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samsung Smartphone Galaxy Gran Duos

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Perguntas e respostas Respostas:
524 Perguntas
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550 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Galaxy Gran Duos

Pergunta

Gravar automaticamente as fotos na memória externa?

Boa noite, como faço para gravar automaticamente as fotos na memória externa "catão SD" do meu aparelho? Tenho um Galaxy Grand Duos GT-I9082L e a versão do android é 4.1.2.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Cléberson
 - Curitibanos - S/C
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Olá Cléberson,

Tudo bem ?

Para que as fotos sejam salvas diretamente no cartão SD do aparelho efetua a seguinte configuração em seu aparelho:

Acesse a câmera>>Configurações>Armazenamento >>Cartão SD.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual é a capacidade da memória interna do meu celular "Gran Duos GT-I9082L?

Em todas as propagandas do aparelho, aparecem com 8 Giga mas no meu aparelho é de apenas 4 giga. O que há de errado com o meu aparelho?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Fabiano
 - Mafra
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Olá Fabiano,

Tudo bem ?

A memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Qualquer dúvida estou a disposição.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

É necessário deixar a primeira recarga 12hrs, após a bateria estar totalmente zerada?Ou não?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Mary
 - Sao Manuel
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Olá Mary,

As baterias dos aparelhos celulares Samsung são feitas de um material chamado Lítion (Lí-ion) um material que não a deixa viciar, desta forma os aparelhos da Samsung não possuem efeito memória. A carga das baterias Samsung variam de 3 a 4 horas, mesmo sendo a primeira carga basta aguardar a carga de 100%.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como altero o local de armazenamento de fotos e videos ( do celular para cartão sd)

pergunta feita 7 meses atrás
por
carvalho
 - osasco
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Olá Carvalho,

Tudo bem ?

Para alterar o local de armazenamento de fotos e vídeos efetue o seguinte procedimento:

Acesse menu>Câmera>Configurações >Armazenamento>Cartão SD.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

conecto pela USB e nada acontece

conecto meu gran duos no pc via usb e so carrega, não mostra mais a opção MTP \ CAMERA, os drives q o proprio celular tem ñ instalam e o kies ñ reconhece, o q fazer? desde ja agradeço!
pergunta feita 7 meses atrás
por
command
 - parana
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Olá Command,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.

Pode acompanhar o passo a passo através do seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Funcionamento dos Chips

Boa tarde

Meu nome é caio e tenho um Samsung Galaxy Grand Duos, e desde que formatei não está funcionando o SIM 1, não importando o chip que coloque ele fica "somente para chamadas de emergência" e somente o SIM 2 funciona normalmente. O que posso fazer para que o slot 1 volte a funcionar?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Caio Rodrigo
 - Rio de Janeiro
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Caio,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para seu aparelho através de fota ou via Kies.

Para isso acesse o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Após a última atualização para versão Android 4.2.2 meu celular ficou horrível! Está MUITO lento.

Já li várias dicas, aqui no site, para "melhorar" o desempenho do aparelho e fiz todas, mas mesmo assim não melhorou. O aparelho está travando demais!
Gostaria de saber se há previsão para uma nova atualização que corrija esse erro? Acredito que a Samsung disponibiliza as atualizações somente para melhorar o desempenho do aparelho e não para piorá-lo.
pergunta feita 6 meses atrás
por
Gabriela
 - Porto Alegre - RS
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Gabriela,

Tudo bem ?

Tente sanar os problemas que estão sendo apresentado pelo aparelho efetuando a restauração do mesmo aos padrões de fábrica.

● Modos de autenticação: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
● Tipos de criptografia: WEP, TKIP, AES

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço pra usar a internet 3g dois meus dois chip´s no gran duos ???

1 é da claro e o outro da tim, e só consigo usar o da claro !!!
pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
thiago
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Oiê Thiago,

Como vai ?

Para alterar qual o SIM deseja para uso de dados basta acessar menu>>configurações>>gerenciamento de sim>>rede de serviço de dados.

Acompanhe o passo a passo junto a nosso simulador. Clique em 'Gerenciamento de cartão SIM".

