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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
559 Perguntas
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501 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

Gravar automaticamente as fotos na memória externa?

Boa noite, como faço para gravar automaticamente as fotos na memória externa "catão SD" do meu aparelho? Tenho um Galaxy Grand Duos GT-I9082L e a versão do android é 4.1.2.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Cléberson
 - Curitibanos - S/C
em Galaxy Gran Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Cléberson,

Tudo bem ?

Para que as fotos sejam salvas diretamente no cartão SD do aparelho efetua a seguinte configuração em seu aparelho:

Acesse a câmera>>Configurações>Armazenamento >>Cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

Qual é a capacidade da memória interna do meu celular "Gran Duos GT-I9082L?

Em todas as propagandas do aparelho, aparecem com 8 Giga mas no meu aparelho é de apenas 4 giga. O que há de errado com o meu aparelho?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Fabiano
 - Mafra
em Galaxy Gran Duos
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Olá Fabiano,

Tudo bem ?

A memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Abraços!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, gostaria de saber se o Grand Duos irá receber o Android 4.4 ou se continuará na versão 4.1 e não irá receber futuras atualizações.

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Claudio Victor
em Galaxy Gran Duos
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Olá Claudio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

celular memória cheia e travando

bom dia, em dezembro vai completar um ano que adquiri o celular gran duos, e nos ultimos meses venho tendo problemas.
após a atualização do android para 4.2.2, meu aparelhe vem apresentando instabilidade, está muito lento, reinicia sózinho, e ultimamente vem aparecendo a menssagem de memoria cheia, nao consigo instalar nenhum aplicativo.
detalhe: nao tenho muitos software instalado, ou seja, tenho o basico, comparei com outro grand duos, e o outro aparelho se mostrou mais estável.
o que devo fazer?
pergunta feita 8 meses atrás
por
engemerson
 - guarulhos
em Galaxy Gran Duos
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Olá Engemerson,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória e verifique se o problema ocorre, pois o travando pode está ocorrendo devido a alguma aplicativos instalado ou arquivo corrompido.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como transferir fotos do gran duos para o computador?

Não consigo copiar as fotos do celular sansung gran duos para o computador, como faço?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Jura
 - Paraiso do Tocantins
em Galaxy Gran Duos
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Olá Jura,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

conecto pela USB e nada acontece

conecto meu gran duos no pc via usb e so carrega, não mostra mais a opção MTP \ CAMERA, os drives q o proprio celular tem ñ instalam e o kies ñ reconhece, o q fazer? desde ja agradeço!
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
command
 - parana
em Galaxy Gran Duos
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Olá Command,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Fiz a atualização do SO hoje 17.05.2014 e o ícone de economia de energia sumiu. Por que?

Eu tenho um Galaxy Gran Duos GT-I9082L. Tem como recuperar essa função? Lembrando que não é o aplicativo baixado do play store e sim o que já vem no smartphone.
Desde já agradeço.Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Tiago
 - Campinas - SP
em Galaxy Gran Duos
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Olá Tiago,

Tudo bem ?

Trata-se de uma característica da nova versão de Firmware de seu aparelho.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço pra usar a internet 3g dois meus dois chip´s no gran duos ???

1 é da claro e o outro da tim, e só consigo usar o da claro !!!
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
thiago
em Galaxy Gran Duos
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Oiê Thiago,

Como vai ?

Para alterar qual o SIM deseja para uso de dados basta acessar menu>>configurações>>gerenciamento de sim>>rede de serviço de dados.

Acompanhe o passo a passo junto a nosso simulador. Clique em 'Gerenciamento de cartão SIM".

Além dessa pode obter outras configurações para seu aparelho:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Espero ter ajudado :)
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como posso atualizar para android 4.3

android 4.3
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Max201
 - Ribeira-SP
em Galaxy Gran Duos
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Olá Max,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um sansung galaxy gran duos depois que ele atualizo para o 4.2.2 fica travando e desligando sozinho o q fazer pois queria meu celular normal

pergunta feita 1 ano atrás
por
Filipe
em Galaxy Gran Duos
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Olá Filipe,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço pra acender a luz de notificação

pergunta feita 7 meses atrás
por
silvia
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Silvia,

Tudo bem ?

Este modelo não possui LED de notificações.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Galaxy Gran Duos roteia sinal, funciona como roteador?

