Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung GT-I9300?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:246 R:281)
Celulares & Tablets(P:22446 R:33879)
Celulares e Tablets(P:29367 R:42848)
Celulares e Tablets(P:29367 R:42848)
Galaxy Camera(P:32 R:39)
Outros(P:2285 R:2944)
Smartphones(P:19491 R:30098)
Tablet(P:3941 R:5148)
Telemóveis(P:3654 R:4663)
Eletrodomésticos(P:456 R:553)
Eletrodomésticos(P:779 R:982)
Fotografia(P:982 R:1248)
Informática(P:3659 R:4813)
Informática(P:7653 R:10365)
Produtos B2B(P:88 R:103)
Storage(P:32 R:47)
Televisores e Audio/Video(P:3518 R:4039)
Televisores e Audio/Video(P:8769 R:11086)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
O Microfone do meu S5 é muito baixo. As pessoas sempre reclama que me ouvem muito mal. Tem como melhorar?
Pergunta recente:
O galaxy gran prime duos sera atualizado para o android 5. 0
Pergunta recente:
O Gran Prime irá receber o android Lollippop? Se sim,tem uma data específica? Obrigado desde já!
Pergunta recente:
Como faço para atualizar me galaxy mega 5.8 ??
Pergunta recente:
Meu celular não reinicia, não desliga e a bateria está acabando muito rápido. Por que?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
como faço para utilizar o flash da câmera frontal
Pergunta:
Não estou conseguindo me registrar em nenhuma rede
Pergunta:
Como passar arquivo se o depurador USB não aparece ?
Pergunta:
como transferir fotos e vídeos para o computador?
Pergunta:
meu Galaxy SIII Duos GT I8262B tenho cartão de memoria 16 GB, sempre que a bateria acaba corrompe o cartão SD, tenho que formatar perdendo tudo do SD

Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-I9300

Perguntas e respostas Respostas:
997 Perguntas
 | 
1.090 Respostas
Classificação Total:
5 de 5
5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-I9300

Pergunta

Queria saber se o Galaxy S3 vendido no Brasil vem com alguma tecnologia de proteção da tela contra arranhões?

Em alguns sites de Internet encontram-se informações desencontradas, e no site samsung não tem nenhuma descrição sobre algum tipo de proteção da tela contra riscos e pequenos impactos.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
RGarcia
 - São Paulo
em GT-I9300
-14pontos
10de 34acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
6 respostas
Respostas
resposta 1
Não tem Gorilla Glass, risca até pra limpar.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Guilherme
+4pontos
7de 10acharam essa resposta útil.
resposta 2
Tenho o SIII branco nacional e a tela trincou toda, caiu da minha mão, e já tinha caido varias vezes, com proteção e tudo, quebra mesmo, caro e nem tem garantia.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Fefa
+11pontos
11de 11acharam essa resposta útil.
resposta 3
tem gorila sim tive importado agora estou branco nacional posso garantir é a mesma coisa
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
fossate
-5pontos
3de 11acharam essa resposta útil.
resposta 4
Na verdade Morgana Samsung, o galaxy SIII fabricado no Brasil usa a tecnologia Super HD Amoled e não Gorilla Glass.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Leonardo André
-10pontos
5de 20acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá, tudo bem?
O aparelho em questão possui a tecnologia Gorilla Glass 2, que aumenta a proteção da tela.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+15pontos
22de 29acharam essa resposta útil.
resposta 6
Olá, tudo bem?

O aparelho possui tela com camada protetora.

Estamos à disposição

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
JeanBNU
-11pontos
4de 19acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu aparelho S3 esta travando sozinho, a tela congela e não consigo fazer nada somente reiniciando,

Já restaurei as configurações de fabrica do aparelho 2x, oque devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Cristiano
 - Rio de Janeiro
em GT-I9300
-7pontos
9de 25acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
8 respostas
Respostas
resposta 1
Liberei memória RAM, seguindo os passos dados pela Samsung neste post, então passou a travar menos. Como estava disposta a fazer tudo para ele não travar de jeito nenhum, fiz o backup e restaurei as configurações de fábrica. Agora, ele não está travando mais. Vale dizer que meu aparelho chegou ao ponto de não poder ser utilizado mais, pois ele estava travando a qualquer comando que eu fizesse. Acho que o problema está resolvido por um tempo.
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Binininha
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Isso aconteceu com o meu também! Levei na assistência técnica e o problema era na placa principal, que precisou ser trocada. Sugiro que vocês façam backup de seus celulares e levem à assistência técnica. Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Amanda M
+4pontos
7de 10acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai ?

