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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3100

Perguntas e respostas Respostas:
77 Perguntas
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78 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3100

Pergunta

Meu tablet, travou enquanto minha sobrinha brincava, ele continua na mesma tela, a do joguinho que ela estava brincando, ele não caiu, ñ aconteceu nd

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Lety
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Não há necessidade de esperar a bateria acabar. Basta apertar e segurar o botão de desliga por 10 segundos, o tablet vai reiniciar sem perder nem um dado.
respondida em 6 meses atrás
por
liu2020
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Aguarde descarregar, recarregue e veja se permanece.
Se sim, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Existe algum acessório que permita ligar o P3100 na TV?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Reinaldo
em GT-P3100
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Reinaldo,

Ele, Tab II 7” P3100, é compatível com um Adaptador HDTV: EPL-3PHPBEGZTO.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

o GT-P3100 tem compatibilidade com qualquer fone de ouvido bluetooth?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Marcus
 - São Paulo
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Marcus,

Com a maioria, não podemos garantia a compatibilidade.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu tablet travou completamente é nao liga mais

o que devo fazer to muito preocupado pois meu tablet tem apenas 8 dias
desde ja agradaco pela a atencao.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
neto
 - marabá pará
em GT-P3100
-2pontos
1de 4acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Neto,

Deixe carregando por mais de quinze minutos e se não ligar, encaminhe para a assistência técnica.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-12pontos
1de 14acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um tablet GT-P3100 quando tiro foto que tenha luz natural ele fica todo cinza. O que Fazer?

Já e a 2 vez que recebo um novo da autorizada e sempre com algum problema
pergunta feita 10 meses atrás
por
Diego
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Diego.

Tente forçar a interrupção do aplicativo "Camera" em Aplicações > Configurações > Gerenciador de Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo e toque nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.
Se você já passou por uma de nossas Autorizadas e a falha persiste, recomendo, se o teste acima não funcionar, um novo contato com eles para verificar o ocorrido. Não é normal estes Tablet´s possuirem o mesmo problema.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu tablet não reconhece USB externo como USB de teclado, portátil oque faço?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
MARCO
 - SÃO PAULO
em GT-P3100
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Marco,

Alguns dispositivos externos podem não ser compatíveis.
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu tablet trava em algumas situações e volta a funcionar normalmente com algum tempo desligado o que pode ser?????

sansung GALAXY Tab2 7.0 GT-P3100
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Joselma
 - Santa Luzia/PB
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Joselma,

Pode ser um arquivo corrompido, algo instalado que não é compatível ou um problema mesmo de energia.
Verifique.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu aplicativo gps sumiu

como faço para instalar o gps que veio instalado
pergunta feita 9 meses atrás
por
Beth
 - Diadema
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Beth,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 9 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

o tablet gt 3100 o pc nao reconhece o usb do aparelho, e assim nao consigo transferir dados p/o tablet

o pc nao reconhece a usb o tablet 3100, da samsung , o q faço..., em software q resolver??
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
marguinharj
 - rio de janeiro
em GT-P3100
-3pontos
0de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Instale o programa Kies e verifique se o computador reconhece, segue link para download http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como fica se o android 4.0 não é compatível com flash, tem alguma solução?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
shibiu00
 - Campinas - SP
em GT-P3100
0pontos
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resposta 1
Olá, como vai?

Como você atualizou? O que ocorre?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

bom dia! comprei um tablet gt-p3100 e ele atualizou sozinho

bom dia! comprei um tablet gt-p3100 e ele atualizou sozinho, mudou toda configuração do tablet ,a barra de ferramenta mudou de local a opção de tira foto, to que eu tava lendo sumiu. o que eu faço para volta a configuração original?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
BRUNO
em GT-P3100
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Bruno,

Não há como retornar a versão anterior.
Mas o seu aparelho esta funcionando normalmente ou ocorre algum erro?
Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

No meu tablet aparece um tipo de sinal de menos ao lado da hora, o que é isso? E como faço para não aparecer mais?

Eu emprestei pra um amigo, acredito que tenha mechido em alguma configuração.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Jhess
 - Canoas-RS
em GT-P3100
0pontos
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resposta 1
Olá Jhess.

Isso significa que os alertas na barra de notificação estão desativados. Basta tocar no relógio, e ativar a função "Notificação" que este traço sairá do lado do relógio.

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

É possível atualizar o GPS do Tablet Sansung Galaxy model GT-P3100 ? Como faço para atualizar ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Sérgio
em GT-P3100
0pontos
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Respostas
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Sérgio,

Verifique se há no Play Store.
Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

Posso usar o samsung galaxy tab 2 P3100 dual core em outro País ou só no Brasil?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Gisa
 - Porto Alegre - RS
em GT-P3100
0pontos
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resposta 1
Olá Gisa, tudo bem?
não podemos garantir o funcionamento em outros países, pois cada país utiliza uma frequência diferente.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

meu tablet travou e agora oq eu faço??

pergunta feita 1 ano atrás
por
fefe
em GT-P3100
0pontos
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resposta 1
Fefe,

Aguarde a bateria acabar, recarregue e veja se continua travado.
Se sim encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

não estou conseguindo sicronizar meu tablet gt3100 ja tentei tudo e nada o que fazer???

pergunta feita 11 meses atrás
por
carlos
 - são jose dos campos
em GT-P3100
0pontos
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resposta 1
Olá carlos.

Se a sincronização é com um computador, baixe em seu aplicativo o programa Samsung Kies. Faça isso pelo link: http://www.samsung.com/br/support/u....

Até logo.
respondida em 11 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Porque não suporta mais videos do youtube, nem pelo ícone que veio de fábrica?Que faço?Pede que registre um canal no m.youtube.com. Não quero canal!

pergunta feita 11 meses atrás
por
liaer
 - Porto Alegre
em GT-P3100
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Olá, tudo bem?

O aplicativo foi atualizado pelo desenvolvedor e agora tem como característica logar sua conta youtube, da mesma forma que outros aplicativos como Facebook por exemplo.
Para mais informações consulte o desenvolvedor.

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como calibrar o giroscópio/acelrômetro?

Quando utilizo jogos em que se faz necessária a movimentação do dispositivo (como temple run, speed moto), o aparelho responde de forma invertida. Como faço para corrigir isso?

Agradeço pela atenção
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Matheus
 - Fortaleza, Ceará
em GT-P3100
0pontos
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resposta 1
Olá Matheus, como vai?

Salve seus dados e restaure os padrões de fábrica. Teste também com outros jogos.

Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bloqueio/desbloqueio

Meu tablet, quando eu o bloqueio com um breve toque no botão de ligar, passa a alternar entre a tela de bloqueio e a tela anterior automaticamente e repetidas vezes, emitindo o "click" característico do bloqueio a cada mudança de tela. O que seria?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Leonardo
 - Rio de Janeiro
em GT-P3100
0pontos
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Olá Leonardo!

Não possui uma configuração com tais características. Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Porque o Google Play do meu tablet parou de funcionar?

o Play Store funcionava mas agora eu abro e ele fecha sozinho.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Gustavo
em GT-P3100
0pontos
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1 resposta
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resposta 1
Olá Gustavo, como vai?

Teste excluir sua conta Google e após configurar ela novamente. Permanecendo o problema entre em Configurações e após em Aplicações, localize o aplicativo em questão na aba Todos, dando um clique sobre o aplicativo na lista selecione a opção Forçar Interrupção. Reinicie seu tablet e teste novamente.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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