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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9192

Perguntas e respostas Respostas:
429 Perguntas
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441 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9192

Pergunta

tenho S4 mini ele está travando e desligando e sozinho o que eu faço?

pergunta feita 13 horas atrás
por
Answers
em GT-I9192
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Pergunta

No modo de dados moveis no meu galaxy s4 eu não consigo trocar mensagens via watsapp ou facebook , somente em wifi. Tem alguma configuração especial?

Galaxy s4 mini.
pergunta feita 17 horas atrás
por
willian
 - santa barbara d oeste sp
em GT-I9192
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Pergunta

Atualização para android 4.4 kitkat

Olá, gostaria de saber quando estará disponível a atualização do software para o Android 4.4 KitKat. Obrigada.
pergunta feita 2 dias atrás
por
Natália
em GT-I9192
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Pergunta

Como fazer para o aparelho (s4 mine - GTi9192) reconhecer SIM chip?

Meu aparelho não reconhece nenhum SIm card. Mesmo com o chip inserido, ele indica no visor que nenhum SIM foi localizado. Conversando com outras pessoas em fóruns, descobri que este tem sido um problema recorrente deste aparelho. O que devo fazer?
pergunta feita 2 dias atrás
por
Rafael
 - São Paulo
em GT-I9192
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Pergunta

ola gostaria de saber se esse aparelho (GT-i9192) suporta micro sdxc classe 10 e micro sdhc classe 10 e qual o mais recomendado

pergunta feita 3 dias atrás
por
Rogerio
 - PARANAVAI PR
em GT-I9192
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Pergunta

as chamadas recebidas ou realizadas caem em torno de 1 minuto no meu galaxy S4 mini duos.

A resposta que recebi veio com link da resposta encaminhando para um link quebrado: Object moved to here. e fiquei sem a resposta. Por favor me reenviem a resposta.
pergunta feita 3 dias atrás
por
Robeth
 - rio de janeiro
em GT-I9192
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Olá Robeth,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho utilizando outros SIM pois isso pode está ocorrendo devido a falha na rede.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

as chamadas recebidas ou realizadas caem em torno de 1 minuto no meu galaxy S4 mini duos

pergunta feita 4 dias atrás
por
Robeth
 - Rio de Janeiro
em GT-I9192
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Olá Robeth,

Tudo bem ?

Isso pode ocorrer devido um problema com a rede.

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como atualizar o android 4.2.2 s4 mini duo? pois o aparelho ta reiniciando

pergunta feita 4 dias atrás
por
gisele
em GT-I9192
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Olá Gisele,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PRA CONECTAR O ANDROID

pergunta feita 6 dias atrás
por
DAYANA
 - COROMANDEL
em GT-I9192
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Olá Dayana,

Tudo bem ?

Desculpe mas não compreendi, poderia passar maiores esclarecimentos referente ao ocorrido ?

Até logo !
respondida em 4 dias atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Meu s4 mini duos quando uso dois chips, apenas um funciona em 3G

Gostaria de saber se isso é um defeito ou não.
Uso um chip da Tim e outro da Vivo. Por exemplo: se usar apenas o chip da Tim em qualquer um dos slots, funciona 3G. A mesma coisa se usar apenas o chip da Vivo sozinho.
Agora se coloco os dois, apenas um dos chips funciona em 3G e o outro fica em E. Isso é caracteristica do aparelho?
pergunta feita 1 semana atrás
por
Junior
 - CURITIBA
em GT-I9192
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Olá Junior,

Tudo bem ?

Sim, trata-se de uma característica do aparelho. Quando ambos os SIM estão no aparelho apenas um irá ficar em 3G geralmente o Slot 2 ficará trabalhando em 3G.

Até logo !
respondida em 5 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quero saber se o alarme do S4mini alarma qdo o aparelho está desligado? pois o meu só alarma se o telefone estiver ligado.

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Adriana
 - Fortaleza
em GT-I9192
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Olá Adriana,

Tudo bem ?

Apenas ligado. Trata-se de uma característica do aparelho.

Até logo !
respondida em 1 semana, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular não está recuperando sinal. Se perco o sinal em determinado ambiente, só recupero o sinal se o re-iniciar. o que pode ser?