Além dessa pode obter outras configurações para seu aparelho:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Espero ter ajudado :)
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu banco (Banco do Brasil) informa que não há suporte pra esse sistema?

Não consigo habilitar meu banco para fazer operações pelo Smartfones bem com não consigo baixar o Java
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Mateus
 - São Vicente - SP
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Oi Mateus,

Tudo bem ?

Devido a Samsung não desenvolver este aplicativo é necessário contatar diretamente o desenvolvedor do mesmo para maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para gravar uma conversa durante uma chamada no Gran Duos

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Trindade
 - Altos-Pi
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Trindade,

Tudo bem ?

Não é possível realizar gravações da ligações do aparelho. Caso deseje pode acessar o "Play Store" de seu aparelho e verificar a disponibilidade de realizar um download de um aplicativo com essa funcionalidade.

Abraços !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bluetooth

Apos a atualização do android 4.2.2 , não consigo mudar o nome do aparelho (bluetooth)
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Daiane
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Daiane,

Tudo bem ?

Acesse Menu>>Config>>Mais>>Sobre o telefone>>Nome do aparelho.

Abraços !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo enviar e nem receber mensagem MMS pelo Gran Duos.

Não consigo enviar e nem receber mensagem MMS pelo Gran Duos. As operadoras tentam configurar, mandam configurações para o aparelho, mas mesmo assim não consigo. A claro diz que o aparelho não é homologado por eles, e, por isso não podem fazer nada. alguém poderia me ajudar?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Mitson
 - Rio de janeiro
em Smartphone Galaxy Gran Duos
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
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3 respostas
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resposta 1
Olá, como vai ?

Neste caso tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN

Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.

Todos os campos abaixo de servidor devem ser preenchidos.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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resposta 2
Tento mandar com aparelho conectado. Ja fiz vários testes, conectado pelo wi-fi e pela rede de dados. Teve uma época que mandava agora não manda mais.. Não sei se é alguma configuração no próprio aparelho que deva estar faltando. Já muito chateado com isso.
Obrigado pela resposta.
respondida em 7 meses atrás
por
Mitson
-1ponto
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resposta 3
Olá Mitson,

Tudo bem ?

Para envio ou recebimento de MMS é necessário que o aparelho esteja conectado a internet. Efetue o teste com o 3G do aparelho habilitado e verifique se possível efetuar o envio.

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

PROBLEMA COM FONE OUVIDO

Preciso saber como resolver o problema do meu celular, fica aparecendo o ícone do fone de ouvido sendo que o mesmo não está conectado. Como posso resolver este problema..Já resetei e não funcionou..
pergunta feita 11 meses atrás
por
willian
 - Goiania
em Smartphone Galaxy Gran Duos
-3pontos
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3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Como vai ?

O link abaixo passou por alterações. Os as formas de atualização podem ser obtidas nos seguinte links:

Via Kies:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Conheça também o sistema de atualização via FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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resposta 2
O link esta invalido!
respondida em 9 meses atrás
por
Netto
 - Caçapava - SP
0pontos
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resposta 3
Olá Willian!

Tente verificar se não possui nenhuma sujeira na entrada do fone de ouvido, você pode conectar e desconectar o fone algumas vezes. Verifique a disponibilidade de alguma atualização para o produto.

Segue link com mais informações sobre atualização
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

no candy camera a camera fica com manchas vermelhas e no retrica a camera de traz ñ pega. mas a camera do celular esta normal. o q eu faço???

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
jaqueline
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jaqueline,

Tudo bem ?

Conheça mais sobre as característica de seu aparelho obtenha também dicas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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resposta 2
Olá Jaqueline,

Tudo bem ?

Este aplicativo trata-se de uma aplicação desenvolvido por terceiros. Neste caso como a câmera do aparelho está funcionando normalmente entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para maiores esclarecimentos.

