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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
310 Perguntas
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323 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

quantas horas tem de durar o samsung tab2 7.0

pergunta feita 7 meses atrás
por
carneiro
 - trofa
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
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Olá Carneiro,

A duração da bateria varia de acordo com a utilização do aparelho.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Ao conectar meu Tablet P3100 ao PC os arquivos das imagem da camara aparecem, mas os de vídeos não. Por que?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Fred
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Fred,

Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Atualização do GT-P3100 via Samsung Kies

Boa tarde,

Estou vendo que o pessoal está dizendo ter atualizado o aparelho Samsung GT-P3100 via Samsung Kies.
Porém quando eu abro o programa, clico com o botão direito em cima do ícone do aparelho, o item de menu que corresponde à atualização está desativado.

Conforme consulta no site de updates da Samsung, já há uma nova versão para meu aparelho (4.1.2) e meu aparelho possui a versão 4.0.3.
A versão do meu samsung Kies é a 2.6.0 (desinstalei e reinstalei ela agora há pouco).

Há alguma configuração que deve ser feita para habilitar o botão de atualizar para que seja possível atualizar pelo Samsung Kies?

Obrigado!
pergunta feita 8 meses atrás
por
Leandro - SC
 - Jaraguá do Sul
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Leandro,

Recomendamos que você desinstale e reinstale o programa Samsung Kies.

Até logo...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

a seta do meu navegador GPS sumiu como faço para configurar

pergunta feita 7 meses atrás
por
Lele
 - Rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Lele,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet Samsung Galaxy P3100, ele esta dando erro na câmera, pois quando tiro fotos ela trava e não sai as fotos, fica cinza!

CÂMERA TABLET SAMSUNG GALAXY P3100 ESTÁ DANDO ERRO...ALGUÉM ME AJUDA.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Dieta
 - Niterói
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Dieta,

Recomendamos uma restauração de seu aparelho pelo caminho Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Se possível, salve seus arquivos para que a restauração não apague-os. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Verifique se o aparelho possui atualização de software em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone > Atualização de Software.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.bR
Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

Comprei um tablet galaxy tab 2 GT-P3110 como como começo ´´carregando a bateria ,por quanto tempo

pergunta feita 8 meses atrás
por
Dinha
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Dinha,

Deixe carregar até completar 100%.

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

o tablet pt3100 7.0 tem como assistir tv aberta, como?

pergunta feita 8 meses atrás
por
celina
 - parnamirim rn
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Celina,

Este tablet não acessa a TV

Até mais...
respondida em 7 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Não consigo visualizar o GPS no meu Tablet, acho que foi excluído sem querer, como posso recuperá-lo novamente?

pergunta feita 8 meses atrás
por
JORGINETE
 - RIO DE JANEIRO
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Jorginete,

Devido uma atualização, o aplicativo "Navegador GPS" foi integrado no aplicativo "Mapas" de seu aparelho.
Para ativar a função GPS, clique em "Mapas", escolha a localidade desejada para navegação. Após baixar o mapa, no canto inferior direito da tela de seu aparelho aparecerá o ícone do Navegador GPS, que ao clicar, altera o modo de visualização.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

O tablet será atualizado para o android 4.2?

O meu está na versão 4.1.2.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como abrir arquivos em flash?

Não instala o adobe flash player
pergunta feita 8 meses atrás
por
Aline
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Aline.

Para rodar arquivos em flash, você precisa instalar o aplicativo Adobe Flash neste aparelho. Verifique a disponibilidade no próprio site da Adobe.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 8 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 8 meses atrás
por
Matheus
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Pergunta

Sinal de menos na área de notificações do Saumsung Galaxy Tab 2 7.0

Há algum tempo no meu Galaxy Tab 2 7.0 onde as notificações deveriam aparecer está um - e de alguma forma não aparece nenhuma das notificações nem seus respectivos sons
pergunta feita 8 meses atrás
por
Alexandre
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Alexandre.

Toque no relógio do Tablet. Ao abrir a barra de notificações, ative a opção "Notificações", que tem uma letra "I" dentro de um curculo. Ativando a função, este sinal de menos sairá do lado do relógio.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o meu tablet travou, nada move na tela e não desliga o que faço?

Tablet 2 7.0
pergunta feita 8 meses atrás
por
Gral
 - Rio
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Gral!

