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samsung Samsung Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
519 Perguntas
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501 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Samsung Galaxy Gran Duos

Pergunta

tenho um celular gran duos que esta travando e desligando sozinho

pergunta feita 9 meses atrás
por
helton
em Samsung Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
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resposta 1
Olá Helton,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão de memória, caso sim realize a restauração do aparelhos aos padrões de fábrica e verifique se o problema ocorre:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.

Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como posso atualizar para android 4.3

android 4.3
pergunta feita 9 meses atrás
por
Max201
 - Ribeira-SP
em Samsung Galaxy Gran Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Max,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bluetooth

Apos a atualização do android 4.2.2 , não consigo mudar o nome do aparelho (bluetooth)
pergunta feita 9 meses atrás
por
Daiane
em Samsung Galaxy Gran Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Daiane,

Tudo bem ?

Acesse Menu>>Config>>Mais>>Sobre o telefone>>Nome do aparelho.

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber como faço um backup da lista de contatos? Pois quero resetar meu aparelho, acho que está com virus... :(

Gostaria de saber qual pasta devo salvar para ter os contatos salvos do aparelho.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Ju Martini
 - Curitiba/Pr
em Samsung Galaxy Gran Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Ju,

Como vai ?

Existe uma forma mais prática para backup de seu contatos, utilize o Software Samsung Kies.
Segue abaixo o link de acesso ao Software para download.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

olá sou o Sérgio e gostaria de saber pq meu gran duos não está mais vibrando, desde a ultima atualização do android, mesmo colocando para vibrar

ele não vibra bem colocando para vibrar
pergunta feita 7 meses atrás
por
sergio
em Samsung Galaxy Gran Duos
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Sergio,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica, para isso efetue o procedimento abaixo:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy Gran Duos GT-I9082L AO TRANSFERIR UM VIDEO PARA O PC, FICA COM IMAGEM DEITADA (INVERTIDA).É UM ERRO NA GRAVAÇÃO?? COMO RESOLVER O PROBLEMA???

APARELHO Smartphone Samsung Galaxy Gran Duos GT-I9082L
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
ALECIO
 - SÃO VICENTE, SP
em Samsung Galaxy Gran Duos
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, Alecio como vai?

Necessário alterar o modo de Visualização no próprio PC.
Pois se realizou a gravação com o aparelho deitado a será exibida da mesma forma da gravação.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy Gran Duos roteia sinal, funciona como roteador?

Posso transformar o Galaxy Gran Duos num roteador para distribuir sinal de internet para meu laptop?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
jacsonmarcelo
em Samsung Galaxy Gran Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jackson,

Tudo bem?

Sim,

Para utilizar o aparelho como modem efetua as seguinte configurações:

Via USB: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Ancoragem

Via Wireless: Menu>> Configurações>>Mais configurações>>Ancoragem e roteador Wi-Fi >> Roteador Wi-fi

Ressalto que para ambos os procedimento é necessário que o 3G esteja habilitado e a internet esteja com o sinal estável.

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Fernando Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo enviar e nem receber mensagem MMS pelo Gran Duos.

Não consigo enviar e nem receber mensagem MMS pelo Gran Duos. As operadoras tentam configurar, mandam configurações para o aparelho, mas mesmo assim não consigo. A claro diz que o aparelho não é homologado por eles, e, por isso não podem fazer nada. alguém poderia me ajudar?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Mitson
 - Rio de janeiro
em Samsung Galaxy Gran Duos
+2pontos
5de 8acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Neste caso tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN

Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.

Todos os campos abaixo de servidor devem ser preenchidos.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tento mandar com aparelho conectado. Ja fiz vários testes, conectado pelo wi-fi e pela rede de dados. Teve uma época que mandava agora não manda mais.. Não sei se é alguma configuração no próprio aparelho que deva estar faltando. Já muito chateado com isso.
Obrigado pela resposta.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mitson
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Mitson,

Tudo bem ?

Para envio ou recebimento de MMS é necessário que o aparelho esteja conectado a internet. Efetue o teste com o 3G do aparelho habilitado e verifique se possível efetuar o envio.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

comprei o celular samsung galaxy gti9082l

nao aparece to9da a lista de meus contatos ochip e o mesmo.
Nao aparece os números de telefones da lista de contatos
pergunta feita 11 meses atrás
por
cida
 - Rio de Janeiro.
em Samsung Galaxy Gran Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Oi Cida,

Tudo bem ?

