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Perguntas e respostas Respostas:
238 Perguntas
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235 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4

Pergunta

O s4 vai receber atualização pro novo android?

O s4 do meu primo recebeu a atualização, gostaria de saber se o meu vai receber também.
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
Pedro Henrique
 - Goiânia
em Galaxy S4
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Pergunta

qual a duração da bateria?

pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
marisabel
 - sao leopoldo rs
em Galaxy S4
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Pergunta

meu celular parou de vibrar , é um galaxy s4 o que sera que houve ?

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Diana
 - Manaus
em Galaxy S4
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Pergunta

Sempre usei o chip da Tim. Mudei de estado e resolvi mudar para vivo. Após instalar indica" chamada encerrada". O que fazer?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Enock Neto
 - Paraná
em Galaxy S4
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Pergunta

qual o numero que mostra que meu celular s4 é original

pergunta feita 3 dias atrás
por
rafael
em Galaxy S4
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Pergunta

Há algum programa para recuperar documentos da memoria interna do Galaxy S4 com tela quebrada?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Pablo
 - Campos Rj
em Galaxy S4
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Pergunta

Como faço para atualizar o andróide do meu s4

pergunta feita 2 meses atrás
por
Rogério
em Galaxy S4
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Pergunta

Tenho um Samsung S4 (4G) GL I9515L, não tem nem um mês de uso, e ele já apresenta problema. Depois de efetuar o carregamento, ele desliga sozinho

Depois que efetua o carregamento ele desliga sozinho, e ao apertar o botão de LIGA/DESLIGA, não responde ao comando. Só ligando novamente quando retira a bateria ou quando insistir muito apertando o botão de LIGAR/DESLIGAR, e mesmo assim, demora muito para ligar.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Daniela
em Galaxy S4
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Pergunta

atualização do android

Quando o galaxy s4 vai receber o android 5.0
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
marcio
 - bom jesus dos perdoes Brasil
em Galaxy S4
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Pergunta

O galaxy s4 terá atualização pro Android 5.0?Se sim,quando ela ocorrerá?Obrigada!

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
amanda
em Galaxy S4
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Pergunta

Quando uso a câmera para gravar videos aparece erro de camera e logo ela é desligada. Como corrigir esse erro? consigo tirar fotos normalmente.

O erro só aparece quando vou gravar videos. Para fotos tudo normal
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
camila
 - Sao Paulo
em Galaxy S4
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Pergunta

Queria saber pq o meu galaxy s4 quando tá carregando na tomada aparece que ele tá no usb, ele tá demorando muito pra carregar ...

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Adair junior
em Galaxy S4
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Pergunta

Meu s4 GT-I 9500 não reconhece nenhum cartão de memória o que faço ?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
fernando
 - Caxias do Sul
em Galaxy S4
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Pergunta

CELULAR FICA INICIANDO E DESLIGANDO SOZINHO. NÃO LIGA. O QUE HOUVE?

MEU CELULAR NÃO QUER LIGAR. ELE INTERMITENTEMENTE LIGANDO E DESLIGANDO, SÓ APARECE A TELA INICIAL COM O NOME E MODELO DO APARELHO. SE EU NÃO TIRAR A BATERIA ELE FICA ASSIM DIRETO. O QUE HOUVE? COMO POSSO RESOLVER?
pergunta feita 3 meses atrás
por
ARPOR86
 - MACEIÓ
em Galaxy S4
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Olá,

Tudo bem?

Remova o simcard e cartão de memória do aparelho, conecte-o ao carregador e aguarde por duas horas, feito isto tente iniciá-lo mantendo pressionada a tecla touch menu (tecla ao lado esquerdo da tecla central), efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas.

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar ao whatzap, o que devo fazer?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Kathy
 - Recife
em Galaxy S4
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Olá Kathy,

Tudo bem?

Neste caso oriento que acesse o Play Store e verifique a disponibilidade de atualização do aplicativo, caso o problema persista entre em contato com o desenvolvedor para maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

S4 Ativando dados sozinho

Meus celular Samsung S4 GT-I9515L liga os dados moveis sozinho, já excluir as configurações da internet e continua com o mesmo problema, o que faço para resolver esse problema?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Tiago
em Galaxy S4
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Olá,

Tente efetuar uma restauração de fábrica, mas antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu S4 está apagando contatos. como devo proceder?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Marcelo
 - Barão de Cocais MG
em Galaxy S4
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Olá Marcelo,

Tudo bem?

Efetue o teste com outros SIM se possível de outras operadoras. Caso persista realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy s4 esta demorando muito para carregar. Antes ele carregava em menos de 2h, agora ele demora maia de 6h para carregar. Qual problema ?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Thainara
 - Rio Branco
em Galaxy S4
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Olá Thainara,

Tudo bem?

Efetue o teste do aparelho em outras tomadas, se possível realize o teste com outros carregadores.

Até logo!
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

defeito

Minha bateria estufou. Vejo pequeno abaulamento na parte de trás do celular. O que faço?
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Camila
 - casa
em Galaxy S4
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Olá Camila,

Tudo bem?

Neste caso oriento que direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, ressalto que a garantia da bateria e de 6 meses.

Até logo!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

em como atualizar meu galaxy s4 para nova versão do Android, si sim como ?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
lucas
 - goiania
em Galaxy S4
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Olá Lucas,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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