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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
182 Perguntas
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159 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

tablet p3100

gostaria de comprar o tablet tab 2 p3100 o wifi dele é 801.11b/g/n mais o wifi do meu trabalho é 802.11 b/g/n será que eu consigo usar a internet com o wifi do meu trabalho no tablet ?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Giisele
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Giisele, tudo bem?

Garantimos a conexão apenas 801.11b/g/n. Você pode testar porém possivelmente o aparelho não seja compatível.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quero baixar arquivos mas só dá "transferência mal sucedida". Como resolver?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Loka
 - Serra
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, como vai?

Teste uma rede de internet com boa qualidade e estabilidade, se possível conecte uma rede wi-fi. Possivelmente a velocidade de rede está muito baixa causando erro no download.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Bloqueio/desbloqueio

Meu tablet, quando eu o bloqueio com um breve toque no botão de ligar, passa a alternar entre a tela de bloqueio e a tela anterior automaticamente e repetidas vezes, emitindo o "click" característico do bloqueio a cada mudança de tela. O que seria?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Leonardo
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Leonardo!

Não possui uma configuração com tais características. Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque o Google Play do meu tablet parou de funcionar?

o Play Store funcionava mas agora eu abro e ele fecha sozinho.
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Gustavo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Gustavo, como vai?

Teste excluir sua conta Google e após configurar ela novamente. Permanecendo o problema entre em Configurações e após em Aplicações, localize o aplicativo em questão na aba Todos, dando um clique sobre o aplicativo na lista selecione a opção Forçar Interrupção. Reinicie seu tablet e teste novamente.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet 2 P3100. 1-Tem como ler um pem drive(como)? 2 - Como conectar com o PC ?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Cartacho
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Cartacho.

O Tablet não possui acesso à uma conexão com Pen Drive. Ele não possui este tipo de entrada. Agora com o Computador, basta realizar a conexão com o cabo USB.

Até logo.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o modelo 3100 possui a FUNÇÃO MHL para envio de vídeo?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Uilson.

O aparelho reconhece a conexão NHL, mas para isso, você precisa de um Adaptador HDMI, para, por exemplo, conectar seu aparelho em uma TV que também tenha a função.

Até logo.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Existe adaptador HDMI para Tab2 P3100

Gostaria de saber se existe algum adaptador onde possa esta assistindo os filmes baixados no meu tablet na minha televisao
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Rhanna
 - Paulista/PE
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Rhanna.

Os modelos compatíveis são os 1.4.

Verifique esta informação também no link: http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Meu tablet p 3100 não reproduz os filmes adquiridos na play store. Já instalei o play filmes e consegui assistir a um único filme, depois nunca mais.

Ele começa a carregar e depois de alguns minutos pára e aparece uma mensagem de erro (ocorreu um problema ao reproduzir -2147483648, toque para tentar novamente)
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Ronaldo
 - Brasilia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Ronaldo!

Verifique se o aplicativo utiliza a rede de dados, caso sim teste utilizar uma conexão wi-fi com boa qualidade de sinal. Para mais informações sobre aplicativos consulte o desenvolvedor.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Porque não suporta mais videos do youtube, nem pelo ícone que veio de fábrica?Que faço?Pede que registre um canal no m.youtube.com. Não quero canal!

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
liaer
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, tudo bem?

O aplicativo foi atualizado pelo desenvolvedor e agora tem como característica logar sua conta youtube, da mesma forma que outros aplicativos como Facebook por exemplo.
Para mais informações consulte o desenvolvedor.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Eu estou comprando o aparelho por esses dias ! Receberei já atualizado pro Jelli Bean ? O tablet é o Gp3100 !

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Pinho
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Pinho!

O sistema operacional primário do aparelho é Android 4.0. Você pode verificar a disponibilidade de atualizações pelo Kies.

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando conecto o tablet ao pc, o Kies (v2.6) informa que o firware esta desatualizado e solicita a atualização, porém não atualiza, o que faço?

