Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung Galaxy S4?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:213 R:303)
Celulares & Tablets(P:15137 R:36253)
Celulares e Tablets(P:17985 R:45463)
Celulares e Tablets(P:17985 R:45463)
Galaxy Camera(P:26 R:44)
Outros(P:753 R:2969)
Smartphones(P:13016 R:32364)
Tablet(P:2366 R:5425)
Telemóveis(P:1838 R:4705)
Eletrodomésticos(P:454 R:674)
Eletrodomésticos(P:651 R:1133)
Fotografia(P:552 R:1297)
Informática(P:2257 R:5059)
Informática(P:3981 R:10813)
Produto(P:74 R:109)
Storage(P:17 R:47)
Televisores e Audio/Video(P:3357 R:4687)
Televisores e Audio/Video(P:6125 R:12215)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
sera que conseguimor reqaver o celular furtado SM-G530H este modelo
Pergunta recente:
Não consigo conectar meu celular ao kies de forma alguma. Qual o problema?
Pergunta recente:
qua aparelho e este chamado controle de estoque?
Pergunta recente:
Boa noite meu celular foi roubado sera que consigo rastrealo atraves do imei
Pergunta recente:
Cadê a atualização do android 5.0 para S5? E porque essa lateral descasca com tres meses de produto adquirido? Como resolver?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Quando vai sair a atualização do galaxy s4 4G no Brasil?
Pergunta:
como ativar o modo suicida ?
Pergunta:
ESTE APARELHO ACEITA PEN DRIVE?
Pergunta:
O Samsung Gran Prime duos tem comando de voz? Por exemplo, eu falo, ligar para minha mãe e ele liga.
Pergunta:
Onde está o Android Lollipop para o Galaxy S5? Vergonhoso o TOP de linha ainda não ter recebido a atualização. Que depende da operadora já sabemos.

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S4

Tela Super Amoled Full HD de 5", Câmera de 13 MP com funcionalidades inovadoras, Comande seu aparelho sem tocá-lo e compartilhe a diversão com os amigos.
Perguntas e respostas Respostas:
225 Perguntas
 | 
235 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4

Pergunta

Meu s4 i9505 parou de funcionar a câmera traseira e alguns jogos não abriam. Hoje, do nada, quando liguei, ele funcionou tudo normalmente. O que faço?

O que faço? AInda dá tempo de trocar na loja por um novo. O problema é com meu aparelho ou é comum entre os s4?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Leon
 - Porto Velho
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Leon,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quanto tempo deve deixar o galaxy s4 carregando? sem ser a 1ª recarga

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jaque
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jaque,

Carregue até completar 100%.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando utilizo a camera do s4 todos os icones da camera estão de ponta cabeça e a rotação de tela está desativado o que eu faço?

Quando vou visualizar a foto na galeria as fotos estão de ponta cabeça e quando vou assistir um video no aplicativo do you tube tambem fica de ponta cabeça e a rotação de tela esta desativado o que eu faço ?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
jujuba
 - itaquaquecetuba
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jujuba!

Teste ativar a rotação da tela e tirar uma foto, verifique em qual posição ela fica salva.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para as mensagens q meus contatos me mandam, não aparecerem no email logado no meu Galaxy S4

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Galaxy S4
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá cliente.

Seu aparelho não possui este tipo de recurso. Isto provavelmente pode ocorrer por cadastro da sua conta de e-mail, onde em alguns casos, registramos nosso telefone como parte do cadastro criado. Recomendo verificar com o suporte tácnico da conta se a falha parte deles.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Toda vez que uso qualquer aplicativo, meu sms fica desativado, tento enviar uma mensagem e ele dá falha, aí tenho que reiniciar o celular p/ funcionar

Tem apenas três semanas que comprei, o que fazer?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Vanushka
 - Rio de janeiro
em Galaxy S4
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Vanushka,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como copiar agenda do outlook para o s4??

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Joel
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Joel!

Verifique a disponibilidade desse recurso sincronizando com o Kies.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para comprar uma tampa traseira do galaxy s4 4g modelo de cor preto

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Henry
em Galaxy S4
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Henry,

Verifique em uma de nossas assistências técnicas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei um S4 4G na VIVO e, desde novo, apresenta momentos de lentidão, quase travamento, que voltam ao normal sem fazer nada. É normal.

Meu S2 sempre era rápido sem nenhuma "congelada" e olha que era dual core. Estou um pouco decepcionado. A lentidão ocorre principalmente ao deslizar telas e inserir dados (teclar) para mensagem ou e-mail.
É NORMAL????????
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
PAPITO
 - CURITIBA
em Galaxy S4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Papito,

Restaure pelo menu.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu s4 esquenta muito é normal?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
tiago
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Tiago,

Isso depende, com utilização em um grande tempo ele pode aquecer.
Esquenta a ponto de machucar a pele ou incomodar?
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu S3 esquenta do nada, mesmo qdo não utilizado...não esquenta a ponto de machucar a pele...é normal???

