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samsung Galaxy Note II

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251 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Note II

Pergunta

QUERIA SABER SE O Galaxy Note II NACIONAL BRASILEIRO POSSUI A TECNOLOGIA EM SUA TELA GORILLA GLASS

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
MARCOS
 - MARCOS1
em Galaxy Note II
-4pontos
0de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Um responde SIM e outro NÃO, finalmente TEM ou NÃO TEM? Saiam de cima do muro!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Carlos
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
sim possui
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
samsung mobile
 - sao paulo
-4pontos
3de 10acharam essa resposta útil.
resposta 3
Marcos,

Não possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-7pontos
2de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

No Brasil, o Galaxy Note II terá a "função multi-window"?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
fabiotop
 - Rio de Janeiro-BR
em Galaxy Note II
+4pontos
5de 6acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
tem sim, basta pressionar o botão "voltar" por alguns segundos para ativar a função
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Helano
+3pontos
9de 15acharam essa resposta útil.
resposta 2
Fabio,

A partir de uma atualização seu Galaxy Note terá a função. Atualize.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
4de 6acharam essa resposta útil.
resposta 3
Olá, como vai?

Não possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
4de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

Kies nao reconhece dispositivo

Instalei o kies através do site da samsung no meu computador pessoal e ele nao reconhece o meu galaxy note 2. Fiz a mesma coisa no computador do trabalho, instalei o kies e ele nao reconhece meu note 2. Eles carregam a bateria do telefone e nada mais. Os computadores nao reconhecem nem como drive externo. Ja desinstalei e instalei o kies umas 3 vezes e nada... O que eu faço?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
luciana
em Galaxy Note II
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Aline
O meu galaxy note 2 parou de ser reconhecido pelo PC após eu tentar fazer ancoragem USB ( roteador WI-FI ). Ativar a depuração USB seria a solução correta, mesmo surgindo uma mensagem alertando que essa opção pode causar erros no dispositivo e aplicativos ?
respondida em 10 meses atrás
por
Claudio Gusmão
 - Rio de Janeiro
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
No Vista, depois de 4 dias de sofrimento, consegui resolver assim, com o Kies do site Samsung Suporte instalado como administrador e computador reiniciado:

1) Na dúvida, vá em Painel de controle --> Gerenciador de dispositivos --> Controladores USB --> Samsung Mobile USB Composite Device;
2) Em Drive mande procurar na Internet o mais atualizado;

o importante vem agora

3) Primeiro ligue o cabo USB no celular (Galaxy Note 2 no meu caso);
4) Abra o Kies e aguarde a conexão acontecer (demora um pouco).
NB- Se inverter aparece a mensagem e não funciona.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Eng. Joubert
 - São Paulo Brasil
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Luciana,

Acesse nas configurações Opções do desenvolvedor e altere a depuração usb.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual a frequência LTE do equipamento brasileiro? Não está claro nem no site internacional se existirão aparelhos com frequências diferentes.

http://www.samsung.com/global/microsite/galaxynote/note2/spec.html?type=find
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
dhaniel
 - São Paulo
em Galaxy Note II
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Parece que o pessoal que tem respondido a essa questão do 4G está confundindo taxa de comunicação com frequência de operação. O 4G LTE aqui no Brasil tem frequências diferentes dos EUA e de vários países europeus. A operadora que já anuncia o 4G está operando em 2,6 GHz (Giga Hertz). Enfim, o aparelho tem que ter o hardware próprio para tal frequência. O aparelho internacional, se não estou enganado, está preparado para operar em 2,1 GHz. Creio que a Samsung deverá lançar um Note 2 que opere na nossa frequência, a exemplo do Galaxy S3.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
André TNT
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Dhaniel,

São: 3G HSPA+ de 21Mbps HSUPA de 5.76Mbps.
4G LTE de 100Mbps/50Mbps (HSDPA de 42Mbps HSUPA de 5.76Mbps).

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-3pontos
2de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu pai me deu um Note 2 que trouxe de fora, como insiro o idioma portugues que não está nas opções de linguagem?

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Willian
em Galaxy Note II
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Willian,

Apesar do aparelho ter sido comprado fora do Brasil, podemos programa-lo com o sistema brasileiro.

