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Quando vai sair a atualização do galaxy s4 4G no Brasil?

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275 Perguntas
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275 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4 4G

Pergunta

meu celular ficou com a tela preta do nada, eu quero saber aonde tem uma assistencia tecnica para mim mandar, porque foi do nada nesmo.

Fone, carregador
pergunta feita 3 dias atrás
por
galaxy s4
 - Iracemapolis -SP
em Galaxy S4 4G
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Pergunta

Em que data sera liberada a atualização para android 5 do modelo galaxy s4 4g

pergunta feita 3 dias atrás
por
claudinei
 - contagem -me
em Galaxy S4 4G
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Pergunta

meu wifi do s4 nao entra ja nao esta na garantia !tem conserto

pergunta feita 1 semana atrás
por
mauricio
 - cubatao sp
em Galaxy S4 4G
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Pergunta

Quando vai sair a atualização do galaxy s4 4G no Brasil?

pergunta feita 1 semana atrás
por
jonnas
em Galaxy S4 4G
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Olá Jonnas,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualização para 5.0 lollipop galaxy s4 gt-9505,OTA

pergunta feita 2 semanas atrás
por
Leonardo
 - itaquera
em Galaxy S4 4G
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Olá, Leandro.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como vcs consertar a tela do meu galaxy s4

pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
thatiely
em Galaxy S4 4G
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Olá Thatiely,

Tudo bem?

Verifique a disponibilidade através de uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
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Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desbloquear o KNOX

Boa noite, gostaria de ajuda para desbloquear meu aplicativo KNOX. Coloquei a senha várias vezes errada e o aplicativo bloqueou, tenho vários conteúdos no app e gostaria de desbloquear. Por favor, aguardo resposta com solução. Obrigado
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Valdir Júnior
 - São Paulo
em Galaxy S4 4G
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Olá Valdir,

Tudo bem?

Não é possível realizar o desbloqueio por tentativas de acesso com senha incorreta.

Até logo!
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

várias vezes ao fazer ou receber ligações no meu S4 modelo GT i9505 o telefone fica mudo para ambos os interlocutores, parecendo que a chamada não foi

várias vezes ao fazer ou receber ligações no meu S4 modelo GT i9505 o telefone fica mudo para ambos os interlocutores, parecendo que a chamada não foi feita, mas ela está em andamento. Porquê ocorre e como resolver isso ?
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
Gama
 - Porto Alegre
em Galaxy S4 4G
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Olá,

Verifique se a opção "Todos Os Sons Desabilitados" não foi ativada por engano.
Siga os passos: Apps > Config > Acessibilidade > Desligar Todos Os Sons.

Até mais.
respondida em 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando vai sai a atualização para o galaxy S4 GT-I9515L ?

Quando vai sai a atualização para o galaxy S4 GT-I9515L ?
Os outros modelos do Galaxy S4 ja tem atualização exeto o GT I 9515L , porque ? E vai sair alguma atualização pro Galaxy S4 GT - I9515L ou ele permanecerá na versao 4.4.2 ?
pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Claudio
 - Cabo Frio
em Galaxy S4 4G
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Olá Claudio,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 2 semanas, 1 dia atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

pq meu galaxy S4 GT1900 não recebeu atualizão

pq meu galaxy S4 GT1900 ainda nao recebi atualização do android lollipop 5.0 minha ultimo versão e 4.4.2
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
claudiomar
 - canoas rs
em Galaxy S4 4G
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Olá Claudimar,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este modelo gt-i9505 vai ser atualizado para o Android5.0

Por me respondam porque tive olhando umas coisas e falaram que o modelo citado não iria ser atualizado para o Android5.0
pergunta feita 3 semanas, 2 dias atrás
por
alexsandro
 - São Luís Maranhão
em Galaxy S4 4G
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Olá Alexsandro,

Tudo bem?

depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

no meu s4 aparece número desconhecido o que faco para aparecer os números

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
jorge
 - joinville
em Galaxy S4 4G
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Olá Jorge,

Tudo bem?

Efetue o teste usando outros SIM no aparelho se possível de outras operadoras.

Até logo!
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quantos custa a carcaça e a tela do galaxy s4 ?

pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Fernando Aparecido
 - Porto Velho
em Galaxy S4 4G
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Olá Fernando,

Tudo bem?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu galaxy S 4 está ficando muito quente nos ultimos dias, mesmo com pouco uso. devo leva-lo à assistência técnica?

pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
lucas
em Galaxy S4 4G
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Olá Lucas,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Será lancado alguma atualizacao como o lollipop ou outra ?

Será lancado alguma atualizacao como o lollipop ou outra ?
estou com a versao 4.4.2 do android e queria saber.
pergunta feita 1 mês atrás
por
GabrielOtavio
 - Antonina-PR
em Galaxy S4 4G
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Olá Gabriel,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualização de android

GOSTARIA DE SABER SE O MEU CELULAR Galaxy S4 4G GT-I9505 VAI RECEBER ATUALIZAÇÃO PARA O ANDROID 4.4.3 OU SUPERIOR, POIS ESTOU VENDO ALGUNS GALAXY S3 (NÃO É MODELO 4G) RECEBENDO A ATUALIZAÇÃO E O MEU S4 4G AINDA NÃO.
pergunta feita 1 mês atrás
por
matheushrsde
 - Belo Horizonte
em Galaxy S4 4G
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Olá Matheus,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a ultima versão do Android suportada para o Samsung Galaxy S4?

Qual a ultima versão do Android suportada para o Samsung Galaxy S4? Estou na 4.4.2 e me informaram que há versões mais recentes.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Alex
 - SJC
em Galaxy S4 4G
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Olá Alex,

Tudo bem?

Está é a versão atual do aparelho 4.4.2. Continue acompanhando através do Samsung Kies.

Até logo!
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando sai a atualização pro android 5.0?

Quando sai a atualização pro android 5.0?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Marcelo
 - Nova Serrana MG
em Galaxy S4 4G
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Olá Marcelo,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Estou com problemas para entrar em mimha conta Google play.

Quando tento entrar na conta Google diz que não ah uma conexão confiável mas estou usando o 4g e n funciona e meu wifi também não é aparece que pode ser algo que aconteceu no aplicativo e entrar em contato com o vocês. O que eu faço?
pergunta feita 1 mês atrás
por
eduardo
 - brasilia
em Galaxy S4 4G
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Pergunta

Meu galaxy s4 parou de funcionar a internet, consigo realizar ligações, porém não acesso a internet.Como faço para solucionar o problema? v.a. 4.4.2

Meu galaxy s4 parou de funcionar a internet, consigo realizar ligações, porém não acesso a internet.

Como faço para solucionar o problema? a versão android é 4.4.2
pergunta feita 1 mês atrás
por
Cristiano
 - Brasília DF
em Galaxy S4 4G
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Olá Cristiano,

Tudo bem?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Restaurar Padrão
Acompanhe o passo a passo através do link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Persistindo toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
OBS: Os dados a serem preenchidos devem ser obtidos junto a sua operadora.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo!
respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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