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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
334 Perguntas
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345 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

a camera do tab2 7.0 está dando erro, pq?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
maelric
 - brasilia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi maelric.

Isso é falha no aplicativo "Câmera". Restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > Gerenciar aplicações > aba "Todos". Localize e toque no aplicativo e nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Reinicie o aparelho e tente novamente o acesso ao aplicativo.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu tablets GT -P3100 esta com problema na câmera traseira quando tiro foto a foto fica cinza O QUE SERIA ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
LUIZ
 - PARATY RJ
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Luiz,

Verifique se a câmera não está configurada para escalas de cinza (preto e branco), caso persista o problema restaure as configurações dentro da câmera.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
William Samsung
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Pergunta

preciso do cabo USB do carregador do tablet galaxy tab 2 7.0 GT-P3100 onde comprar online

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Elaine
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Elaine.

A venda deste acessório é feita em nossas revendas ou em nossa rede de Assistências. Não podemos confirmar se a venda também é feita on line, mas verifique a Assistência mais próxima de você pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Abraços.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

A frase enviado do meu tablet sansung p 3100 n aparece mais qdo envio e mail, pq sumiu...

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Silvana
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Silvana.

Verifique se o aparelho passou por alguma atualização de software. Isto pode ocorrer de acordo com a versão de Android disponível.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

N consigo anexar arquivo pdf, word... do tablet p3100 no hotmail n tem a palavra anexar...

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
silvana
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi silvana.

Na tela onde digitamos o texto do e-mail, acione o botão que possui o desenho de um "Clip". Ele permite anexar arquivos na mensagem.

Até breve.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

não cconsigo encontra o allshare no meu tablet P3100

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Maria Inês
 - Itapira SP
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Maria Inês,

O All Share agora tem outro nome, o mesmo se chama Samsung Link. Localize-o e utilize-o.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Quando vou postar fotos no Facebook, pede pra baixar o adobe. Mas não é possível, pq só me oferecem linux, nada pra Android. Como faço?

Meu tablet é um Tab 2 de 7 polegadas
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Tanise
 - brasil
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Tanise.

Isto é falha do próprio aplicativo. Restaure as configurações dele em Aplicações > Configurações > Gerenciar aplicações > aba "Baixados". Toque no aplicativo e em seguida nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

fiz atualizaçao do tablet e sumiu o gps, que eu amava. Sei do mapas, mas nao gosto e so funciona com internet o que dificulta. O que faço ?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
silvana
 - canoinhas
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Silvana,

O aplicativo de GPS é um software desenvolvido pelo Google e que foi integrado ao Google Maps, o serviço de Navegador GPS foi descontinuado portanto só será possível utilizar a navegação GPS através deste aplicativo.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

meu tablet nao esta carregando direito e ele tem um ano e 5 meses de uso

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
elaine
 - mirassolandia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi elaine.

Verifique se esta falha também ocorre com o cabo USB e com carregadores compatíveis. Em caso positivo, recomendo encaminhar o aparelho para uma de nossas Assistências. Localize a mais próxima pelo link http://www.samsung.com/br/support/l....

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

MINHA TELA FICA TREMENDO, COMO RESOLVER?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
SGCJR
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi SGCJR.

Retire o chip da operadora e cartão de memória, se instalados, e restaure seu aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o backup e redefinir. Ao reiniciar, verifique se a falha persiste. Se positivo, somente uma de nossas Assistências pode resolver a falha, pois ela pode ser física.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O Download do Kies esta vindo com erro, como faço para arrumar o programa?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Vinicius
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Vinicius.

Vale a pena testar o download do Kies em outros computadores. Pode ser que a falta de drivers no computador atual esteja prejudicando este download.

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Olá! comprei o galaxy tab 2 3100 faz 5 dias e hj eu estava usando a internet e ele desligou sozinho! o q eu faço?

o aparelho começa a inicializar e fica repetindo a imagem inicial 'SAMSUNG' e não conclui...
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Juliana
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Juliana.

Retire o chip da operadora e cartão de memória se instalados. Em seguida reinicie o aparelho. Com ele ativo, exclua aplicativos baixados recentemente.

