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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9100

Perguntas e respostas Respostas:
389 Perguntas
 | 
505 Respostas
Classificação Total:
4,446 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9100

Pergunta

galaxy s2 nao atualiza softwere e radio nao funciona só tem eua e europa

galaxy s2 nao atualiza softwere e radio nao funciona só tem eua e europa
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
galaxy s2
 - brasil -sp
em GT-I9100
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1 resposta
Respostas
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Olá, como vai?

Verifique se o seu aparelho não é importado.
Retirando a bateria você pode verificar a etiqueta da Anatel, não possuindo tal etiqueta com o símbolo da Anatel e com as descrições em português possivelmente seja importado.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Qual a lista de compatibilidade do cartão de memoria microSD para o galaxy S 2

tenho um samsung galaxy S 2 9100 e gostaria de adquirir o cartão de memoria microSD, porém vi que no manual existe cartões que não são compativeis, portanto, gostaria de saber a lista de cartões compativeis.
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Kleber
 - Taqura - Rio de Janeiro - RJ - Brasil
em GT-I9100
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Respostas
resposta 1
Olá Kleber!

Garantimos a compatibilidade com os cartões de memória Samsung.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

tenho um galaxy s II

quando ligo pra alguen não consigo ouvi a chamada. A não ser que coloque no viva voz. será algun problema? obrigado.
ATT;Lucia
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
lucia
 - aracaju
em GT-I9100
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Respostas
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Oi Lucia!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque não consigo atualizar meu smartphone??

Meu dispositivo já está atualizado com o android 4.0.3. Acontece que quando ligo o Kies, ele informa que há uma atualização disponível (conforme imagem em anexo). Daí tento atualizar, e o Kies começa a transferência de arquivos, após o término da transferência, o Kies informa que houve falha ao executar a atualização do firmware (conforme imagem em anexo2). Gostaria de saber se essa atualização é a Jelly bean 4.1.2 e como que faço para concluí-la! Desde já, Obg.
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pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
José Caio
 - Natal - RN
em GT-I9100
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Olá José!

Teste deletar o Kies e baixar novamente pelo site da Samsung para instalar.
Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando sai a atualização Android 4.1 no Galaxy s2

pergunta feita 2 anos atrás
por
crislima_b
 - Rio de Janeiro
em GT-I9100
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Respostas
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Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

perdi meu s2.....como faço pra rastrealo?

pergunta feita 2 anos atrás
por
maicon13
 - rio neginho
em GT-I9100
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resposta 1
Olá!

Primeiramente o aparelho precisa ter cadastrado uma conta Samsung e a opção Controles Remotos deve estar ativada. Se o aparelho possuía os procedimentos mencionados você já pode entrar no site do Samsung Dive e utilizar os serviços disponíveis. Lembrando que o aparelho deve estar conectado á internet para a utilização do Dive.

Site Samsung Dive:
www.samsungdive.com

Para mais informações consulte o link:
http://findmymobile.samsung.com/hel...

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O que faço quando vou abrir a camera e ela fica com o fundo preto?

pergunta feita 2 anos atrás
por
amaro.oc
em GT-I9100
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Olá, como vai?

Caso apresente pelo menos o menu da câmera, teste entrar nas configurações ( engrenagem ) e zerar a câmera, caso contrário nos informe mais detalhes do erro que apresenta.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

RETIREI O CABO USB NO MEIO DA ATUALIZAÇAO AGORA MEU GALAY S2 NAO LIGA MAIS

OQUE FAZER TEM ALGUM PROGRAMA
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
DANIEL
 - VARZEA GRANDE MT BRAZIL
em GT-I9100
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Daniel,

Encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Há previsão para a chegada do Android 4.1.2 para o GT-I9100 aqui no Brasil ?

Se sim me informem por gentileza e quando será disponibilizada no Kies... De 2012 para ca só houve uma atualização que foi a ICS 4.0.3 realizada em Abril e não foi disponibilizada a atualização do Android 4.0.4...
Espero que a Samsung Brasil disponibilize o upgrade para o Jelly Bean ainda neste Semestre.
Aguardo Resposta, Obrigado
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
TúlioF
em GT-I9100
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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Pergunta

Gostaria de saber quando sairá a versão do Android 4.1 para o Brasil?

Android 4.1
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Ricardo
em GT-I9100
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Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Camila Samsung
-4pontos
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Pergunta

quando sai a atualizacao do gs2 para o jelly beam no brasil?

aaa
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
jean
 - natal
em GT-I9100
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Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

COMO FAÇO PARA INSERIR O NUMERO DO MEU TELEFONE NO APARELHO GALAXY SII NO MENU CONFIGURAÇÕES

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
WILSON
 - HORTOLANDIA
em GT-I9100
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Oi Wilson, como vai?

Caso esteja se referindo para seu número ser exibido ao realizar ligações, entre em Configurações - Chamadas - Configurações Adicionais - ID de chamada, basta selecionar Pela Rede.

Abraços
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando sai a atualização Android 4.2.2 para galaxy s2?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Caproni
em GT-I9100
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Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Atualização para Android 4.1.2

Ola, Gostaria de saber quando sai a atualização do Android 4.1.2 para o Galaxy SII ZVV (Vivo) sendo que no fim do mês de Maio foi liberada a atualização para os aparelhos ZTA (Claro).
Grato
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Zigmas
 - Sao Paulo
em GT-I9100
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
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Pergunta

Olá, tenho um SII e gistaria de saber se ele vai ter suporte para a rede 4G

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Adriano
 - Porto Alegre
em GT-I9100
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Adriano,

Não possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como voltar para a versão antiga do android (ICS) no meu celular? Tem como ser feito via Kies

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
lucasfoc
em GT-I9100
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Olá, como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quanto tempo a bateria aguenta ?

A bateria do meu celular com meio dia de uso já chega a 40 %, sem muita utilização e com internet desligada, normal isso ?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Jhony
em GT-I9100
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quanto tempo preciso carregar meu celular na primeira vez? Preciso ou posso acabar com a carga que já vem na bateria antes de dar a primeira carga?

Celular Samsung SII GT-I9100
pergunta feita 2 anos atrás
por
Orlando
 - Rio de Janeiro
em GT-I9100
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Olá Orlando!

O aparelho não possui primeira carga diferenciada, você pode realizar a carga normalmente ao acabar, apresentando carga completa desconecte.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Vai demorar para chegar o Jely bean par I9100?

pergunta feita 2 anos atrás
por
TONY
 - CTBA
em GT-I9100
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Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

tenho um ap. gt - s6102b duos e nao consigo obter opçao de chamada do segundo chip a chamada eavai direto para o chip 01 porem recebo de ambos os

as chamada recebos de ambos os chips como faço?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
baima
 - Belem -para
em GT-I9100
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Olá baima.

Para escolher o chip para realizar uma chamada, baixe a barra de notificações do aparelho (passe o dedo na tela do aparelho de cima para baixo). Quando aparecer o desenho dos dois chips, deixe selecionado o que você deseja utilizar para a chamada.

Até mais.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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