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Perguntas e respostas Respostas:
862 Perguntas
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938 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S III

Pergunta

Foi publicado que donos de Galaxy SIII teriam direito a 50GB de espaço no Dropbox, fiz meu cadastro e só recebi 2GB. Como faço para obter o restante?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Rafael
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
O dropbox meu deu 48 GB por ter cadastrado meu S3... a promoção existe sim.
respondida em 1 ano atrás
por
Josnei
 - Florianópolis
0pontos
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resposta 2
Olá Rafael!
A promoção era "Usuário Samsung Ganha 2GB Extra de Dropbox", para mais informações consulte https://www.samsung.com.br/dropbox/...

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

quais funções ele tem a mais que o samsung note. Nele pode-se escrever na tela?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Marta
 - Praia Grande
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Baixe o aplicativo AnTuTu Benchmark e execute
respondida em 1 ano atrás
por
Fernando
 - Curitiba
-1ponto
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resposta 2
Olá Marta!
Para verificar melhor as diferenças você pode utilizar a ferramente de comparação do site, marcando os produtos que deseja realizar a comparação, ou visitando lojas físicas. Pois as características dos aparelhos são diferentes, e variam conforme seu interesse.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para controlar minha Smart TV D6900 através do Galaxy S3?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Thiago
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Aline,
na Play Store esse aplicativo aparece como "não compatível com o seu dispositivo" .
O que fazer?
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Raul
0pontos
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resposta 2
Olá Thiago, tudo bem?

Baixe o Samsung Remote na loja de aplicativos em seu aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Por que a opção "resposta ao toque" é desativada a cada vez que o aparelho é desligado?

Em Configurações>Som>Sistema, marquei a opção "Resposta ao toque", para que o aparelho vibre qdo pressionadas teclas. Entretanto, todas as vezes em que desligo o celular, ao ligar novamente, a opção está desabilitada. Isso acontece tanto no meu celular, como no de minha esposa (os dois comprados no Brasil, desbloqueados)
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Feneso
 - Brasília - DF
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Complemente a solução do Feneso com a seguinte: se você estiver com o modo de "economia de energia" ativado, isso ocorrerá. Para manter ativo, vá em configuração, controle de energia (tecle nessa opção) e desmarque "desligar resposta ao toque".
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Cury
 - SJC / Brasil
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?

Certifique-se que ela esta ativa (com um ícone verde), pois não é normal que ela seja desativada ao desligar.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Na barra de notificações do meu SIII fica aparecendo de vez em quando uma imagem semelhante a um olho, alguem sabe o que é??

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Bonates
 - Manaus - AM
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Essa opção (manter a tela sempre ligada enquanto estiver "olhando" para ela, não funciona com baixa luminosidade.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Cury
 - SJC / Brasil
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?

Ele reconhece automaticamente através da câmera frontal quando você está olhando para o telefone, (lendo um E-book ou navegando na web) e mantém a tela com todo o brilho necessário para tornar ainda mais agradável a experiência de visualização.
Ou seja, enquanto o aparelho reconhecer que você esta olhando pra ele (com o simbolo do olho) a tela fica acesa, se você parar de olhar ela apaga.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+7pontos
7de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Eu vi em algumas revistas que o SIII teria um carregado de bateria sem fio, alguem sabe algo??

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Bonates
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
As primeiras propagandas do S3 falavam em um carregador sem fio....mas depois esse assunto sumiu....
Desistiram de lançar?
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Raul
0pontos
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resposta 2
Olá, como vai?

Ele é compatível com Carregador Veicular e Carregador de Viagem.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

Entrei com a senha errada na rede privada da minha casa e agora não aparece a opção "esquecer", apenas "cancelar" ou "conectar".

A rede foi salva com a senha errada e não consigo nem deletar, nem acessar. O que faço?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Ana Paula
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Fui orientada, não pela Samsung, a renomear a rede doméstica ou resetar o roteador. Após renomear a rede, esta foi localizada novamente e pude entrar com a senha correta. Mas o nome antigo permanece na lista de redes encontradas e não há como apagá-lo.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Ana Paula
+1ponto
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resposta 2
Olá, como vai?

Conecte em outra rede e teste nessa novamente. Caso não apareça a opção de esquecer, restaure aos padrões de fábrica, mas salve contatos e arquivos pois são apagados.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Compatibilidade de Galaxy S3 com OSX 10.8 Montain Lion

Meu Mac com OSX 10.8 Montain Lion não reconhece o meu Galaxy S3 quando eu conecto no meu computador. Há alguma coisa que eu possa fazer ou não há compatibilidade do sistema operacional Montain Lion com o Galaxy S3?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
DiegoMD
 - Belém-PA
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Eu estou passando pelo mesmo problema hoje. Antes o Android do meu S3 era o 4.0 e eu tinha o OS Snow Leopard e conseguia transferir os arquivos normalmente pelo Android File Transfer, aí meu laptop deu problema e foi pra autorizada, nesse meio tempo teve um upgrade pro Android 4.1, agora eu to com o OS Mountain Lion e não consigo conectar os dois de jeito algum! Já tentei pelo Kies e pelo Android File Transfer, não dá certo por nenhum dos dois e ainda aparece uma mensagem na tela do S3 dizendo pra instalar o Kies, mesmo o Kies estando instalado e aberto no meu laptop. :/
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aninha
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resposta 2
Diego,

