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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3100

Perguntas e respostas Respostas:
155 Perguntas
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155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3100

Pergunta

tablet samsung tab 2 7.0 gt p3100

estou com problema no meu tablete,ele fica reiniciando ,sozinho e não consigo ligar ele.
como posso resolver isto?
modelo Samsung gt p3100
tab 2 7.0
pergunta feita 2 semanas atrás
por
Rosangela
 - tramandai- rgs-
em GT-P3100
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Pergunta

quando tento atualizar diz que ja esta na ultima versao sendo que ele esta no android 4.0.4 oq eu faço???

Quando procuro por atualizações ele diz que esta na ultima versão sendo que ele esta no adroid 4.0.4 oque eu faço????
pergunta feita 2 meses atrás
por
eduardofmac
em GT-P3100
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Pergunta

meu tablet samsung modelo GT - P3100, liga e desligada continuadamente, so aparece o logo da samsung, o que devo fazer?

ja retirei o simcard, coloquei para carregar e nada.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Daniela
 - Santa Fé
em GT-P3100
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Olá Daniela,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet Samsung GT-P3100 entrou em "pane". O que fazer?

Apareceu uma mensagem dizendo para restaurar as configurações originais e que tal processo excluiria todas as informações, achei que fosse vírus e ignorei. Após, ele desligou, e toda a vez que tento ligá-lo, o mesmo começa a ligar e desligar sozinho. O que fazer agora?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Sarah
em GT-P3100
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Pergunta

Meu tablet apagou todas minhas informações meu app e restaurou como original. Tem como reverter? Por favor me ajudem as primeiras fotos da minha filha

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Anny
 - Curitiba
em GT-P3100
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Pergunta

Meu tablet não quer ligar

Olá, quando vou ligar meu tablet, aparece o modelo dele e desliga, só fica nisso, e quando aperto home+volume pra baixo, ele fica fazendo download, mas não da em nada também, como posso resolver?
Obs.: ele ja está sem chip e sem cartão
Obrigado
pergunta feita 3 meses atrás
por
Vinicius
 - Lorena
em GT-P3100
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Olá Vinicius, tudo bem?

Tente carregar o aparelho por 15 minutos em uma tomada sem adaptadores, tente ligar, se o aparelho não ligar, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 3 meses atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Como faço pra ligar meu tablet? Ele está reiniciando sozinho.

Olá.
Olha meu tablet ta reiniciando sozinho ele não chega nem a ligar totalmente e reinicia novamente.
Como faço pra ligar ele?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Isabela
em GT-P3100
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Olá Isabela,

Tudo bem?

Tente iniciar o aparelho sem o uso do cartão SD. E verifique se ocorre.

Até logo!
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet aparece a mensagem que está carregando.... mesmo quando ele não está ligado na tomada.

Fica conectando e desconectando varias vezes apesar de não esta ligado na energia.
Modelo: GT-P3100
Galaxy Tab 2 7.0
Android: 4.1.2
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Case1301
 - Rio de Janeiro
em GT-P3100
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Olá,

Tente efetuar uma restauração do aparelho. Antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais.
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu tablet samsung so funciona ligado na energia, quando desconecta a bateria acaba em 1 minuto

Samsung 2.2 tela 7.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Andrea
 - Florianópolis
em GT-P3100
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Olá Andrea,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tablet nao esta reconhecendo nenhum chip 3g,o que eu fasso???

O tablet não esta reconhecendo nenhum chip 3g,o que eu Fasso por favor???
pergunta feita 4 meses atrás
por
kadu
 - rio de janeiro
em GT-P3100
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Olá Kadu,

Tudo bem?

Tente sanar o problema com a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O tablet fica reiniciando sem parar a cada 1 minuto! e não consegue carregar

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Cintia
 - Itatiba
em GT-P3100
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Olá Cintia,

Tudo bem?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e SIM e verifique se o problema ocorre, tente também carregar o aparelho em outras tomadas. Se possível teste o aparelho com outros carregadores.

Até logo!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet GT-P3110 está reinicinado sozinho não deixando nem sequer o computador reconhecer

Meu tablet está reiniciando precocemente não permitindo sequer reinicia-lo e nem no computador não está reconhecendo por conta dele não estar ativo. Obs: não possui nenhum cartão SD
Li aqui que tenho que fazer o backup e formata-lo. Mas como faço esse procedimento?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Erick
 - São Paulo
em GT-P3100
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Olá Erick,

Tudo bem?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um tablet tab 2 gt-p3110 e a tela só fica no logotipo sansung .....eu ligo e desligo e ele permanece nesta tela ......o que eu faço ? grato

tenho um tablet tab 2 gt-p3110 e a tela só fica no logotipo sansung .....eu ligo e desligo e ele permanece nesta tela ......o que eu faço ? grato
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
serginho eletricista
 - limeira - sp
em GT-P3100
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Oi Serginho,

Tudo bem?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, tente iniciar o aparelho conectado ao carregador sem o uso do cartão SD e SIM. Persistindo direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

solução

meu tablet fica reiniciando sozinho,não to conseguindo usa-lo
pergunta feita 5 meses atrás
por
zadaque
 - rio de naneiro
em GT-P3100
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Olá Zadaque,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão SD, caso persista efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet só carrega quando desligado. Quando ele está ligado, aparece um x vermelho na bateria e não carrega.

Ele é um galaxy tab p3100
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
daryd
 - recife
em GT-P3100
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Olá,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, efetue também o teste em outras tomadas. caso ocorra direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boot no Tablet GT-P3100

Prezados meu Tablet está reiniciando a cada 1 minuto, como posso resolver isso?
pergunta feita 6 meses atrás
por
FAUSTINO
 - FOZ DO IGUAÇU-PR
em GT-P3100
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Olá Faustino,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória, caso sim . Direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde encontro o cabo USB do Galaxy Tab 2 7.0 para comprar??

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
Pati
em GT-P3100
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Olá Pati,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo usar ha entrada usb do meu tablet no som

pergunta feita 5 meses, 4 semanas atrás
por
lucas
 - df
em GT-P3100
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Como assim ?O áudio não é reproduzido? O problema ocorre no P2 ?

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual a senha do roteador?

Estou tentando conectar o PC no roteador do tablet e não sei a senha como faço?
pergunta feita 6 meses atrás
por
maisa
 - Goiânia
em GT-P3100
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Olá Maisa,

Tudo bem ?

Não é possível, a conexão só será realizada inserindo a senha da rede Wi-fi.

Até logo !
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se posso usar usim(micro chip) tab 2 7.0 gt-p3100

pergunta feita 6 meses atrás
por
Marcia
 - rio de janeiro
em GT-P3100
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Olá Marcia,

Tudo bem ?

Não, o aparelho a Micro SIM.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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