Tente melhorar o desempenho do aparelho realizando os seguinte procedimentos:

1 – Caso tenha arquivos, aplicativos e informações armazenadas no aparelho que não utilize, verifique a possibilidade de excluí-los.

2 – É necessário limpar os dados dos aplicativos periodicamente, pois os mesmos armazenam dados temporário que sobrecarregam o sistema, portanto acesse Menu > Config. > Gerenciador de aplicações, selecione uma aplicação de cada vez e clique em “Limpar dados”.

3 – Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone redondo com o desenho de um gráfico em pizza, clique em “Aplicações ativas” e encerre todas as exibidas na lista, após clique em “RAM” e toque em “Limp. Memória” para liberar memória RAM.

4 – Pressione a tecla “Início” e ao ser exibida a janela com as aplicações recentes, clique sobre o ícone com o desenho de uma lixeira para limpar a lista de aplicações recentes.

5- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até mais!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
-9pontos
6de 21acharam essa resposta útil.
resposta 4
olá. estou com o mesmo problema. já tentei os seguintes:
1. retirar o cartão de memória
2. restaurar as configurações de fábrica
3. limitar o uso do cpu
4. desconectar a internet. isso funciona e o celular para de travar, mas não quero ter um aparelho com diversas funcionalidades e cujo principal uso é internet e não poder usar.
após todas as tentativas, surgiu mais um erro: "o Google+ parou de funcionar".
respondida em 1 ano atrás
por
Juliana C
 - RJ
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
resposta 5
pessoal estava com o mesmo problema e depois de semanas brigando com o bixin descobri o seguinte, façam a restauração do sistema e não configure nada (e-mail, Samsung account, google e etc) e façam o teste, creio que vá funcionar normalmente.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Markinhos
 - Catanduva
-6pontos
2de 10acharam essa resposta útil.
resposta 6
Busquei socorro aqui, pois estou com o mesmo problema.
Resolvi segui a dica e testei sem o cartão SD. Continuou travando do mesmo jeito e com mais frequência que antes.
Está impossível usar o aparelho, vou leva-lo na assistência.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Fernando
 - Rio de Janeiro
0pontos
6de 12acharam essa resposta útil.
resposta 7
o meu também está travando, e reinicia sozinho as vezes. Pesquisei na internet e vi que milhares de pessoas estão com o mesmo problema e está na versão 4.1.2. Pior que a correção para a rom do brasil nao sai, só pra de outros países.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Luiz
+2pontos
6de 10acharam essa resposta útil.
resposta 8
Olá,

Teste sem cartão SD.
Pode ser algo corrompido ou incompatível que causa a reação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-43pontos
2de 47acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quanto tempo o Samgung Galaxy S3 leva para carregar normalmente?

Comprei um Samsung Galaxy S3 e estou bastante insatisfeita. O aparelho é muito bom mas demora pelo menos 12h para carregar, não consigo saber se isso é normal neste tipo de aparelho mas não tenho tempo para ficar esperando um celular carregar por mais 12h ou mais, e acho que poucas pessoas tem. Gostaria de saber que atitude posso esperar da Samsung para resolver o meu problema, sendo que comprei o celular a 2 meses e nem terminei de pagar ainda.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Naiara
 - Criciuma
em GT-I9300
0pontos
10de 20acharam essa pergunta útil.
11 respostas
Respostas
resposta 1
Olá usuários!

Pelos relatos pode ser um problema no cabo ou carregador. Vamos repassar ao departamento para verificar.
Caso teste com outro cabo e funcione, encaminhe para uma assistência, para ser verificado e corrigido.

Obrigada!
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
o problema não está no carregador e sim no cabo. Tinha este mesmo problema, percebi a diferença quando usei outro cabo para passar dados para o meu notebook, com outro cabo em quanto passava os arquivos o aparelho carregava muito rápido, então coloquei o mesmo no carregador original e até agora não tive mais o que reclamar.
respondida em 1 ano atrás
por
Daivid Pessoa
 - Recife, PE - BRASIL
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
O problema está no carregador, não no cabo USB, mas, na parte que pluga na tomada. Testei com outro e passou a carregar em 40 minutos.
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
João
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Eu troquei meu carregador para um que tem uma amperagem maior. 3.1A
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Silvana
 - SBC
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 5
O meu S3 demora 1hr e meia...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Bruno Carvalho
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 6
No começo tive esse problema. Mas depois ficou normal e agora ele carrega rápido. Mas por outro problema eu troquei - com assistência técnica - o cabo e a caixinha do carregador.

