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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Note

O único touch com caneta que permite escrever na tela como se fosse papel. Sua funções exclusivas S Planner, S Note e S Choice são otimizadas para a escrita manual de modo a facilitar a sua vida. O processador de 1.4 GHz é o mais rápido do mercardo, dando uma velocidade impressionante ao aparelho. Sua tela Super Amoled HD (1280 x 800) de 5.3" de alto brilho é a maior entre os Smartphones. Com câmera de 8 MP grave e reproduza vídeos em qualidade Full HD (1080p) e registre os melhores momentos da sua vida com qualidade.
Perguntas e respostas Respostas:
172 Perguntas
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167 Respostas
Classificação Total:
4,923 de 5
4,9
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Note

Pergunta

porque o galaxy note n7000 não tem atualização para 4.4.4, 5.0, ou pro 6.0

pergunta feita 1 semana atrás
por
IGOR
 - São Paulo
em Galaxy Note
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Igor, Bom dia
Não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, qual versão será disponibilizada ou quando será.
Para saber se tem atualização conecte o aparelho na Wi-fi e acesse o link abaixo e siga o procedimento.
http://www.samsung.com/br/support/u...
Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados devido não suportar o novo sistema.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se existe alguma atualização mais recente

pergunta feita 10 meses atrás
por
Eloi Renan
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
"""""""Olá Eloi bom dia!

Informamos que não temos data de lançamento de atualização podimos que verifique acessando no aparelho configurações>sobre o dispositivo>atualização de software porem deve esta conectado em uma rede wi-fi.
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00"""""""""""""""""""""""""""""""""
respondida em 1 semana, 5 dias atrás
por
raul - Samsung
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Pergunta

o galaxy note n7000 tem algum lugar que faz inibir o display

o que faz esse produto galaxy note n7000 ligar e nao abrir o display
pergunta feita 3 semanas atrás
por
neia
 - sao paulo
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Neia, bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

ola gostaria de saber se é possivel instalar o android 4.4.2 no galaxy note n7000

ola possuo um galaxy note n7000 e gostaria de saber se é possivel e onde posso fazer um upgrade da rom do galaxy note n7000 obrigado e aguardo resposta
pergunta feita 8 meses atrás
por
Claudiomiro
 - Poços de caldas
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Claudiomiro, bom dia!

infelizmente não há atualizações disponíveis para esse modelo.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 3 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

A placa do meu aparelho Samsung Galaxy Note GT-N7000 queimou, é possível concertar?

Gostaria de saber o valor junto !
pergunta feita 8 meses atrás
por
Monalisa
 - Minas Gerais
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Monalisa, boa tarde!

orientamos que referente a orçamentos, somente em assistência técnica. Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

solucao

Bom dia Como faço para atualizar meu sansung GT7000 ou seja Meu android mudar a versão ????
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
julio
 - Porto alegre
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Julio, bom dia!

Para verificar a possibilidade de atualizar o sistema, conecte o aparelho a internet por meio de Wi-fi e na Tela de aplicações, pressione Config.> Sobre o telefone> Atualizar.

--
Canais de atendimentos:
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu note gt n7000 ele trava muito fica muito lento como posso melhora.

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Franklin
 - Parnamirin RN
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Oi Franklin, bom dia!

Peço que verifique se possui atualização do sistema, na tela de aplicativos toque em Configuração> Sobre o Dispositivo, selecione Atualização de Software → Atualizar.

Se isto não resolver a lentidão restaure o telefone para as configurações do padrão de fábrica. Abra a lista de aplicações e selecione Ajustes→Fazer o backup e redefinir→Restaurar padrão de fábrica→Zerar dispositivo→Apagar tudo.
--
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Estou com problemas no WiFi do meu smartphone Samsung galaxy note GT-N7000 oque devo fazer

Estou com problemas no WiFi do meu smartphone Samsung galaxy note GT-N7000 oque devo fazer
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Juliano
 - Sao joao da boa vista
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Oi Juliano bom dia!

Peço que entre em contato com nosso SAC.

--
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Onde compro bateria para o GT N 7000.

Onde compro bateria para o GT n 7000?
Obrigado, Cirineis.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Cirineis
em Galaxy Note
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resposta 1
Oi Cirineis bom dia!

A Samsung não comercializa diretamente ao cliente final, recomendo que verifique a possibilidade de compra em uma autorizada Samsung ou lojas online e fisicas de sua confiança.

--
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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Há opção de mult touch como um tablet comum?

