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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S4

Tela Super Amoled Full HD de 5", Câmera de 13 MP com funcionalidades inovadoras, Comande seu aparelho sem tocá-lo e compartilhe a diversão com os amigos.
Perguntas e respostas Respostas:
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4

Pergunta

Verificando atualização de firmware aparece a mensagem: "Seu dispositivo foi modificado. Atualização de software não esta disponível". Por que?

Após pesquisa na internet, vi casos em que foi feito "root" no aparelho, nem sabia o que era isso até essa pesquisa. Também há comentários sobre o cartão de memória, retirei o mesmo e não surtiu efeito.
Alguns tentaram reinicializar com as configurações de fábrica, o problema é que também não surtiu efeito para alguns casos e não quero ter que instalar todos apps novamente, configurando os mesmos sem ter certeza de que irá funcionar.
pergunta feita 5 dias atrás
por
jmarx
 - Brasília
em Galaxy S4
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Pergunta

Celular fica travado na tela inicial e fica reiniciando

Celular fica travado na tela inicial e fica reiniciando
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Daniel
 - Goiânia
em Galaxy S4
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Pergunta

Tela preta?

Tela preta, tudo no celular funciona menos a tela. Escuto o processo de inicialização, consigo abrir aplicativos mas a tela esta preta.
pergunta feita 2 semanas, 1 dia atrás
por
Patricia
 - Parnamirim
em Galaxy S4
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Pergunta

o wi-fi do meu aparelho Gt - 19500 nao esta funcionando o que devo fazer?

pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
claudia
em Galaxy S4
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Pergunta

Como navegar na internet como antes? Quando minha tela inicial está carregando, aparece uma tela indicando vírus e pedindo para fazer o download....

Meu Galaxy S4 está com problemas de vírus, já instalei o avasti e o PSafe e ainda o problema persisti.
No momento consigo usar tudo do telefone como sempre usei, somente para entrar no browser da internet é que não consigo, em qualquer um dos browsers (Explorer, Chrome, Firefox) todos eles aparecem a mesma tela, entra na minha página inicial que é o UOL, e quando está terminando de carregar a página entra uma tela preta, me informando que o celular está infectado e que preciso fazer o download de um programa "x"... e não consigo navegar, pois não sai desta tela.
Vocês podem me ajudar?
pergunta feita 3 semanas atrás
por
kelin
 - Sao Paulo
em Galaxy S4
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Pergunta

como deletar uma foto da galeria de imagens?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Maria
em Galaxy S4
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Pergunta

Quando estara disponivel a versao android 5.0 para o galaxy s4?

Gostaria de saber quando estará disponível a versão 5.0 do Android para o Samsung galaxy s4
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
Thais cristina
 - Brazil, sp
em Galaxy S4
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O s4 vai receber atualização pro novo android?

O s4 do meu primo recebeu a atualização, gostaria de saber se o meu vai receber também.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Pedro Henrique
 - Goiânia
em Galaxy S4
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qual a duração da bateria?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
marisabel
 - sao leopoldo rs
em Galaxy S4
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meu celular parou de vibrar , é um galaxy s4 o que sera que houve ?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Diana
 - Manaus
em Galaxy S4
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Galaxy S4, trava após atualização. Como resolver este problema?

Após a atualização 5.0.1 no Galaxy S4, não consegui mais assistir vídeo, ele trava a imagem e continua só o audio e depois que acaba o audio as imagens continuam...
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Déborah
em Galaxy S4
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Sempre usei o chip da Tim. Mudei de estado e resolvi mudar para vivo. Após instalar indica" chamada encerrada". O que fazer?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Enock Neto
 - Paraná
em Galaxy S4
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qual o numero que mostra que meu celular s4 é original

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
rafael
em Galaxy S4
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Pergunta

Há algum programa para recuperar documentos da memoria interna do Galaxy S4 com tela quebrada?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Pablo
 - Campos Rj
em Galaxy S4
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Pergunta

Como faço para atualizar o andróide do meu s4

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Rogério
em Galaxy S4
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Pergunta

Tenho um Samsung S4 (4G) GL I9515L, não tem nem um mês de uso, e ele já apresenta problema. Depois de efetuar o carregamento, ele desliga sozinho

Depois que efetua o carregamento ele desliga sozinho, e ao apertar o botão de LIGA/DESLIGA, não responde ao comando. Só ligando novamente quando retira a bateria ou quando insistir muito apertando o botão de LIGAR/DESLIGAR, e mesmo assim, demora muito para ligar.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Daniela
em Galaxy S4
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atualização do android

Quando o galaxy s4 vai receber o android 5.0
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
marcio
 - bom jesus dos perdoes Brasil
em Galaxy S4
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O galaxy s4 terá atualização pro Android 5.0?Se sim,quando ela ocorrerá?Obrigada!

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
amanda
em Galaxy S4
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Quando uso a câmera para gravar videos aparece erro de camera e logo ela é desligada. Como corrigir esse erro? consigo tirar fotos normalmente.

O erro só aparece quando vou gravar videos. Para fotos tudo normal
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
camila
 - Sao Paulo
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Queria saber pq o meu galaxy s4 quando tá carregando na tomada aparece que ele tá no usb, ele tá demorando muito pra carregar ...

pergunta feita 4 meses atrás
por
Adair junior
em Galaxy S4
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