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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3100

Perguntas e respostas Respostas:
333 Perguntas
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344 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3100

Pergunta

O tablet vai ser atualizado para o Android 4.1 Jelly Bean?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Geomar
 - Curitiba
em GT-P3100
+6pontos
9de 12acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
6 respostas
Respostas
resposta 1
O MEU P3100 ESTA NA VERSAO 4.1.2 NAO VAI MAIS ALEM DISSO .
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
JUNIOR
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Já atualizei o meu galaxy tab 2 7.0 para versão 4.2.2 jelly bean oficial.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
zidane
 - barueri sp
+13pontos
18de 23acharam essa resposta útil.
resposta 3
Enfim atualização para o 4.1.2 disponível no Kies!!!!! Atualizei o meu hoje ( 29.07.13 ), só é demorado o processo, mas deu tudo certo!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Sammy
 - Recife
+6pontos
8de 10acharam essa resposta útil.
resposta 4
O MEU AINDA ESTA NA VERSÃO4.0.4 MODELO GT3100
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
XANDE
 - SAO JOSE SC
+1ponto
6de 11acharam essa resposta útil.
resposta 5
ele ja foi atualizado para 4.1.1,use o samsung Kies para atualizar

até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
joao victor
+5pontos
14de 23acharam essa resposta útil.
resposta 6
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-5pontos
6de 17acharam essa resposta útil.
Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Wilson
em GT-P3100
-1ponto
3de 7acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
4de 9acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
+4pontos
6de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Posso usar meu tablet Galaxy Tab 2 7.0 diretamente na tomada para economizar bateria e evitar que ela se desgaste rapidamente? Muito obrigado!

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
111x6
 - Juiz de Fora MG
em GT-P3100
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
mais cuidado para bateria não ficar viciada!

até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
joao victor
-4pontos
2de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Sim, mas ele pode esquentar mais sendo usado e conectado á tomada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+4pontos
6de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu tablet, travou enquanto minha sobrinha brincava, ele continua na mesma tela, a do joguinho que ela estava brincando, ele não caiu, ñ aconteceu nd

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Lety
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Não há necessidade de esperar a bateria acabar. Basta apertar e segurar o botão de desliga por 10 segundos, o tablet vai reiniciar sem perder nem um dado.
respondida em 1 ano atrás
por
liu2020
+6pontos
7de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá,

Aguarde descarregar, recarregue e veja se permanece.
Se sim, encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Android Jelly Bean (4.1 ou 4.2) estará disponível quando?

Tenho um tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3100 atualizado para Android Ice Cream Sandwich (4.0.4) e estou vendo alguns tablets de outras marcas sendo atualizados para o Android Jelly Bean (4.1 ou 4.2).

Quando o Jelly Bean estará disponível para o tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3100?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Erasmo
 - Botucatu
em GT-P3100
-3pontos
2de 7acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Erasmo.

A atualização depende da liberação da Google, além das Operadoras que utilizamos hoje para este processo.
Se sua atualização ainda não foi realizada, entre em contato com nosso atendimento para verificar o ocorrido.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
-4pontos
5de 14acharam essa resposta útil.
resposta 2
olá,tudo bem?
a atualização 4.1 dele ja está disponível,para atualizar sua versão do android use o programa samsung Kies!

até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
joao victor
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em GT-P3100
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o meu tablet travou, nada move na tela e não desliga o que faço?

Tablet 2 7.0
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Gral
 - Rio
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Gral!

Toque e segure ao mesmo tempo no centro da tela o botão Power por 10 segundos, após isto o aparelho será desligado. Ligue o aparelho novamente e verifique se voltou ao normal.

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
notwise
em GT-P3100
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
douglas
 - sp
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Porque meu gt-3100 não atualiza para 4.1?

