Pesquisar Samsung

Procurando por Respostas sobre samsung Galaxy S4?

Escolher uma categoria
Cameras Digitais(P:118 R:129)
Celulares & Tablets(P:6614 R:3514)
Celulares e Tablets(P:29790 R:49088)
Celulares e Tablets(P:29790 R:49088)
Acessórios(P:864 R:3029)
Galaxy Camera(P:31 R:49)
Smartphones(P:23159 R:35500)
Tablet(P:3482 R:5702)
Telemóveis(P:2044 R:4757)
Wearable(P:225 R:95)
Celulares e Tablets(P:2942 R:1693)
Eletrodomésticos(P:988 R:814)
Eletrodomésticos(P:1322 R:1328)
Fotografia(P:743 R:1347)
Informática(P:324 R:179)
Informática(P:6845 R:12105)
Informática(P:416 R:281)
Produto(P:82 R:83)
Storage(P:20 R:48)
TV & AV(P:10993 R:14036)
Televisores e Audio/Video(P:2807 R:2259)
Comprar agora em Samsung
ou
Escolher uma categoria
Perguntas mais recentes
Pergunta recente:
Por qua a camera do galaxy on 7 da erro?
Pergunta recente:
boa tarde o j7 ira ter a atualização para o marchimelow?
Pergunta recente:
Aparelho não reconhece o chip em nenhum dos slots, mesmo com novo chip
Pergunta recente:
Como tirar o icone o espaço está reduzido?
Pergunta recente:
Como desativar a restrição de chamadas do S6?
Perguntas com respostas mais recentes
Pergunta:
Queria saber se vai ter mesmo a atualização do j2 6.0 android se tive vai valer muito apena porque samsung j2 é muito bom e pode melhorar muito mais !
Pergunta:
Onde fica a opção de screen mirroring no android 5.1.1? RESPONDAM POR FAVOR :)
Pergunta:
Após atualizar meu note 5 para o Android 6.0.1 o Álbum de Recortes parou de funcionar o que posso fazer ? Já formatei o telefone e nada mudou.
Pergunta:
Problema com wifi e 3g?
Pergunta:
Como trocar a foto da tela de bloqueio do meu A5 2016????

Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy S4

Conexão 4G, Tela Super Amoled Full HD de 5", Câmera de 13 MP com funcionalidades inovadoras, Comande seu aparelho sem tocá-lo e compartilhe a diversão com os amigos.
Perguntas e respostas Respostas:
398 Perguntas
 | 
295 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy S4

Pergunta

Que acessorio acompanha meu produto

Bom dia gostaria de saber quanto custa o display do s4
pergunta feita 1 dia atrás
por
Gabriel
 - Porto alegre
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Porque meu S4 I9505 não veio com rádio? Como faço pra ter?

pergunta feita 2 dias atrás
por
Emerson
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

o wifi do meu s4 parou de funcionar derrepente oq faço

pergunta feita 1 semana atrás
por
willian
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Willian bom dia!

Acesse menu> Configuração> Wi-fi> ative a busca de rede, mantenha pressionado o dedo sobre a rede, clique em esquecer, clique nela novamente, digite a senha e conte.

Caso ainda não funcione teste o aparelho em outra rede.
Oriento tambem que se a rede tiver caracteres especiais (exemplo: @#$%*!) na senha ou no nome o aparelho pode não se conectar.
estando tudo OK, recomendo que efetue a restauração de fabrica.
Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

A câmera do celular fica com a mensagem ' atualizando o firmware da câmera aguarde ' porém nunca atualiza, já refiz as configurações de fabrica

Já fiz as redefinições de fabrica, já zerei a já forcei a parada dela em configurações e nada foi resolvido, como faço?
pergunta feita 1 semana atrás
por
ana4tetra
 - Uberlandia
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

O cartão SIM, pelo menos 10 vezes ao dia o celular diz que está sem o chip e tenho que reiniciar o celular para ele reconhecer.

Não é problema no chip pois já troquei e o problema persiste.
pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
Jalmir
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Como colocar a interface do meu celular em Japonês?

Eu não quero digitar textos em japonês, isso eu já consigo. Eu quero que a interface, os menus, e funcionalidades estejam em japonês.
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Tinho
 - Belo Horizonte - MG - Brasil
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi wellington bom dia!

Para alterar o dioma de exibição, acesse o link abaixo e siga o procedimento.

http://samsungsimulator.com/output/...

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular nao dura a bateria

Meu celular s4 gt 9505 está descarregando muito rápido , já coloquei a bateria em outro s4 e ela está durando bem mas o meu s4 não dura nem 1 hora carregado , ele descarrega sozinho sem estar em uso e mesmo com os aplicativos otimizados ! O que faço amo demais meu aparelho já tenho a 2 anos ele é já foi pra autorizada por problema na placa uma vez ! Agora está apresentando isso !
pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
Maira
 - Pernambuco
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Maira bom dia!

