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Perguntas e respostas Respostas:
406 Perguntas
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388 Respostas
Classificação Total:
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de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S3

Pergunta

S3 não carrega

Meu S3 desde ontem aparentou um problema ao carregar coloco no carregador e ele não carrega. Está zerado já tentei 3 carregadores diferente e nada. É a primeira bateria desde que o comprei, será que devo comprar outra bateria ou é algum problema do próprio conector do celular?
pergunta feita 3 dias atrás
por
Émilie
 - Salvador
em Galaxy S3
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Pergunta

Meu s3 nao liga mais , quando conectado ao carregador aparece a bateria mais nao carrega e nem liga nem nada , oq eu faço?

Meu s3 nao liga mais , quando conectado ao carregador aparece a bateria mais nao carrega e nem liga nem nada , oq eu faço?
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
Rebeca7
 - Estância
em Galaxy S3
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Olá Rebeca, bom dia!

Deixe o aparelho conectado ao carregador durante 15 minutos, teste também por USB de um computador se ainda assim não carregar peço que direcione o aparelho para uma autorizada.

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

s3 travado

boa tarde meu sansung galaxy s3 travou e não destrava mais , mesmo tirandoi a bateria, ele fica somente na tela que esta escrito sansung. Levei em uma loja que conserta celulares e me disseram que não tem o que fazer.o que faço?, meu celular tem 1 ano e 3 meses de uso.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Valeria
 - Itapira
em Galaxy S3
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Pergunta

Todas as fotos da câmera traseira saem meio branca, alem disso o fleche e a captura da foto não estão sincronizado. Qual a solução?

camera
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
roberio
 - roberio
em Galaxy S3
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Olá Roberio bom dia!

Acesse menu> configuração> gerenciador de aplicações> todos
sub-menu> reiniciar preferencias
Nesta mesma Janela, acesse o aplicativo "câmera" clique em "Forçar para", "Limpar dados".

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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu galaxy s3 esta agora com o android 4.3, o wifi conecta e navega muito bem só quando esta de frente com o roteador, quando ele é afastado da frente

fone de ouvido, carregador
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Bernardo
 - maranhão
em Galaxy S3
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Oi Bernardo bom dia!

Peço que entre em contato com nosso SAC.

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

oque acontece com meu celular

meu samsung gt-i9300 liga mas não aparece nenhuma imagem oque pode ter acontecido
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
marcelo
 - limeira
em Galaxy S3
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Pergunta

como posso baixar o software para o meu aparelho

como posso baixar versão do android para o meu aparelho
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
sorayaglb
 - sao paulo
em Galaxy S3
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Oi Soraya bom dia!

Para verificar se existe atualização de Software, Na Tela de aplicações, toque em Config. → Sobre o dispositivo → Atualização de software → Atualizar agora.

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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu s3 neo começou a desligar e reiniciar quando estou em uma ligação. O que pode ser isso ou no que devo fazer para eliminar esse problema.

Boa tarde,

meu s3 neo começou a desligar e reiniciar quando estou em uma ligação. O que pode ser isso ou no que devo fazer para eliminar esse problema. Me falaram que pode ser problema de placa, isso é verdade? ou pode ser problema de configuração?
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Robson Alexandre
 - Manaus
em Galaxy S3
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Pergunta

meu celular nao reinicia, fica somente na tela do "sansung SIII" o que eu faço?

pergunta feita 2 meses atrás
por
welington
 - brasilia df
em Galaxy S3
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Pergunta

Boa noite como reinsta-lo o android 4.2.1 no Samsung Galaxy s3 ?

Boa noite como reinsta-lo o android 4.2.1 no Samsung Galaxy s3 ?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Adriano
 - São Paulo
em Galaxy S3
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Oi Adriano, bom dia!

