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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
499 Perguntas
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522 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

como faço para tirar as fotos do picassa do meu gran duos?

já desabilitei a opção de sincronização mas mesmo assim as fotos continuam la nas minha imagens.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
clarice
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Clarice,

Tudo bem ?

Seu smartphone possui um sistema operacional online que víncula todos seus serviços Google, como redes sociais, Google+, Picasa e etc, ao seu aparelho caso a sincronização automática com as contas esteja ativa. Caso haja fotos armazenadas no seu album do Picasa e seu smartphone sincronize esta informação, ele irá baixar uma prévia destas fotos para visualização em seu celular, para excluí-las permanentemente, é necessário efetuar login no Picasa com sua conta Google através deste link: picasaweb.google.com e excluir as fotos presentes neste serviço.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DE SABER COMO FACO PARA ACESSAR A CAMERA PELA TELA DE BLOQUEIO?, SE TEM COMO ADICIONAR UM TALHO DA CAMERA NA TELA DE BLOQUEIO NO GRAN DUOS?

CELULAR GALAXY GRAN DUOS.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
MARCO
 - RJ
em Galaxy Gran Duos
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Olá Marco,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>configurações>>tela de bloqueio >>opções de atalho>>Selecione o atalho desejado.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Minha galeria de fotos demora para abrir,até mesmo quando tiro a foto demora quanto clico em visualizar ,oq está acontendo ?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Daiane
em Galaxy Gran Duos
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Olá Daiane,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>Configurações >> aplicações>>todas >> galeria >>limpar dados.

Efetue o teste também com outros cartões SD. Persistindo tente restaurar as configurações do aparelho para sanar o problema do aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Comprei Samsung Galaxy Gran Duos a dois meses e a tecla de voltar do meio parou de funcionar. o que faço ? (O Produto ainda está dentro da garantia)

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Myle
em Galaxy Gran Duos
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Olá Myle,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Caso o problema persista direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um sansung galaxy gran duos depois que ele atualizo para o 4.2.2 fica travando e desligando sozinho o q fazer pois queria meu celular normal

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Filipe
em Galaxy Gran Duos
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Olá Filipe,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Permitir ou não permitir o envio de mesnagens

Eu ía mandar uma mensagem para o número 2002 da vivo, porém ía gerar cobranças, e perguntou permitir ou nunca permitir, eu cliquei em nunca permitir, porém agora não posso mandar para nenhum número da vivo, como faço para desfazer tal ação?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Gigi
 - Peruibe
em Galaxy Gran Duos
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Olá Gigi,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>configurações>>aplicações>> todas >>Sub-menu(=)>>Reiniciar preferencias.

Após verifique se persiste.

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a capacidade de memória interna do aparelho Galaxy Gran Duos GT-I9082L?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Ribeiro
em Galaxy Gran Duos
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Olá Ribeiro,

Tudo bem ?

A memória interma do aparelho e de 8 GB, a capacidade de armazenamento irá variar vendo que a memória será ocupada também pelo sistema operacional.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tela bloqueada

Quando faço uma ligação e dá sinal de ocupado, automaticamente o celular bloqueia a tela e tenho que desbloquear novamente, tem como mudar isso?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
marcela
em Galaxy Gran Duos
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Olá Marcela,

Tudo bem ?

Durante as ligações o aparelho adiciona o bloqueio da tela, o mesmo é apenas para segurança para que o aparelho no momento do contato com o rosto não acesse aplicações indesejadas ou até mesmo encerre a ligação. Este cadeado muitas vezes por característica não podem ser desabilitados

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desativar a tela de bloqueio por senha

Eu coloquei a tela de bloqueio por senha, mais eu queria desativar. Mais não aparece a opção de desativar a tela de bloqueio por senha.
Como eu faço pra alterar isso e deixar sem bloqueio nenhum?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Simone
 - Brasília-DF
em Galaxy Gran Duos
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Olá Simone,

Tudo bem ?

Após inserir a senha padrão ouve a atualização do aparelho ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como desativar o modo anonimo de meu aparelho modelo GT-19082L Sansung

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
jorginho
 - duque de caxias rj
em Galaxy Gran Duos
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Olá Jorginho,

Tudo bem ?

Para mostrar o ID de chamada efetue o seguinte procedimento :

Telefone>>Sub-menu>>Configuração de chamada>> Configurações adicionais>> Id de chamada>>Padrão rede.

Acompanhe o passo a passo através do link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PRA FAZER CHAMADA DE VIDEO SÓ DIZ ERRO DE CONEXÃO MESMO COM O WIFI LIGADO E MESMO COM O 3G.