Verifique a disponibilidade de atualização de software,pois atualizações são lançadas para melhorar o desempenho do aparelho,se houver algum erro no software que esta ocasionando a baixa duração da bateriao erro será resolvido.
Orientamos que verifique a disponibilidade de atualizações através do próprio aparelho através da seguinte configuração menu> configurações> sobre o dispositivo (telefone)> atualização de software> atualizar.
Ou através do software de sincronismo de seu aparelho, no caso o Samsung Kies segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...
Há alguns procedimentos que podem ser realizados para aumentar o tempo de duração da bateria.
Informamos que o sistema operacional Android consome consideravelmente a bateria dos smartphones. Dessa forma orientamos a desativar Wi-Fi, 3G, Bluetooth e GPS quando não estiverem em uso.
Verifique também se existe aplicações rodando em segundo plano, pois consomem muita energia. Para encerrar aplicações em segundo plano abra a lista de aplicações e abra o "Gerenciador de tarefas", na guia "Aplicações ativas" encerre os aplicativos indesejados em execução, após acesse a guia "RAM" e execute a opção limpar memória.
Ressaltamos que o brilho do visor também colabora com o alto consumo de energia, então verifique a possibilidade de diminuir o mesmo.
Observação: Após configurar uma conta Google no aparelho, a comunicação de dados ocorre em segundo plano. Para prolongar o tempo de espera, desative a Sincronização automática em Menu>Configurações> Contas e sincronização, e sincronize manualmente quando necessário.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 3 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

ate quantos giga o galaxys4 gt19505 suporta?

sobre o galaxy s4 gt-19505 a memoria externa aceita um micro sd de quantos giga e qual o melhor recomendável?
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
jailson
 - Recife pe
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Jailson bom dia!

O Máximo suportado é 64BG de MicroSD.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ativar o wifi do meu celular, ele fica verde claro e não liga

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Maria Clara
 - Pirai
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Maria bom dia!

Peço que efetue a restauração de fabrica, caso persista com a falha encaminhe o aparelho para uma de nossas assistências.
Neste link detalha como fazer a restauração.

http://samsungsimulator.com/output/....

No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu smartfone não esta reconhecendo nenhum chip da operadora

nenhum
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Luis Carlos
 - Vila Velha ES
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Luis bom dia!

Peço que verifique se está inserindo o chip de forma correta, caso persista peço que acesse o link abaixo e efetue o procedimento mostrado.
http://samsungsimulator.com/output/....

Obs: Antes de executar a restauração para o padrão de fábrica, lembre-se de fazer cópias de segurança de todos os dados importantes armazenados no aparelho

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tela preta com o touch funcionando do Galaxy S4

Ola to com o meu Galaxy s4 gtI9505 com ela preta com o touch funcionando, Oque pode ser?
pergunta feita 1 mês atrás
por
joelmir
 - SANTA CATARINA
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Comprei o GT-10505 na época top de linha e mais caro porque já vinha preparado para internet móvel 4G. TIM informa que o chip 4G não funciona.

Comprei o modeloGT-19505 na época top de linha e mais caro porque já vinha preparado para internet móvel 4G. Agora a TIM me informou que o chip 4G não reconhece o bloqueio da internet móvel. É verdade?
pergunta feita 1 mês atrás
por
Dino
 - campinas-sp-brasil
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Para que serve o Knox e onde recupero a senha deste aplicativo

Gostaria de saber para que serve o Knox e como posso recuperar a senha dele
pergunta feita 1 mês atrás
por
Veronica
 - São paulo
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
0 respostas
Respostas
Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Por quê o wifi parou de funcionar em casa?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
alcides
 - Itaquá São Paulo
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Alcides bom dia!

Acesse Menu> configuração> wifi>
Selecione sua rede na lista de redes e
depois selecione ESQUECER.
em seguida conecte novamente e digite a senha.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

quanto fica a troca do display do meu galaxy s4 gti9505

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Alan
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Alan, bom dia!

Orientamos que verifique,valores de reparo diretamente com nossas autorizadas,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

como colocar meu celular em portugues

tenho um samsung s7562 esta em ingles como colocar em portugues?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
antonio
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Antonio, bom dia!

Realize o procedimento do link abaixo:

http://samsungsimulator.com/output/...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu s4 so quer colocar foto na teka de bloquear.

Meu s4 so estar querendo colocar foto na tela de bloqueio. Estou muito triste com isso pois gosto muito do meu s4.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisllayne Kelly
 - Palmares
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Gisllayne,bom dia!

Acesse o ícone de configuração-gerenciador de aplicações-todos-selecione ⋮ -Reiniciar preferencias.
Após realizar esse procedimento,tente novamente.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu celular está desligando sozinho e depois não liga mais, tenho que conectar o carregador para ligá-lo, o que pode estar acontecendo?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Jaque
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Jaque, bom dia!

Inicie o mesmo e realize o backup de seus dados através do Smart switch,para que após o backup dos dados possa ser realizada a restauração do mesmo(procedimento no qual o aparelho,retorna ao padrão de fábrica,e itens da memória interna são excluídos),no link abaixo consta o passo a passo de como baixar e instalar o programa,e como fazer o backup dos dados:

http://publish.samsungsimulator.com...

Após realizar o backup dos dados,remova chip e cartão de memória do aparelho,e Acesse o ícone de configuração-fazer o backup e redefinir-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que as fotos salvas da camera ficam com baixa qualidade?

A qualidade da camera é ótima, porém ai salvar a foto na galeria, ela apresenta com uma baixa qualidade
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
pJinMi
em Galaxy S4
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Gabriela, bom dia!

Realize o procedimento do link abaixo,com o aplicativo galeria e câmera.

https://www.youtube.com/watch?v=wPb...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

wifi do meu galax S4 nao liga qual o problema?

GT-I9505
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Luciano
 - Unaí MG
em Galaxy S4
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Luciano,bom dia!

Remova chip e cartão de memória do aparelho,deixe o mesmo apenas com bateria inserida,conecte o mesmo ao carregador sem o uso de adaptadores,deixe o mesmo carregando por 15 minutos,mesmo que não mostre estar carregando,após esse tempo pressione por 10 segundos a tecla liga/desliga ,verifique se dessa forma o mesmo inicia normalmente,caso erro persista,direcione o mesmo a uma de nossas assistências para analise:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
1 2 3 4 5 ... 20 próximo>>
Copyright © 1995-2014 SAMSUNG All rights reserved.