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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Note

O único touch com caneta que permite escrever na tela como se fosse papel. Sua funções exclusivas S Planner, S Note e S Choice são otimizadas para a escrita manual de modo a facilitar a sua vida. O processador de 1.4 GHz é o mais rápido do mercardo, dando uma velocidade impressionante ao aparelho. Sua tela Super Amoled HD (1280 x 800) de 5.3" de alto brilho é a maior entre os Smartphones. Com câmera de 8 MP grave e reproduza vídeos em qualidade Full HD (1080p) e registre os melhores momentos da sua vida com qualidade.
Perguntas e respostas Respostas:
257 Perguntas
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270 Respostas
Classificação Total:
4,923 de 5
4,9
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5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Note

Pergunta

Bateria com "inchaço", tem como comprar original?

Percebi que a bateria está descarregando muito rápido e verifiquei que ela está um pouco inchada. Ela já tem mais de um ano,acho que está na hora de trocá-la´. Mas queria saber se tem algum lugar realmente confiável para adquirir uma original. Na loja da Samsung, na assistência técnica..?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Rainier
em Galaxy Note
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Olá, como vai?

Verifique na assistência técnica: http://www.samsung.com/br/support/l...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Prezados amigos possuo o telefone samsung galaxy note 1 (N7000) gostaria de saber qual foi a ultima atualização oficial lançada para esse modelo

e qual a previsão para lançamento da versão do Android 4.1.2 Jelly Bean para esse modelo
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Anatier
em Galaxy Note
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando sai a atualização do android 4.1.2 para o modelo GT - N7000 aqui no Brasil?

android jelly bean para GT - N7000 quando sai?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
jeferson
 - São paulo
em Galaxy Note
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Oi jeferson.

As atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional. Não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.
Você também pode baixar nosso programa Samsung Kies para obter a atualização também.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como rastrear meu galaxy roubado?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Gina
 - Pinheiros/ES
em Galaxy Note
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Olá Gina.

A Samsung disponibiliza para seus clientes o acesso so aite www.samsungdive.com, onde com sua conta Samsung você acessa e consegue rastrear seu aparelho, além de outras opções.
Para o site funcionar, porém, precisamos que o aparelho esteja com a Internet e GPS ativados. Outra função que precisa constar como ativada é a de "Controles Remotos". Sem estas funções ativadas, o site não conseguirá rastrear seu aparelho.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

galaxy note gt-n7000 nao registra a rede da tim ,mas aceita claro e vivo eu quero tim.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
agnaldo
 - goiania go
em Galaxy Note
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Olá Agnaldo.

Verifique se, ao ligar seu aparelho, aparelce o slogam de alguma Operadora. Aparecendo tal Slogan, procure esta Operadora, pois provavelmente foi a customização deles que provocou tal falha.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Atualização do jelly bean no Galaxy Note

Já existe uma data prevista para liberação da atualização do Jelly Bean no Galaxy Note através do KIES ?
Pesquisando na internet é possivel encontrar meios alternativos ao KIES para instalar o Jelly Bean no Galaxy Note, porém eu não quero arriscar , mas eu gostaria de uma data em que a Samsung vai lançar a versão de atualização oficial via KIES do jelly bean?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
alexandredg
 - Hortolandia-SP
em Galaxy Note
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Olá alexandredg.

Verifique se a atualização já esta disponível tentando o processo pelo próprio aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Sistema. Além do Samsung Kies, esta é a forma recomendável para atualizar seu aparelho.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu galaxy Note , não esta funcionando o touch com a mão, só com a caneta e a parte de baixo(home,volta e outro botão) funcionão normal... só o touch

não sei o que houve , a mão não funciona. mas a caneta funciona..
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
junior
 - Rio de janeiro
em Galaxy Note
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Tudo bem Junior?

Isso pode ser falha no software do aparelho. Restaure ele em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, procure nosso atendimento para uma melhor análise.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo atualizar meu firmware do meu celular SAMSUNG GALAXY NOTE GT-N7000

eu não consigo atualizar meu firmware do meu celular "falha ao executar a atualição do firmware. Ocorreu um erro desconhecido." mostra este erro ...

SAMSUNG GALAXY NOTE GT-N7000
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pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Henri Jorge
 - Brazópolis
em Galaxy Note
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resposta 1
Olá Henri Jorge.

