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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3100

Perguntas e respostas Respostas:
191 Perguntas
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164 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3100

Pergunta

por que nao comsigo atualizar meu tablet pelo samsung kies da erro inesperado todas as vezes

pergunta feita 2 semanas atrás
por
lucas
em GT-P3100
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Pergunta

Meu tablet nao esta carregando parece ser um mal contato da um sinal mas n carrega o que eu faço?

pergunta feita 21 horas atrás
por
Juliana
 - Sao mateus
em GT-P3100
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Pergunta

Meu Galaxy tab 2 7.0 está reiniciando sem parar.

E não consigo restaurar a Rom pelo Kies, nem pela opção de recuperação de emergência pois pede um código de recuperação que eu não possuo. O que devo fazer?
pergunta feita 3 dias atrás
por
Italo
em GT-P3100
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Oi Italo, bom dia!

Recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 dia atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Galaxy Tab 2 7.0 desligando sozinho

Bom dia, meu tablet do nada começou a desligar sozinho e não liga mais , ele liga e desliga sozinho direto.. por favor o que eu faço, pois uso ele pra estudar.
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
jessica
 - biguaçu
em GT-P3100
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Pergunta

Alguém pode me ajudar?

Boa Noite Tenho um tablet celular Galaxy GT-P3100 no qual está apresentando um problema com a efetuação de login no Gmail. No qual infoma que não é possível estabelecer uma conexão segura com o servidor. Já limpei dados, efetuei formatação e o problema ainda persiste.
pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Aline
 - Serra Espírito Santo
em GT-P3100
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resposta 1
Olá Aline bom dia!

Verifique se a data e hora do tablet esta correta, caso esteja desconfigurada irá apresentar esta mensagem devido ao certificado de segurança do servidor Gmail.

--
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respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Estou com senha acesso bloqueada e não consigo lembrar, como fazer para desbloquear?

pergunta feita 2 semanas, 6 dias atrás
por
Marcia
 - Curitiba
em GT-P3100
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resposta 1
Olá Márcia bom dia!

Peço que acesse o link abaixo e tente efetuar um dos procedimentos.

https://www.youtube.com/watch?v=l6J...

caso não seja possivel recomendo que direcione o aparelho até uma autorizada.

--
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respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu tablet desliga e reinica oq eu faço?

meu samsung galaxy tab 2 0.7 so reinica, ele liga fica uns 30 segundos e depois desliga,oque eu faço????
pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
allison
 - brasil
em GT-P3100
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resposta 1
Oi Allison bom dia!

Peço que retire o chip e cartão de memória, e teste sem, caso persista recomendo que envie o aparelho até uma autorizada.

--
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respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Quanto custaria pra trocar a bateria?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Giulia
 - piracicaba
em GT-P3100
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Oi Giulia , bom dia!

Não possuímos valores,orientamos que verifique diretamente com a assistência técnica,que pode ser localizada no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Porque meu tablet não carrega mais?

Ele não está carregando e por isso,não liga.
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Giulia
 - piracicaba
em GT-P3100
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Pergunta

Quando será lançada a atualização do android ?

Quando vão lançar a atualização do android no tablet tab 2 7.0 ?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Marcus Felipe
 - Rio de janeiro
em GT-P3100
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Pergunta

O que fazer quando o play store para de funcionar?

O play store do meu Sangung Galaxy tab 2 7.0 parou de funcionar. Como devo proceder?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Tais
 - Ouro Preto, Minas Gerais
em GT-P3100
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Oi boa tarde Tais, peço que efetue o seguinte procedimento...
Menu> configurações> gerenciador de aplicações> todos.
Clique no sub-menu> reiniciar preferencias.
Nesta mesma aba, localize e acesse o icone da play store, clique em "forçar parada" e "Limpar dados".
--
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respondida em 3 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como atualizar o fuso para o fuso de brasilia?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Elenir
em GT-P3100
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resposta 1
Boa tarde Elenir, esta configuração de fuso horário fica, dentro de data e hora nas configurações.
Acesse Menu> configurações> Data e hora>
● Fuso horário automático: Define para receber informações
do fuso horário através da rede automaticamente.
● Selecionar fuso horário: selecionar o fuso horário manual.

--
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respondida em 3 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

MEU TABLET LIGA E FICA SO NO NOME DA SAMSUNG

NENHUM
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
EBLEM
 - CONTAGEM / MG
em GT-P3100
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Olá Eblem bom dia, peço que retire o chip e o cartão de memoria, teste novamente caso persista recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse: Menu> Configurações → Fazer o backup e redefinir
→ Restaurar padrão de fábrica → Repor dispositivo →
Apagar tudo.
--
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respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como resolvo o problema de carregamento do tablet pq quando eu ponho ele pra carregar aparrece1 triangulo com um ponto de exclamação dentro dele do la

Oi estou com u. Problema pra carregar o tablet quando eu ligo ele na tomada pra carregar aparrece 1 triangulo com um ponto de exclamação dentro dele do lado do desenho da bateria
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Rodrigo jose
 - Alfenas, minas gerais
em GT-P3100
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Pergunta

alguns programas param de funcuonar com frequencia como o measure

porque o tablet mostra que parou o measure e outros nomes estranhos com frequencia
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
rubens
 - Rio de janeiro
em GT-P3100
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Pergunta

Tenho um galaxy tab 2 e ele esta com uma mancha, que deixa a tela, e toda imagem que eu vejo, esverdida. O que pode ser?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Nivaldo
em GT-P3100
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Olá Nivaldo bom dia, se instalou algum aplicativo recentemente que possa ter causado isso recomendo que desinstale, se não instalou nada acesse menu> configuração> gerenciador de aplicações> todos
sub-menu> reiniciar preferencias de aplicativos.
desligue o aparelho, retire chip e cartão de memoria se tiver veja se resolve.
Se ainda assim não resolver recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados,por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado,então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse:
Aplicação> configuração> contas> fazer o backup e redefinir> restaurar padrão de fábrica> zerar telefone> apagar tudo.

--
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

O tablet GT-P3100 fica só reiniciando e não liga, o que faço?

Ele fica só reiniciando , só reconhece o carregador, mas não liga
pergunta feita 6 meses atrás
por
Orlando
 - Natal-RN
em GT-P3100
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Pergunta

meu tablet SANSUNG GT-P3100 3G 16GB só fica aparecendo o logotipo da SANSUNG o que devo fazer Obrigado

pergunta feita 6 meses atrás
por
vinicius
 - Ribeirão Preto SP
em GT-P3100
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Como religar o tablet?

O tablet não liga nem carrega,oq fazer?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Giulia
 - Brasil,Piracicaba,SP
em GT-P3100
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celular entrou virus, aos poucos ele foi travando quando peguei todas informaçoes importantes como contatos, blocos meude notas,hoje ele somente rein

celular entrou virus, aos poucos ele foi travando quando peguei todas informaçoes importantes como contatos, blocos meude notas,hoje ele somente reiniaci,o me falaram que pode baixar um novo programa kies conectando no computador para formatar de fábrica, é verdade?
pergunta feita 6 meses atrás
por
cassiano
 - sao paulo
em GT-P3100
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