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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3100

Perguntas e respostas Respostas:
72 Perguntas
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73 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3100

Pergunta

No meu tablet aparece um tipo de sinal de menos ao lado da hora, o que é isso? E como faço para não aparecer mais?

Eu emprestei pra um amigo, acredito que tenha mechido em alguma configuração.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Jhess
 - Canoas-RS
em GT-P3100
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Olá Jhess.

Isso significa que os alertas na barra de notificação estão desativados. Basta tocar no relógio, e ativar a função "Notificação" que este traço sairá do lado do relógio.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

poderia resolver este problema?

Tenho um tablet gt-p3100 e nele veio com umas manchas esbranquiçadas nos Cantos Da tela.falaram que é Backlight. O que são essas manchas? Como Posso Resolver Esse Problema.? Obgd
pergunta feita 10 meses atrás
por
luan
 - castilho-SP
em GT-P3100
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Luan,

Se ocorre em todas as aplicações e telas, analise em uma assistência.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Repentinamente surgiu um ícone com o símbolo de exclamação dentro de um círculo com uma barra atravessado o que pode ser?

pergunta feita 10 meses atrás
por
HLuci
 - Rio de Janeiro
em GT-P3100
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Olá,

Abaixe a barra de notificação e veja qual é o erro.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

É possível atualizar o GPS do Tablet Sansung Galaxy model GT-P3100 ? Como faço para atualizar ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Sérgio
em GT-P3100
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Sérgio,

Verifique se há no Play Store.
Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Atualização de Software Tab 2 P3100

Comprei o Tab 2 P3100 em Setembro do ano de 2012, e uma amiga minha comprou o mesmo que o meu em Dezembro, quando foi em Fevereiro o dela atualizou todo o layout do tablet, ela verificou atualização e o dela atualizou, o meu não atualizou já tentei atualizar no Menu CONFIGURAÇÃO, SOBRE DISPOSITIVO e ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE. Mais diz que não ha atualização disponivel. Porque o meu não atualiza e o dela atualizou ?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Patricia
 - São Paulo SP
em GT-P3100
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Oi Patricia.

Estas atualizações dependem da Google, responsável pelo sistema operacional. Além disso, dependem da versão de banda de base de seu aparelho, informação disponível em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo. As Operadoras que customizam seu aparelho também influenciam estas atualizações.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu tablet travou e agora oq eu faço??

pergunta feita 9 meses atrás
por
fefe
em GT-P3100
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Fefe,

Aguarde a bateria acabar, recarregue e veja se continua travado.
Se sim encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

não estou conseguindo sicronizar meu tablet gt3100 ja tentei tudo e nada o que fazer???

pergunta feita 8 meses atrás
por
carlos
 - são jose dos campos
em GT-P3100
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Olá carlos.

Se a sincronização é com um computador, baixe em seu aplicativo o programa Samsung Kies. Faça isso pelo link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Comprei um galaxy tab 2 na china e nao veio com play store. Tem como instalar?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Yuri
em GT-P3100
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Olá Yuri.

Se o aplicativo não aparece como Play Store, ele provavelmente esta como Market. Ele terá a imágem do Android.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet samsung gt-p3100, estou com o kies atualizado 2.6. No kies informa que firmware do meu tablet está desatualizado, e solicita a atualiz

Tablet 2 - 7.0 - GT-P3100. ANDROID 4.0.4 VERSÃO P3100UBLH1
pergunta feita 8 meses atrás
por
Edno
 - sfs
em GT-P3100
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Olá, tudo bem?

Sua pergunta é muito importante para nós e para a comunidade Samsung. Estamos felizes por você ter dedicado seu tempo para enviar uma pergunta, mas infelizmente ela não segue as regras de postagem do nosso site. Revise as regras e faça uma nova pergunta:
http://answers.br.samsung.com/answe...

Estamos no aguardo!
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet GT-P3100 e quanto tiro foto que tenha luz natural ele fica todo cinza. O que devo Fazer?

Dentro de ambientes, final do dia e a noite a foto saia perfeita. Somente com o sol ela não sai.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 8 meses atrás
por
Silmara
em GT-P3100
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Olá Silmara,

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones (11) 4004-0000, 0800 124 421 ou pelo nosso site www.samsung.com.br.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Quando conecto o tablet ao pc, o Kies (v2.6) informa que o firware esta desatualizado e solicita a atualização, porém não atualiza, o que faço?

Tablet 2 - 7.0 - GT-P3100. ANDROID 4.0.4 VERSÃO P3100UBLH1
pergunta feita 8 meses atrás
por
Edno
em GT-P3100
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Olá Edno,

Já tentou desinstalar e reinstalar o Samsung Kies? Problemas do software podem ocasionar instabilidade na conexão entre seu PC e o Dispositivo. Creio que resolverá o problema.
Caso tenha um conexão Wifi, acesse a tela de Configurações > Sobre o dispositivo > Atualização de Software.

