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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3100

Perguntas e respostas Respostas:
151 Perguntas
 | 
155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3100

Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Wilson
em GT-P3100
+2pontos
6de 10acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
-5pontos
6de 17acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
+3pontos
8de 13acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em GT-P3100
0pontos
2de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
+6pontos
6de 6acharam essa resposta útil.
resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Matheus
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o meu tablet travou, nada move na tela e não desliga o que faço?

Tablet 2 7.0
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Gral
 - Rio
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Gral!

Toque e segure ao mesmo tempo no centro da tela o botão Power por 10 segundos, após isto o aparelho será desligado. Ligue o aparelho novamente e verifique se voltou ao normal.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
notwise
em GT-P3100
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Matheus
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
douglas
 - sp
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um tablet 3100 16gb e minha bateria não dura as 43 hs, no maximo dura 6 hs, e uso apenas pra enviar e receber emails, o que pode estar acontecen

pergunta feita 2 anos atrás
por
Cruz
 - Rio de Janeiro
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O adaptador EPL-3PHPBEGZTO é compatível com o modelo P3100?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em GT-P3100
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?

Não é compatível com o modelo em questão.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

a seta do meu navegador GPS sumiu como faço para configurar

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Lele
 - Rio de janeiro
em GT-P3100
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Lele,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

atualizei e o screenshots sumiu

Por favor minha versão foi atualizada e o atalho do screenshots sumiu e não funciona mais preciso muito desta captura de tela como devo proceder agora aguardo Obrigada
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
vera
 - Campinas
em GT-P3100
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Respostas
resposta 1
Olá, Vera como vai?

Restaure as configurações do dispositivo e verifique se será normalizado novamente:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Fazer backup e redefinir> Restaurar padrão de fábrica.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados armazenados na memória interna antes de restaurar.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Samsung GT-P3100

Olá meu tab começou a travar, os aplicativos fecham sozinhos possuo ele a 1 ano e meio. O que devo fazer?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Debora
em GT-P3100
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resposta 1
Olá Debora,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que ja é a ultima versão sendo que está na 4.0.4

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que já é a última versão sendo que está na 4.0.4, gostaria de saber quando vai ser lança uma nova versão para meu tablet, sendo que para o 3110 já tem. pq para o meu não tem.
pergunta feita 2 anos atrás
por
Valila
 - Araraquara
em GT-P3100
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá,

A atualização pode variar de acordo com o modelo e firmware.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problemas de rede wifi com p3100

Olá, meu galaxy tab 2 ativa o wifi ele encontra a rede e se conecta, mas a internet não funciona, porém outros aparelhos utilizam o wifi dessa rede normalmente.

e o estranho é que tablet funciona perfeitamente em outras redes wifi!

Já tentei reiniciar o aparelho, já apaguei e configurei a rede manualmente, no roteador já tentei deixar a rede aberta, troquei os sistemas de segurança wireless, modifiquei os canais o ssid, desativei o wps habilitei e desabilitei o bloqueio de MAC, tentei de tudo.

A única forma que consegui para solucionar o problema foi "resetar" o aparelho para as configurações de fábrica, perdendo todos meus aplicativos e dados salvos. assim consigo acessar a internet novamente... porém o passa-se alguns dias e o problema retorna, assim tenho que "resetar" novamente.

Deste modo gostaria de saber como proceder

Obrigado
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Idéia
em GT-P3100
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?

Teste utilizar um IP fixo, pois se ao restaurar as configurações o problema é resolvido é alguma configuração posterior que a rede sofre. Dentro das Configurações de Wi-fi ( com ele ativado ), acesse o submenu para localizar a opção.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual o modelo de tablet samsung tem suporte a modem 3g?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Márcia
 - Campos dos Goytacazes
em GT-P3100
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Márcia,

Acesse o modelo que mais lhe agrada e nas especificações verifique o seu suporte ao 3G:
http://www.samsung.com/br/consumer/...
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para utilizar meu tablete com wiifi?

Qdo comprei ele funcionava com wiifi, depois que utilizei o 3G por um tempo e qdo tirei o chip o wiifi não fica mais ON.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Michelle
 - São João Del Rei
em GT-P3100
0pontos
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Olá Michelle!

Caso não esteja conseguindo ativar a função Wi-fi, tente restaurar o aparelho para as configurações de fábrica. Para isso entre no Menu - Configuração - Fazer o backup e redefinir - Restaurar Padrão de Fábrica.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

O TECLADO DO MEU TABLET PÁRA DE FUNCIONAR FREQUENTIMENTE... ATÉ AS CHAMADAS Q TENTO FAZER CONSIGO DIGITAR O NUMERO,MAS A CHAMADA N É FEITA O Q FAÇO?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Nata
 - RJ
em GT-P3100
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Olá, tudo bem?

Teste primeiramente restaurar o aparelho para as configurações de fábrica, não resolvendo o problema, verifique a disponibilidade de uma atualização pelo Samsung Kies.

Segue link para download do Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

galaxy tab 2 parou de copiar e colar

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
cacau paris
 - duque de caxias
em GT-P3100
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Olá, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para gravar uma conversa (só o áudio)?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Enoque
em GT-P3100
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Olá, como vai?

Verifique a disponibilidade de um aplicativo com tal função específica pelo Play Store ou Samsung Apps.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Qual adaptador HDMI (outro para monitor) posso usar com o modelo P 3100?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em GT-P3100
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Olá Uilson!

Até o momento o adaptador HDMI original Samsung que temos disponível no mercado não é compatível com o produto.

Até mais
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Atualização de Software Tab 2 P3100

Comprei o Tab 2 P3100 em Setembro do ano de 2012, e uma amiga minha comprou o mesmo que o meu em Dezembro, quando foi em Fevereiro o dela atualizou todo o layout do tablet, ela verificou atualização e o dela atualizou, o meu não atualizou já tentei atualizar no Menu CONFIGURAÇÃO, SOBRE DISPOSITIVO e ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE. Mais diz que não ha atualização disponivel. Porque o meu não atualiza e o dela atualizou ?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Patricia
 - São Paulo SP
em GT-P3100
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Oi Patricia.

Estas atualizações dependem da Google, responsável pelo sistema operacional. Além disso, dependem da versão de banda de base de seu aparelho, informação disponível em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo. As Operadoras que customizam seu aparelho também influenciam estas atualizações.

Até logo.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

No Tablet Samsung Galaxy P3110 tem o Polaris Office?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline
 - São paulo
em GT-P3100
0pontos
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Aline,

Sim, possui.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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