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Prix
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Se usar por muito tempo e muitas aplicações juntas, pode aquecer um pouco.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um galaxy s4, com duas semanas de uso, ontem o coloquei para carregar e quando fui usa-lo o visor não acendeu, o que pode ser?

não sofreu nenhum dano.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Anne
 - recife
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Anne,

Deixe carregar por 15 minutos.
Não acendendo a tela, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

gps do s4

o gps dele funciona onde nao tem sinal de celular, ou seja por satelite, e se ele tem as mesmas funçoes de um gps normal.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
hugo
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Hugo,

Ele possui as opções:
Utilizar satélites GPS: define o uso do satélite GPS para procurar sua localização.
Utilizar redes sem fios: define para permitir a localização de coleta de dados e para
determinar a localização do seu aparelho perdido ou roubado via Wi-Fi ou redes móveis.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo abrir videos no programa 'youtube' , porem ao abrir o site m.youtube.com consigo assistir normalmente oque posso fazer?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
markin
 - diadema
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Que erro ocorre no aplicativo?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou recebendo um problema que o MTP não pode ser instalado. Isso faz com que o PC não reconheça meu aparelho conectado. Como devo proceder?

Meu PC reconhecia meu celular sem problemas antes da instalação do KIES. Já desinstalei e intalei de novo, já tentei sem o KIES instalado e já formatei meu micro SD. Meu celular parece funcionar normalmente embora apresente este problema. Não consigo conectar o celular ao KIES por nada. Obrigada.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Carolina
 - Rio de Janeiro
em Galaxy S4
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Carolina,

Teste em outra máquina: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Olá, estou tentando conectar meu S4 no wifi e não consigo. Após digitar a senha ele continua com o botão "conectar" desabilitado.

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Nivaldo
 - Santos - SP
em Galaxy S4
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Nivaldo,

Teste em mais de uma rede.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ao reiniciar ou desligar/ligar, meu Samsung Galaxy S4 trava na tela "samsung" da reinicialização. Como faço para que ele reinicialize normalmente sem

Galaxy S4 GT I9500
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Daniel
 - Curitiba
em Galaxy S4
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Daniel.

Fazer uma restauração com o aparelho nessa situação não é autorizado por nós e pode trazer danos ao seu aparelho.
O recomendado é encaminhar este aparelho para uma de nossas Assistências, para que o reparo seja rápido e eficiente.

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que meu S4 4G não instala o What's app? Fica dizendo q o telefone ta sem conexão q reinicie o celular! E tambem naum atualiza o G+ e o WatchON??

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Dany
 - Teresina - PI
em Galaxy S4
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Dany,

Teste em uma conexão com mais sinal.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

S4 esta reiniciando sozinho, quando uso wi-fi ou video chamada o que devo fazer?

Quando ligo o Wi-Fi(principalmente), ou uso chamada de vídeo ou quando uso alguns aplicativos simultaneamente o celular reinicia sozinho e não para de ligar e reiniciar até retirar a bateria, ligar e desligar o Wi-Fi
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
PhiL
 - Niteroi, RJ
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá PhiL.

Isso é falha no Software de seu aparelho. Tente restaurá-lo em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Depois, verifique também se já tem atualização de Software disponível, o que também corrige estas falhas.
Se não der certo, procure nosso atendimento para uma melhor análise.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Erro ao atualizar.

Possuo o modelo nacional 4G desbloqueado, ao tentar atualizar usando o caminho conf->mais->sobre o dispositivo->atualização do soft, ocorre o seguinte erro: O SERVIÇO DE ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE NÃO ESTA DISPONÍVEL. O NÚMERO MÁXIMO DE ATUALIZAÇÕES IMPLEMENTADAS FOI EXCEDIDO. TENTE MAIS TARDE OU ATUALIZE SEU DISPOSITIVO USANDO O SANSUNG KIES

Pelo Kies "quando acha" o firmware ele trava na atualização, já desinstalei e instalei ele umas 10 vezes.

O que fazer?

Grato
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Fernando10000
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Fernando,

Teste em outras conexões e pelo Kies teste em outra máquina.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Galaxy s4. Como faça para não aparecer na tela bloqueada uma notificação quando possua chamadas não atendidas ou mensagens ?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
ANdré
 - belém-PA
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Não é possível, a notificação sempre aparece.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
<<anterior 1 2 3 4 5 6 ... 12 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.