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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9300

Perguntas e respostas Respostas:
15 Perguntas
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15 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9300

Pergunta

Como faço para atualizar meu galaxy s3 para a jelly bean 4.1.2 oficial,sem cuztomização da operadora?

Queria saber como faço para tirar essa cuztomização da operadora do meu smartphone
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucas
 - SP
em GT-I9300
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Lucas como vai?

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como apago remotamente os dados de um celular Samsung que foi roubado e está com os dados da minha conta?

Preciso apagar os dados contidos em um telefone Samsung que foi roubado, como contatos, conta do facebook, email e etc. Como faço isso? É possível recuperar os contatos através do Samsung Kies?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Ludmilla
 - Belo Horizonte
em GT-I9300
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Ludmilla, como vai?

Sim, pelo Samsung Dive é possível deletar todos os dados do aparelho. Porém para a utilização deste recurso é necessário que o aparelho tenha uma conta Samsung cadastrada e a opção Controles remotos esteja ativada.
Após realizar os procedimentos mencionados você já pode entrar no site do Samsung Dive e utilizar os serviços disponíveis. Lembrando que o aparelho deve estar conectado á internet para a utilização do Dive.

Site Samsung Dive:
www.samsungdive.com

Para mais informações consulte o link:
http://findmymobile.samsung.com/hel...

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando irá atualizar o software do Galaxy Slll para o Android 4.2.2 Jelly Bean ?

Quantos itens há no pacote ?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Bruno
em GT-I9300
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resposta 1
Olá Bruno,

De momento, seu aparelho possui atualização de Android somente até a versão informada. Como as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.

Até mais...
respondida em 11 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qdo ligo meu galaxy SIII ele não sai da tela inicial, "sansung galaxy SIII e o modelo " o que pode ser, e como resolvo o problema?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Eduardp
 - Betim MG
em GT-I9300
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resposta 1
Olá Eduardp.

Isso provavelmente é falha no software do aparelho. Tente ligá-lo sem chip e cartão de memória. Se a falha persisitir, tente realizar atualização de software do Smartphone pelo programa Samsung Kies.
Instale o programa em seu computador pelo link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até mais.
respondida em 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O meu aparelho é um galaxy S3 e não possui a opção de foto panorâmica. Como faço para ter esta opção?

GT-I9300
pergunta feita 7 meses atrás
por
Pati
 - São Paulo
em GT-I9300
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1 resposta
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resposta 1
OI Pati, como vai?

Seu aparelho possui foto panorâmica. Para ativá-la, abra a câmera e no lado esquerdo da tela, toque na terceira opção. Entre outras, aparecerá o modo "panorama".

Até breve.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

COMO ATIVAR/CONFIGURAR O NAVEGADOR GPS NO GT-I9300?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
MARCELO
 - RIO DE JANEIRO
em GT-I9300
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Respostas
resposta 1
Marcelo,

Veja o passo a passo na página 123 do manual: http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Há como nacionalizar aparelho?

Bom dia. Adquiri um GT- i9300 do exterior. Há muitos ícones de programas em língua estrangeira. Assim como ocorre com veículos, existe uma maneira denacionalizar o telefone, ou seja, possuir os ícones dos telefones adquiridos no brasil?
pergunta feita 1 ano atrás
por
fabio
 - goiânia
em GT-I9300
-1ponto
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Fabio,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

samsung s3 tela verde

tenho umsamsung s3 i9300 e a tela ficou verde(toda ela) o que acontece?? ou o que fazer para voltar o normal??
pergunta feita 1 ano atrás
por
neia
em GT-I9300
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quero trocar o gabinete do meu Celular, como faço?

Galaxy, GT-i9300
pergunta feita 11 meses atrás
por
Claudio
 - São Paulo
em GT-I9300
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Oi Claudio.

Somente uma Assistência Técnica pode realizar de forma segura e eficiente esta troca. Entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como recuperar minhas fotos

meu s3 quebrou o display e agora como faço para recuperar as fotos que tirei?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Edson
 - sp
em GT-I9300
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Respostas
resposta 1
Olá Edson,

Instale o Samsung Kies no seu PC.
O Samsung Kies conecta o PC ao telefone, facilitando a sincronização de dados e a localização de novos aplicativos. O uso do Samsung Kies permite exibir aplicativos em tela inteira no seu PC, independentemente da rede na qual você esteja. Você também pode personalizar os serviços, tornando-se membro do Samsung Apps ou registrando seu celular.

Segue abaixo link com todas as informações de utilização do Programa Samsung Kies.

Solicitamos que baixe o programa pelo link abaixo,
veja informações dos requisitos mínimos do seu computador para poder baixar o programa:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais...
respondida em 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como conectar GT-I9300 Smartphone pelo programa Samsung Kies.

Como realizar a atualização de software do Smartphone pelo programa Samsung Kies;
O Smartphone não reconhece a ligação com o PC;
Na tela do Smartphone esta o boneco androide e escrito "Downloading... Do not turn off target!!
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Walter
 - Brasília
em GT-I9300
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Olá Walter,

Tudo bem?

Devido o aparelho está em modo download o aparelho pode não ser reconhecido pelo Software Samsung Kies, para conexão com o PC é necessário que o aparelho inicie completamente o sistema operacional.

Abraços!
respondida em 5 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DE SABER QUAL COMPONENTE É RESPONSAVEL PELA CAMPAINHA DO S3 I9300

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
RODOLFO
 - SP
em GT-I9300
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Respostas
resposta 1
Olá Rodolfo,

Tudo bem ?

Desculpe, mas não compreendi exatamente o que solicita, por favor retorne contato com maiores esclarecimentos.

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

GOSTARIA DE TER O MANUAL TECNICO DO S3 I9300 COM OS ESQUEMAS TECNICOS VCS TERIAM PARA FORNECER

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
RODOLFO
 - SP
em GT-I9300
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Respostas
resposta 1
Olá Rodolfo,

Tudo bem ?

Não, este tipo de material não é fornecido,

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo atender as ligações com os comandos de voz " answer" e "reject" no meu S3 com OS 4.3.

Esta opção está ativa nas configurações de controle por voz e também nas configurações de chamada. Está funcionando para a câmera, alarmes e música menos para atender as chamadas.
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Rodrigo
em GT-I9300
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Respostas
resposta 1
Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não estou conseguindo fazer ligações no meu galaxy s3 aparece "nao registrado na rede" como resolvo?

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Mayara
em GT-I9300
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resposta 1
Olá Mayara,

Tudo bem ?

Verifique se o chip utilizado está registrado na rede corretamente. Entre nas Configurações e após em Conexões sem fio e rede ou Mais Configurações, selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede, faça as escolhas conforme sua operadora.
Efetue o teste com o simcard de outras operadoras.

Abraços !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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