Bom, aconselharia - a quem tiver esse problema - procurar a Assistência da Sansung para trocar esses itens que mencionei. Isso sem custo para aqueles que tiverem ainda com a garantia em vigência.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Euler Bazan
 - São Paulo
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 7
O meu está com o mesmo problema. Demora muito tempo para carregar. Inclusive, já tentei fazê-lo sem chip e sem o cartão de memória. Aconteceu o mesmo problema. E não tem nada a ver com aplicativos instalados, wifi, etc. Testei o carregador do S4 nele e carregou normalmente. Vou levá-lo para a assistência técnica, pois o aparelho ainda está na garantia.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Otavio
 - São Paulo
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 8
Eu aconselho a desligar WIFI, Bluetooth, GPS, NFC (esse então gosta muito de comer a bateria!), e a rede de dados 3G, assim você pode otimizar e muito o tempo de carregamento do seu S3, o meu costuma carregar em 1 hora e meia, mas ultimamente esta descarregando muito rápido, isso, vim descobrir depois que se dava devido a um aplicativo que instalei nele, apos desinstalá-lo o problema acabou, para um carregamento super rápido, (sei que é um pouco ilógico) mas se puder deixe-o desligado enquanto carrega, a carga pode ser dar em até uns 30 min.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Guti
+5pontos
6de 7acharam essa resposta útil.
resposta 9
Oi Naiara, comprei meu Galaxy S3 em novembro e também não conseguia carregar o aparelho. Demorava mais de 10h, e uma vez ele carregou apenas 30% durante a noite toda. Testei um cabo de um concorrente, e funcionou perfeitamente, carregando completamente em menos de 3h. Agora possuo um cabo genérico (pois o outro não era meu), que carrega também em menos tempo, umas 4-5h.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Eduardo
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
resposta 10
Já tenho a quase 1 ano, e levam 2h30min para carregar 100%.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
tvkk
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 11
Olá Naiara!

Teste carregar o aparelho sem o chip e sem cartão de memória, se possível em outra tomada.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Samsung Galaxy S 3 versão Brasileira não tem Gorrila Glass 2 como nas versões fora do Brasil?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Rickydsn
 - São Paulo
em GT-I9300
+5pontos
7de 9acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Conforme contato com a própria Samsung, o dispositivo no Brasil não tem GG2
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
leosena13
 - Macaé
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
E como que o meu, com duas semanas de uso, em uma queda dentro do carro, no carpete, de uma altura de 15 cm, trincou? E ainda tem película. Essa tela é muito grande, e se não tiver o Gorilla Glass, não durará nunca. São diversos casos relatados na internet iguais ou parecidos com o meu!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
rodneydom
 - São Paulo - SP
+10pontos
10de 10acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?
Sim, o modelo Galaxy SIII possui a tecnologia Gorilla Glass 2.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-8pontos
10de 28acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de saber ao certo a capacidade máxima suportada para o cartão de memória do Galaxy S III.

Todos os sites especializados em tecnologia são unânimes em afirmar que o Galaxy S III suporta cartões de memória até 64 GB, porém, no manual da versão brasileira deste dispositivo, que baixei do próprio site da Samsung, consta a informação de que só suporta até 32 GB. Preciso saber ao certo qual é a informação correta, para não adquirir um cartão de memória incompatível. Agradeço a atenção.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Antônio Sergio
em GT-I9300
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Amigo.... tenho um Galaxy S3 comprado na Vivo. Estou utilizando perfeitamente um cartão de memória MicroSD de 64gb da Sandisk Class 10... Também percebi que no manual daqui do Brasil informa que o equipamento suporta somente até 32gb.
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
kalashbr
+7pontos
7de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Antônio!
Garantimos o funcionamento adequado do produto com cartões de até 32GB.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+5pontos
7de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

