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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
194 Perguntas
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167 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

Posso recarregar o tablet via USB, no computador?

Hoje notei que no meu tablet aparece um "X" na bateria quando ligado ao computador via USB. Liguei para o suporte da Samsung e fui informada de que POSSO recarregar a bateria via USB no computador. Mas depois olhando o manual (página 15) diz que só é possível recarregar a bateria via carregador (na tomada elétrica). Afinal, qual a informação correta? Posso ou não recarregar a bateria pelo computador?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
llesina
 - Jaguari
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Llesina,

Tudo bem ?

Não é possível , o cabo USB deste aparelho é apenas para transferência de dados.

Abraços,

Até mais !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde posso adquirir cabo hdmi para conectar meu tablet GT-P3100 a TV ? Tambem gostaria de saber a vida util da bateria;no caso meu tablet tem 1 ano.

onde posso comprar uma bateria original nova? è facil trocar ou precisa levar na assistencia?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Miriam
 - Araraquara
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá, Miriam como vai?

Segue o link com informações de onde adquirir acessórios para s eu dispositivo
http://www.samsung.com/br/consumer/....

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu tablet sansung gt-p3100 travou na pagina inicial,quando clico para abrir um aplicativo aparece uma msg dizendo: o aplicativo launcher parou.

e agora o devo fazer?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
nega
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá, como vai ?

Verifique a disponibilidade de acesso ligando o aparelho sem o cartão de memória inserido. Caso seja possível acesso ao menu de configurações do aparelho tente realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica. Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.

Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até mais !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meus icones na area de trabalho do tablet sumiram, e aparece a mensagem "o tochewiz parou" como resolvo esse problema?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Kelly
 - Santa Catarina
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá, Kelly como vai?

Restaure as configurações do dispositivo e verifique se será normalizado.
Antes da restauração, realize um backup dos dados armazenados na memória interna do disposito.

Para restaurar, acesse:

- Menu> Configuração> Mais configurações> Fazer backup ou Redefinir> Restaurar padrão de fábrica> Zerar dispositivo.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Eu estava utilizando meu tablet P-3100 e ele deixou de funcionar.

Pressionando o botao de ligar/desligar não havia resposta. Ao ligar o aparelho ele aparentemente começa a carregar e exibe a imagem da bateria com uma exclamação. O que faço ?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Maria
 - Catanduva
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, Maria como vai?

Provavelmente o aparelho descarregou por completo.
Deixe o aparelho conectado na tomada por alguns minutos para que possa apresentar as opções.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em Galaxy Tab 2 7.0
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1de 3acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
douglas
 - sp
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resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

O registro de chamadas de telefone não atendidas não está aparecendo no ícone do telefone nem na tela de login, como fazer para ativar este serviço?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Emassinelli
 - SP
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Emassinelli.

Restaure as configurações do discador em Aplicações > Configurações > Gerenciador de Aplicações > Todos. Localize e toque no aplicativo "Discador" e toque nos botões "Forçar parada" e "Limpar dados". Em seguida, reinicie o aparelho.
Se a falha persistir, verifique se existe alguma falha falha na rede de sua Operadora.

Abraços.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o galaxy tab p3110 pega hdmi gostaria de saber se ele pega

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
André
 - Sao Luis Ma
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi André.

Sim, o aparelho reconhece esta conexão, mas você precisará adquirir um Adaptador HDM / MHL para conectar seu Tablet em uma TV.

Abraços.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

tablet p3100

gostaria de comprar o tablet tab 2 p3100 o wifi dele é 801.11b/g/n mais o wifi do meu trabalho é 802.11 b/g/n será que eu consigo usar a internet com o wifi do meu trabalho no tablet ?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Giisele
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Giisele, tudo bem?

Garantimos a conexão apenas 801.11b/g/n. Você pode testar porém possivelmente o aparelho não seja compatível.

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quero baixar arquivos mas só dá "transferência mal sucedida". Como resolver?

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Loka
 - Serra
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, como vai?

Teste uma rede de internet com boa qualidade e estabilidade, se possível conecte uma rede wi-fi. Possivelmente a velocidade de rede está muito baixa causando erro no download.