Use o Kies, que é compatível com MacOS X versão 10.5 ou superior.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Depois que realizei atualização no meu s3 apareceu no canto superior do aparelho uma letra i com um circulo e um traço ,igual placa de proibido

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
cassimiro
 - santa luzia
em Galaxy S III
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Provavelmente as notificações estão desativadas (Novos SMS's, atualizações de redes sociais entre outras coisas). Desça a barra de notificações (Aquela barra escura no topo da tela, onde tem o relógio) e veja se a opção "Notificações" está ativada.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Filipe
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Cassimiro,

Veja se algo não esta funcionando, teste outro chip e caso persista, salve os dados externamente, tire chip e cartão sd do aparelho para restaurar aos padrões de fábrica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
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Pergunta

O Galaxy SIII só envia MMS estando conectado á internet 3g?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Drinna123
 - Rio de Janeiro
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Já entrei em contato com a operadora antes de postar aqui e eles mandaram eu contactar a Samsung...
Também uso a mesma operadora no Xperia do meu filho e o dele envia sem estar no 3g. To perguntando pq esse é o primeiro smartphone que tenho que não faz isso.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Drinna123
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resposta 2
Olá, como vai?

Para mais informações sobre o serviço, contate a operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-6pontos
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Pergunta

bom dia, a tela do galaxy s3 parou de girar, ja acinoiei tela rotação e reiniciei o aparelho.

Qual procedimento devo realizar? obrigado
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Thiago
 - São Paulo- SP
em Galaxy S III
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Respostas
resposta 1
Tenta voltar para a configuração de fábrica, isso é para resolver.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Leonardo André
-1ponto
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resposta 2
Thiago,

Acesse: Ajustes→ Visor→ Rotação automática da tela.
Teste em fotos, aplicações e páginas de internet.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Inseri um contato na lista negra, mas desejo retirar. Alguém sabe como fazer isso?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Givajunior23
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Givajunior23, acho que o que vc está chamando de "lista negra" deve ser a lista de rejeição. Se for isto, selecione o contato na sua lista, clique no botão de opções (à esquerda), e selecione "remover da lista de rejeição".
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Adri
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Que lista? Você baixou algum aplicativo pra isso?
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Carregador Galaxy s3

Comprei meu galaxy a alguns meses e o carregador que veio é totalmente diferente dos que já vi e que acho imagens na internet, ele é grande e de 3 pinos, é de fabricação original?
Independente de ser ou não, eu gostaria de saber onde posso adquirir um carregador normal (2 pinos) no padrão brasileiro,,,
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucas
 - Conceição de Macabu - RJ
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, Lucas, seu aparelho deve ser importado, pois o meu também é assim e é importado. Para poder utilizar o carregador, vc. deve comprar um adaptador universal, que vc. encontra em lojas de eletrônicos. Espero ter ajudado.
Abraços
Amilene
respondida em 10 meses atrás
por
Amjuserio
 - São Paulo
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resposta 2
Lucas,

Seu modelo é nacional?
Ele pode ter o carregador normal ou um adaptador para um cabo usb.
Nos envie uma foto para avaliar como é seu carregador.
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Wi-Fi e Bluetooth não funcionam após atualização pelo FOTA da Samsung

Adquiri um Galaxy SIII em janeiro de 2013, quando a atualização da nova firmware foi liberada o aparelho solicitou que fosse feita atualização, após feita pelo FOTA, ele funcionou perfeitamente por cerca de 20 dias (lembrando que sempre instalei aplicativos somente do google play, nunca de terceiros e também nunca fiz processos não recomendados para usuários) e o aparelho simplesmente não liga mais o Wi-Fi e nem o Bluetooth, o Wi-Fi fica como na imagem que segue anexa a esta dúvida. Após este relato, solicito orientações para solução do problema.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Elisson
 - Jaguari, Rio Grande do Sul
em Galaxy S III
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Respostas
resposta 1
Fiz isso e nada foi alterado o Wifi ainda não funciona.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Jefferson
 - Barueri
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Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
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Pergunta

memoria ram s3 ja de inicio com 600 mb utilizado

gostaria de saber porque meu celular ja de inicio se encontra com 600 mb da sua memoria ram sendo utilizada,ja fiz restauração de fabrica e a memoria ram do meu aparelho retorna entorno de 590mb de uso da memoria ram
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
fabiano
em Galaxy S III
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Fabiano,

Devido ao funcionamento do sistema operacional.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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resposta 2
Fabiano,

Com o funcionamento do sistema operacional, perceba que a memória até mesmo quando limpa não fica zerada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tenho um S III. Como faço para recuperar fotos e vídeos "teoricamente" deletados?

