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Perguntas e respostas Respostas:
366 Perguntas
 | 
373 Respostas
Classificação Total:
5 de 5
5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy SIII

Pergunta

Não consigo sincronizar meu notebook SAMSUNG series7 com meu Galaxi SIII

O KIES está travando com frequencia o meu notebook e tenho que recorrer ao SAMSUNG RECOVERY. A entrada USB fica alternando sempre que inicio a sincronização.
O que pode estar acontecendo? Comprei 2 equipamentos Samsung, justamente para que tivesse facilidade nesta sincronização, mas nao é o que está acontecendo. Aguardo.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Claudia
 - São Paulo
em Galaxy SIII
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Claudia!

Ao baixar o Kies você encontra duas opções, o Kies normal e a versão Light que seria mais recomendada para seu caso já que ele trava seu sistema.
Se possível delete o programa que possui instalado, lembrando de excluir seu histórico também, e baixe novamente pelo link á seguir.
http://www.samsung.com/br/support/u...

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber se o galaxy S3 é compatível com a caneta?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Patty
 - Ipaussu
em Galaxy SIII
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Patty!

O modelo em questão é compatível com a Caneta Stylus C Pen , modelo ETC-S10CSEGSTD.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

eu acabei de comprar um Galaxy SIII mini, e me foi pedida a atualização para a versão 4.1.2, nesta atualização não tem a ação de água movimentando na

eu acabei de comprar um Galaxy SIII mini, e me foi pedida a atualização para a versão 4.1.2, nesta atualização não tem a ação de água movimentando na tela, por este e outros motivos NÃO GOSTEI desta versão, gostaria de saber como faço para voltar para a versão 4.1.1
pergunta feita 2 anos atrás
por
Ana Paula
 - Rio de Janeiro
em Galaxy SIII
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá!

Para o procedimento em questão você terá que verificar a disponibilidade em uma assistência.

Segue link para busca:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como que eu faço para grvar as minhas ligaçoes do galaxy s |||

pergunta feita 2 anos atrás
por
erika
 - itanhaem
em Galaxy SIII
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Erika!

O aparelho não possui a opção de gravar chamadas, você pode verificar a disponibilidade de algum aplicativo com a função desejada.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quanto tempo o Samgung Galaxy S3 leva para carregar normalmente?

Comprei um Samsung Galaxy S3 e estou bastante insatisfeita. O aparelho é muito bom mas demora pelo menos 12h para carregar, não consigo saber se isso é normal neste tipo de aparelho mas não tenho tempo para ficar esperando um celular carregar por mais 12h ou mais, e acho que poucas pessoas tem. Gostaria de saber que atitude posso esperar da Samsung para resolver o meu problema, sendo que comprei o celular a 2 meses e nem terminei de pagar ainda.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Naiara
 - Criciuma
em Galaxy SIII
+3pontos
14de 25acharam essa pergunta útil.
11 respostas
Respostas
resposta 1
Olá usuários!

Pelos relatos pode ser um problema no cabo ou carregador. Vamos repassar ao departamento para verificar.
Caso teste com outro cabo e funcione, encaminhe para uma assistência, para ser verificado e corrigido.

Obrigada!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
o problema não está no carregador e sim no cabo. Tinha este mesmo problema, percebi a diferença quando usei outro cabo para passar dados para o meu notebook, com outro cabo em quanto passava os arquivos o aparelho carregava muito rápido, então coloquei o mesmo no carregador original e até agora não tive mais o que reclamar.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daivid Pessoa
 - Recife, PE - BRASIL
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
O problema está no carregador, não no cabo USB, mas, na parte que pluga na tomada. Testei com outro e passou a carregar em 40 minutos.
Imagens para esta resposta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
João
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 4
Eu troquei meu carregador para um que tem uma amperagem maior. 3.1A
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Silvana
 - SBC
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 5
O meu S3 demora 1hr e meia...
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Bruno Carvalho
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
resposta 6
No começo tive esse problema. Mas depois ficou normal e agora ele carrega rápido. Mas por outro problema eu troquei - com assistência técnica - o cabo e a caixinha do carregador.

Bom, aconselharia - a quem tiver esse problema - procurar a Assistência da Sansung para trocar esses itens que mencionei. Isso sem custo para aqueles que tiverem ainda com a garantia em vigência.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Euler Bazan
 - São Paulo
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 7
O meu está com o mesmo problema. Demora muito tempo para carregar. Inclusive, já tentei fazê-lo sem chip e sem o cartão de memória. Aconteceu o mesmo problema. E não tem nada a ver com aplicativos instalados, wifi, etc. Testei o carregador do S4 nele e carregou normalmente. Vou levá-lo para a assistência técnica, pois o aparelho ainda está na garantia.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Otavio
 - São Paulo
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 8
Eu aconselho a desligar WIFI, Bluetooth, GPS, NFC (esse então gosta muito de comer a bateria!), e a rede de dados 3G, assim você pode otimizar e muito o tempo de carregamento do seu S3, o meu costuma carregar em 1 hora e meia, mas ultimamente esta descarregando muito rápido, isso, vim descobrir depois que se dava devido a um aplicativo que instalei nele, apos desinstalá-lo o problema acabou, para um carregamento super rápido, (sei que é um pouco ilógico) mas se puder deixe-o desligado enquanto carrega, a carga pode ser dar em até uns 30 min.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Guti
+5pontos
6de 7acharam essa resposta útil.
resposta 9
Oi Naiara, comprei meu Galaxy S3 em novembro e também não conseguia carregar o aparelho. Demorava mais de 10h, e uma vez ele carregou apenas 30% durante a noite toda. Testei um cabo de um concorrente, e funcionou perfeitamente, carregando completamente em menos de 3h. Agora possuo um cabo genérico (pois o outro não era meu), que carrega também em menos tempo, umas 4-5h.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Eduardo
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
resposta 10
Já tenho a quase 1 ano, e levam 2h30min para carregar 100%.
respondida em 2 anos atrás
por
tvkk
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
resposta 11
Olá Naiara!