Ele esta na versão 4.0.4,no samsung kies diz que ele possui a versão mais recente,sera que tenho que esperar mais?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Paulo
 - São Paulo
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Paulo,

Se informa que não há atualização é porque não tem mesmo, você deve aguardar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que ja é a ultima versão sendo que está na 4.0.4

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que já é a última versão sendo que está na 4.0.4, gostaria de saber quando vai ser lança uma nova versão para meu tablet, sendo que para o 3110 já tem. pq para o meu não tem.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Valila
 - Araraquara
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

A atualização pode variar de acordo com o modelo e firmware.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Problemas de rede wifi com p3100

Olá, meu galaxy tab 2 ativa o wifi ele encontra a rede e se conecta, mas a internet não funciona, porém outros aparelhos utilizam o wifi dessa rede normalmente.

e o estranho é que tablet funciona perfeitamente em outras redes wifi!

Já tentei reiniciar o aparelho, já apaguei e configurei a rede manualmente, no roteador já tentei deixar a rede aberta, troquei os sistemas de segurança wireless, modifiquei os canais o ssid, desativei o wps habilitei e desabilitei o bloqueio de MAC, tentei de tudo.

A única forma que consegui para solucionar o problema foi "resetar" o aparelho para as configurações de fábrica, perdendo todos meus aplicativos e dados salvos. assim consigo acessar a internet novamente... porém o passa-se alguns dias e o problema retorna, assim tenho que "resetar" novamente.

Deste modo gostaria de saber como proceder

Obrigado
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Idéia
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?

Teste utilizar um IP fixo, pois se ao restaurar as configurações o problema é resolvido é alguma configuração posterior que a rede sofre. Dentro das Configurações de Wi-fi ( com ele ativado ), acesse o submenu para localizar a opção.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu tablet esta aparecendo erro na camera mod 3100

comprei um tablet faz um dia e ao usar a camera aparece a msg de erro , gostaria de saber se tem soluçao ou devo me dirigir a loja para fazer uma troca do produto .
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
xande
 - sao jose
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um tablet 3100 16gb e minha bateria não dura as 43 hs, no maximo dura 6 hs, e uso apenas pra enviar e receber emails, o que pode estar acontecen

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Cruz
 - Rio de Janeiro
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

O adaptador EPL-3PHPBEGZTO é compatível com o modelo P3100?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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Olá, como vai?

Não é compatível com o modelo em questão.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

a seta do meu navegador GPS sumiu como faço para configurar

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Lele
 - Rio de janeiro
em GT-P3100
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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Olá Lele,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu aplicativo gps sumiu

como faço para instalar o gps que veio instalado
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Beth
 - Diadema
em GT-P3100
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Beth,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando uso o adaptador no tablet p 3100 para abrir arquivos do word, que está no pen drive, como faço para abrir?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Ana Paula
 - Ribeirão Preto
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Ana Paula.

Utilize o aplicativo "Polares". Em seu aparelho, é o unico recurso que reconhece estes arquivos. Se não der certo, recomendo baixar outros aplicativos que permitam a leitura destes arquivos.

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um tablet GT-P3100 quando tiro foto que tenha luz natural ele fica todo cinza. O que Fazer?

Já e a 2 vez que recebo um novo da autorizada e sempre com algum problema
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Diego
em GT-P3100
0pontos
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Olá Diego.

Tente forçar a interrupção do aplicativo "Camera" em Aplicações > Configurações > Gerenciador de Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo e toque nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.
Se você já passou por uma de nossas Autorizadas e a falha persiste, recomendo, se o teste acima não funcionar, um novo contato com eles para verificar o ocorrido. Não é normal estes Tablet´s possuirem o mesmo problema.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

atualizei e o screenshots sumiu

Por favor minha versão foi atualizada e o atalho do screenshots sumiu e não funciona mais preciso muito desta captura de tela como devo proceder agora aguardo Obrigada
pergunta feita 11 meses atrás
por
vera
 - Campinas
em GT-P3100
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá, Vera como vai?

Restaure as configurações do dispositivo e verifique se será normalizado novamente:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Fazer backup e redefinir> Restaurar padrão de fábrica.
Lembre- se de efetuar um backup dos dados armazenados na memória interna antes de restaurar.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
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