Até Mais.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Porque não suporta mais videos do youtube, nem pelo ícone que veio de fábrica?Que faço?Pede que registre um canal no m.youtube.com. Não quero canal!

pergunta feita 8 meses atrás
por
liaer
 - Porto Alegre
em GT-P3100
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Olá, tudo bem?

O aplicativo foi atualizado pelo desenvolvedor e agora tem como característica logar sua conta youtube, da mesma forma que outros aplicativos como Facebook por exemplo.
Para mais informações consulte o desenvolvedor.

Até mais
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu tablet p 3100 não reproduz os filmes adquiridos na play store. Já instalei o play filmes e consegui assistir a um único filme, depois nunca mais.

Ele começa a carregar e depois de alguns minutos pára e aparece uma mensagem de erro (ocorreu um problema ao reproduzir -2147483648, toque para tentar novamente)
pergunta feita 8 meses atrás
por
Ronaldo
 - Brasilia
em GT-P3100
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Olá Ronaldo!

Verifique se o aplicativo utiliza a rede de dados, caso sim teste utilizar uma conexão wi-fi com boa qualidade de sinal. Para mais informações sobre aplicativos consulte o desenvolvedor.

Abraços
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu tablet ficou carregando a noite inteira Informa que está com a bateria 100% porém não liga, pq?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Marcelo
em GT-P3100
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Olá Marcelo,

Deixe seu aparelho carregando por aproximadamente 15 minutos, sem chip e cartão.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até logo...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Bloqueio/desbloqueio

Meu tablet, quando eu o bloqueio com um breve toque no botão de ligar, passa a alternar entre a tela de bloqueio e a tela anterior automaticamente e repetidas vezes, emitindo o "click" característico do bloqueio a cada mudança de tela. O que seria?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Leonardo
 - Rio de Janeiro
em GT-P3100
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Olá Leonardo!

Não possui uma configuração com tais características. Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque o Google Play do meu tablet parou de funcionar?

o Play Store funcionava mas agora eu abro e ele fecha sozinho.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Gustavo
em GT-P3100
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Olá Gustavo, como vai?

Teste excluir sua conta Google e após configurar ela novamente. Permanecendo o problema entre em Configurações e após em Aplicações, localize o aplicativo em questão na aba Todos, dando um clique sobre o aplicativo na lista selecione a opção Forçar Interrupção. Reinicie seu tablet e teste novamente.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O registro de chamadas de telefone não atendidas não está aparecendo no ícone do telefone nem na tela de login, como fazer para ativar este serviço?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Emassinelli
 - SP
em GT-P3100
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Olá Emassinelli.

Restaure as configurações do discador em Aplicações > Configurações > Gerenciador de Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo "Discador" e toque nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.
Se a falha persistir, verifique se existe alguma falha falha na rede de sua Operadora.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como ligo meu tablet gt p3100 na tv para assistir videos e filmes?

pergunta feita 7 meses atrás
por
alessandro
em GT-P3100
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Oi alessandro.

Você pode utilizar um Adaptador HDMI. Com ele conectado ao aparelho e a um cabo HDMI que sai da sua TV, basta ativar nela a função HDMI.
Certifique-se sempre de que o acessório é original.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Atualizei meu tablet P3100, da V4.0 pra V4.1 pelo menu do celular e parou de identificar todas as redes

Atualizei meu tablet Samsung Tab 2 7" modelo P3100, pelo menu de atualizações do próprio tablet e parou de identificar todas as redes de celulares, quando eu boto o chip ele identifica quem tem um chip e pede a reinicialização do aparelho, porém quando o meus inicia, mostra SEM CARTÃO SIM, já usei chips de várias operadoras e não deu certo, isso ocorreu logo após fazer a atualização da versão do android 4.0 pra versão do android 4.1.2, foi uma atualização disponibilizada pela própria samsung online no aparelho via wifi. Como devo proceder? atualizar pelo kies? onde pego a versão correta?
obs: ele não tem ainda um ano de uso, mas perdi a nota fiscal, por tanto ele não tem mais garantia :/ e ele funcionava todos os chips quando tava na versão do android 4.0.
pergunta feita 7 meses atrás
por
maironfm
em GT-P3100
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Olá, como vai?

Primeiro vamos tentar registrar seu chip na rede, entre em Configurações e após Mais Configurações ( Conexões sem fio e rede ), selecione Redes Móveis e após Configuração de Rede. Faça as configurações conforme a operadora do chip que está utilizando. Permanecendo o problema, verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Seguimos á disposição
respondida em 7 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber qual é o padrao de wifi adotado pelo galaxy tab 2 P3100

Quero saber isso porque no site da samsung diz que é o padrão 801.11, mas em diversos outros sites e até no manual do aparelho disponibilizado pela samsung diz que o padrão é 802.11
pergunta feita 7 meses atrás
por
Leonan
em GT-P3100
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Olá Leonan,

O protocolo padrão é 802.11

Até mais...
respondida em 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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