Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung Galaxy S4?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:110 R:120)
Celulares & Tablets(P:8551 R:5299)
Celulares e Tablets(P:26536 R:46838)
Celulares e Tablets(P:26536 R:46838)
Acessórios(P:830 R:3003)
Galaxy Camera(P:30 R:48)
Smartphones(P:20325 R:33509)
Tablet(P:3203 R:5525)
Telemóveis(P:1997 R:4730)
Wearable(P:166 R:67)
Celulares e Tablets(P:1403 R:632)
Eletrodomésticos(P:818 R:708)
Eletrodomésticos(P:1129 R:1205)
Fotografia(P:698 R:1310)
Informática(P:1085 R:1076)
Informática(P:5971 R:11435)
Informática(P:221 R:133)
Produto(P:78 R:76)
Storage(P:19 R:47)
TV & AV(P:9938 R:13042)
Televisores e Audio/Video(P:2460 R:1973)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
galaxy note 5 não liga e fica com o led azul ligado
Pergunta recente:
Videos não abrem ... Só aparece mensagem que não pode ser visualizado...o qur fazer ?
Pergunta recente:
A tecla iniciar do meu aparelho j5 duos desde o primeiro uso não funciona. Existe alguma configuração que habilite a tecla ou é um defeito?
Pergunta recente:
E aprava de agua o cel j7
Pergunta recente:
WI-FI DO MEU CELULAR GALAXY TREND S7560 NÃO LIGA. O QUE FAÇO?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Quando tento reproduzir videos aparace a mensagem: nao e possivle reproduzir o videio. Isso aparece em todos os videos da net e os que eu faço com a c
Pergunta:
Quando seleciono o item para sempre perguntar qual operadora sera feita a ligacao, isso nao acontece ele automaticamente usa o chip 1
Pergunta:
Como transferir videos da galeria para o cartão de memória?
Pergunta:
Meu aparelho j5 nao esta reconhecendo os chips de uma hora para outra.

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S4

Tela Super Amoled Full HD de 5", Câmera de 13 MP com funcionalidades inovadoras, Comande seu aparelho sem tocá-lo e compartilhe a diversão com os amigos.
Perguntas e respostas Respostas:
260 Perguntas
 | 
240 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4

Pergunta

Após atualizar meu S4 para 4.4 algumas vezes quando faço uma ligação o aparelho trava e pra resolver tenho que desligá-lo

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Erika
 - Bahia
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Erika,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD, se possível teste também com outros simcard. Caso persista será necessário retornar o aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu S3 esquenta do nada, mesmo qdo não utilizado...não esquenta a ponto de machucar a pele...é normal???

pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Prix
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Se usar por muito tempo e muitas aplicações juntas, pode aquecer um pouco.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um galaxy s4, com duas semanas de uso, ontem o coloquei para carregar e quando fui usa-lo o visor não acendeu, o que pode ser?

não sofreu nenhum dano.
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Anne
 - recife
em Galaxy S4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Anne,

Deixe carregar por 15 minutos.
Não acendendo a tela, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Onde eu compro um foninho ? o meu quebrou e só encontro falso quero um original

aqui na minha cidadde não tem loja da SAMSUNG
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
Feli
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Verifique em assistências técnicas.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando vai estar disponivel a atualização 4.4 para meu galaxy S4?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
xrafaaa
 - Floripa
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

porque o s4 desliga sozinho e so liga depois de tirar a bateria?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
giba
 - aruana go
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Giba,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não está sendo ocasionado por seu cartão de memória, caso o problema ocorra sem o uso do cartão efetue a formação do aparelho aos padrões de fábrica.
Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

gps do s4

o gps dele funciona onde nao tem sinal de celular, ou seja por satelite, e se ele tem as mesmas funçoes de um gps normal.
pergunta feita 2 anos, 7 meses atrás
por
hugo
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Hugo,

Ele possui as opções:
Utilizar satélites GPS: define o uso do satélite GPS para procurar sua localização.
Utilizar redes sem fios: define para permitir a localização de coleta de dados e para
determinar a localização do seu aparelho perdido ou roubado via Wi-Fi ou redes móveis.
Até mais!
respondida em 2 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ao reiniciar ou desligar/ligar, meu Samsung Galaxy S4 trava na tela "samsung" da reinicialização. Como faço para que ele reinicialize normalmente sem

Galaxy S4 GT I9500
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Daniel
 - Curitiba
em Galaxy S4
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Daniel.