Não há possibilidade,de retornar o aparelho,ao android que estava instalado antes de realizar alguma atualização.
O aparelho permite apenas realizar novas atualizações,para androides superiores,se houver novas atualizações.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Oii ,então gente to colocando meu galaxy s3 gt-l9300 no cabo usb para que eu possa passar minhas coisas''imagens,videos''. Devido ele ter caido no cha

Oii ,então gente to colocando meu galaxy s3 gt-l9300 no cabo usb para que eu possa passar minhas coisas''imagens,videos''. Devido ele ter caido no chao e queimado a tela. e quando coloco ele no usb do pc ,aparece que tem 0 intens no dispositivo. alguem pode me ajuda?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
lorrany
 - sumaré
em Galaxy S3
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Oi Lorrany , bom dia!

O aplicativo que possuímos para backup de dados-para reconhecimento do dispositivo,é necessário ter acesso as funções do aparelho normalmente,para aceitar o sincronismo,que é realizado a partir da tela do aparelho.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Quero saber porque meu celular atualizando o software? Meu Android é o 4.1.2 tenho outro aparelho igual e esta com o 4.3

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Gabriel Antonio
em Galaxy S3
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Pergunta

Como posso baixar músicas no meu GT 19300

Como posso fazer para baixar músicas no meu GT 19300?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Andréia
 - Porto Alegre
em Galaxy S3
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Pergunta

meu s3 ta com atualização 4.3 como faço para atualizar para outra versão

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
lucas
 - cariacica
em Galaxy S3
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Pergunta

Contato

Preciso falar sobre o envio de aparelho p garantia. No 0800 não consigo falar. Por favor
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Joelma
 - Itapema
em Galaxy S3
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Oi Joelma , bom dia!

Nos contate através de nossos canais de atendimento.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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saiu alguma outra atualização para o s3?

gostaria de saber se saiu alguma outra atualização para o s3 alem do 4.3
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
matheus
 - acré
em Galaxy S3
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Pergunta

O que fazer para transferir fotos e videos para o pc

não consigo transferir minhas fotos e videos para o pc, como fazer.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
rodgerandres
em Galaxy S3
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Oi, boa tarde!

Orientamos que baixe o software de sincronismo,do dispositivo,através do link abaixo,o aparelho só deve ser conectado ao cabo USB ,após baixar a instalar o programa:

http://www.samsung.com/br/support/u...

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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

meu celular travou, fica piscando modelo dele na tela e nao consigo fazer nada, oque eu faço?

fica piscando: Samsung GALAXY S3 ( GT-I9300)
nem um botão funciona
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
user 2_4555
em Galaxy S3
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Oi , bom dia!

Remova do aparelho,chip,cartão de memória e bateria,limpe os contatos dourados da bateria,depois insira apenas a bateria no aparelho,mantenha pressionada a tecla de ligar do mesmo e verifique se dessa forma,o mesmo inicia normalmente.

Canais de atendimentos:
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O Live Chat está disponível de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e de Sab, das 9:00 h às 15:00 h
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O Samsung Galaxy S3 GT-I9300S Recebera Atualizações?

Mesmo Que Seja Um Smartphone "Antigo" Ele Precisa De Atualizações Ou Pelo Menos Alguma Correção No Jelly Bean 4.3 Por Que Esta Versão Esta Com Muitos Problemas Como O Consumo Absurdo De Bateria Ou Muitos Travamentos Do Dispositivos No Meu Galaxy S3 GT-I9300S Eu Uso Somente 4GB De Memoria Do Armazenamento Interno De 11GB Utilizavel E Continua Travando Não Estou Falando Isso So Por Meu Problema Mas Por Todos Os Usuarios Do Samsung Galaxy S3 GT-I9300S Por Favor Se Vocês Da Samsung Tem Respeito Por Seus Consumidores Deem Atenção Para Este Problema E Achem Uma Solução Para Deixar Seu Produto Melhor.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Marcos Cassiano
 - Brasilia
em Galaxy S3
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Eu consigo atualizar o meu Samsung galaxy s3 Gt19300 para o Android 5.0?

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Nadine
 - SãoPaulo
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Oi boa tarde Nadine, para verificar a possibilidade de atualização acesse peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto, acesse:
Menu> Configurações> Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo)> Atualização de software> toque em Atualizar.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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