Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung Galaxy SIII?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:235 R:270)
Celulares & Tablets(P:21593 R:32950)
Celulares e Tablets(P:28445 R:41849)
Celulares e Tablets(P:28445 R:41849)
Galaxy Camera(P:32 R:39)
Outros(P:2262 R:2919)
Smartphones(P:18697 R:29229)
Tablet(P:3852 R:5060)
Telemóveis(P:3638 R:4646)
Eletrodomésticos(P:426 R:516)
Eletrodomésticos(P:741 R:937)
Fotografia(P:965 R:1229)
Informática(P:3570 R:4719)
Informática(P:7504 R:10201)
Produtos B2B(P:87 R:102)
Storage(P:32 R:47)
Televisores e Audio/Video(P:3300 R:3836)
Televisores e Audio/Video(P:8393 R:10680)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
NÃO OUÇA A OUTRA PESSOA NA LINHA, COMO EU FAÇO PARA DESBLOQUEAR O ALTO FALANTE DO S4 ACTIVE?
Pergunta recente:
meu aparelho as veses da nao registrado na rede ai tenho que reinicialo pra o mesmo voute ao normal
Pergunta recente:
Porque meu celular desligou e não quer mais ligar? S4 4G
Pergunta recente:
como mudar o som de desbloqueio da tela?
Pergunta recente:
Quando será publicada uma atualização do sistema operacional para a versão 4.3?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Após conexão em usb, o aparelho começou a dar problemas na bateria, formatei e o problema continua,o que fazer ?
Pergunta:
Meu celular GT-I8190L conecta no wifi e segundos depois desconecta
Pergunta:
como faço para passar as fotos do celular para o computador ?
Pergunta:
nao estou recebendo mais notificação de msg recebida no meu win e parou derrepente as configurações estao certas mas nao aparece a cartinha na tela o
Pergunta:
BLOQUEIO DO CELULAR DURANTE CHAMADA AUTOMATICAMENTE

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy SIII

Participe da Promoção Compre e Ganhe Samsung Galaxy SIII Regulamento • Escolhe a melhor foto para você • Compartilha arquivos de forma fácil e rápida • Permanece aceso enquanto você olha para a tela • Permite assistir vídeos enquanto você utiliza outras funções na mesma tela
Perguntas e respostas Respostas:
992 Perguntas
 | 
1.083 Respostas
Classificação Total:
5 de 5
5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy SIII

Pergunta

Quando vou à camara aparece manchas azuis no ecrã e também fica nas fotos. O que devo fazer?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Justo
 - Setúbal
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Justo,

Tudo bem ?

Neste caso tente sanar o problema restaurando o aparelho para os padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu SIII está tocando todos os audios em camera lenta. Já resetei e não funcinou. O que pode ser ?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Thalles
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Thalles,

Tudo bem ?

Caso as músicas estejam armazenadas no cartão de memória realize o teste utilizando outros cartões pois o problema pode está sendo apresentado pelo mesmo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu samsung s lll queimou a placa o que fazer ?

fui fazer uma atualização e a placa do meu s lll queimou
pergunta feita 3 meses atrás
por
well
 - recife - pe
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Well,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas. Segue link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Os dados do meu celular S3 foi corrompido e apagou todos meus contatos e fotos . tem como eu recuperar as minhas fotos

Os dados do meu celular S3 foi corrompido e apagou todos meus contatos e fotos . tem como eu recuperar as minhas fotos
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Rosamaria
 - Palmas To
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rosamaria,

Tudo bem ?

As fotos removidas do aparelho não podem ser recuperadas, o que pode fazer é acessar sua conta google que foi cadastrada no aparelho e verificar se ouve o backup das fotos .

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Queria saber como a Samsung se posiciona diante dos rumores de que o Galaxy s3, modelo GT-19300, não receberá a atualização 4.4.1 KitKat.

pergunta feita 3 meses atrás
por
Victor
 - São Paulo
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Victor,

Tudo bem ?

Até o momento esse aparelho não possui disponibilidade de atualização para está versão.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para ativar internet 3G neste aparelho?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Luciane
 - Londrina Pr
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luciane,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu s3 ta com a tela toda preta nao aparesce nada e um gt i9300

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
robson
 - sao paulo
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Robson,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SIM e cartão de memória, caso sim direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bateria do Smartphone S3 modelo GT-I9300 não está durando nem 3 horas sem uso de nenhum aplicativo apenas com o 3 g ativo, isso é normal, Samsung ???

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Leone
 - São Paulo
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Leone,

Tudo bem?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

video chamada

meu celular não funciona as chamadas em video, gostaria de saber como que eu faço??
o que vocês poderiam fazer para me ajudar??
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Carol
 - Ribeirão Preto-SP
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Carol,

Tudo bem ?

O que ocorre ao ativar a vídeo chamada? Ambos possui acesso a esse recurso ?