Procure as comunidades sobre "Galaxy Note 2 Brasil" no Facebook que poderemos te ajudar.

Att Michael
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Michael
 - Brasília/DF
0pontos
4de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Willian,

Não há como inserir linguagem.
Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-8pontos
0de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

o galaxy note 2 no brasil, possui ou não 4G?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
BrunoS
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Note II
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
BrunoS,

Não possui.

Atenciosamente, Michael.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Michael
 - Brasília/DF
-4pontos
2de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Bruno,

O modelo N7100 possui suporte para:
3G HSPA+ de 21Mbps HSUPA de 5.76Mbps
4G LTE de 100Mbps/50Mbps (HSDPA de 42Mbps HSUPA de 5.76Mbps).

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
10de 17acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quem comprou telefone de uma operadora (GN2) tem possibilidade de acessar multi window ou eles retiram do celular??? Se retiram, com qual intuito???

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Medd
em Galaxy Note II
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Medd,

As operadoras customizam os aparelhos para oferecerem uma melhor experiência, junto aos clientes, de seus serviços.
Acontece que as operadoras podem ter customizado versões do programa nativo do aparelho não finalizada e/ou com funções até então não implementadas, que pode ser o caso da função Multi Window.

Neste caso, pode-se aguardar uma atualização a ser disponibilizada pela Samsung que implementaria a função Multi Window, ou pesquisar em fóruns dedicados ao aparelho outras opções de atualizar para ter acesso a função.

Atenciosamente, Michael.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Michael
 - Brasília/DF
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Só mesmo verificando no aparelho customizado pela operadora.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Consigo baixar o S-Note para meu GN-2 ??

Comprei um GN-2 e não tenho o ícone do S-Note disponível, mesmo usando a S-Pen e segurando o botão e dando dois cliques na tela ele não abre...
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Rodriguinho
em Galaxy Note II
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Não consigo acessar nem pelo menu.
Não existe o icone dele no aparelho.
Já cheguei a restaurar os padrões de fábrica e mesmo assim não apareceu...
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Rodriguinho
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Sem ser pela S Pen, pelo menu mesmo você consegue localizar?

Verifique e nos retorne.
Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
0de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Estou com problema na rotação de tela do meu samsung galaxy note II, como faço para resolver?

Também não estou conseguindo abrir a mult-window, seguro o botão de voltar mas não acontece nada
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Fernando
em Galaxy Note II
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
sim, está ativada a função, e a rotação não está funcionando em nenhuma função. A última atualização foi feita na sexta feira, que o próprio celular reconheceu.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Fernando
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Fernando,

A rotação esta ativada? Não funciona em nenhuma função? Seu aparelho foi atualizado?
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para mudar o nome do bluetooth?

O nome padrão é "GT-N7100" e eu gostaria de colocar outro.
pergunta feita 10 meses atrás
por
FJordan
em Galaxy Note II
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá FJordan.

Com o Bluetooth ativado, entre em Aplicações > Configurações > Bluetooth. Em seguida, toque no botão "Menu" e acione a opção "Mudar Nome de Dispositivo".

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá colega. Assim que você ativar o seu Bluetooth. Com ele ativo, Click na tecla de menu que ele aparecerá o nome "Mudar o nome do dispositivo", daí é só alterar e pressionar OK.
Espero poder ter ajudado. Abraço!
respondida em 10 meses atrás
por
Maninho
 - Olinda-PE
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O galaxy note 2 GT-N7100 possui 4G? Se sim, em qual frequência ele trabalha?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Felipe
 - São Paulo
em Galaxy Note II
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
O modelo GT-N7100 não, somente o modelo GT-N7105 possui 4G. Sendo que somente 24 paises usam a mesma frequência do Brasil ( 2.500 Mhz ). O meu GT-N7105 de Portugal funciona perfeitamente aqui no Brasil.
respondida em 10 meses atrás
por
CMAX252
+2pontos
3de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