Já testei os chip's em outro aparelho, re-estabeleci as configurações de fábrica, configurei redes para seleção automática e o problema persiste. Não consigo receber ou efetuar ligações e nem mensagens de texto, tendo que re-iniciar o aparelho. Qual a solução para normalizar o sinal?
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Johnny
 - São Paulo
em GT-I9192
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Olá Johnny,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica :

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

comprei um galaxy s4 mini duos e coloquei o chip e funcionou normalmente, mas apos alguns meses do nada ele diz que nao foi registrado na rede

mesmo tendo torre, informa que tem o chip, e da eesse erro, e ja testei com diversos outros chips
pergunta feita 1 mês atrás
por
renan
 - toledo parana
em GT-I9192
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Olá Renan,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tela inicial fica travada, não consigo desligar e nem ligar. As vezes o celular liga e desliga sozinho e fica travado na tela inicial.

Travado na tela inicial e quando liga sozinho aparece notificação de que o fone de ouvido está sempre conectado sem estar conectado, ou seja não consigo efetuar ligações. O celular não liga e nem desliga. O que posso fazer?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Shaiane
em GT-I9192
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Olá Shaiane,

Tudo bem ?

Restaure o dispositivo para as configurações padrão se você deseja apagar todas as
configurações e informações no dispositivo. Antes de efetuar a restauração do aparelho,
certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até logo
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de Saber pq o não aparece pra qual chip alguém está ligando no meu s4 mini duos depois da atualização do Android 4.4.2?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Leonardo
em GT-I9192
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Olá Leonardo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração de fábrica do aparelho, para isso realize o seguinte procedimento:

Restaure o dispositivo para as configurações padrão se você deseja apagar todas as
configurações e informações no dispositivo. Antes de efetuar a restauração do aparelho,
certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu s4 mini duos foi atualizado para versão do Android 4.4.2 so que agora eu não sei pra qual sim a pessoa está ligando, devido eu morar em um est

pergunta feita 1 mês atrás
por
Leonardo
em GT-I9192
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Olá Leonardo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração de fábrica do aparelho, para isso realize o seguinte procedimento:

Restaure o dispositivo para as configurações padrão se você deseja apagar todas as
configurações e informações no dispositivo. Antes de efetuar a restauração do aparelho,
certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até logo !
respondida em 4 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

S4 Mini Duos GT-i9192 (Problemas com Android 4.4.2)

Olá, a alguns dias meu aparelho encontrou uma atualização de software e atualizou para o android 4.4.2, mas depois dessa atualização o aparelho ficou lento em todos os quesitos, desde abrir um app até fazer uma chamada se tornou uma coisa extremamente dificil, a bateria simplesmente acabou, antes de atualizar durava por volta de 30 horas, hoje dificilmente completa 15 horas. Para resumir essa atualização acabou com o meu celular a ponto de eu ter que usar um samsung dual chip que tem por volta de 4 anos. Preciso urgente de uma solução para esse problema, preciso mesmo é fazer um downgrade para a versão que se encontrava nele antes que era a 4.2.2, pois do jeito que está esse celular vai me servir somente como peso de papel. Obrigado!
pergunta feita 1 mês atrás
por
Dkzen
 - Brazil / Paraná / Cascavel
em GT-I9192
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Olá,

Tudo bem ?

Não é possível, tente realizar a restauração do aparelho.

Restaure o dispositivo para as configurações padrão se você deseja apagar todas as
configurações e informações no dispositivo. Antes de efetuar a restauração do aparelho,
certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu telefone oscila muito o sinal de telefone e internet porque

Ola a um mes fiz restauraçao de fabrica mas o aparelho fica oscilando o sinal de telefone e internet ja liguei para a operadora e ela diz que esta tudo certo o qu esta acontecendo.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Claidson
 - Florianopolis SC
em GT-I9192
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Olá Claidson,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando o seguinte procedimento :

Menu>>Configurações>>Conexões>>Mais redes> Redes móveis>> configurações de rede>Seleção automática

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu S4 mini parou de vibrar, já tentei alterar as configurações, porém não obtive êxito. O que fazer?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Jardel
 - Divinópolis MG
em GT-I9192
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Olá Jardel,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como posso fazer o download de aplicativos para meu cartão SD?

Olá. Estou tentando baixar novos aplicativos para meu Samsung s4 mini, mas recebo a mensagem de que não há mais espaço no meu dispositivo. Entretanto há bastante espaço no meu cartão SD. Como altero as configurações de download para armazenar novas aplicações em meu cartão? Obrigado.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Gvargs
em GT-I9192
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Olá,

Como vai ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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