Teste carregar o aparelho sem o chip e sem cartão de memória, se possível em outra tomada.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
0de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Além do que vocês informam aqui, como saber, de fato, se o galaxy sIII nacional possui a tecnologia gorilla glass?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
L Junior
 - Natal- RN
em Galaxy SIII
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

É informado somente em nossos canais de comunicação.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá gostaria de saber se o conhecido problema de "morte súbita" do galaxy S3 já foi resolvido com as novas atualizações.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
L Jr
 - Natal- RN
em Galaxy SIII
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não temos informações de problemas gerais ou de atualizações previstas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei um galaxy s3 semana passada e nao consigo utilizar o s voice. digo hi galaxy mas aparece na hora a mensagem NETWORK ERROR. PLEASE TRY AGAIN.

o que significa isso?? o s voice p funcionar tem que estar conectado sempre a alguma rede de internet??
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
doval
 - Teofilo otoni
em Galaxy SIII
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1 resposta
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Olá, como vai?

Sim, verifique e teste novamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy SIII - Problema após atualização para Android 4.1.2

Possuo um Samsung Galaxy SIII e após a atualização do Android para a versão 4.1.2 o wifi parou de funcionar e as vezes desliga sozinho. Fiz a atualização oficial (aquela que aparece a notificação na tela). Como proceder?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Hudson
em Galaxy SIII
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resposta 1
Olá, como vai?
Restaure.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Gostaria de saber se o Galaxy S3 (I9300) vinculado a operadora Tim já recebeu a atualização do android 4.1.2?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Ruben
 - Rio Claro-SP
em Galaxy SIII
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

COMO ATIVAR/CONFIGURAR O NAVEGADOR GPS NO GT-I9300?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
MARCELO
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy SIII
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resposta 1
Marcelo,

Veja o passo a passo na página 123 do manual: http://downloadcenter.samsung.com/c...
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

No caso de perda, consigo localiza-lo mesmo se a pessoa que o encontrou o resetar, voltando as configurações de fábrica?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Boy 2013
em Galaxy SIII
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Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não, restaurando a conta Samsung é apagada e não é mais possível localizar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho um dispositivo registrado na minha página Samsung. Como posso adicionar um novo dispositivo à minha página?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
JMartins
 - Taubaté
em Galaxy SIII
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resposta 1
Oi JMartins.

A página, após seu login, tem que permitir cadastrar um novo aparelho. Caso ela não permita, enve um e-mail em nosso fale conosco, se possível, com o print da negativa na tela. Nosso atendimento vai verificar o ocorrido. Nosso e-mail fica no rodapé de nosso site www.samsung.com

Até logo.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

OIe boa noite. Perdi meu galaxy SIII q ganhei e acabei bloqueando o IMEI dele, e agora achei o celular, como falo pra desbloquear ele, sem ter o nota?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Chel
 - Rio DEjaneiro
em Galaxy SIII
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Olá,

Contate a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Após a bateria ser carregada 100% o aparelho Galaxy S3 deve ser retirado da tomada para não prejudicar a bateria?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Leonardo
 - Campinas
em Galaxy SIII
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Respostas
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Leonardo,

Sim, pois o aparelho para de ser carregador.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Sincronização de contatos

Como faço para sincronizar os contatos da minha agenda com o facebook? eu tenho sincronizado manualmente, ele puxa a foto da rede social, só que a foto no momento da ligação aparece pouco nítida e pequena, baixei aquele programa Sync ME, mas também continuar do meus jeito, o que devo fazer?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Jaque
em Galaxy SIII
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Jaque,

Não há como personalizar tamanho ou nitidez das fotos dos contatos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faço para tirar fotos da internet com toc na tela??? eu tinha um ipad e isto era possível.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Tete
 - Santa Catarina
em Galaxy SIII
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Respostas
resposta 1
Tete,

Para print, pressione botão lateral de desligar e ligar junto com o botão central.
Para fotos do navegador pressione sobre a foto sem soltar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Por que meu widget 'contatos favoritos', após alguns minutos ou horas de eu inserir 9 contatos favoritos, os apaga e inclusive apaga toque docontato?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
leila
em Galaxy SIII
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Oi Leila.

Isto geralmente é falha do Widget. Você pode forçar a interrupção deste aplicativo. Faça isso pelo caminho Aplicações > Configurações > Gerenciar Aplicações > Todos. Depois de localizar e tocar no Widget, toque nos botões "Forçar Parada" e "Limpar Dados".

Até logo.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu galaxy SIII está travado na tela de inicializaçao da samsung, como posso resolver o problema?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
DIogo
em Galaxy SIII
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resposta 1
Olá, como vai?

Leve para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

Há como nacionalizar aparelho?

Bom dia. Adquiri um GT- i9300 do exterior. Há muitos ícones de programas em língua estrangeira. Assim como ocorre com veículos, existe uma maneira denacionalizar o telefone, ou seja, possuir os ícones dos telefones adquiridos no brasil?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
fabio
 - goiânia
em Galaxy SIII
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Fabio,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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