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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Note

O único touch com caneta que permite escrever na tela como se fosse papel. Sua funções exclusivas S Planner, S Note e S Choice são otimizadas para a escrita manual de modo a facilitar a sua vida. O processador de 1.4 GHz é o mais rápido do mercardo, dando uma velocidade impressionante ao aparelho. Sua tela Super Amoled HD (1280 x 800) de 5.3" de alto brilho é a maior entre os Smartphones. Com câmera de 8 MP grave e reproduza vídeos em qualidade Full HD (1080p) e registre os melhores momentos da sua vida com qualidade.
Perguntas e respostas Respostas:
429 Perguntas
 | 
448 Respostas
Classificação Total:
4,923 de 5
4,9
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Note

Pergunta

como colocar uma imagem diferente da outra nas telas iniciais?

quero colocar uma imagem diferente em cada tela inicial, como no N8 Nokia, mas não consigo encontrar essa opção. Como fazer para note tablet? É muitos em graça ver a mesma tela...
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Denise
 - Sertãozinho - SP
em Galaxy Note
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Denise, como vai?
Não é possível realizar o procedimento em questão.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Galaxy Note

Atualizei o Galaxy Note através do Kies para a versão 4.0 só que agora a bateria esta consumindo extramamente rápida, não dura mais que 8hs com uso normal sendo que com a versão anterior durava mas que 24hs.
O que fazer???
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
jbelton
 - S.Bernardo do Campo
em Galaxy Note
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando recebo e-mail no Gmail que vem com video WMV como anexo não reproduz. Aparece a mensagem "Tipo de arquivo não suportado"

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
baudoedu
em Galaxy Note
0pontos
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1 resposta
Respostas
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Olá, como vai?
Verifique a resolução do vídeo, e teste com outros tipos de arquivos para verificar.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu computador não reconhece o galaxy note via USB...

instalei o kies e tentei quase de tudo para fazer funcionar, mas não consigo de maneira alguma que o meu pc reconheça o celular atraves do usb, o que eu devo fazer?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Lucas
em Galaxy Note
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Lucas!
Entre em Configurações e após nas opções de conexões sem fio e rede selecione Mais e entre em Utilitários USB.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando inclui minha conta do facebook no galaxy note, os contatos apareceram na minha agenda. Como faço para incluir telefone a esses contatos?

Preciso criar um novo contato ou posso alterar os contatos que o facebook trouxe automaticamente?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Jaque
em Galaxy Note
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Jaque!
Basta pressionar sobre o contato que deseja adicionar um número até apresentar as opções, selecione Editar e após Adicionar outro campo, selecione Telefone.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como fazer nota em 3d noSnote na versão do android 4.0

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
ling
 - Belo Horizonte
em Galaxy Note
0pontos
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Respostas
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Olá, como vai?
Não possui esta opção.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Por que a memória do meu aparelho não condiz com o informado?

Olá! Por que eu meu Galaxy Note informa ter 1,97 Gb do dispositivo mais 11,07 Gb de espaço total de armazenamento USB, totalizando 13,04 Gb de espaço total se é informado que o aparelho tem 16 Gb de espaço total interno?
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
cinmark
em Galaxy Note
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá!
O sistema operacional do aparelho ocupa espaço da memória interna.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que a carga da bateria cai rapidamente sem uso do aparelho ?

Olá.
Deixo o meu Galaxy Note carregando durante a noite toda. Quando vou pegá-lo ele está com a bateria 100% carregada. Em menos de 5 minutos longe do cabo de carregar, a carga da bateria cai 2%. Isso sem estar ligado wi-fi, GPS, bluetooth ou qualquer outro aplicativo. Será que a bateria do meu aparelho está com defeito?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
cinmark
em Galaxy Note
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
2de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

Atualização e Reparos

O Galaxy Note vai ser atualizdo para a mais recente versão do Android, a 4.1 JELLY BEAN? Se irá ser atualizado, quando iremos receber a versão? Existem algumas coisas que precisa ter um reparo no Galaxy Note, como o teclado Swipe que não tem o idioma Português do Brasil; aquele aplicativo chamado "Cham. não recebidas", que não serve para nada; e no aplicativo "E-mail" não consigo achar os rascunhos.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Trick
em Galaxy Note
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Olá, como vai?
Não possuímos nenhuma informação oficial até o momento.

