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Perguntas e respostas Respostas:
547 Perguntas
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501 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

Como posso atualizar para android 4.3

android 4.3
pergunta feita 1 ano atrás
por
Max201
 - Ribeira-SP
em Galaxy Gran Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Max,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para bloquear o aparelho que foi perdido?

pergunta feita 1 ano atrás
por
nessa
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Nessa,

Tudo bem ?

Entre em contato junto a sua operadora e solicite o bloqueio do número de IMEI do aparelho.
O número de IMEI pode ser localizado na caixa do aparelho.

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bluetooth

Apos a atualização do android 4.2.2 , não consigo mudar o nome do aparelho (bluetooth)
pergunta feita 11 meses atrás
por
Daiane
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Daiane,

Tudo bem ?

Acesse Menu>>Config>>Mais>>Sobre o telefone>>Nome do aparelho.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço um backup da lista de contatos? Pois quero resetar meu aparelho, acho que está com virus... :(

Gostaria de saber qual pasta devo salvar para ter os contatos salvos do aparelho.
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ju Martini
 - Curitiba/Pr
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Ju,

Como vai ?

Existe uma forma mais prática para backup de seu contatos, utilize o Software Samsung Kies.
Segue abaixo o link de acesso ao Software para download.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um sansung galaxy gran duos depois que ele atualizo para o 4.2.2 fica travando e desligando sozinho o q fazer pois queria meu celular normal

pergunta feita 11 meses atrás
por
Filipe
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Filipe,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

olá sou o Sérgio e gostaria de saber pq meu gran duos não está mais vibrando, desde a ultima atualização do android, mesmo colocando para vibrar

ele não vibra bem colocando para vibrar
pergunta feita 9 meses atrás
por
sergio
em Galaxy Gran Duos
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá Sergio,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica, para isso efetue o procedimento abaixo:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O teclado do meu Grand DUOS ficou pequeno e móvel, como desfazer essa ação????

pergunta feita 9 meses atrás
por
Claudilene
 - Campo Grande MS
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Claudilene,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>configurações>> aplicações>> todas>>teclado >>zerar padrão .

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

celular memória cheia e travando

bom dia, em dezembro vai completar um ano que adquiri o celular gran duos, e nos ultimos meses venho tendo problemas.
após a atualização do android para 4.2.2, meu aparelhe vem apresentando instabilidade, está muito lento, reinicia sózinho, e ultimamente vem aparecendo a menssagem de memoria cheia, nao consigo instalar nenhum aplicativo.
detalhe: nao tenho muitos software instalado, ou seja, tenho o basico, comparei com outro grand duos, e o outro aparelho se mostrou mais estável.
o que devo fazer?
pergunta feita 7 meses atrás
por
engemerson
 - guarulhos
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Engemerson,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema ocorre, pois o travando pode está ocorrendo devido a alguma aplicativos instalado ou arquivo corrompido.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço pra acender a luz de notificação

pergunta feita 6 meses atrás
por
silvia
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Silvia,

Tudo bem ?

Este modelo não possui LED de notificações.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy Gran Duos roteia sinal, funciona como roteador?

Posso transformar o Galaxy Gran Duos num roteador para distribuir sinal de internet para meu laptop?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
jacsonmarcelo
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Jackson,

Tudo bem?

Sim,

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
+1ponto
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Pergunta

Boa tarde, eu quero fazer a atualização do android do meu celular Gran Duos GT-I9082L para o android 4.4 ou 4.3 já tentei pelo celular na atualização

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
alice
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Alice,

Como vai ?

Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

ATENÇÃO:Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei o celular samsung galaxy gti9082l

nao aparece to9da a lista de meus contatos ochip e o mesmo.
Nao aparece os números de telefones da lista de contatos
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
cida
 - Rio de Janeiro.
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Oi Cida,

Tudo bem ?

Além desta configuração pode tirar outras dúvidas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Bye !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Olá Cida,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Acesse Contatos>>Sub-menu>Opções de visualização e marque a categoria desejada.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problemas com as mensagens

Qdo estou digitando as msgs a tela aumenta demais e as teclas não correspondem as letras digitadas, isto é teclo em uma letra aparece outra, aí pra voltar a tela ao normal tenho que ir a tela inicial e começar td de novo e isto ocorre com mta frequência, e torna-se impossível mandar msgs.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Gigi
em Galaxy Gran Duos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O meu celular é o gran duos I908-2L e não consegui achar as opções q vc me indicou, não consegui chegar ao teclado.
respondida em 10 meses atrás
por
Gigi
 - Peruibe
-1ponto
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resposta 2
Olá Gigi,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento:
- Menu>>Configurações>>Aplicações >>Todas >> Teclado >>Limpar dados.

Conheça o nosso simulador com várias dicas sobre uso do seu aparelho:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

preciso apagar fotos do backup do meu aparelho,nao sei como fazer.me ajudem

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
cristina
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Oi Cristina.

Apagá-las não será possível, mas você pode ocultá-las. Faça isso em Aplicações > Confgurações > Contas. Toque em sua conta G-mail e desative a funções "Sincronizar Google Fotos", "Sincronizar Picaza" e "Sincronizar Instant Upload".

Até mais.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

como reduzir as cores que aparecem neste aparelho ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
GT19072L
 - Ubá
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá, como vai?

Não é possível remover as cores, apenas é possível alterar o brilho da tela com a seguinte configuração: Menu> Configurações>Visor>Brilho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como ocultar foto?

tenho um GT19082L , em galeria não consigo ocultar fotos, como faço?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Denner
 - Itumbiara
em Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Denner,

Tudo bem ?

Não é possível ocultar fotos da galeria.

Até mais !
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como conectar meu Galaxy Gran Duos ao Pc windows XP ?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
taahz
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá, como vai ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-9pontos
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Pergunta

Memória RAM

Olá, esse modelo samsung GT-I9082L tem memória RAM? é necessário limpá-la? como faço?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Rodrigo M.
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Sim, este modelo possui 1GB RAM, é necessário limpa-la periodicamente para um aumento no desempenho do aparelho para isso basta efetuar o seguinte procedimento:

Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique em “RAM” e toque em “Limp. Memória” para liberar memória RAM.

Até mais !
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como configurar impressora no meu celular??????

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Beto
 - Campo Grande MS
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Beto,

Tudo bem?

Caso a impressora seja Samsung com a função Mobile print, basta acessar o Play Store do aparelho e efetuar o download do aplicativo Mobile Print, desta forma será possível imprimir direto do aparelho, se a impressora não for Samsung entre em contato com o fabricante da impressora e verifique se os mesmo possui um aplicativo com está função.

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como entro na minha conta samgung

criei a minha conta samsung, porem não consigo entrar nema para aceitar a verificação do email que foi enviado para a mesma. Gostaria de saber como faço para que possa entrar na conta da samsung e valida-la.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
julli
 - Recife
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Juli,

Tudo bem ?

Certifique-se que o email de validação não encontra-se na caixa de SPAM.

Abraços!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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