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Bloqueio/desbloqueio

Meu tablet, quando eu o bloqueio com um breve toque no botão de ligar, passa a alternar entre a tela de bloqueio e a tela anterior automaticamente e repetidas vezes, emitindo o "click" característico do bloqueio a cada mudança de tela. O que seria?
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Leonardo
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Leonardo!

Não possui uma configuração com tais características. Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque o Google Play do meu tablet parou de funcionar?

o Play Store funcionava mas agora eu abro e ele fecha sozinho.
pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
Gustavo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Gustavo, como vai?

Teste excluir sua conta Google e após configurar ela novamente. Permanecendo o problema entre em Configurações e após em Aplicações, localize o aplicativo em questão na aba Todos, dando um clique sobre o aplicativo na lista selecione a opção Forçar Interrupção. Reinicie seu tablet e teste novamente.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet 2 P3100. 1-Tem como ler um pem drive(como)? 2 - Como conectar com o PC ?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Cartacho
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Cartacho.

O Tablet não possui acesso à uma conexão com Pen Drive. Ele não possui este tipo de entrada. Agora com o Computador, basta realizar a conexão com o cabo USB.

Até logo.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o modelo 3100 possui a FUNÇÃO MHL para envio de vídeo?

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Uilson.

O aparelho reconhece a conexão NHL, mas para isso, você precisa de um Adaptador HDMI, para, por exemplo, conectar seu aparelho em uma TV que também tenha a função.

Até logo.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Existe adaptador HDMI para Tab2 P3100

Gostaria de saber se existe algum adaptador onde possa esta assistindo os filmes baixados no meu tablet na minha televisao
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Rhanna
 - Paulista/PE
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Rhanna.

Os modelos compatíveis são os 1.4.

Verifique esta informação também no link: http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu tablet p 3100 não reproduz os filmes adquiridos na play store. Já instalei o play filmes e consegui assistir a um único filme, depois nunca mais.

Ele começa a carregar e depois de alguns minutos pára e aparece uma mensagem de erro (ocorreu um problema ao reproduzir -2147483648, toque para tentar novamente)
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Ronaldo
 - Brasilia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Ronaldo!

Verifique se o aplicativo utiliza a rede de dados, caso sim teste utilizar uma conexão wi-fi com boa qualidade de sinal. Para mais informações sobre aplicativos consulte o desenvolvedor.

Abraços
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque não suporta mais videos do youtube, nem pelo ícone que veio de fábrica?Que faço?Pede que registre um canal no m.youtube.com. Não quero canal!

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
liaer
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, tudo bem?

O aplicativo foi atualizado pelo desenvolvedor e agora tem como característica logar sua conta youtube, da mesma forma que outros aplicativos como Facebook por exemplo.
Para mais informações consulte o desenvolvedor.

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Eu estou comprando o aparelho por esses dias ! Receberei já atualizado pro Jelli Bean ? O tablet é o Gp3100 !

pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Pinho
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Pinho!

O sistema operacional primário do aparelho é Android 4.0. Você pode verificar a disponibilidade de atualizações pelo Kies.

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando conecto o tablet ao pc, o Kies (v2.6) informa que o firware esta desatualizado e solicita a atualização, porém não atualiza, o que faço?

Tablet 2 - 7.0 - GT-P3100. ANDROID 4.0.4 VERSÃO P3100UBLH1
pergunta feita 2 anos, 9 meses atrás
por
Edno
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Edno,

Já tentou desinstalar e reinstalar o Samsung Kies? Problemas do software podem ocasionar instabilidade na conexão entre seu PC e o Dispositivo. Creio que resolverá o problema.
Caso tenha um conexão Wifi, acesse a tela de Configurações > Sobre o dispositivo > Atualização de Software.

Até Mais.
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

quantas horas tem de durar o samsung tab2 7.0

pergunta feita 2 anos, 8 meses atrás
por
carneiro
 - trofa
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Carneiro,

A duração da bateria varia de acordo com a utilização do aparelho.

Até mais...
respondida em 2 anos, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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