Isso pode ser falha do aparelho. Um bom teste é restaurá-lo em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

quantas horas eu carrego o celular Galaxy note pela primeira vez?

não sei quantas horas eu carrego meu celular pela primeira vez!
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
jojó
 - são bernardo
em Galaxy Note
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Olá Jojó,

A recarga completa tem que ser 100%, assim que completar desconecte da energia.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

não consigo enviar fotos por sms...o que fazer?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
costa
 - braga portugal
em Galaxy Note
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Olá Costa,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Problema na camera fotográfica após atualização do Android

Após a atualização (automática) do Android para a versão 4.1.2, minha câmera fotográfica parou de funcionar.
Acusa "Erro na câmera"
Samsung GT-N7000
Versão de banda de base N7000BLS4
Kernel 3.0.31-906371
Compilação JZO054K.N7000UBLSG
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
RGomide
 - UberlândiaMG, Brasil
em Galaxy Note
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Olá RGomide,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Privacidade > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de atendimento pelos telefones. Ligue para (11) 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

quando a atualização do android 4.0 saira pra galaxy note n7000

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
gabs
 - arapongas pr
em Galaxy Note
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Olá Gabs,

De momento, seu aparelho possui atualização de Android somente até a versão informada. Como as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

quando estara disponivel o pacote de aplicativos premium suite

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
marcos
 - maua
em Galaxy Note
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Olá Marcos,

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever um prazo sobre o aplicativo.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

quando estará disponível à atualização do android 4.0

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
marcos
 - maua
em Galaxy Note
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Olá Marcos,

De momento, seu aparelho possui atualização de Android somente até a versão informada. Como as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

estou comprando um galaxy note gt-n7000 android 3.2 ,ja saiu a atualização do android 4.0

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
marcos
 - maua
em Galaxy Note
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Olá Marcos,

De momento, seu aparelho possui atualização de Android somente até a versão informada. Como as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional, não podemos prever de antemão esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Atualização do Android

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Márcio
 - Guarujá
em Galaxy Note
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Olá Márcio,

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional. Não podemos prever um prazo para esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação. Verifique também se existe essa disponibilidade em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como faço para ativar a função deslizar p/chamada/mensagem do Galaxy Note

Não consigo mais usar a função de deslizar o dedo sobre o contato para direita ele faz a ligação e para esquerda ele abre a tela de enviar mensagem.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
FNASCIMENTO
em Galaxy Note
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Olá FNASCIMENTO.

Como não existe no aparelho uma função que bloqueie este recurso, restaure ele em Aplicações > Configurações > Aba "Contas" > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.

Se a falha persistir, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tenho um Galaxy Note GT-N7000, a bateria não funciona mais, como faço para comprar outra original pelo site da Samsung?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Dani
em Galaxy Note
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Olá Dani,

Entre em contato com a nossa central de atendimento pelos telefones (11) 4004-0000 ou 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

eu atualizei para o jelly bean 4.1 e nao encontro o editor de video e nem o editor de imagem que estava na versao 4.0 pra onde foram ?

apps de edição de fotos e vídeos o diferencial do meu phablet que esta fazendo muita falta já tentei baixar vários editores e nenhum se comparam ao original.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Danny Srs Slv
 - Caxias-MA
em Galaxy Note
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Olá Danny Srs Slv.

Isso provavelmente ocorreu pela atualização realizada. Verifique pelo próprio aparelho ou pelo Samsung Kies se existe uma nova atualização, o que resolveria a ausência destes editores.
Se a falha persistir, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu cartão de memoria diz que tenho 7gb livre ,mesmo assim quando tento instalar novos apps ele diz que não tem espaço suficiente,como resolvo isso?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
jean
 - fortaleza-ceará
em Galaxy Note
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Olá Jean,

Salve os aplicativos no cartão de memória.
Siga os procedimentos abaixo:
Conforme exposto, segue a configuração em seu celular para Transferir aplicativos da memória interna para o cartão de memória:

- menu
- configurações
- aplicações
- gerenciar aplicações
- selecionar o aplicativo
- mover para o cartão

Informamos que não são todos os aplicativos que podem ser transferidos para o cartão de memória do celular.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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