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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9300

Perguntas e respostas Respostas:
420 Perguntas
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397 Respostas
Classificação Total:
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As perguntas e Respostas para samsung GT-I9300

Pergunta

Meu Galaxy s3 19300 travou. Ele nem inicia, quando pressiono o botão de ligar acende a tela mas para na primeira tela da samsung e dali não sai mais.

pergunta feita 3 dias atrás
por
Fernando
 - SBC
em GT-I9300
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Olá Fernando, Bom dia
Peço que teste sem cartão de memoria e chip.
Caso persista...
Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 14 horas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu celular é um sansumg s3 i9300 e ele nao ta conectando no pc, como faço para o meu celular conectar no pc

meu celular é um sansumg s3 i9300 e ele nao ta conectando no pc
pergunta feita 4 dias atrás
por
Rayra
 - Brasil
em GT-I9300
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Pergunta

Posso atualizar meu S3, do android 4.3 para o 4.4 KitKat?

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Gustavo
em GT-I9300
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Pergunta

Batéria dura bem e tem queda linear até os 30%, mas a partir dai cai bruscamente para 15% em poucos minutos para 5%. O que fazer para corrigir ?

pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Moises
 - Santo Antônio de Jesus - BA
em GT-I9300
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Pergunta

MEU WIFI NAO FICA ATIVO PORQUE?

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
GLICI
 - SANTAREM
em GT-I9300
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Olá bom dia!
Recomendo que efetue a restauração padraõ de fabrica, acesse o link abaixo e efetue o procedimento conforme mostrado.
http://goo.gl/1JGPrN

--
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respondida em 1 semana, 2 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

No meu Galaxy SIII apareceu uma mensagem: memoria danificada, zerar o dispositivo. O que eu faço? Perdi tudo??

pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Kasttelene
 - Franca
em GT-I9300
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Olá Kasttelene, bom dia!
Ao concordar com a mensagem todos os dados armazenados no aparelho serão deletados, caso tenha algo muito importante recomendo que conecte o aparelho por meio de um cabo USB a um computador com o programa Kies3 instalado e faça backup.

--
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respondida em 1 semana, 2 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O meu galaxy s3 não esta conectando no wifi ele so fica dando erro de autenticação?o que fasso

O meu galaxy s3 não esta conectando no wifi ele so fica dando erro de autenticação?o que fasso
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Eliezer
 - Campina grande do sul
em GT-I9300
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Pergunta

Bateria com problemas

Meu galaxy, quando chega a 60%, a tela dele começa a piscar(como se estivesse tremendo) e ai ele desliga, so liga denovo quando conecto o carregador mas a bateria indica que o celular esta em 0% de bateria. O que eu faço?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Jean
 - Cuiabá
em GT-I9300
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Pergunta

Porque a tela do meu celular Galazy S3 ficou totalmente pret

do nada ficou com tela totalmente preta, nao consigo acessar nada, favor ajudar
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Luri
 - sao paulo
em GT-I9300
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Pergunta

Bom dia, tenho um Samsung S3 gt-19300...

Bom dia, tenho um Samsung S3 gt-19300... e a camera deixou de funcionar, não consigo tirar fotos nem fazer videos, será que desinstalei alguma aplicação que interfere no funcionamento da camera?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Gonçalo
 - caldas das rainha
em GT-I9300
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Olá Gonçalo, bom dia!

Na tela de Aplicações toque em Configurações → Gerenciador de aplicações → Todos, toque no menu no canto superior direito →Reiniciar preferência de App.
Nesta mesma tela localize e acesse o aplicativo 'Câmera' toque em Forçar parada, Limpar dados.
Repita o mesmo procedimento com o aplicativo 'Câmera test'.

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respondida em 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu celular parou o som e não quer atualizar

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
adriana
 - praia grande
em GT-I9300
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Pergunta

Meu celular nao abre a tela so aparece chuvisco

Meu celular apagou a imagem só aparece chuviscos o que faço pra voltar ao normal
pergunta feita 1 mês atrás
por
Luciano
 - Santa luzia mg brasil
em GT-I9300
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Pergunta

não consigo entrar mais no wif sempre aparece erro de autenticaçao . O que faço ?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
alex sandro
 - vila velha ES
em GT-I9300
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Olá Alex, bom dia!

Esta mensagem é exibido quando esta digitando a senha errada.
Baixe a barra de notificação, mantenha pressionado o icone de Wi-fi, ao abrir a configuração, será exibido sua rede Wi-fi, toque nela toque em 'Esquecer', toque novamente e digite a senha.

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respondida em 1 mês atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Problema na Câmera me ajuuuda

Meu celular ta com um problema na câmera, quando eu abro a câmera, a de trás ela funciona normalmente, agora se eu mudar para a câmera frontal, ela da um aviso "Erro na câmera", já resetei meu celular de fábrica, ja limpei os dados da câmera, e todas as vezes volta a dar o mesmo erro.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
manchasan
 - Uberlândia
em GT-I9300
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Olá Gabriel, bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

S3 não carrega

Meu S3 desde ontem aparentou um problema ao carregar coloco no carregador e ele não carrega. Está zerado já tentei 3 carregadores diferente e nada. É a primeira bateria desde que o comprei, será que devo comprar outra bateria ou é algum problema do próprio conector do celular?
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Émilie
 - Salvador
em GT-I9300
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Olá Émilie, bom dia!

Como já efetuou alguns testes em mesmo assim o defeito persiste, orientamos que encaminhe até um de nossos postos autorizado para analise, você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

oque acontece com meu celular

meu samsung gt-i9300 liga mas não aparece nenhuma imagem oque pode ter acontecido
pergunta feita 2 meses atrás
por
marcelo
 - limeira
em GT-I9300
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Pergunta

Meu s3 nao liga mais , quando conectado ao carregador aparece a bateria mais nao carrega e nem liga nem nada , oq eu faço?

Meu s3 nao liga mais , quando conectado ao carregador aparece a bateria mais nao carrega e nem liga nem nada , oq eu faço?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Rebeca7
 - Estância
em GT-I9300
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Olá Rebeca, bom dia!

Deixe o aparelho conectado ao carregador durante 15 minutos, teste também por USB de um computador se ainda assim não carregar peço que direcione o aparelho para uma autorizada.

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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

s3 travado

boa tarde meu sansung galaxy s3 travou e não destrava mais , mesmo tirandoi a bateria, ele fica somente na tela que esta escrito sansung. Levei em uma loja que conserta celulares e me disseram que não tem o que fazer.o que faço?, meu celular tem 1 ano e 3 meses de uso.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Valeria
 - Itapira
em GT-I9300
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Pergunta

Todas as fotos da câmera traseira saem meio branca, alem disso o fleche e a captura da foto não estão sincronizado. Qual a solução?

camera
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
roberio
 - roberio
em GT-I9300
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Olá Roberio bom dia!

Acesse menu> configuração> gerenciador de aplicações> todos
sub-menu> reiniciar preferencias
Nesta mesma Janela, acesse o aplicativo "câmera" clique em "Forçar para", "Limpar dados".

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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu galaxy s3 esta agora com o android 4.3, o wifi conecta e navega muito bem só quando esta de frente com o roteador, quando ele é afastado da frente

fone de ouvido, carregador
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Bernardo
 - maranhão
em GT-I9300
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Oi Bernardo bom dia!

Peço que entre em contato com nosso SAC.

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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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