Este modelo vendido no Brasil possui tecnologia LTE (4G)? e em 2013 qdo tivermos 4G, bastará atualizar o aparelho ou deverá ser necessário outro?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
mcaldas
 - Rio de Janeiro
em GT-I9300
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olha acredito que será necessário um novo aparelho, já que nos EUA o aparelho vem preparado para a rede 4G e ele vem com um outro processador e 2GB de RAM, isso para suportar a rede 4G.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
João
 - Goiânia
+2pontos
4de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
O aparelho não possui 4G e até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre futuras atualizações e funções.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+7pontos
9de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu galaxy s3 como muitos funciona bem mas do nada ele congela e só tirando a bateria pra voltar a funcionar ,ele esta atualizado e tudo ,solução?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
harison
 - belém pá
em GT-I9300
+6pontos
6de 6acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
Olá !!!
Meu aparelho por várias vezes tbm travou, desligou e agora, tem vida própria....fui orientada a levar para assistência técnica para verificar a possibilidade de troca da placa devido ao provável diagnóstico de "MORTE SÚBITA" , isso mesmo, esse foi o termo utilizado pelo atendente.
Acredito que o mais justo seria a troca do aparelho. O meu, por exemplo, tem apenas 10 meses de uso e não acredito que seja realmente sanado o problema, afinal, estamos no país das gambiarras.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Lilica
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Boa Noite,
O meu também começou a enfrentar o mesmos problemas depois da última atualização que a Samsung disponibilizou na semana passada. Ele enfrentou esse mesmo problema algum tempo atrás de congelamento e travamento do sistema, mas em uma das atualizações da Samsung esse problema foi sanado, voltando a reaparecer agora na ultima atualização, e te digo que restaurações não funciona, fiz isso com o meu 12 vezes de ontem para hoje e não instalei nenhum aplicativo e te digo que ele travou muito mais do que estava.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Fagny
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Harison!

Como os usuários informam que isso ocorre após a última atualização, será encaminhado para nosso setor de análise, e possivelmente será lançada nova atualização com correções. Fique de olho no Kies e em atualizações via FOTA.

Para mais informações sobre atualização via FOTA consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
3de 11acharam essa resposta útil.
resposta 4
O MEU S3 TAMBEM PASSOU A APRESENTAR ESTE MESMO PROBLEMA DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO PARA A VERSAO 4.1.2 DO ANDROID
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
COPJOAO
 - São José do Rio Preto-SP
-3pontos
1de 5acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá Harison,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Verifique se o aparelho possui atualização de software em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
-15pontos
4de 23acharam essa resposta útil.
Pergunta

Na barra de notificações do meu SIII fica aparecendo de vez em quando uma imagem semelhante a um olho, alguem sabe o que é??

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Bonates
 - Manaus - AM
em GT-I9300
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Essa opção (manter a tela sempre ligada enquanto estiver "olhando" para ela, não funciona com baixa luminosidade.
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Cury
 - SJC / Brasil
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Ele reconhece automaticamente através da câmera frontal quando você está olhando para o telefone, (lendo um E-book ou navegando na web) e mantém a tela com todo o brilho necessário para tornar ainda mais agradável a experiência de visualização.
Ou seja, enquanto o aparelho reconhecer que você esta olhando pra ele (com o simbolo do olho) a tela fica acesa, se você parar de olhar ela apaga.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Adquiri um S3 em uma operadora, e estou muito descontente com as alterações que já vem no aparelho. É possível retornar às configurações originais?

Gostaria de saber se é possível resetar o galaxy S3 para que ele não tenha os programas que a operadora instalou antes de me vender.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
efidelis
 - Florianópolis
em GT-I9300
-3pontos
1de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
4 respostas
Respostas
resposta 1
efidelis, é possivel sim tirar as configurações das operadoras inclusive da inicialização, pois foi o que eu fiz, detalhe levei na assistência técnica após contato telefônico com o suporte samsung, onde fui informado que poderia ser feita esta atualização na assistência técnica, (sem perder a garantia) e lá, na assis. eles fizeram esta atualização.
devo informar que a Morgana está enganada
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Usuario s3 4g
+6pontos
6de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
E so vc instalar uma rom original retail. Que nao tem problemas
respondida em 2 anos atrás
por
cello
 - nova odeessa ap
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Ser possível é, mas provavelmente você irá retirar a garantia do aparalho se não souber fazer o procedimento. No site samfirmware você tem a rom (sistema operacional) zto que não possui personalizações e também o programa para flashear (gravar) essa outra rom, porém é necessário alguém que tenha conhecimento avançado em aparelhos android/samsung para realizar essa tarefa.
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Marco
 - Recife
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 4
Olá, como vai?
Não é possível retirar a customização do aparelho. Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-14pontos
0de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