O modelo possui as frequências: 3G HSPA+ de 21Mbps HSUPA de 5.76Mbps
4G LTE de 100Mbps/50Mbps (HSDPA de 42Mbps HSUPA de 5.76Mbps).
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Desligar o Modo avião

pergunta feita 8 meses atrás
por
Roseli
 - Brasilia
em Galaxy Note II
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Roseli,

Pressione o botão de desligar até aparecer as seguintes opções: reiniciar, modo avião (modo offline), clique na opção modo avião (modo offline) para desativa-la.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Aperte e segure a tecla power até aparecer as opções para desligar e colocar em modo avião. Selecione o modo avião e o aparelho sairá deste modo. O mesmo procedimento vale para recolocar seu aparelho no modo avião.
respondida em 8 meses atrás
por
yfigueiredo
 - Belo Horizonte
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando estará disponível a atualização do Android 4.3 para o Galaxy Note 2 (N7100)?

Essa pergunta foi feita por outros usuários, porém há, pelo menos, 3 meses atrás e gostaria de saber se já há prazo.

Grato.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
luizcarlosnv
 - Fortaleza
em Galaxy Note II
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Na verdade, a versão 4.4 já foi lançada pela Google.
Ou seja, a atual 4.2 do Note 2 está duas versões atrasada! Como pode isso?
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Phoinx
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá luizcarlosnv,

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. As atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras, assim não temos como estipular uma data correta. Baixe o programa Kies e fique de olho nas novidades e atualizações.

Segue link com mais informações do Kies
http://www.samsung.com/br/support/u...

Conheça também o sistema de atualização via FOTA
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
William Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Conexão 3G e 4G estão presentes neste aparelho ??? O Wi Fi possui DUAL BAND ???

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Deco
 - São Paulo
em Galaxy Note II
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Deco:

3G HSPA+ de 21Mbps HSUPA de 5.76Mbps
4G LTE de 100Mbps/50Mbps (HSDPA de 42Mbps HSUPA de 5.76Mbps).
E o wi-fi esta em nosso site: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

No Samsung Galaxy Note 2, existe uma conecão 3G e 4G ??? O WiFi é DUAL-BAND ???

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Deco
 - São Paulo
em Galaxy Note II
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Deco:

3G HSPA+ de 21Mbps HSUPA de 5.76Mbps
4G LTE de 100Mbps/50Mbps (HSDPA de 42Mbps HSUPA de 5.76Mbps).
E o wi-fi esta em nosso site: http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Lançamento no Brasil

Quando o aparelho NOTE 2 começará a ser vendido no Brasil?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Michael
 - Brasilia/DF
em Galaxy Note II
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Michael,

Verifique a disponibilidade em grandes revendas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual é a frequência da 4G e quando iniciará as vendas no Brasil ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Leandro
em Galaxy Note II
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Leandro,

As frequências são: 4G LTE de 100Mbps/50Mbps (HSDPA de 42Mbps HSUPA de 5.76Mbps).
Verifique posteriormente em grandes revendas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-4pontos
1de 6acharam essa resposta útil.
Pergunta

Onde é possível conseguir o Manual do Usuário em Português BR?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Beto
 - Rio de Janeiro - RJ
em Galaxy Note II
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Beto,

Ainda não esta disponível.
Qual sua dúvida sobre o aparelho?
Quando adquirido o manual vem junto ao produto.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Suporte - Sugestão

Prezados da Samsung.
Ante a feliz novidade do Galaxy Note 2, é importante que vocês mantenham atualizada as abas relacionada ao produto e com maior detalhe e clareza. As abas Suporte e Especificações estão a desejar. Sugiro que, na página relacionada ao produto, seja criada aba para acessórios, inclusive de indicação de fornecedores quando possível.
Aproveito, ainda, para elogiar esta "Comunidade perguntas frequentes" para o produto. É importante que ela continue e, mais importante ainda, que todas as sugestões, críticas e perguntas sejam respondidas rapidamente.
Até mais.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Manassés
 - Santa Catarina
em Galaxy Note II
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Agradecemos o elogio e a sugestão.
Ela será encaminhada ao setor responsável.
Qualquer dúvida estamos á disposição!

Até mais!!!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

ELE UTILIZA MICRO SIM CARD

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
JIMMY
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Note II
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Sim, usa Micro Sim.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
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