Tablet 2 - 7.0 - GT-P3100. ANDROID 4.0.4 VERSÃO P3100UBLH1
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Edno
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Edno,

Já tentou desinstalar e reinstalar o Samsung Kies? Problemas do software podem ocasionar instabilidade na conexão entre seu PC e o Dispositivo. Creio que resolverá o problema.
Caso tenha um conexão Wifi, acesse a tela de Configurações > Sobre o dispositivo > Atualização de Software.

Até Mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

quantas horas tem de durar o samsung tab2 7.0

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
carneiro
 - trofa
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Carneiro,

A duração da bateria varia de acordo com a utilização do aparelho.

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Meu tablet ficou carregando a noite inteira Informa que está com a bateria 100% porém não liga, pq?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Marcelo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Marcelo,

Deixe seu aparelho carregando por aproximadamente 15 minutos, sem chip e cartão.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até logo...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Tenho um tablet GT-P3100 e quanto tiro foto que tenha luz natural ele fica todo cinza. O que devo Fazer?

Dentro de ambientes, final do dia e a noite a foto saia perfeita. Somente com o sol ela não sai.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Silmara
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Silmara,

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones (11) 4004-0000, 0800 124 421 ou pelo nosso site www.samsung.com.br.

Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
William Samsung
-1ponto
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Pergunta

Ao conectar meu Tablet P3100 ao PC os arquivos das imagem da camara aparecem, mas os de vídeos não. Por que?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Fred
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Fred,

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
William Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho um tablet samsung gt-p3100, estou com o kies atualizado 2.6. No kies informa que firmware do meu tablet está desatualizado, e solicita a atualiz

Tablet 2 - 7.0 - GT-P3100. ANDROID 4.0.4 VERSÃO P3100UBLH1
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Edno
 - sfs
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá, tudo bem?

Sua pergunta é muito importante para nós e para a comunidade Samsung. Estamos felizes por você ter dedicado seu tempo para enviar uma pergunta, mas infelizmente ela não segue as regras de postagem do nosso site. Revise as regras e faça uma nova pergunta:
http://answers.br.samsung.com/answe...

Estamos no aguardo!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Atualização do GT-P3100 via Samsung Kies

Boa tarde,

Estou vendo que o pessoal está dizendo ter atualizado o aparelho Samsung GT-P3100 via Samsung Kies.
Porém quando eu abro o programa, clico com o botão direito em cima do ícone do aparelho, o item de menu que corresponde à atualização está desativado.

Conforme consulta no site de updates da Samsung, já há uma nova versão para meu aparelho (4.1.2) e meu aparelho possui a versão 4.0.3.
A versão do meu samsung Kies é a 2.6.0 (desinstalei e reinstalei ela agora há pouco).

Há alguma configuração que deve ser feita para habilitar o botão de atualizar para que seja possível atualizar pelo Samsung Kies?

Obrigado!
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Leandro - SC
 - Jaraguá do Sul
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Leandro,

Recomendamos que você desinstale e reinstale o programa Samsung Kies.

Até logo...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

a seta do meu navegador GPS sumiu como faço para configurar

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Lele
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá Lele,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

Tenho um tablet Samsung Galaxy P3100, ele esta dando erro na câmera, pois quando tiro fotos ela trava e não sai as fotos, fica cinza!

CÂMERA TABLET SAMSUNG GALAXY P3100 ESTÁ DANDO ERRO...ALGUÉM ME AJUDA.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Dieta
 - Niterói
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Dieta,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Verifique se o aparelho possui atualização de software em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.bR
Até mais.
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
William Samsung
-1ponto
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Pergunta

Comprei um tablet galaxy tab 2 GT-P3110 como como começo ´´carregando a bateria ,por quanto tempo

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Dinha
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Dinha,

Deixe carregar até completar 100%.

Até mais...
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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