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samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
642 Perguntas
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523 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

O Gran Duos vai ser atualizado para a versão 4.2 ou 4.4 ?

Queria saber se o Gran Duos vai ter essa atualização, seria ótimo se for atualizado... é um celular ótimo, não tenho do que reclamar, comprei a poucos dias. Agora estou a espera dessa atualização, ansioso.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
João Henrique
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
+35pontos
54de 73acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Boa noite

O meu atualizou para versão 4.2.2 neste sábado dia 26/04/2014 => gastou mais ou menos 40 minutos, cuidado para não deligar ele e nem acabar a bateria, sempre é bom colocar na tomada.
respondida em 2 anos atrás
por
VILELA 752
 - UBERLANDIA - MG
+18pontos
21de 24acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi João,

Tudo bem ?

Até o momento não possuímos uma data prevista para possível disponibilidade de atualização. As mesma são liberadas de forma gradativa é irá vária de acordo com o Firmware do aparelho .
Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
+9pontos
11de 13acharam essa resposta útil.
Pergunta

Chip 1 esta fazendo ligaçoes para o chip 2

meu Grand Duos possui um chip Tim no slot 1 e chip Oi no slot 2 ,por 2 vezes meu créditos da Tim foram consumidos de repente e liguei para a operadora reclamando ,e me informaram que havia feito ligações para um numero Oi e era o meu numero Oi que esta no slot 2 ,gostaria de saber como resolvo este problema pois senao nao sera possivel eu recarregar minha linha
pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
thalitta
em Galaxy Gran Duos
+9pontos
12de 15acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
Configurações- Chamadas → Configurações adicionais → Encaminhar chamadas - Chamada de Voz: Marcar a Opção "Sempre" como desativado - "Quando ocupado" : Marcar desativado- "Sem Resposta" marcar como "Desativado".
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
David
+5pontos
7de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Thallita,

Tudo bem ?

O aparelho possui a função Dual SIM, com ela você pode receber chamadas de um chip mesmo utilizando o outro chip. Essa função encaminha a chamada realizada para seu chip não utilizado para o outro que está utilizando a antena. Assim você não perde ligações mesmo o aparelho possuindo apenas uma antena. O serviço de Encaminhamento de chamada pode ser tarifado, para mais informações consulte sua operadora. Para ativar ou desativar a função utilize o caminho já mencionado.
Com a função desativada, quando você estiver em uma ligação o seu outro número irá apresentar o sinal de ocupado, mas se não estiver em chamadas as duas linhas ficam ativas.
Para desabilitar está função acesse em seu aparelho Menu- Configurações- Gerenciamento de cartões SIM- Desabilite a opção -2 Chips sempre ativos.

Para maiores esclarecimentos segue o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
7de 11acharam essa resposta útil.
resposta 3
Meu aparelho tb está com esse problema. Por favor seja mais clara na sua resposta pois nao entendi. Se eu desabilitar a função Dual Sim Ativo, nao receberei somente ligação em um chip?

Pq isso está ocorrendo? Ja paguei por varias ligações que um chip esta fazendo para o outro.

Aguardo resposta mais detalhada.

Obrigada
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Fran
 - Curitibaa
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 4
Oi thalitta.

Desative a função "Dual SIM Ativo". Faça isso pelo caminho Aplicações > Configurações > Gerenciamento de Cartão SIM. è a ultima opção da tela.

Até logo.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

como baixar aplicativos na memória externa?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Cris
 - itu
em Galaxy Gran Duos
+8pontos
8de 8acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Bom dia !
Estava procurando isso mesmo, deixar os app na memória externa, porei achei! Você disse que dependendo da versão do android isso não é possível né? Achei estranho que tenho amigos que tem versões anteriores e conseguem fazer isso. Então no caso resta surgir uma atualização para o sistema para que isso seja possível ?
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Thiago
-1ponto
4de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Cris, tudo bem?

A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, nas novas versões do Android, o sistema tem como característica transferir automaticamente, não possuindo a possibilidade de realizar o procedimento manualmente como em versões antigas.

Abraços
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
12de 20acharam essa resposta útil.
Pergunta

Na mesma linha onde aparece chip ao lado do despertador aparece um olho, o que significa este olho?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Claudia
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Claudia, como vai?

Significa que a função Smart Stay está ativada. Quando estiver lendo um artigo na internet, um e-book ou simplesmente estiver navegando pelo menu do aparelho e por algum motivo você parar de olhar para a tela, a câmera frontal reconhece o movimento dos seus olhos e identifica que você parou de usar o aparelho. Com isso, ele gradativamente diminui o brilho da tela e depois de um certo tempo (que pode ser determinado nas configurações de Suspensão Inteligente) ele apaga totalmente a imagem. Sendo assim, de forma conveniente, ele economiza bateria.

Abraços
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+10pontos
10de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como Faz para colocar o Music Player na tela de segurança?