O galaxy slll tem gps? Se tem é integrado ao aparelho e qual programa posso usar? Ou é necessario estar conectado a internet para funcionar?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Gleydson
 - BH, MG - Br
em GT-I9300
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Existem dois programas ótimos de GPS. O Waze (requer conexão de dados permanente) ou o NDrive (excelente por sinal), sendo este último não dependente da rede de dados... Vc pode atualizar na sua casa, atualizar os mapas e fazer sua viagem sem internet ligada, só com o GPS mesmo. Uso direto os dois!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Laitano
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
A conexão à internet aprimora a sua localização, mas não é necessária para o funcionamento da função GPS. Já a navegação com o GMaps (Mapas) fica restrita quando não se está conectado, como por exemplo informações do mapa, rotas e imagens via satélite...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
MadMaxDF
 - Sobradinho-DF
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, tudo bem?
O aparelho possui sim antena GPS, e o navegador do próprio aparelho utiliza a rede para pesquisar mapas. Você pode verificar a disponibilidade de navegadores que não utilizem a rede pelo Play Store.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
5de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gorilla Glass 2 e Glonass

Gostaria de saber se o GS3 nacional possui gorilla glass 2, diante dos constantes relatos de aparelhos com telas arranhadas e/ou quebradas.
Também gostaria de saber se nacional possui glonass, uma vez que é anunciado, mas não é encontrada essa característica nas descrições.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
RNPE
em GT-I9300
+5pontos
6de 7acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Sim, o aparelho Nacional Galaxy SIII possui ambas tecnologias.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+8pontos
10de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu Galaxy S3 passou a travar depois da última atualização. Como devo proceder para consertar?

No dia 10/09, foi feita uma atualização do software do meu Galaxy S3 pelo push service da Samsung. Depois disso, o celular passou a travar constantemente e só consigo destravá-lo fazendo um reset forçado com o botão liga/desliga (o que fica na parte superior do lado esquerdo do aparelho). O que devo fazer para acabar com esse problema? Está acontecendo também com outros usuários que receberam essa atualização de software? Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Jean Paulo
 - Brasília-DF
em GT-I9300
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Jean!

Como os usuários informam que isso ocorre após a última atualização, será encaminhado para nosso setor de análise, e possivelmente será lançada nova atualização com correções. Fique de olho no Kies e em atualizações via FOTA.

Para mais informações sobre atualização via FOTA consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, esse problema também está ocorrendo comigo após essa atualização do meio de setembro. Aparentemente os eMMc (chip de memória flash) das versões 16gb do S3 internacional vieram de fábrica com defeito em alguns setores. Quando o aparelho tenta ler ou gravar algo nesses setores o celular trava. Pelo que andei lendo houve uma atualização de software que simplismente fazia que o aparelho não utiliza-se esses setores defeituosos, mas parece que nessa atualização nova acabaram deixando de fora a implementação anterior q tinha corrigido o problema. Entrei em contato com o suporte da Samsung e sabe o que ele me disseram? 'segura o botão home e clica na pizza e encerra as aplicações abertas', 'tenta usar o celular sem cartão de memória e sem chip', como se meu celular não estivesse travando no sentido literal da palavra e eu não tivesse tentado usar sem micro sd e chip de telefonia (inclusive já tinha dito isto pra eles quando relatei o problema). Estou no aguardo de uma solução definitiva, mas de uma coisa já sei, quando for trocar de aparelho Samsung está fora de cogitação
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Thibrago
+6pontos
7de 8acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Jean,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Verifique se o aparelho possui atualização de software em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
-9pontos
0de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gostaria de instalar o S Voice em ingles porem não acho o app na samsung apps, onde baixa-lo?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Carlos
em GT-I9300
-1ponto
2de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
5 respostas
Respostas
resposta 1
Olá,
O S Voice foi automáticamente através do Kies ao fazer a atualização do firmeware.
Espero ter ajudado.
Alex
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Alex
 - Vitória
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Bom dia Morgana,
Também pesquisei na samsung apps USA e não encontrei nada próximo ao Svoice.
Na primeira resposta foi dito que encontraríamos na Samsung USA. Quando estará disponível (de verdade)?
Carolina - Londrina - Pr
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Carolina
 - Londrina - PR
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 3
O app do S Voice não está presente no Play e Samsung apps, pois é um app que só foi disponibilizado para os EUA, e estará disponível as store Brasileiras no 2ª semestre de 2012 e totalmente em português.

Recomento esperar.Mas se mesmo assim desejar testar o app, procure como mudar a região do seu app store e baixe o app, ou baixe de outras fontes da internet.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Novaes
-5pontos
1de 7acharam essa resposta útil.
resposta 4
Morgana, procure-o e se achar voce ganha um abraço porque esse app apesar de citar estar disponivel não é encontrado em nenhum lugar. Se puder passar o link agradeço.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Carlos
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 5
Olá, Carlos!
Você pode localizar aplicativos pelo Samsung Apps ou pelo Play Store.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-15pontos
0de 15acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Samsung Galaxy S III tem TV digital?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Thay
em GT-I9300
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Thay!

