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Por favor meu samsung é o galax s3 duos,quando assisto vídeos travava a tela com o botão de bloqueio,para impedir de qualquer toque parar o vídeo...

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Gran Duos

Dual SIM, integra as vidas pessoal e profissional, Smartphone Android 4.1 + milhares de jogos e aplicativos para download e Tela de 5" permite a melhor experiência de navegação na internet e de multi-mídia
Perguntas e respostas Respostas:
297 Perguntas
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307 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

grand duos

Fui conectar meu galaxy grand duos no som da minha casa e no som do carro, mas não pegou. O som fica lá carregando mas n toca as musicas q estão no meu celular. Como faço pra poder tocar??
pergunta feita 5 meses atrás
por
Dudu
 - Fortaleza-Ce
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Dudu, como vai?

Alguns dispositivos podem não reconhecer o aparelho como armazenamento, mas tente abrir a barra de notificações e pressione sobre Conexão USB e altere a opção marcada. Muitos cliente utilizam um cabo P2 no conector do fone de ouvido e no dispositivo externo de áudio, assim o celular utiliza as caixas de outro aparelho para a saída de áudio.

Abraços
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para passar arquivos do pc para o granduos 19082?

estou tentando passar um arquivo do pc para meu granduos 19082, porem ao enviar o referido arquivo aparace uma mensagem: o aparelho parou de responder ou foi desconectado, porem ele continua analisando o arquivo, o q faço?
pergunta feita 5 meses atrás
por
kleber
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Kleber, como vai?

Teste se possível com outro cabo e utilizando o programa de sincronização Kies.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

qual o melhor anti virus para o gran duos

pergunta feita 5 meses atrás
por
Marcia
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
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Olá Marcia!

A Samsung não desenvolve anti-vírus. Verifique a disponibilidade no Samsung Apps ou Play Store.

Abraços
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se há troca da parte prata em volta do telefone.

O meu telefone caiu de uma altura pequena e sofreu 2 arranhões, e em um deles, eu tenho a impressão de que irá "descascar" a tinta prata. Portanto, gostaria de saber se há troca dessa parte.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Alana
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Alana, como vai?

Você pode verificar esse tipo de informação diretamente com nossas autorizadas.

Segue link para a busca da mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Samsung Galaxy Gran duos tem suporte a cabo OTG?

Gostaria de saber se o gran duos tem hardware para OTG
pergunta feita 5 meses atrás
por
Samsung Galaxy Gran Duos
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

O modelo em questão não é compatível. Segue a lista de aparelhos que são compatíveis com o Conector:

• Conector USB/30 Pinos (EPL-1PL0BEGSTD) compatível com Note 10” – Preto
• Conector USB/MicroUSB (ET-R205UBEGSTD) compatível com Note SIII, S4, Note 2, Note 8”, Tab III 8” e Tab III 10” – Preto

Abraços
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

COMO ACRESCENTAR LETRAS DE MÚSICAS NO MUSIC PLAYER

Há como acrescentar letras para que as mesmas apareçam quando a musica tocar?
pergunta feita 5 meses atrás
por
Marcelo
 - Salvador
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Marcelo, como vai?

Você deve utilizar programas de terceiros no seu computador para adicionar as letras nas músicas, o aparelho apenas irá reconhecer o arquivo.

Abraços
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O grand duos acessa 4G? Tem como atualizar o sistema para que acesse esse sistema?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Grace
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Grace, como vai?

O aparelho em questão não é compatível com a frequência 4G do Brasil. Atualizações não mudam essa especificação do produto.

Abraços
respondida em 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

quanto tempo devo deixar o meu celular carregando pela primeira vez?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Márcia
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Oi Márcia.

Não existe um período específico para carregar seu aparelho pela primeira vez. Basta deixá-lo carregar até que ele mostre o alerta na tela de que sua carga esta completa. Sua bateria é de ION - Litio e ela não vicia.

Até logo.
respondida em 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como localizo a fita protetota da antena, pois estou com problemas de acesso e nao sei se tirei essa fita sem querer

pergunta feita 5 meses atrás
por
Marcia
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Marcia, como vai?

Retire a tampa da bateria e após localize na parte inferior uma etiqueta informando " Perda de Garantia se Retirada ".

Abraços
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Boa tarde! Adquiri galaxy gran duos, quando seleciono configurações>gerenciamento de cartão sim>2 chips sempre ativos>. Após atualizar ... continua..