Há opção para manuseio multi touch como um tablet comum,ou só é possível acesso com a s pen?
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Daydana
 - São Paulo
em Galaxy Note
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1de 1acharam essa pergunta útil.
2 respostas
Respostas
resposta 1
Sim, ele suporta até 5 toques ao mesmo tempo!
respondida em 10 meses atrás
por
GalaxyNote
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resposta 2
Olá Daydana, como vai?
Sim, o multi-touch dele é comum.
Abraços!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Christoffer Samsung
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Pergunta

O galaxy Note possui WI-FI?

O galaxy Note possui WI-FI?
pergunta feita 4 anos, 7 meses atrás
por
Sousa
 - Belém
em Galaxy Note
+21pontos
22de 23acharam essa pergunta útil.
3 respostas
Respostas
resposta 1
Sim, ele possuí Wi-Fi, bluetooth, GPS e conexão 3G
respondida em 10 meses atrás
por
GalaxyNote
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
Sim, possui. Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
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resposta 3
Sim, o Galaxy Note se conecta à internet através de Wi-Fi e também é possível conectar outros aparelhos à ele também através da tecnologia Wi-Fi ,onde o Galaxy Note se torna um modem.
respondida em 4 anos, 7 meses atrás
por
Amir Frederico
 - Governador Valadares
-2pontos
2de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Câmera

A câmera do meu note 2 está dando erro de câmera o que fazer?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Gabriel,

Tudo bem?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:
Acesse menu>Câmera>Configurações >Zerar.
Caso não seja possível efetuar ou caso o problema não seja sanado efetue a seguinte configuração:
Menu>Configurações>Gerenciador de aplicações>Todas>Câmera> Limpar dados e força parada;
Se mesmo assim a mensagem de erro ser apresentado será necessário restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Bom dia, tem como instalar um software mais atualizado no meu GALAXY NOTE modelo GT-N7000.

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
ANTONIO CARLOS
 - SOROCABA-SP
em Galaxy Note
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Antonio,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
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Pergunta

Wi fi não funciona, sempre aparece escrito "erro". Como resolver?

Não consigo atualizar o android pq só é possível atualizar atravé de wi fi, que não funciona.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Carla
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Carla,

Tudo bem?

rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Fernando Samsung
-1ponto
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Pergunta

senha de rede

Meu aparelho é um n7000 fui atualizar e agora pede senha de rede
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
otavio
 - otavio
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Otavio,

Tudo bem?

Poderia passar maiores esclarecimentos pois não compreendi exatamente o que solicita.

Até logo!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

usb conectado mtp conectado sem ter nada conectado

usb conectado mtp conectado sem ter nada conectado

quando desligado a bateria fica aparecendo como se estivece carregando
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
alessandro
em Galaxy Note
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Olá Alessandro,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco e verifique se o problema persiste. Caso sim, realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

porque meu galaxy note 2 reenicia se tiro o carregador da tomada

Meu Galaxy note 2 fica reeniciando se tiro o carregador da tomada
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
alexandre
 - porto alegre rs
em Galaxy Note
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Olá Alexandre,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão SD e SIM Card, caso o problema ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica, efetue também a limpeza dos conectores com um pincel seco.

Até logo !
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

trocaram a senha do meu galaxi, teria como recupera-la?

eu já tentei varias vezes a minha senha usual mas ele apenas diz para tentar novamente.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Cris
em Galaxy Note
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resposta 1
Olá Cris,

Tudo bem ?

Não é possível, neste caso apenas a autorizada poderá realizar o desbloqueio do aparelho :

segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

HD externo 1 tera no celular via usb otg

Como faço p/meu Galaxy Note aceitar um hd externo portátil de 1tb via usb otg? Somente fazendo o root? E se for assim,como posso faze-lo de forma segura?

Modelo: GT-N7000
Versão Android: 4.1.2
Versão de banda base: N7000UBLS4
Versão de Kernel:
3.0.31-906371
se.infra@SEP-88 #3
SMP PREEMPT Wed Feb 27 13:49:09 KST 2013
Nº de compilação:
JZO54K.N7000UBLSG
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Wladimir
 - Aracaju-SE
em Galaxy Note
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Respostas
resposta 1
Olá Wladimir,

Tudo bem ?

Não é possível o aparelho não realiza a leitura.

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

onde posso comprar uma carcaça nova para o note n7000

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
luiz
 - natal
em Galaxy Note
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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