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Luciana
 - são carlos
em Galaxy Gran Duos
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Para realização de vídeo chamada e necessário alguns requisitos:

- Ambos os aparelhos com câmera frontal
- Internet 3G habilitada e estável em ambos
- Pacote habilitado com a operadora.

Até logo W
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como eu faço pra desativar o fone pra nao atender quando eu estiver escutando musica

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
GT S7562L
 - Rio De Janeiro
em Galaxy Gran Duos
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Olá,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que ocorre. As chamadas são atendidas automaticamente ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porquer as teclas de volta e a outra que fica no outro lado acende e se pagam e não funciona?

é defeito ou confuguraçaõ
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
menininho
 - são cristovão-sergipe
em Galaxy Gran Duos
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Olá Menino,

Tudo bem ?

Não há uma configuração especifica para as teclas o que indico nesse caso e a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nova atualização do firmware

Quando vocês disponibilizarão uma atualização decente para o Gran Duos?

Embora tenha visto diversas reclamações aqui acabei, erroneamente, realizando a atualização. O celular, que funcionava muito a contento, virou um aparelho lento, bugado, que precisa ser reiniciado com frequência (algo que não era necessário antes), mesmo com limpeza de RAM e encerramento das aplicações em 2o plano.

O teclado ficou horrível, vídeos que rodavam perfeitamente agora engasgam, aplicativos diversos que não travavam agora travam com frequência, mesmo músicas em mp3 ficam travando durante a execução, o som de alerta de ligação também falha, enfim, o aparelho foi destruído.

A única coisa boa desta atualização é que o alarme, que não era confiável e falhava, nunca mais falhou uma vez sequer. Mas só isso. Todo o resto piorou, o que é uma proeza vinda de uma empresa tão grande e com tecnologia de ponta como a Samsung.

Pergunto-me como podem ter liberado uma atualização tão ruim, que deixou um aparelho muito bom em sua proposta praticamente inutilizável.

Por isso a questão: quando liberarão uma atualização que torne o aparelho novamente agradável, utilizável e no mínimo que funcione como funcionava antes?

PS: não há nova atualização disponível via Kies, antes que sugira este caminho.
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Leandrinh
em Galaxy Gran Duos
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Olá Leandrinh,

Tudo bem ?

Não há uma data especifica para lançamento de uma nova atualização, conforme o relato dos problema apresentados oriento que realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um samsung gt 19082l eu cliquei em algum lugar e todas minhas fotos e aplicativos e tudo ficam com a imagem estranha destorcida ja mexi tenteg

me ajudem por favor
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
andrea
 - rio de janeiro
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Andrea,

Tudo bem ?

Verifique se isso não está ocorrendo devido o aparelho está com vária aplicações em execução para finalização. Para isso pode acompanhar o passo a passo a seguir:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Ressalto que o aparelho irá continuar com a mesma memória apenas os aplicativos e aplicações do segundo plano serão encerradas

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um samsung Gran Duos de modelo GT-I9082 L, e o teclado mudou, ficou pequeno e móvel. Gostaria de saber como faço para ele voltar ao normal.

pergunta feita 2 meses atrás
por
Michele
em Galaxy Gran Duos
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Olá Michele,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento em seu aparelho:

Menu>>Configurações>>Meu dispositivo >>Operação com a mão.

Após desmarque as opções indesejadas.

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra selecionar a banda pois o meu fica no automático eu queria apenas WCDMA e nãO GSM

pergunta feita 2 meses atrás
por
ANDRÉIA
 - RIO DE JANEIRO-RJ
em Galaxy Gran Duos
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Olá Andréia,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento: Menu>>Configurações>> Mais Configurações>>Redes móveis>>Seleção de banda.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como reinstala o S voice

Desinstalei o s voice como faço para reinstalar?
pergunta feita 2 meses atrás
por
nathy
 - minas
em Galaxy Gran Duos
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Olá Nathy,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de download usando o Samsung Apps e Play Store. Caso não seja possível efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo ver fotos e nem escutar músicas do meu Gran Duos na tv

pergunta feita 2 meses atrás
por
nero
 - cordeiro - rj
em Galaxy Gran Duos
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Olá Nero,

Tudo bem ?

Efetue o teste usando outros cartões de memória e verifique se o problema ocorre, pois caso o mesmo esteja corrompido pode levar a este comportamento.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como rejeito uma ligaçao com mensagens

gran duo
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
rose
em Galaxy Gran Duos
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Olá Rose,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento:

Telefone>Sub-menu(=)>Config. De Chamadas> Rejeição de chamada>Lista de rejeição automática> Criar

Acompanhe o passo passo através do link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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