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

video chamada

como posso fazer video chamada
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
janaina
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá janaina.

Para utilizar a vídeo chamada da operadora, verifique se a Internet 3G esta ativa e se o serviço esta contratado para seu plano. Em seguida, no discador, basta inserir o número desejado e tocar no ícone do telefone com o desenho de uma foto ao lado.

Até mais.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O tablet da minha mae tem apenas 3 dias e hj travou... o que devo fazer

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
deborah
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, Deborah como vai?

Caso tenha algum cartão SIM inserido no aparelho, retire e limpe com uma pano limpo e seco.
Ligue o produto sem o chip e verifique se conseguirá ter acesso as funções.
Caso volte ter acesso, realize os demais procedimentos:

Se o seu aparelho travar ou interromper a funcionalidade,você precisará encerrar os programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-los. Se o seu aparelho opera normalmente mas um programa específico estiver travado, encerre o programa usando o gerenciador de tarefas. Se o seu aparelho estiver travado e sem operação, mantenha pressionada a tecla Ligar por aproximadamente
8 a 10 segundos e depois solte-a. Se isto não resolver o problema, restaure o aparelho para as
configurações do padrão de fábrica. Abra a lista de aplicações e selecione Configurações → Fazer o backup e redefinir
→ Restaurar padrão de fábrica → Repor dispositivo →Apagar tudo.

Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

gostaria de sabervse meu tablet Samsung galaxy tab2 7.0 pussui webcam e chipp

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
leidy
 - Belém
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, Leidy como vai?

O Produto possui câmera e entrada para Chip.

Até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como faço no tablet samsung para utilizar a camera em uma conversa via skype?

Skype
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Cida
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Cida,

Verifique com o desenvolvedor do aplicativo Skype o funcionamento da câmera para vídeo chamada.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

qual classe de cartao de memoria da a melhor perfoma em velocidade ,videos e fotos ,para o tab2 gt-p3100

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
rogerio
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Rogério,

O cartão com melhor desempenho é o classe 10. E é totalmente compatível com seu Tablet.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Tem um Tab2 , bom do nada o meu tablet apagou , nao que mas fazer nada ai eu coloquei pra carregar e aparece um ponto de interrogação . oque que ouve?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Patrick
 - São gonçalo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Patrick,

O ponto de interrogação informa que a carga está muito baixa. Teste em outra tomada ou até mesmo com outro carregador.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Como faço para voltar a assistir vídeos de diversos formatos no meu Tablet?

Possuo um Tablet Tab 2 7" modelo GT-3100. Antes eu assistia a todos os formatos de vídeo no aparelho, e ainda podia ver na minha TV samsung direto do Tablet, bastava selecionar um comando na própria tela que aparecia a imagem do vídeo, ao lado do volume. Quando ia transferir os videos do pc para o tablet, perguntava se queria que convertesse pois não ia conseguir assistir. Eu não convertia e mesmo assim conseguia assistir. Agora, quando copio do pc para o tablet não aparece mais essa opção. O aparelho vem com o DIVX mas parece que simplesmente o programa não funciona mais. Não consigo ver praticamente nenhum formato de vídeo mais, formatos que eu conseguia ver anteriormente, como o *.avi , *.wmv . Simplesmente deixou de funcionar, do nada, de uma hora pra outra.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Lucianascm
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Lucianascm,

É de extrema importância converter o vídeo para um formato compatível com o aparelho pois não há como garantia o funcionamento pleno de um arquivo original. Resolução, tamanho do vídeo, idiomas ou legenda são fatores que podem implicar no funcionamento pleno do vídeo. Portanto oriento a realizar a conversão do vídeo.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Meu tab tem versão de banda de base P3100UBLD3. O que tenho que fazer para atualizá-lo?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Cris
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Cris,

Para verificar se há atualizações conecte seu tablete a internet e acesse APPS > CONFIGURAÇÕES > SOBRE O DISPOSITIVO > ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE > ATUALIZAR.

Até logo.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
William Samsung
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