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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9300

Perguntas e respostas Respostas:
37 Perguntas
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38 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9300

Pergunta

Meu celular é um s3 a tela trincou do lado de dentro, gostaria de saber se tenho como recuperar as fotos passando pelo cabo USB para o computador?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Julia
 - Caxias do Sul
em GT-I9300
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Olá Julia,

Tudo bem ?

Caso o aparelho já esteja com o modo USB habilitado pode tentear realizar a conexão.

Tente também a transferência usando o Software Samsung Kies.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para deletar as mensagens recebidas e enviadas ?

Resposta não encontrada no manual.
pergunta feita 4 meses atrás
por
pamero
 - Matinhos - Paraná - Brasil
em GT-I9300
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Olá Pamero,

Tudo bem ?

Para remover as mensagens enviadas e recebidas efetue o seguinte procedimento:

Acesse Mensagens> Clique na conversação> Pressione o bolão da mensagem até se apresentados Apagar.

Abraços !!!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como ativar o modo armazenamento (que não precisa do Kies) para copiar arquivos via Windows Explorer?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
pespaim
 - brasil
em GT-I9300
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Olá, como vai?

Toque a área de ícones indicadores e deslize para baixo
para abrir o painel de notificações ao conectar o aparelho. Selecione Conectado como um dispositivo de armazenamento externo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Galaxy S3 Travando mais de 10 vezes ao dia, que devo fazer?

Tenho um galaxy S3 há 9 meses e nos ultimos 2 meses ele tem travado quando não, reinicia o aparelho sozinho e a unica opção para voltar o funcionamento é segurar o botão de liga/desliga para reiniciar.

Já restaurei as configurações originais de fabrica e a situação continua, não tão frequente como antes, mas continua.

Qual deve ser o problema? Acredito que seja de hardware. Se eu levar na assistencia técnica terei de pagar por algum reparo?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Lais
em GT-I9300
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Lais,

Na assistência é feito uma analise de garantia.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Olá! possuo um galaxy S3 c/ 1 semana de uso,sua câmera externa sempre faz fotos borradas, onde o foco automatico nunca consegue focalizar nada

Já tentei de tudo para consertar, porém sem sucesso, e como estou viajando não pude ir atrás da garantia,ele tem menos de uma semana de uso e este problema está com este problema desde que o recebi em casa
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Rodrigo
 - Rio de janeiro
em GT-I9300
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Rodrigo,

Altere para macro, vá perto de um objeto e fotografe.
Se focou, acesse as opções de modo de disparo para único.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy S3 , esta com a tela quebrada e tentei pegar meus contatos e fotos do telefone pelo kyes mas não estou conseguindo pois..

tenho senha de toque na tela e não consigo conectar pois fica bloqueado. O que faço para pegar meus contatos e minhas fotos, pois muitos estão na memoria do celular e não no chip nem na memória externa.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
ijefeton
 - avare
em GT-I9300
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Olá,

Sem desbloquear a tela não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo sincronizar meu notebook SAMSUNG series7 com meu Galaxi SIII

O KIES está travando com frequencia o meu notebook e tenho que recorrer ao SAMSUNG RECOVERY. A entrada USB fica alternando sempre que inicio a sincronização.
O que pode estar acontecendo? Comprei 2 equipamentos Samsung, justamente para que tivesse facilidade nesta sincronização, mas nao é o que está acontecendo. Aguardo.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Claudia
 - São Paulo
em GT-I9300
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Olá Claudia!

Ao baixar o Kies você encontra duas opções, o Kies normal e a versão Light que seria mais recomendada para seu caso já que ele trava seu sistema.
Se possível delete o programa que possui instalado, lembrando de excluir seu histórico também, e baixe novamente pelo link á seguir.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para zerar a contagem da "utilização de dados"

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Andre
 - Rio de Janeiro
em GT-I9300
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Olá Andre!

Apenas restaurando o aparelho para as configurações de fábrica pelas Configurações e Fazer backup e Redefinir.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Estou tentando fazer a atualização do Android (4.1.2) S3, li no site que a versão atual tem que ter o final ZTO. O meu está ZTA tem algum problema?Tks

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Izzy
em GT-I9300
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Olá,

Não, o final muda de acordo com o firmware e a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Qdo vou enviar mensagem com caracteres aparece uma mensagem: _Mensagem pode ser corrompida no dispositivo do destinatario. altere o mode de entrada.

como coloco em modo automatico?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
kojima
em GT-I9300
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Olá, como vai?

Não há como, é normal aparecer isso caso a mensagem tenha caracteres ou emoticon.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como trocar o nome do bluetooth no s3?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
lover
em GT-I9300
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Lover,

Acesse menu, configurações, ative o Bluetooth, sub menu, mudar nome do dispositivo.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Boa tarde, É possivel adicionar mais de um numero no mesmo contato no galaxy s3? como faço?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Incorzul
em GT-I9300
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Olá, como vai?

Somente contatos da memória interna.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como faço para o cabo de USB ser reconhecido no Desktop

galaxy s3
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Sissi
em GT-I9300
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Sissi,

Baixe o Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como tirar meu numero do confidencial do I9300?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
GISELE
 - PARAGUAÇU
em GT-I9300
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Gisele,

Acesse menu, configurações, chamadas e em configurações adicionais desabilite.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando coloco o cabo de USB no celular para carregar no PC,ele fala a seguinte frase,que o PC não reconhece o cabo de USB.O que faço agoraa.

Galaxy S3 importado
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Silvinha
 - Guarapari ES Brasil
em GT-I9300
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Olá,

Não prestamos suporte á importados.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para o ícone do e-mail da agenda usar a conta do gmail e não do app padrão?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Fabio
em GT-I9300
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Fabio,

Nos informe mais detalhes da sua solicitação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível trocar a Rom do Galaxy SIII modelo americano para utiliza-lo em PT-BR?

Modelo SGH-I747
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Maíra
em GT-I9300
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Maíra,

Não prestamos suporte á importados.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

tenho um S3 e ele esta travando se eu ficar algum tempo sem usalo o q pode ser?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
duda
 - witmarsum
em GT-I9300
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Duda,

veja se há algo corrompido, se a tela não esta apenas bloqueada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como configuro a rede via proxy no galaxy IIII?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
camar
 - Guarulhos
em GT-I9300
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Camar,

Pressione na rede sem soltar, habilitar mostrar opções avançadas e faça a configuração.

Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

O MODELO NACIONAL DO SAMSUNG GALAXY S3 POSSUI O SISTEMA GLONASS COMO O INTERNACIONAL??

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Marino
 - Floripa
em GT-I9300
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Marino,

Sim, possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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