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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9100

Perguntas e respostas Respostas:
405 Perguntas
 | 
513 Respostas
Classificação Total:
4,446 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9100

Pergunta

O celular travou, tive que retirar a bateria, agora quando ligo ele so aparece o nome samsung repetidamente e o celular esquenta. O que eu faço?

pergunta feita 4 dias atrás
por
Karine
 - Ceará
em GT-I9100
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Respostas
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Oi Karine, bom dia!

Teste sem chip e cartão de memória, caso persista peço que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 dia atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Não me lembro da senha da conta samsung. Como faço para recuperá-la?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
antonio
 - sao paulo, brazil
em GT-I9100
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Olá Antonio, bom dia!

No link detalha alguns métodos de desbloqueio.

https://www.youtube.com/watch?v=l6J...
Se não obtiver êxito peço que direcione o aparelho para uma autorizada.

--
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respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu celular ativou o modo avião(off line) e não consigo desligar.

pergunta feita 2 meses atrás
por
Jailson
 - Ibirama - SC
em GT-I9100
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Pergunta

Bom dia! o meu s2 não quer atualizar o android de 2.3.6 para 4.1. o que devo fazer?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Rodrigo
 - Rio
em GT-I9100
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Pergunta

GPS não conectado | Sem sinal de GPS

Meu Samsung Galaxy SII sempre funcionou seu GPS, porém nos ultimos tempos precisei utiliza-lo e verifiquei que o mesmo não encontra e não conecta ao sinal de GPS.
Quando estou me locomovendo por exemplo, ele detecta a região próxima a onde estou, mas não consegue fazer a localização exata para que o GPS entre em ação e me mostre o percurso percorrido e o passo a passo a seguir a frente.
A versão atual do Android é 4.1.2.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Tiago
 - Porto Alegre
em GT-I9100
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Oi Tiago , bom dia!

Teste o aparelho com outro chip ,para testar em outra rede.Realize o backup de seus dados através do Smart switch,para que após o backup dos dados possa ser realizada a restauração do mesmo(procedimento no qual o aparelho,retorna ao padrão de fábrica,e itens da memória interna são excluídos),no link abaixo consta o passo a passo de como baixar e instalar o programa,e como fazer o backup dos dados:

http://publish.samsungsimulator.com...

Após realizar o backup dos dados,remova chip e cartão de memória do aparelho,e Acesse o ícone de configuração-fazer o backup e redefinir-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

COMO POSSO VERIFICAR O FUNCIONAMENTO DO GALAXY S2

COMO POSSO VERIFICAR O FUNCIONAMENTO DO GALAXY S2 /
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
PAULO CÉSAR
 - SALVADOR / BAHIA / BRASIL
em GT-I9100
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Oi Paulo, bom dia!

Acesse o menu do aparelho,e selecione as funções desejadas,verifique se todas as estão funcionando normalmente.

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respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

NAO LEMBRO QUAL EMAIL CADASTREI PARA PODER RECUPERAR A SENHA APÓS BLOQUEIO SEGUIDOS.

ONDE CONSIGO RECUPERAR?
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
JONAS
 - AO PAULO
em GT-I9100
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Olá Jonas bom dia, só será possível recuperar a senha se souber o e-mail. Se não for possível recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
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respondida em 4 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

quero instalar o programa no meu co0mputador, mas não tenho o programa .Como faço? celular galaxis II GT 19100

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
olga
 - são paulo
em GT-I9100
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Olá olga bom dia, segue o link para download do Kies.
www.samsung.com/br/kies/

--
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respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

todo os computadores nao ta reconhecendo o usb do meu celular galaxy s2 oq eu faço?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Adriano
em GT-I9100
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Olá Adriano bom dia, peço que teste com outro cabo USB, verifique se tem o programa Kies instalado no computador.
http://www.samsung.com/br/kies/
Se possível teste em outro computador.
--
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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

o display do s2 i9100 quebrou compensa arruma? ?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Adriana
 - Rua: Elza Jorge 214
em GT-I9100
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Pergunta

Atualização android

Olá gostaria que voces me disponibilizasem uma nova versão do android dele como por exemplo a lolipop 5.1, tenho esse aparelho e ele é muito bom só gostaria de atualizar o android dele
pergunta feita 7 meses atrás
por
Luis fernando
 - Brasil
em GT-I9100
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Pergunta

qual o valor da bateria do galaxy s2 gt i9100 e o valor do display completo

samsung galaxy s2 gt i9100
pergunta feita 7 meses atrás
por
jocivaldo
 - camacari ba
em GT-I9100
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Pergunta

meu Galaxy S2 não está ligando e nem dando sinal da bateria quando está sendo carregado! O que posso fazer?

meu Galaxy S2 não está ligando e nem dando sinal da bateria quando está sendo carregado! O que posso fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Nicolas
 - Santa Catarina
em GT-I9100
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Pergunta

porque não consigo conectar o wifi ?

Simplesmente o aparelho não conecta mais o wifi. No icone onde colocamos on ou off para ativar o wifi ele nao fixa no on,trava não "acendendo" para azul e voltando para off. Em nenhum momento ele liga para descobrir redes. O que devo fazer?? Existe alguma configuração disponível?
OBS: Comprei de terceiros e notei mudaram o ROOT.
pergunta feita 11 meses atrás
por
gamak
 - Espirito santo
em GT-I9100
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Como ativar o Gps após atualizar o Android do Galaxy SII

Hoje dia 08.05.2015 atualizei meu celular Galaxy SII no kies e minha surpresa foi que não consigo mais acessar a navegação por Gps. Tem como baixar o aplicativo?Só ficou no celular o Google Maps.
pergunta feita 11 meses atrás
por
HUDSON
 - BELO HORIZONTE-MG
em GT-I9100
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meu celular derepente travou tudo ,que faço nao consigo mover nada

pergunta feita 1 ano atrás
por
telma
 - salvador BA
em GT-I9100
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Pergunta

Tem como baixar os drivers de um aparelho ou comprar pelo site?

Olá, eu sou a Bruna, estou tentando arrumar um Samsung Galaxy S2, o qual foi excluído o software. Onde eu posso comprar?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Bruna
em GT-I9100
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bom dia , meus contatos é gravado no sim, mas o coloco no celular e não consigo visualizar, alguém mim ajuda? agradeço

bom dia , meus contatos é gravado no sim, mas o coloco no celular e não consigo visualizar, alguém mim ajuda? agradeço.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Cinho
 - salvador
em GT-I9100
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Tenho um aparelho Samsung s2 (GT-I9100). Alguns dias atras começou a aparecer a mensagem de memoria quase cheia.

ja deletei varios aplicaivos e mesmo assim continua aparecendo esta mensagem.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Luiz
 - SP
em GT-I9100
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Tenho um Samsung Galaxy SII que fica reiniciando sozinho. Liga e desliga automaticamente. O que fazere?

Tenho um samsung Galaxy SII que está reiniciando sozinho. Liga e desliga automaticamente. O que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Luciano
 - São Paulo
em GT-I9100
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