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Boa Tarde, meu s3 esta travando, muito lento e aparece a seguinte mensagem - ANDROID.PROCESS.ACORCE PAROU - como faço para resolver?

Meu aparelho utilizo para trabalho. Sem duvidas é um ótimo aparelho, mas a Samsung esta deixando a desejar em alguns quesitos.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Souza
 - Aracruz
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Souza,

Tudo bem ?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como baixar o odin e firmware para Galaxy S3?

Meu celular não para de travar, a cada comando a tela congela e só reiniciando forçadamente ou retirando a bateria tem chance de retornar. Mesmo assim, durante o reinicio ainda trava na tela que aparece escrito SAMSUNG e fica piscando o led azul. Quero fazer reinstalar o sistema operacional, mas não acho arquivos oficiais para download.
pergunta feita 2 meses atrás
por
naimem
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Naimem,

Tudo bem ?

Este procedimento não é orientado pela Samsung, o mesmo pode danificar o aparelho e ocasionar até a perda de garantia. Tente sanar o problema com os seguintes procedimentos :

Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

– Encerre os aplicativos em segundo plano, está configuração também pode ser acompanhada através do seguinte link :
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O vidro e o touchscreem do meu Galaxy S3 GTI9300 foram danificados. Quero fazer o backup com o kies, mas não consigo inserir a senha. O q faço?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Erik
 - Caçapava-SP
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Erik,

Tudo bem ?

Não é possível, para acesso ao Kies e acesso aos arquivos via USB e de grande importância que o aparelho esteja desbloqueado.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque o meu Siii não abre no meu compt?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
alicepfer1
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alice,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu email antes sincronizava sozinho e me notificava qdo recebia email agora isso nao acontece mais, ja fui nas configuraçoes. Alguem pode me ajudar?!

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Jully
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jully,

Tudo bem ?

Efetue a seguinte configurações do aparelho:

Menu>>Email>>sub-menu<<configurações>>Configurações gerais >> Sincronizar email

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

O meu celular não está abrindo contatos. Aparece a seguinte mensagem: " OS CONTATOS PAROU. " O que devo fazer?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Hussein
 - São Paulo
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Hussein,

Tudo bem ?

Acesse em seu aparelho menu>>configurações>>aplicações>>todas>>contatos >>limpar dados.

Efetue o teste também usando outros SIM e verifique se o problema persiste.

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy S3 GT-I9300 recebeu atualização automática ontem 29/07/2014 começou travando, agora já não liga mais nada

Ontem parte da manhã meu S3 GT-I9300 recebeu uma atualização automática, após atualizar começou a travar e ficar reiniciando, notei que o som não existia mais, apenas vibrava, e para minha surpresa agora mesmo deixando a bateria carregada não liga mais nada, não acende tela, led nada, coloco carregador na tomada nem sinal de bateria mais.
pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Willian
 - Bragança Paulista
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Willian,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como recuperar dados do celular S3

Como faço para recuperar os dados do meu celular galaxy s3. Ele parou de funcionar, não liga mais. Levei na assistência e eles falaram que tem que trocar a placa.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Narda
 - Belo Horizonte
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Narda,

Tudo bem ?

Como o aparelho não está iniciando não é possível backup ou acesso aos dados. Neste caso é necessário verificar com a autorizada se há algo a ser feito.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Erro na câmera. Já formatei o aparelho e o kies indica firmwere atualizado. O que fazer?

Android 4.3 no aparelho
pergunta feita 3 meses atrás
por
Dallys
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Dallys,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:
Acesse menu>Câmera>Configurações >Zerar.
Caso não seja possível efetuar ou caso o problema não seja sanado efetue a seguinte configuração:
Menu>Configurações>Gerenciador de aplicações>Todas>Câmera> Limpar dados e força parada;
Se mesmo assim a mensagem de erro ser apresentado será necessário restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como resolver o problema "config. parou"?

Fiz uma restauração no meu celular para o padrão de fábrica por causa de um problema "confi. parou" ao procurar por redes wifi. Após a restauração já na primeira tela e não avança e da esse erro de config.parou.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
luciano.techs3
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Luciano,

Tudo bem ?

Tente iniciar o aparelho sem o uso do cartão de memória e SIM , caso seja possível o acesso efetue novamente a restauração do aparelho.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

OLá o meu galaxy S3 após a ultima atualizaçao ele ficou travando muito, agora ele desligou e nao liga mais, o que devo fazer?

voce liga ele, apenas aparesce galaxy s3 gt-i9300 e pronto, mais nada e nao sai dessa tela. ja tirei bateria e coloquei de novo, ja retirei chip e cartao de memoria e nada, ja deixei um tempo sem bateria também nao resolveu. Isso tudo depois da nova Atualizaçao, agora quero saber o que fazer?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Guilherme
 - Belo horizonte
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Guilherme,

Tudo bem ?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas. Caso o problema não seja sanado entre em contato junto a nossa central de atendimento .

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões

Até logo !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 2 3 4 5 ... 50 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.