Fazer uma restauração com o aparelho nessa situação não é autorizado por nós e pode trazer danos ao seu aparelho.
O recomendado é encaminhar este aparelho para uma de nossas Assistências, para que o reparo seja rápido e eficiente.

Até logo.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que meu S4 4G não instala o What's app? Fica dizendo q o telefone ta sem conexão q reinicie o celular! E tambem naum atualiza o G+ e o WatchON??

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Dany
 - Teresina - PI
em Galaxy S4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Dany,

Teste em uma conexão com mais sinal.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu s4 não reconhece meu cartão de memoria,oq faço.

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
cali
 - ctb
em Galaxy S4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Verifique se é o tipo compatível e teste outro cartão.
Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

de um momento para outro, meu S4 deixou de sincronizar-se com minha conta de e-mail. A função sincron. está ativada e config de sincron está OK

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Moacyr
 - Curitiba
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Moacyr,

Tudo bem ?

Tente sincronizar com outras contas de email se possível com contas de outros provedores.

Abraços !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual o Android disponível no samsung GALAXY S4?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Rodrigo
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Rodrigo.

A versão atual de Android para este aparelho é a 4.2.2.

Até logo.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual site seguro devo entrar para instalar o flash player, estoucom dificuldades para assistir tv e videos. grata niceia

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
nika
em Galaxy S4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Nika.

Recomendamos a tentativa de baixar o aplicativos pelo Samsung Apps ou pelo Play Store. Como tentativa válida, tente também entrar no site da própria empresa Adobe para baixar o programa.

Até mais.
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

NÃO CONSIGO DESATIVAR O ENCAMINHAMENTO DE CHAMADA APARECE ERRO DE CARTÃO OU REDE

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
CELSO
 - BRASILIA
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Celso,

Tudo bem ?

Pressione Telefone → Sub-menu→ Config. de chamadas → Configurações adicionais → Encaminhar
chamadas.

Abraços !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando não atendo uma ligação o meu Galaxy S4 4g entra no modo silencioso automaticamente. Como reverto este processo para que não seja automático?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
eduardohps
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Eduardo!

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Erro Cartão SD Kingston 32Gb

Todos os arquivos de música (vídeos ou mp3) que transfiro para o cartão SD celular não são lidos. Se transferir para a memória interna doi celular tudo funciona, mas se salvar os vídeos de músicas no cartão SD, o celular não reproduz o vídeo. Só dá erro. Movi as fotos da galeria para o cartão e todas sumiram instantaneamente. Como reparar este problema?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Breno
 - Belo Horizonte
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Breno,

Tudo bem ?

Este problema pode está ocorrendo devido o próprio cartão SD que está em uso, oriento que formate o cartão de memória e persistindo efetue o teste utilizando outros cartões SD.

Abraços !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Todas as vezes que minha wi fi de casa conecta, o modo viva voz e a localização acionam sozinhos, mesmo eu desativando em configurações?

Não aguento mais essa mulher falando comigo.
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Sandra
 - Itabira/MG
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Sandra,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento para tentar sanar o problema do aparelho:

Acesse : Menu>>Configurações>>Mais >>Serviço de localização >>Utilizar satélite GPS.

Abraços !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como ter acesso rápido a camera com tela bloqueada por senha?

Sempre utilizo o bloqueio de tela por senha para ter mais segurança. Porém, desta forma leva muito tempo para ter acesso a câmera em ocasiões inesperadas. Existe algum modo de habilitar o widget/app da câmera no bloqueio de tela por senha?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
csb2904
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Não existe nenhum mode ou atalho para ter acesso a câmera sem inserir a senha.

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Vai chegar a versão de 32 gb ou 64 gb no Brasil ? Quando?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Breno
 - Brasilia
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Breno,

De momento, seu aparelho possui atualização de Android somente até a versão informada. Como as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei um Galaxy S4 e a câmera de trás está aparecendo imagem embaçada e da frente bem nítida. O que pode ser? Pode ser alguma configuração?

Podem me orientar?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Kellen
 - Goiânia
em Galaxy S4
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Kellen!

Acredito que você esteja com a função Macro ativada. Com essa função é possível tirar fotos de objetos bem de perto, porém de objetos de uma distância maior que 15cm ele desfoca. Para desativar, abra sua câmera e selecione Configurações ( engrenagem ), na opção Modo de Foco, selecione Automático. Alguns aparelhos já possuem nas próprias configurações um atalho informando Macro ( o símbolo é uma flor ).

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 2 3 4 5 6 ... 13 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.