Além desta configuração pode tirar outras dúvidas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Bye !
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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resposta 2
Olá Cida,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Acesse Contatos>>Sub-menu>Opções de visualização e marque a categoria desejada.

Abraços !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

problemas com as mensagens

Qdo estou digitando as msgs a tela aumenta demais e as teclas não correspondem as letras digitadas, isto é teclo em uma letra aparece outra, aí pra voltar a tela ao normal tenho que ir a tela inicial e começar td de novo e isto ocorre com mta frequência, e torna-se impossível mandar msgs.
pergunta feita 9 meses atrás
por
Gigi
em Samsung Galaxy Gran Duos
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O meu celular é o gran duos I908-2L e não consegui achar as opções q vc me indicou, não consegui chegar ao teclado.
respondida em 8 meses atrás
por
Gigi
 - Peruibe
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Gigi,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento:
- Menu>>Configurações>>Aplicações >>Todas >> Teclado >>Limpar dados.

Conheça o nosso simulador com várias dicas sobre uso do seu aparelho:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

preciso apagar fotos do backup do meu aparelho,nao sei como fazer.me ajudem

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
cristina
em Samsung Galaxy Gran Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Cristina.

Apagá-las não será possível, mas você pode ocultá-las. Faça isso em Aplicações > Confgurações > Contas. Toque em sua conta G-mail e desative a funções "Sincronizar Google Fotos", "Sincronizar Picaza" e "Sincronizar Instant Upload".

Até mais.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

tenho galaxy gran duos modelo gti9082l solicita atualização do firmware porem quando vai finalizar dis para entrar em contato na samsung e nao atualiz

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
jefferson
 - taubate
em Samsung Galaxy Gran Duos
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jefferson,

Tudo bem ?

Tente realizar a atualização através do Software Samsung Kies .Segue link com mais informações do Kies:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como reduzir as cores que aparecem neste aparelho ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
GT19072L
 - Ubá
em Samsung Galaxy Gran Duos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não é possível remover as cores, apenas é possível alterar o brilho da tela com a seguinte configuração: Menu> Configurações>Visor>Brilho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como ocultar foto?

tenho um GT19082L , em galeria não consigo ocultar fotos, como faço?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Denner
 - Itumbiara
em Samsung Galaxy Gran Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Denner,

Tudo bem ?

Não é possível ocultar fotos da galeria.

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como conectar meu Galaxy Gran Duos ao Pc windows XP ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
taahz
em Samsung Galaxy Gran Duos
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-7pontos
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Pergunta

Memória RAM

Olá, esse modelo samsung GT-I9082L tem memória RAM? é necessário limpá-la? como faço?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Rodrigo M.
em Samsung Galaxy Gran Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Sim, este modelo possui 1GB RAM, é necessário limpa-la periodicamente para um aumento no desempenho do aparelho para isso basta efetuar o seguinte procedimento:

Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique em “RAM” e toque em “Limp. Memória” para liberar memória RAM.

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Após a atualização da versão do software através da conta Samsung não consigo mais realizar a conexão ao PC

modelo GT-i9082L
versão do android 4.2.2
mensagem no celular: "a politica de segurança restringe o uso da conexão ao pc"
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Alexandre
em Samsung Galaxy Gran Duos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Alexandre,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Se possível efetue o teste também em outros PCs e com outros cabos USB.

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como configurar impressora no meu celular??????

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Beto
 - Campo Grande MS
em Samsung Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Beto,

Tudo bem?

Caso a impressora seja Samsung com a função Mobile print, basta acessar o Play Store do aparelho e efetuar o download do aplicativo Mobile Print, desta forma será possível imprimir direto do aparelho, se a impressora não for Samsung entre em contato com o fabricante da impressora e verifique se os mesmo possui um aplicativo com está função.

Abraços!!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como entro na minha conta samgung

criei a minha conta samsung, porem não consigo entrar nema para aceitar a verificação do email que foi enviado para a mesma. Gostaria de saber como faço para que possa entrar na conta da samsung e valida-la.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
julli
 - Recife
em Samsung Galaxy Gran Duos
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1 resposta
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Olá Juli,

Tudo bem ?

Certifique-se que o email de validação não encontra-se na caixa de SPAM.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como abaixo o facebook no meu aparelho Sansung Galaxy Gran Duos?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Eliane
 - bertioga
em Samsung Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Eliane,

Tudo bem ?

Para efetuar download de aplicativo basta seguir o passo a passo a seguir:

Acesse Menu>>Play Store>>Clique no ícone da lupa>>Escreva o nome do aplicativo por exemplo"Facebook" Instalar.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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