Recebo uma mensagem que o SD está vazio, o que não é verdade. No entanto, muitas fotos foram deletadas sem a minha autorização e a filmagem que eu fiz logo antes disso acontecer não foi gravada. Tinha fotos preciosas e preciso recuperá-las. Alguém pode me ajudar?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Marcus
em Galaxy S III
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Respostas
resposta 1
Marcus, hoje eu estava compartilhando arquivos de midia pelo All Sahre Play e qndo vi, as fotos tinham sido compatilhadas tbm.
Como eu nao queria compartilhar naquele momento as minhas fotos, selecionei tds e cliquei na lixeira.
Qndo vi, tds as fotos do meu celular tinham sido apagadas tanto no All Share qnto no aparelho!
Eu pirei!
Ainda estou bastante triste, mas se vc quiser tem alguns aplicativos que tornam seu aparelho com o status de Super Usuario. Com esse aplicativo vc consegue recuperar tds as suas fotos que nao tiveram o espaco reocupado no cartao SD.
Mas e mto importante salientar que depois que vc usa esse aplicativo, vc perde o direito a garantia da Samsung, pq viola os direitos e deveres contratuais. Foi por isso que eu nao consegui recuperar minhas fotos.
Caso vc tenha alguma solucao alem dessa, por favor, reescreve nesse forum para eu tentar recuperar as minhas fotos tbm, ok?!
Abraco
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Thiago
 - Campinas
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resposta 2
Marcus,

Se apagado não há como recuperar.
Veja no PC se elas aparecem.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Falha no despertador

Programei meu despertador para tocar hoje quinta-feira às 7:00 e o ativei para isso. O evento não ocorreu. Fiz um teste para tocar 5 minutos após o horário que eu configurei, para que eu pudesse observar se estava funcionando. Ocorreu perfeitamente. O que aconteceu no primeiro momento já que estava programado da mesma maneira sendo que mudei apenas o horário?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Tonio
em Galaxy S III
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Respostas
resposta 1
O aparelho que recebi está defeituoso e dei entrada para a troca com a operadora. Estou aguardando o recebimento do novo produto. Tive problema com tela e despertador.
respondida em 1 ano atrás
por
Tonio
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resposta 2
Olá, como vai?

Possivelmente alguma configuração não estava correta, lembrando que o aparelho só desperta quando está ligado, com o produto desligado não funciona nenhuma função.

Abraços
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Salvar imagem

Como salvar imagens da internet na galeria? Pelo app do facebook não é possível. Mas quando entro pela internet no facebook tb não é possível salvar a imagem? Teria alguma configuração sem que seja necessário reiniciar as configurações iniciais do aparelho? Pois alguns dos app não são possíveis salvar no cartão de memória e se perderiam.
pergunta feita 1 ano atrás
por
thais
em Galaxy S III
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resposta 1
Oi Aline estou utilizando a internet normal do S3.
respondida em 1 ano atrás
por
Thais
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resposta 2
Olá, como vai?

Isso depende do navegador.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Estou com o mesmo problema que várias pessoas, o erro " não registrado na rede" ao tentar fazer ligações.

Sei que o erro é da versão do software e não um erro de hardware. Uso o android 4.1.2 . Já comparei meu imei impresso atrás da bateria com o que está no software e está idêntico. O defeito é intermitente , quando reinicio volta ao normal. Acredito que devido a quantidade de consumidores reclamando vocês já possuam uma solução inteligente que possamos nós mesmos fazermos. Isso não é defeito da operadora pois já vi várias reclamações de operadoras diferentes. Não é um defeito de hardware , pois se não deveriam fazer um recall de todos os aparelhos pois são muitos com o defeito.
Apresente uma solução inteligente que eu mesmo faço. Assistência não vai ajudar em nada.
Att.
Daniel
pergunta feita 10 meses atrás
por
Danielsz
 - Rio de janeiro
em Galaxy S III
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resposta 1
Olá Danielsz.

Uma forma de evitar essa falha é deixar seu aparelho com a seleção de rede no modo "Automático". Faça isso em Aplicações > Configurações > Mais Conpfigurações > Redes Móveis > Configuração de Rede. Depois, reinicie seu aparelho.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-2pontos
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resposta 2
Também ocorre comigo, mas depois volta ao normal. Parece que acontece quando a rede cai mesmo, e ai demora um pouco a volta... Depois de esperar um minuto +/- eu consigo ligar.
respondida em 10 meses atrás
por
luiza
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Pergunta

Como faço para conseguir o S-Voice em português para o Galaxy S III

pergunta feita 8 meses atrás
por
Carlos
 - São Paulo
em Galaxy S III
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resposta 1
Oi Carlos.

O S-Voice é um aplicativo que para este aparelho, só existe na versão em Inglês. Provavelmente em futuras versões de Android ele venha em Português.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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resposta 2
O S-Voice existe apenas na versão em inglês.
respondida em 8 meses atrás
por
Naná
-1ponto
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