Até mais
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
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Pergunta

QUANDO E COMO SERA POSSIVEL ATUALIZAR A VERSÃO DO ANDROID DO GALAXY NOTE PARA ICS OU JB? PELO KIES NAO FUNCIONA

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
SANDRO
 - BRASIL
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Oi Sandro, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-4pontos
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Pergunta

Será disponibilizado a versão 4.0.4 para o Galaxy Note? Resolve o consumo enorme de bateria?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Santana
 - São Paulo
em Galaxy Note
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resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

problemas na atualização do ics!!!! e se eu atualizar perco a garantia?

tenho medo de atualizar pois vejo vários comentários de pessoas que atualizarão e se arrependeram por que o galaxy note ficou dando bugs (ficou travando) e teve problemas no teclado e também vi que muitas pessoas não encontraram o Premium suite na atualização!!! devo atualizar? e se eu atualizar perco a garantia?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
italo 123456
 - Aracaju se
em Galaxy Note
-1ponto
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Respostas
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Olá Italo, tudo bem?

A Samsung indica apenas a atualização através do KIES: http://www.samsung.com/br/support/u...
Realizando em outro programa pode ocorrer a perca de garantia de software.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A BARRA DE NOTIFICAÇÕES SUMIU

aquela barra que fica na parte superior sumiu como faço pra ela aparecer de novo?
desde ja obrigada/
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Gleice
 - Itaquaquecetuba
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Gleice, tudo bem?

Foi realizada alguma atualização? Pois não é de característica ela não ficar pronta para ser ativada.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu galaxy ace foi roubado como faço para localiza-lo?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Flavia
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Flávia, tudo bem?

Bloqueie o IMEI com a sua operadora, o número esta na caixa do aparelho que começa com 35 ou 01.
Caso tenha cadastrado no aparelho e nesse site antes de ter sido roubado, acesse e siga o procedimento de rastreamento: http://v2.samsungdive.com/help/guid...

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

Kies, Fota e Atualização do Android

Tenho um Galaxy Note e não consigo conectar com o Kies para buscar atualizações via USB. No entanto o telefone aparece no explorer e consigo navegar pelo conteudo do mesmo (e.g. fotos, videos).
Já desinstalei e instalei a versão mais nova do site da Sansung.
Já usei o recurso de reparo da conexão.

A atualização via FOTA retorna erro de conexão também.

O que fazer???
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Rossano
em Galaxy Note
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resposta 1
Olá Rossano, tudo bem?

Acesse: menu, configurações, aplicações, desenvolvimento e desative a opção depuração USB.
Teste em outra máquina se possível. Lembrando que a atualização pode não estar disponível, pois ela é distribuída gradativamente conforme a versão de firmware.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Eu consigo passar a imagem do celular para a televisão?

se der para ligar o celular para a televisão por favor me informe ou indique qual loja ou se é com vocês mesmo que eu posso comprar esse cabo!?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Igovisck
em Galaxy Note
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resposta 1
Olá, tudo bem?

Verifique em lojas de acessórios originais um adaptador HDTV – HDMI/MicroUSB compatível.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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Pergunta

oi eu gostaria de saber como faço para atualizar o android do meu galaxy note para ics? pq pelo kies nao aparece nehuma!

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
jessica
 - rio de janeiro
em Galaxy Note
0pontos
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resposta 1
Oi Jessica, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Após fazer a atualização para o 4.03, porque congela e ocorreu erro de UI constantemente no Samsung Note ?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Lobo
 - Rio Claro
em Galaxy Note
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resposta 1
Olá Lobo, tudo bem?

Verifique se não há arquivos corrompidos no cartão sd ou aplicativos não compatíveis instalados.
Permanecendo, encaminhe para a assistência autorizada da Samsung.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para desbloquear o meu sansung galax pois errei o código por mais 4 vezes

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Jemerson
 - Sao Luis
em Galaxy Note
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Olá Jemerson, tudo bem?

Verifique se o aparelho solicita uma conta Google, caso sim, insira os dados da conta cadastrada no aparelho. Caso não, somente na assistência o desbloqueio que não é coberto pela garantia.

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Não consigo ligar o celular

Meu N G7000 desligou sozinho e agora não consigo mais ligar, a bateria estava pela metade, mais ou menos. não é a primeira vez que isso acontece. Mas desta vez mesmo depois de horas no carregador, ele não dá nenhum sinal.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Alessandra
em Galaxy Note
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resposta 1
Olá Alessandra, tudo bem?

Encaminhe para a assistência técnica: http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
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