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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9300

Perguntas e respostas Respostas:
37 Perguntas
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38 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9300

Pergunta

Galaxy S3 com apenas 3 dias de uso e problema com mensagens.

já vi em vários fóruns e sites sobre o galaxy S3, o mesmo q aconteceu comigo, acontece com várias pessoas, sempre aparece q tem uma mensagem pra ler, porem mesmo não tendo a mensagem, quando reinicia o aparelho some, porem é só receber 1 sms que já volta aparecer sempre a mesma coisa.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Geisiel_GV
em GT-I9300
-1ponto
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Respostas
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Olá, como vai?
Se possível teste com um chip de outra operadora e verifique se ocorre o mesmo erro.

Aguardamos retorno!
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para armazenar os download da internet direto no SD externo no Galaxy 3 ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
musico
em GT-I9300
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Olá, como vai?
Caso esteja se referindo a aplicativos, a grande maioria não é possível instalar na memória externa, pois assim eles não funcionariam corretamente. Você pode entrar em Configurações e em Gerenciador de Aplicações, selecione o aplicativo que deseja e verifique se a opção de copiar para o cartão SD está ativa, caso contrário o aplicativo não aceita esta configuração.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Quando eu uso o navegador padrao do aparelho ele sempre diminui a intensidade de luz. Ja desabilitei o modo de economia de energia e nao resolveu. O q

pergunta feita 2 anos atrás
por
Wellington
 - Belo Horizonte
em GT-I9300
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Olá, como vai?
Entre nas configurações do navegador, ele possui a opção de brilho.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

S3 - PROBLEMA COM SINCRONIZAÇÃO DO OUTLOOK COM O KIES

Pessoal,
Preciso sincronizar meu calendario do outlook com o s3, eu consigo fazer a sincronização tradicional, porem desejo obter os dados somente do outlook, de modo que durante a sincronização o KIES deconsidere os dados de celular e faça alteração somente nos dados do celular, pois por exemplo:
Ontem sincronizei a agenda, eu só faço alteraçoes pelo outlook, entao se eu fiz uma alteração de adiamento de reuniao por exemplo no outlook, a informação ira para o celular normalmente, mas a data antiga que estava no celular tambem ira para o outlook, preciso de uma maneira que só pegue os dados do outlook para o celular e nao do celular para o outlook, existe alguma forma?

ja exclui a agenda do celular para tentar resolver isso, mas na sincronizaçao ele excluiu a do outlook tambem.
pergunta feita 2 anos atrás
por
YagoAraujo
em GT-I9300
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Olá Yago, tudo bem?
Não utilize a opção de sincronização, utilize a opção de Importar. A sincronização faz as duas coisas, importa e exporta automaticamente as informações. Segue uma imagem para auxiliar.

Até mais
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respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Estou com um Galasy s3 e a tela apresenta manchar rochas na parte inferior

pergunta feita 2 anos atrás
por
Daelton
 - Cascavel
em GT-I9300
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Olá!
Encaminhe o produto até uma assistência.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Galaxy SIII travando ao receber mensagens e outras notificações

Meu celular após receber uma atualização de firmware trava sempre que recebo mensagens ou alguma outra notificação, além de instabilidade no sistema (ambos os problemas são intermitentes).Existe alguma forma de reverter a atualização ou outra forma de solucionar este problema?
pergunta feita 2 anos atrás
por
Leonardo
em GT-I9300
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Olá, como vai Leonardo?
Caso a atualização tenha sido realizada pelo Kies, teste restaurar o aparelho. Lembrando que este procedimento deleta seus dados e deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu S3 está com 1 macha vermelha na tela, um círculo, quase imperceptível. Tem 1 semana de uso. A garantia cobre, já que comprei o celular na Irlanda?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Rafael
 - Conselheiro Lafaiete - MG - Brasil
em GT-I9300
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Olá Rafael, como vai?

Não. Pois não oferecemos garantia ou suporte á importados.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O samsung Kies já funciona no mountain lion?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
esdantas
em GT-I9300
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Olá, como vai?

Os sistemas operacionais compatíveis são: MacOS X versão 10.5 ou superior e Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (32/64bits são suportados).

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho o Kies no Mac e qdo conecto o aparelho diz que apresenta uma atualização e Firmware, começo a atualizar e da erro. Ja fiz diversas vezes

No aparelho diz que nao tem atualização. O que acontece?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Cracovia
 - São Paulo
em GT-I9300
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Olá, como vai?

