAC?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Diana
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Diana,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 ... 24 25 26 27 28 ... 32 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.