Boa tarde! Adquiri um Galaxy gran duos, há dois dias. Quando seleciono: configurações>gerenciamento de cartão sim>2 chips sempre ativos>. Após atualizar, aparece a mensagem: Falhou. Portanto, não consigo manter os dois chips sempre ativos. Gostaria, de saber como solucionar referido problema.
Grata!
pergunta feita 5 meses atrás
por
Ri. M. N.
 - Minas Gerais
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Oi Ri. M. N..

Seu aparelho já esta com os dois chip´s ativos. Essa função Que você tentou ativar permite que um chip transfira a ligação para o outro quando um deles já esta com a chamada ativa. Ela somente fica ativada em sistema quando as operadoras ativam o serviço de encaminhamento de chamadas em seus devidos planos.

Até logo.
respondida em 4 meses, 4 semanas atrás
por
Ari Samsung
-3pontos
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Pergunta

meu gram duos ta dizendo pra efetuar loguin depois de conectar a red wi-fi de ksa o que eu faço pois os celulares dos meu sobrinhos entram na wi-fi

ta dizendo aki 1 ta de senha inicial do NULL...
em cima ta assim: No Ethernet to WAN port!
pergunta feita 5 meses atrás
por
BollSk8
 - Magé
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se não é a senha da sua rede wireless, se possível teste em outra rede wi-fi para verificar se apresenta o mesmo erro. Permanecendo realize uma restauração no aparelho, lembrando de fazer um backup dos seus dados antes.
( Configurações - Fazer Backup e Redefinir - Restaurar Padrões de Fábrica )

Até mais
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu celular estar abrindo do nada a pagina de acoplamento com a hora e a previsão do tempo como desativo?

grand duos
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Erico
 - Luis Correia, Piaui
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Erico, como vai?

Possivelmente seja configuração de algum aplicativo, localize a aplicação e altere as configurações dentro dela.

Abraços
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como recolocar o item de fazer chamadas no sansung galaxy grand duos?

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
pedrita_vet
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Pedrita, tudo bem?

Localize o ícone da aplicação no Menu de aplicativos, pressione sobre ele por alguns segundos e ele será enviado para a tela inicial.

Até mais
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como faço para liberar o som do alarme

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
ps2013
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

Verifique se na lista de Alarmes ele está ativado, o símbolo fica verde. Não deixe o dispositivo no Silencioso e verifique o Volume em Configurações e Som.

Até mais
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quero mudar o toque de chamada do dispositivo e ele me responde que aplicativo conf. não responde.Fechar?

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Karina
 - Vitoria da Conquista
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Karina!

Se a mensagem for frequente, primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como configurar os Apns?

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Marcia
em Galaxy Gran Duos
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Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marcia, como vai?
 
Esse assunto já está em debate no fórum, de uma olhada no tópico, pois é possível que sua pergunta já esteja respondida. Caso fique com dúvidas, questione no tópico localizado.

Faça a busca digitando “ Como ativar o 3G “
Segue link para facilitar:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Continue participando!
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

mensagem

Bom dia tenho o Grand Duos e apesar de não ter nenhuma mensagem não lida o icone de notificação não desabilita o sinal de 1 mensagem, tenho que reiniciar o aparelho, isso não pode ser normal !!!
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
marco
 - Brasília
em Galaxy Gran Duos
+1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Marco, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Há como fazer uma screenshot com a tela do aparelho bloqueada?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Gabi
 - João Pessoa
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Gabi!

Sim, basta você pressionar a tecla lateral de Liga/Desliga e o botão central ao mesmo tempo.

Abraços
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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Pergunta

não consigo acessar a internet tanto 3g qnt wifi com os dois chip, isso e normal?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
kelly
 - porto alegre
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Oi kelly.

Sobre a Internet WI-FI, verifique se esta rede não possui muitos equipamentos conectados nela. Verifique também se a rede possui senha de acesso. Se tiver, deixe a segurança da rede como aberta e tente novamente a conexão.
Sobre o 3G, vá em Aplicações > Configurações > Mais Configurações > Redes móveis. Ative a opção "Dados móveis" para ligar a Internet da operadora. Vá também na opção "pontos de acesso" e verifique se o aparelho possui as configurações das operadoras. Se negativo, recomendo um contato com eles para solicitar esta configuração.

Até breve.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como desmarcar um rosto das fotos?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
fernanda
 - curitiba
em Galaxy Gran Duos
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Olá, Fernanda como vai?

Selecione as demais configurações para desmarcar o rosto das fotos:

- Menu> Câmera> clique na última foto tirada, clique no Sub-menu> Marcar rosto> Desativar.

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mara Samsung
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