No aparelho não companha a função. Mas posso lhe garantir que é um ótimo aparelho e você poderá encontrar aplicativos que possibilitam a função similar a de TV*.

*necessário conexão com internet.

Att,
Jean
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
JeanBNU
+2pontos
5de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Thay!
Não, este modelo não possui TV digital.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Internet Wi-Fi

Olá, observei recentemente que ao usar a internet wi-fi do meu galaxy s III, após cerca de 1 minuto, a conexão fica muito lenta e/ou cai, sendo que não consigo acessar qualquer outra página da internet. Para ter certeza que não é problema da rede, eu fico ao lado do roteador com o meu notebook acessando a internet quando a conexão do galaxy s III cai, e só consigo reestabelecer a conexão quando reinicio a ativação wi-fi, contudo, após cerca de 1 minuto a conexão torna a cair novamente e fica nesse ciclo. Talvez possa ser um problema específico do meu aparelho ou alguma configuração que eu não estou conseguindo harmonizar. O que devo fazer?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Willian
em GT-I9300
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Willian, tive o mesmo problema com o meu Galaxy SIII. Esse problema é devido a uma configuração de economia de energia do Wi-Fi que vem ativada por padrão. Descobri isso depois de muito pesquisar na internet. Consegui resolver utilizando o código *#0011# no keypad. Você irá acessar o modo de serviço do sistema. Ao entrar nesse modo, pressione a tecla de opções (a tecla à esquerda do botão central) e selecione a opção Wi-Fi. Ali, basta pressionar o botão que aparece para desativar o modo de economia.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Glaucio
+7pontos
8de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Willian!
Teste restaurar o aparelho para as configurações de fábrica, e teste se o erro permanece. Lembrando que este procedimento deleta todos os seus dados e deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como colocar o SIM card no celular

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Tiago
em GT-I9300
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
No SIII é usado o micro SIM, em uma loja de operadora eles tem o aparelho corta o SIM normal e o transforma e micro SIM. Depois disso, você abre a tampa traseira e logo verá o espaço destinado ao Micro SIM. Lembrando que não fica abaixo da bateria como em alguns aparelhos, e sim abaixo da bateria ao lado do espaço destinado ao micro SD.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
João
 - Goiânia
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Tiago!
Esse modelo de celular aceita apenas microSIM, entre em contato com a sua operadora e faça a troca do SIM card por um microSIM card.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

A versão brasileira do Galaxy S III possuí a tecnologia Gorilla Glass 2?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
ISMAR
 - Sao Paulo - SP
em GT-I9300
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Sim, o modelo em questão possui a tecnologia Gorilla Glass 2.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+4pontos
7de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual a maneira correta de carregar a bateria? a qualquer momento? ou esperar descarregar completamente?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Barrinha
 - osasco-sp
em GT-I9300
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Barrinha, tudo bem?

As baterias Samsung não possuem efeito memória, dessa forma não viciam. Ela pode ser carregada quando o aparelho apresentar pouca bateria.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+6pontos
7de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

o chip de outro samsung pode ser usado nesse modelo

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
lana
 - são paulo
em GT-I9300
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Tem como sim! Eu uso o meu SIM "grande" no aparelho, mas tive que cortar para servir. Muito cuidado ao cortar, se fizer certo funciona normalmente.
respondida em 2 anos atrás
por
Galaxy S3
 - Rondonópolis-MT
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Mesmo com o Ship antigo vc pode ir até a sua operadora e la eles tem um aparelho que corta o Ship ficando com o tamanho compativel ao micro.
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Betorsf
 - Santos
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá Lana!
O Samsung SIII só é compatível com MicroSIM, o cartão SIM (chip) normal não é compatível.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que nao consigo executar um video MP4 em tela cheia?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Eliane
 - Rio de Janeiro
em GT-I9300
+3pontos
3de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Eliane, a tela do SIII e HD e talvez a resolução do vídeo MP4 não seja suficiente para reprodução do aparelho em tela cheia.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
João
 - Goiânia
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi Eliane, tudo bem?
Ao rodar um vídeo no Player, o primeiro ícone você muda o tamanho da tela, pressione ele o número de vezes que desejar conforme a tela que mais lhe agradar.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
1 2 3 4 5 ... 50 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.