Toque e segure ao mesmo tempo no centro da tela o botão Power por 10 segundos, após isto o aparelho será desligado. Ligue o aparelho novamente e verifique se voltou ao normal.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 8 meses atrás
por
notwise
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 8 meses atrás
por
Matheus
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Pergunta

" O Mensagem parou: OK

Depois de ler todas as perguntas do forum, não achei resposta para o meu questionamento. Ocorre o seguinte, meu GT-P-3100, estava funcionando muito bem, derrepente começou aparecer a seguinte mensagen, "O messenger parou"(facebook), desistalei o App, mas o erro persistiu, resetei o Tablet(modo de Fabrica), tudo ficou normal. Agora o problema é toda fez que recebo um Torpedo SMS, aparece a seguinte mensagen, "o mensagem parou", e ai o app fecha, e eu perco todo o texto ja digitado anteriomente. Já reiniciei de fabrica por duas vezes, e nada adiantou, o problema persiste, e não vi como desistalar e reinstalar novamente o App, pois ao que parece ele é integrado com a parte de chamadas do tablet.
Atencionamente josé carlos.
pergunta feita 8 meses atrás
por
byjocaso
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
resposta 1
Olá byjocaso.

Se a restauração não resolveu, veifique se o aparelho possui atualização de Android em Aplicações > Configurações > Sobre o telefone.
Em caso negativo, entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo carregar o dispositivo com ele ligado

Sempre consegui carregar o tablet normalmente, mesmo ele estando ligado, mas agora só consigo carregar se eu desligar ele. Isso é normal?
Nota: eu comecei a ter esse problema depois de atualizar para o Android 4.0.4, existe alguma chance que seja parte da atualização, ou só um erro mesmo?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Danielle
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Danielle.

Isso não é normal. O Tablet tem que permitir a carga da bateria tanto ligado como desligado. Como um teste, restaure o aparelho em Aplicações > Configurações > Fazer o Backup e Redefinir > Restaurar Padrões de Fábrica. Realize este procedimento com o aparelho sem chip e cartão de memória.
Se a falha persistir, procure nosso atendimento para uma melhor análise.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 9 meses atrás
por
Wilson
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 8 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
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Pergunta

Tenho um Tablet Tab 2 e do nada a internet wi-fi parou de funcionar.

Ele conecta a rede sem fio, diz que está conectado, mas não abre nenhuma página de internet.
O que devo fazer?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Fabricia
 - Alegre/ES
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
resposta 1
Oi Fabricia.

Tente reiniciar seu Roteador WI-FI. Isso pode ser falha nas conigurações dele. O aparelho já mostra que esta conectado, ou seja, ele reconhece o sinal, só não consegue trabalhar com ele. O pessoal que presta suporte técnico ao Roteador e sinal WI-FI podem verificar o ocorrido.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como se exclui fotos do Auto Backup??

Tem algumas fotos pessoais em outro tablet que precisam ser excuidas, mas eu nunca consigo..Obrigado
pergunta feita 9 meses atrás
por
Matheus
 - Canoas
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
resposta 1
Oi Matheus.

Esta pasta é criada pelo próprio Android e não podemos excluir fotos dela. Como resolução, entre na sua conta G-mail. Nela você terá várias opções selecionadas. Desative a seleção das opções "Picaza", "Instant Upload" e "Google Fotos". Depois, reinicie o aparelho. Este procedimento oculta a pasta Auto Backup.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

O Android Jelly Bean (4.1 ou 4.2) estará disponível quando?

Tenho um tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3100 atualizado para Android Ice Cream Sandwich (4.0.4) e estou vendo alguns tablets de outras marcas sendo atualizados para o Android Jelly Bean (4.1 ou 4.2).

Quando o Jelly Bean estará disponível para o tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3100?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Erasmo
 - Botucatu
em Galaxy Tab 2 7.0
-2pontos
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resposta 1
Olá Erasmo.

A atualização depende da liberação da Google, além das Operadoras que utilizamos hoje para este processo.
Se sua atualização ainda não foi realizada, entre em contato com nosso atendimento para verificar o ocorrido.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
olá,tudo bem?
a atualização 4.1 dele ja está disponível,para atualizar sua versão do android use o programa samsung Kies!

até mais!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
joao victor
-1ponto
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