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Vibração na tela de desbloqueio

Dentre tantos problemas que essa última atualização do Android 4.2.2 causou, uma delas foi a incômoda vibração que dá ao desbloquear a tela utilizando a senha "padrão". Gostaria de saber como faço para desativá-la?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Gabriela
 - Porto Alegre - RS
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Vai em configuração - tela de bloqueio - vibrar ao tocar na tela. é só desmarcar essa opção
respondida em 6 meses atrás
por
Fafa
-2pontos
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resposta 2
Olá Gabriela,

Tudo bem ?

Não é possível a remoção, trata-se de uma característica da versão do sistema operacional.

Abraços !!!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
-3pontos
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Pergunta

comprei o celular samsung galaxy gti9082l

nao aparece to9da a lista de meus contatos ochip e o mesmo.
Nao aparece os números de telefones da lista de contatos
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
cida
 - Rio de Janeiro.
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Cida,

Tudo bem ?

Além desta configuração pode tirar outras dúvidas usando nosso simulador:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Bye !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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resposta 2
Olá Cida,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:

Acesse Contatos>>Sub-menu>Opções de visualização e marque a categoria desejada.

Abraços !
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

problemas com as mensagens

Qdo estou digitando as msgs a tela aumenta demais e as teclas não correspondem as letras digitadas, isto é teclo em uma letra aparece outra, aí pra voltar a tela ao normal tenho que ir a tela inicial e começar td de novo e isto ocorre com mta frequência, e torna-se impossível mandar msgs.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Gigi
em Smartphone Galaxy Gran Duos
+1ponto
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O meu celular é o gran duos I908-2L e não consegui achar as opções q vc me indicou, não consegui chegar ao teclado.
respondida em 3 meses atrás
por
Gigi
 - Peruibe
-1ponto
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resposta 2
Olá Gigi,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho efetuando o seguinte procedimento:
- Menu>>Configurações>>Aplicações >>Todas >> Teclado >>Limpar dados.

Conheça o nosso simulador com várias dicas sobre uso do seu aparelho:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

preciso apagar fotos do backup do meu aparelho,nao sei como fazer.me ajudem

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
cristina
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Oi Cristina.

Apagá-las não será possível, mas você pode ocultá-las. Faça isso em Aplicações > Confgurações > Contas. Toque em sua conta G-mail e desative a funções "Sincronizar Google Fotos", "Sincronizar Picaza" e "Sincronizar Instant Upload".

Até mais.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu aparelho não detecta nenhum dispositivo d redes sem fio, o que devo fazer? devo mandar pra garantia?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Edson
 - Quaraí RS
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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Respostas
resposta 1
Olá Edson, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Sincronização Programada (e-mails e redes sociai)

Prezados,
Fiz a compra de um Galaxy Gran Duos, e o mesmo não me informa a chegada de novos emails, ou seja, programei para fazer a sincronização/atualização dos e-mails a cada hora e mesmo assim nada!
Me deparei que no menu > Conf.> Contas >Email, a sincronização do mesmo se encontra Desativa, coisa que no meu antigo Galaxy y duos eu sempre deixei na marcação Ativada, ou seja para sincronizar automaticamente no intervalo pre estabelecido de 1 em 1 hora. Vejo que no Galaxy Duos eu não consigo deixar tal Sincronização Ativada automaticamente, com isso sou obrigado a ir na aba Sincronizar Agora para ver se de fato chegou algum novo e-mal, coisa bem desagradável, pelo fato de tomar tempo! Caso seja possível Ativar um meio que sempre que chegue novos e-mails em minha caixa de entrada eu fico sabendo automaticamente me polpando de ir ate em Configurações > Contas > Email e peça para sincronizar Agora? Meu objetivo no Gran Duos é que os E-mails sincronizem sozinhos e que o ícone E-mail mostre que chegou por exemplo 2 ou 3 novas mensagem, exemplo: Email ² ou Email ³
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
J.Daniel
 - Juiz de Fora
em Smartphone Galaxy Gran Duos
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resposta 1
Olá Daniel!

Entre nas Aplicações e após em Configurações, selecione a opção Uso de Dados, agora pressione SubMenu ( botão á esquerda do central, com dois riscos ) e marque a opção de Sincronizar Dados.
Verifique se normaliza!

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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