Posso transformar o Galaxy Gran Duos num roteador para distribuir sinal de internet para meu laptop?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
jacsonmarcelo
em Galaxy Gran Duos
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Olá Jackson,

Tudo bem?

Sim,

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo!
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

o teclado do meu samsung grand duos diminuiu de tamanho. De uma hora pra outra, ele se tornou móvel e pequeno. Como faço para aumentá-lo?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
rafael
em Galaxy Gran Duos
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Olá Rafael,

Como vai?

Qual a versão Android de seu aparelho ?

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Nao estou conseguindo abrir arquivos como Powe Point, Exel e Word o que faço ??

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Katyta
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Katyta,

Tudo bem ?

Para visualização de arquivos neste formato é necessário a utilização de um aplicativo. Acesse o Play Store de seu aparelho e efetue o download de um aplicativo de sua preferencia com está funcionalidade.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei o celular samsung galaxy gti9082l

nao aparece to9da a lista de meus contatos ochip e o mesmo.
Nao aparece os números de telefones da lista de contatos
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
cida
 - Rio de Janeiro.
em Galaxy Gran Duos
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Oi Cida,

Tudo bem ?

Além desta configuração pode tirar outras dúvidas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Bye !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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resposta 2
Olá Cida,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Acesse Contatos>>Sub-menu>Opções de visualização e marque a categoria desejada.

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problemas com as mensagens

Qdo estou digitando as msgs a tela aumenta demais e as teclas não correspondem as letras digitadas, isto é teclo em uma letra aparece outra, aí pra voltar a tela ao normal tenho que ir a tela inicial e começar td de novo e isto ocorre com mta frequência, e torna-se impossível mandar msgs.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gigi
em Galaxy Gran Duos
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2 respostas
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resposta 1
O meu celular é o gran duos I908-2L e não consegui achar as opções q vc me indicou, não consegui chegar ao teclado.
respondida em 1 ano atrás
por
Gigi
 - Peruibe
-1ponto
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resposta 2
Olá Gigi,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento:
- Menu>>Configurações>>Aplicações >>Todas >> Teclado >>Limpar dados.

Conheça o nosso simulador com várias dicas sobre uso do seu aparelho:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

preciso apagar fotos do backup do meu aparelho,nao sei como fazer.me ajudem

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
cristina
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Oi Cristina.

Apagá-las não será possível, mas você pode ocultá-las. Faça isso em Aplicações > Confgurações > Contas. Toque em sua conta G-mail e desative a funções "Sincronizar Google Fotos", "Sincronizar Picaza" e "Sincronizar Instant Upload".

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

QUERO SABER PORQUE MEU GALAXY SÓ COLOCA PRA VIBRAR E NO SOM , PORQUE ELE NÃO PEGA O SILENCIOSO

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
MARIA
 - SEVERINIA
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Maria,

Tudo bem ?

Neste caso oriento que verifique se o problema ocorre sem o cartão de memória, caso sim efetue a restauração do aparelho. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até mais !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo acessar a internet pelo wifi

até ontem meu grand duos acessava a internet normalmente tanto 3g quanto wifi, a noite ele parou de acessar pelo wifi. Ele encontra a rede, conecta mas eu não consigo ter acesso a nada, isso com qualquer wifi, não só o de casa. o que eu faço? Já reiniciei o celular, mandei esquecer as redes, tudo o que eu imaginei que pudesse ser fiz. muito obrigada desde já
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Juliana
 - Alfenas - MG
em Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Juliana,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.

Até mais !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Minhas filmagens ficam com o áudio atrasado. O que eu posso fazer?

Por favor, alguém pode me ajudar com esse problema? O celular em si é ótimo... a filmagem em 1080p então... nem se fala. Mas só que em alguns casos o áudio e o vídeo não correspondem. Por exemplo: a boca está se mexendo e a fala ainda não saiu, ou a boca está mexendo e a fala já saiu.
O que posso fazer para corrigir esse erro?

Grato desde já!
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Bruno
 - Brasil
em Galaxy Gran Duos
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Olá Bruno,

Tudo bem ?

Em filmagem pode ocorre um pequeno atrasado, porém caso o mesmo esteja apresentando de forma excessiva efetue o seguinte procedimento:

Menu-Câmera- Configurações-Zerar

Após acesse: Menu-Configurações-Gerenciador de aplicações-Todas- Câmera- Limpar dados.

Persistindo retorne o aparelho aos padrões de fábrica, antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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