A atualização indicada não é da versão do KIES e não do aparelho?
Pode ser que sim. Certifique-se.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

REGISTRO DO S3

Não estou conseguindo registrar o Galaxy S3. o site de voces retorna informando que o número serial está incorreto.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Sandro
 - Niteroi
em GT-I9300
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Sandro,

Encaminhe prints da tela com o erro e os dados para o nosso email, dessa forma vamos analisar onde esta o erro:

http://www.samsung.com/br/info/cont...

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

GPS parou por causa da atualização

Dia 17/08/12 o aparelho recebeu uma atualização e depois disso o GPS parou de funcionar. Porque?
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pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Glaucio
em GT-I9300
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Olá, como vai?

Teste outro software ou desinstale e instale de novo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Onde estão alguns caracteres especiais no teclado Samsung?

Infelizmente, parecem não estar disponíveis alguns caracteres naturalmente necessários, entre eles: o símbolo de "grau" (°), o de parágrafo (§), os ordinais masculino (º) e feminino (ª) são os que notadamente estão faltando. Estão disponíveis ou realmente não foram implementados? No segundo caso, urge uma atualização, na minha humilde opinião.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Tato
em GT-I9300
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Olá, tudo bem?

Não há no teclado mesmo e não temos informação de atualização para isso.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

oque eu tenho que fazer olha como ta o meu wifi no video

Pergunta em vídeo:
(clique para ver o vídeo)
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
lucas
 - são paulo
em GT-I9300
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Olá Lucas, como vai?

Tente reiniciar seu roteador e conectar novamente. Caso as redes que você está tentando conectar não sejam de livre acesso, pode apresentar este erro de bloqueio, que vem da própria rede.
Lembrando que a mensagem que aparece no vídeo fora do intervalo, significa que a rede configurada está fora do alcance de sinal do aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Relógio digital no alarme sumiu...

Boa tarde!
Até ontem, quando meu alarme tocava, estava aparecendo o relógio digital. Hoje pela manhã apareceu o relógio de ponteiros (conforme foto), o que é muito ruim de visualizar a hora, principalmente quando está acordando. Como faço para voltar o alarme para o relógio digital? Não consigo encontrar a resposta em lugar nenhum... E não mexi em nenhuma configuração para que isso acontecesse.
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pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Larissa
 - Curitiba
em GT-I9300
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Olá, como vai?

Você pode verificar se há um aplicativo no Play Store que atenda as suas necessidades, procure por despertador.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para remover a proteçao de tela inicial, onde fica rodando um filme com a propaganda do aparelho GALAXY SIII

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
wilson
 - Parana/Curitiba
em GT-I9300
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Wilson,

Isso é um aplicativo.
Você instalou ou o aparelho era o mostruário da loja?
Veja se consegue desinstalar ou restaurando aos padrões de fábrica ele sai. Provavelmente não funcione e você terá que levar na assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo visualizar as imagens no PC, quando conectado via USB via Explorer, somente pelo Kies?

Há alguma configuração para isso ou é característica do produto, meu samsung galaxy ace era possível visualizar as imagens quando conectado via usb através do explorar, nesse processo é bem mais rapido sem precisar usar o Kies.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Acir
 - Foz do Iguaçu - Pr
em GT-I9300
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Acir,

Indicamos a baixar o Kies, mas seu aparelho também possui modo armazenamento que não precisa do Kies.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O MODELO NACIONAL DO SAMSUNG GALAXY S3 POSSUI O SISTEMA GLONASS COMO O INTERNACIONAL??

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Marino
 - Floripa
em GT-I9300
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Marino,

Sim, possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como configuro a rede via proxy no galaxy IIII?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
camar
 - Guarulhos
em GT-I9300
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Camar,

Pressione na rede sem soltar, habilitar mostrar opções avançadas e faça a configuração.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

tenho um S3 e ele esta travando se eu ficar algum tempo sem usalo o q pode ser?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
duda
 - witmarsum
em GT-I9300
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Duda,

veja se há algo corrompido, se a tela não esta apenas bloqueada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível trocar a Rom do Galaxy SIII modelo americano para utiliza-lo em PT-BR?

Modelo SGH-I747
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Maíra
em GT-I9300
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Maíra,

Não prestamos suporte á importados.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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