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Perguntas e respostas Respostas:
402 Perguntas
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299 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4

Pergunta

to com problema com meu galxy ele aparece o icone do fone mas não tem fone conectado

gt-i9505
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
michael
 - toledo pr
em Galaxy S4
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Pergunta

eu tenho um galaxy S4 na versão 4G ele vai receber a atualização 5.0

eu tenho um galaxy S4 na versão 4G ele vai receber a atualização 5.0
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
thiago
 - salto sp
em Galaxy S4
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Pergunta

celular sem carregar " carregamento em pausa temperatura da bateria muito baixa" como devo proceder?

celular sem carregar " carregamento em pausa temperatura da bateria muito baixa" como devo proceder?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
eduardo
 - Simao dias
em Galaxy S4
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Pergunta

meu galxy s4 I9515 L sempre que inicio a camera e em seguida boqueio o telefone com a camera aberta ativa os dados moveis sozinho, como resolver ?

sempre que eu inicio a câmera do meu dispositivo e esqueço ela aberta e em seguida bloqueio a tela o Smartphone ativa os dados moveis altomáticamente sem que eu queira, como faço pra corrigir esse problema ?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
jhemerson
 - ji-paraná Rondônia
em Galaxy S4
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Pergunta

Android 5.0

Gostaria de saber: O Android tem o lançamento da versão 5.1 no momemnto, mas vi que o modelo GT-I9505 no Brasil só vai receber a versão 5.0 do Android quando estiver sendo lançado a versão 20.0, daqui uns 10 anos? Procede essa informação? É verídica? Tenho receio que meu aparelho que utilizo há 9 meses não dure mais 10 anos.
Aguardo retorno.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
nickolasbs
 - Curitiba
em Galaxy S4
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Pergunta

Bom dia. Gostaria de saber quando o S4 i9505 vai ter atualização para androide 5.0 no brasil?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
JORGE LUIZ
 - GOIANIA
em Galaxy S4
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Pergunta

meu galaxy s4 4g em varios momentos do dia superaquece e por isso consome muita bateria. o que faço para melhorar isso?

O super aquecimento só diminui após desligar o aparelho por alguns minutos.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Carolina
 - brasília
em Galaxy S4
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Pergunta

meu celular ficou com a tela preta do nada, eu quero saber aonde tem uma assistencia tecnica para mim mandar, porque foi do nada nesmo.

Fone, carregador
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
galaxy s4
 - Iracemapolis -SP
em Galaxy S4
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Pergunta

Em que data sera liberada a atualização para android 5 do modelo galaxy s4 4g

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
claudinei
 - contagem -me
em Galaxy S4
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Pergunta

meu wifi do s4 nao entra ja nao esta na garantia !tem conserto

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
mauricio
 - cubatao sp
em Galaxy S4
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Pergunta

Quando vai sair a atualização do galaxy s4 4G no Brasil?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
jonnas
em Galaxy S4
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Olá Jonnas,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualização para 5.0 lollipop galaxy s4 gt-9505,OTA

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Leonardo
 - itaquera
em Galaxy S4
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Olá, Leandro.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como vcs consertar a tela do meu galaxy s4

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
thatiely
em Galaxy S4
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Olá Thatiely,

Tudo bem?

Verifique a disponibilidade através de uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desbloquear o KNOX

Boa noite, gostaria de ajuda para desbloquear meu aplicativo KNOX. Coloquei a senha várias vezes errada e o aplicativo bloqueou, tenho vários conteúdos no app e gostaria de desbloquear. Por favor, aguardo resposta com solução. Obrigado
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Valdir Júnior
 - São Paulo
em Galaxy S4
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Olá Valdir,

Tudo bem?

Não é possível realizar o desbloqueio por tentativas de acesso com senha incorreta.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

várias vezes ao fazer ou receber ligações no meu S4 modelo GT i9505 o telefone fica mudo para ambos os interlocutores, parecendo que a chamada não foi

várias vezes ao fazer ou receber ligações no meu S4 modelo GT i9505 o telefone fica mudo para ambos os interlocutores, parecendo que a chamada não foi feita, mas ela está em andamento. Porquê ocorre e como resolver isso ?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Gama
 - Porto Alegre
em Galaxy S4
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Olá,

Verifique se a opção "Todos Os Sons Desabilitados" não foi ativada por engano.
Siga os passos: Apps > Config > Acessibilidade > Desligar Todos Os Sons.

Até mais.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando vai sai a atualização para o galaxy S4 GT-I9515L ?

Quando vai sai a atualização para o galaxy S4 GT-I9515L ?
Os outros modelos do Galaxy S4 ja tem atualização exeto o GT I 9515L , porque ? E vai sair alguma atualização pro Galaxy S4 GT - I9515L ou ele permanecerá na versao 4.4.2 ?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Claudio
 - Cabo Frio
em Galaxy S4
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Olá Claudio,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Fernando Samsung
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Pergunta

pq meu galaxy S4 GT1900 não recebeu atualizão

pq meu galaxy S4 GT1900 ainda nao recebi atualização do android lollipop 5.0 minha ultimo versão e 4.4.2
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
claudiomar
 - canoas rs
em Galaxy S4
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Olá Claudimar,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Este modelo gt-i9505 vai ser atualizado para o Android5.0

Por me respondam porque tive olhando umas coisas e falaram que o modelo citado não iria ser atualizado para o Android5.0
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
alexsandro
 - São Luís Maranhão
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Olá Alexsandro,

Tudo bem?

depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

no meu s4 aparece número desconhecido o que faco para aparecer os números

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
jorge
 - joinville
em Galaxy S4
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Olá Jorge,

Tudo bem?

Efetue o teste usando outros SIM no aparelho se possível de outras operadoras.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quantos custa a carcaça e a tela do galaxy s4 ?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Fernando Aparecido
 - Porto Velho
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Olá Fernando,

Tudo bem?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

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respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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