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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
208 Perguntas
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176 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

Estou com senha acesso bloqueada e não consigo lembrar, como fazer para desbloquear?

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Marcia
 - Curitiba
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Márcia bom dia!

Peço que acesse o link abaixo e tente efetuar um dos procedimentos.

https://www.youtube.com/watch?v=l6J...

caso não seja possivel recomendo que direcione o aparelho até uma autorizada.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu tablet desliga e reinica oq eu faço?

meu samsung galaxy tab 2 0.7 so reinica, ele liga fica uns 30 segundos e depois desliga,oque eu faço????
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
allison
 - brasil
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Allison bom dia!

Peço que retire o chip e cartão de memória, e teste sem, caso persista recomendo que envie o aparelho até uma autorizada.

--
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respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Assitência técnica

Bom dia não consigo encontrar assistência técnica para tablete em Bauru-sp pela internet, preciso saber o endereço e o telefone.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Gianni
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Oi Gianni, bom dia!

Recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

por que nao comsigo atualizar meu tablet pelo samsung kies da erro inesperado todas as vezes

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
lucas
em Galaxy Tab 2 7.0
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Pergunta

Quando será lançada a atualização do android ?

Quando vão lançar a atualização do android no tablet tab 2 7.0 ?
pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Marcus Felipe
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Pergunta

O que fazer quando o play store para de funcionar?

O play store do meu Sangung Galaxy tab 2 7.0 parou de funcionar. Como devo proceder?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Tais
 - Ouro Preto, Minas Gerais
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Oi boa tarde Tais, peço que efetue o seguinte procedimento...
Menu> configurações> gerenciador de aplicações> todos.
Clique no sub-menu> reiniciar preferencias.
Nesta mesma aba, localize e acesse o icone da play store, clique em "forçar parada" e "Limpar dados".
--
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respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como atualizar o fuso para o fuso de brasilia?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Elenir
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Boa tarde Elenir, esta configuração de fuso horário fica, dentro de data e hora nas configurações.
Acesse Menu> configurações> Data e hora>
● Fuso horário automático: Define para receber informações
do fuso horário através da rede automaticamente.
● Selecionar fuso horário: selecionar o fuso horário manual.

--
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 4 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Quanto custaria pra trocar a bateria?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Giulia
 - piracicaba
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Giulia , bom dia!

Não possuímos valores,orientamos que verifique diretamente com a assistência técnica,que pode ser localizada no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Porque meu tablet não carrega mais?

Ele não está carregando e por isso,não liga.
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Giulia
 - piracicaba
em Galaxy Tab 2 7.0
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Pergunta

Tenho um galaxy tab 2 e ele esta com uma mancha, que deixa a tela, e toda imagem que eu vejo, esverdida. O que pode ser?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Nivaldo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Nivaldo bom dia, se instalou algum aplicativo recentemente que possa ter causado isso recomendo que desinstale, se não instalou nada acesse menu> configuração> gerenciador de aplicações> todos
sub-menu> reiniciar preferencias de aplicativos.
desligue o aparelho, retire chip e cartão de memoria se tiver veja se resolve.
Se ainda assim não resolver recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados,por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado,então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse:
Aplicação> configuração> contas> fazer o backup e redefinir> restaurar padrão de fábrica> zerar telefone> apagar tudo.

--
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respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

MEU TABLET LIGA E FICA SO NO NOME DA SAMSUNG

NENHUM
pergunta feita 6 meses atrás
por
EBLEM
 - CONTAGEM / MG
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Eblem bom dia, peço que retire o chip e o cartão de memoria, teste novamente caso persista recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse: Menu> Configurações → Fazer o backup e redefinir
→ Restaurar padrão de fábrica → Repor dispositivo →
Apagar tudo.
--
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 6 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como religar o tablet?

O tablet não liga nem carrega,oq fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Giulia
 - Brasil,Piracicaba,SP
em Galaxy Tab 2 7.0
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Pergunta

celular entrou virus, aos poucos ele foi travando quando peguei todas informaçoes importantes como contatos, blocos meude notas,hoje ele somente rein

celular entrou virus, aos poucos ele foi travando quando peguei todas informaçoes importantes como contatos, blocos meude notas,hoje ele somente reiniaci,o me falaram que pode baixar um novo programa kies conectando no computador para formatar de fábrica, é verdade?
pergunta feita 9 meses atrás
por
cassiano
 - sao paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Como resolvo o problema de carregamento do tablet pq quando eu ponho ele pra carregar aparrece1 triangulo com um ponto de exclamação dentro dele do la

Oi estou com u. Problema pra carregar o tablet quando eu ligo ele na tomada pra carregar aparrece 1 triangulo com um ponto de exclamação dentro dele do lado do desenho da bateria
pergunta feita 8 meses atrás
por
Rodrigo jose
 - Alfenas, minas gerais
em Galaxy Tab 2 7.0
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Pergunta

alguns programas param de funcuonar com frequencia como o measure

porque o tablet mostra que parou o measure e outros nomes estranhos com frequencia
pergunta feita 8 meses atrás
por
rubens
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Pergunta

meu sansung galaxy tab 2.7.0 nao carrega e n liga oq faco ?

pergunta feita 10 meses atrás
por
gianderson
 - ribeirao preto
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá gianderson, bom dia!

de acordo com o seu relato, orientamos que deixe o aparelho carregando por 15 minutos somente com a bateria, caso o defeito persista, teste outro carregador e se possivel outra bateria.

--
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respondida em 2 semanas, 5 dias atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

O tablet GT-P3100 fica só reiniciando e não liga, o que faço?

Ele fica só reiniciando , só reconhece o carregador, mas não liga
pergunta feita 9 meses atrás
por
Orlando
 - Natal-RN
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Pergunta

meu tablet SANSUNG GT-P3100 3G 16GB só fica aparecendo o logotipo da SANSUNG o que devo fazer Obrigado

pergunta feita 9 meses atrás
por
vinicius
 - Ribeirão Preto SP
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Pergunta

Meu tablet está com a bateria carregada, porém desligou e não liga mais, nem reconhece o carregador. Existe algum botão de reset, para reiniciar?

pergunta feita 9 meses atrás
por
Camila
 - Sorocaba
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Pergunta

Tenho um tablet GT-P3100 Tab 2 e ele está ligando e desligando sem parar.Ai apareceu uma mensagem para retornar a configuração original.

Perdi todos os dados,mas ele deu o mesmo problema de novo.Oque fazer?
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cristina
 - Belo Horizonte
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