Nas versões anteriores mesmo com a tela de bloqueio padrão o Music Player aparecia, nesse agora não aparece.
Tem alguma maneira?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Alan Luiz
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
2de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Alan,

Tudo bem?

Isto trata-se de uma característica do sistema operacional anterior, está versão não possui essa funcionalidade.

Abraços,

Até mais !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Mara Samsung!!

Até fiz isso, mas só funciona para colocar o atalho e não que nem era ante, ficava o player mesmo sem ter que precisar clicar no atalho para abri-lo, e o icone só aparece quando não tem segurança, pois quando coloco a senha padrão(combinação com os dedos ) não aparece na tela.

Grato,

Ficarei no aguardo

Alan
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Alan Luiz
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, Alan como vai?

Selecione as demais configurações no seu dispositivo:

- Menu → Meu dispositivo → Tela de bloqueio → Bloqueio de tela → selecione o ícone de Music Player para bloqueio de tela.

Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu grand duos não tem a opção importar contatos no submenu

Queria importar os contatos do meu cartão SIM para o aparelho, para poder incluir outros dados, mas quando vou em contatos, e abro o submenu não tem esta opçao
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Sonia
em Galaxy Gran Duos
-8pontos
11de 30acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Tudo certo!!!! Obrigada!!!
respondida em 2 anos atrás
por
Sonia
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Sonia,

Tudo bem ?

Caso está opções não esteja sendo apresentada no menu dos contatos. Tente restaurar os padrões do aparelho para sanar o problema do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-12pontos
4de 20acharam essa resposta útil.
Pergunta

Vibração na tela de desbloqueio

Dentre tantos problemas que essa última atualização do Android 4.2.2 causou, uma delas foi a incômoda vibração que dá ao desbloquear a tela utilizando a senha "padrão". Gostaria de saber como faço para desativá-la?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Gabriela
 - Porto Alegre - RS
em Galaxy Gran Duos
+2pontos
8de 14acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Vai em configuração - tela de bloqueio - vibrar ao tocar na tela. é só desmarcar essa opção
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Fafa
-7pontos
2de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Gabriela,

Tudo bem ?

Não é possível a remoção, trata-se de uma característica da versão do sistema operacional.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

no candy camera a camera fica com manchas vermelhas e no retrica a camera de traz ñ pega. mas a camera do celular esta normal. o q eu faço???

pergunta feita 2 anos atrás
por
jaqueline
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jaqueline,

Tudo bem ?

Conheça mais sobre as característica de seu aparelho obtenha também dicas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
4de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

Este aplicativo trata-se de uma aplicação desenvolvido por terceiros. Neste caso como a câmera do aparelho está funcionando normalmente entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá meu celular não vibra mais o que faço ? eu já verifiquei e está tudo certo nas funções para vibrar, e também já restaurei

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Ludmila
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Ludmila,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando comprei o GALAXY GRAN DUOS no site da samsung dizia que ele recebia ligações dos dois chip ao mesmo tempo como configuro pra acontecer isto?

Quando comprei o GALAXY GRAN DUOS no site da samsung dizia que ele recebia ligações dos dois chip ao mesmo tempo como configuro pra acontecer isto?Quando recebo ligação de um chip o outro cai na caixa postal.
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Jadilson
 - salvador
em Galaxy Gran Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jadilson!

Basta você habilitar a opção Dual SIM. Entre em Configurações e após em Gerenciamento de cartão SIM, selecione na opção 2 Chips sempre ativos e escolha o cartão SIM principal. Assim caso você esteja em uma ligação e receba uma chamada no outro chip, esta chamada será direcionada para o outro SIM. Verifique a disponibilidade e informações sobre o custo de chamadas com sua operadora.

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

samsung galaxy duos i9082L parou de vibrar

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
mONICA
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Monica,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória e SIM, caso ocorra tente sanar o problema do aparelho restaurando o aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

OLÁ,bom dia comprei um galaxy gran duos ainda não sei utiliza-lo bem porém lendo "perguntas frequentes" vi que talvez futuramente precise instalar o K

OLÁ,bom dia comprei um galaxy gran duos ainda não sei utiliza-lo bem porém lendo "perguntas frequentes" vi que talvez futuramente precise instalar o KIES. A dúvida é... KIES, ou KIES 3 ja que o link ao qual fui me da estas duas opções,e afinal para que serve...é esencial?? grato
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Almeida
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Almeida como vai?

O programa KIES é um programa onde irá fazer o reconhecimentos dos dados do aparelho no PC.
Basta instala o programa e transferir dados como, músicas, fotos, vídeos, agenda e entre outros.
Com o programa consegue atualizar a versão do aparelho.

Para mais informações sobre o KIES, consulte o link abaixo:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

como atualizo sem dar falhas?

Como faco para atualizar meu celular? Consigo faxer a atualização e na hora de reiniciar ele para no 30% e liga novamente dando falha
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Carol
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Carol,

Tudo bem ?

Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu grand duo não liga

Olá, galera
Ontem a noite fui tirar do carregador meu Samsung Galaxy Gran Duos (GT-19082L) e quando fui o religuei apareceu a mensagem abaixo:
Android system recovery <3e>

reboot system now
apply update from ADB
apply update from external storage
wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from cache.

Ocorre que não consigo ligá-lo de forma alguma. Alguém sabe o que fazer para resolver este problema?

Preciso de ajuda urgente. Obrigado!!!
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Vanrods
 - São Paulo
em Galaxy Gran Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai ?

Tente sanar o problema da seguinte forma:

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde 15 minutos, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), caso o problema persista encaminhe o aparelho á um de nossos serviços autorizados.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

ATIVAR OS DOIS CHIPS

Tenho um celular Smartphone modelo GT-I9082L e estou tentando passar para dois chips na configuração, porém o mesmo fica atualizando e depois aparece a seguinte mensagem (FALHOU [ SIM 1] ENCAMINHAR CHAMADAS: FALHOU / CHAMADA EM ESPERA: ATIVADA.
[SIM 2] ENCAMINHAR CHAMADAS: FALHOU / CHAMADA EM ESPERA: FALHOU.
E toda vez que tento da a mesma falha, tenho um outro telefone e consigo fazer esta operação normalmente, o que pode esta ocorrendo? FCC ID A3LGTI9082L
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
ADCRSOUZA
 - CASA
em Galaxy Gran Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

NÃO CONSIGO ENCONTAR AS PASTAS E ARGUIVOS, DO MEU CELULAR. EM MEU COMPUTADOR. QUANDO CONECTO O CABO USB. O QUE FAÇO. TENHO QUE INSTALAR ALGUM PROGRAMA

NÃO VISUALIZO DADOS DO CELULAR NO PC
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
SINHO10
 - CANDEIAS - BAHIA
em Galaxy Gran Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sinho,

Inslale o Samsung Kies
O Samsung Kies conecta o PC ao telefone, facilitando a sincronização de dados e a localização de novos aplicativos. O uso do Samsung Kies permite exibir aplicativos em tela inteira no seu PC, independentemente da rede na qual você esteja. Você também pode personalizar os serviços, tornando-se membro do Samsung Apps ou registrando seu celular.

Segue abaixo link com todas as informações de utilização do Programa Samsung Kies.

Solicitamos que baixe o programa pelo link abaixo,
veja informações dos requisitos mínimos do seu computador para poder baixar o programa:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais...
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
3de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo enviar e nem receber mensagem MMS pelo Gran Duos.

Não consigo enviar e nem receber mensagem MMS pelo Gran Duos. As operadoras tentam configurar, mandam configurações para o aparelho, mas mesmo assim não consigo. A claro diz que o aparelho não é homologado por eles, e, por isso não podem fazer nada. alguém poderia me ajudar?
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Mitson
 - Rio de janeiro
em Galaxy Gran Duos
0pontos
7de 14acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Neste caso tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN

Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.

Todos os campos abaixo de servidor devem ser preenchidos.

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tento mandar com aparelho conectado. Ja fiz vários testes, conectado pelo wi-fi e pela rede de dados. Teve uma época que mandava agora não manda mais.. Não sei se é alguma configuração no próprio aparelho que deva estar faltando. Já muito chateado com isso.
Obrigado pela resposta.
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Mitson
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Mitson,

Tudo bem ?

Para envio ou recebimento de MMS é necessário que o aparelho esteja conectado a internet. Efetue o teste com o 3G do aparelho habilitado e verifique se possível efetuar o envio.

Abraços!
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

o candy camera fica com manchas vermelhas. o q eu faço?

pergunta feita 2 anos atrás
por
jaqueline
em Galaxy Gran Duos
+6pontos
7de 8acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

Como o problema apenas apresentado pelo aplicativo, oriento que contate o desenvolvedor do mesmo para maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
So aparece no aplicativo. E no aplicativo retrica ñ pega a camera de traz
respondida em 2 anos atrás
por
jaqueline
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

As manchas ocorre apenas neste aplicativo, ou usando as funções padrão da câmera do aparelho ?

Abraços !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problema no audio Grand Duos

Quando efetuo uma ligação, eu ouço muito bem a pessoa, mas a pessoa do outro lado ouve muito baixo a ligação, isso acontece nos dois chips, já configurei de todas as maneiras o som, o que seria o problema?
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Marcio
 - Santo André
em Galaxy Gran Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Verifique se o audio do aparelho esta no máximo em Aplicações > Configurações > Som. Se estiverem no máximo e as chamadas ainda estiverem com volume baixo, restaure ele em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 2 anos, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como tirar modo de proteção?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
lipe
 - rj
em Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Nos informe qual o tipo de proteção que deseja desativar.
Possui o aparelho possui modo de bloqueio e proteção de tela.

Para desativar a proteção de tela, selecione:

- Menu> Configuração> Visor> Daydream:

Daydream: define o telefone a iniciar uma proteção de tela quando seu telefone.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
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