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samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
161 Perguntas
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155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

Meu tablet não pára de reiniciar sozinho

Eu o estou utilizando e ele reinicia de repente . Já restaurei os dados de fábrica mas o problema continua .
pergunta feita 1 ano atrás
por
Joaquim
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
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Olá Joaquim,

Tudo bem ?

Neste caso entre em contato junto a nossa central de atendimento para maiores esclarecimentos.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tablet GT-P3100 não reconhece nenhum cartão SIM, e não reconhece em nenhum micro via USB, alguém tem uma saída?

Toda vez que é inicializado o tablet com qualquer cartão sim ele diz que não tem nenhum cartão sim no dispositivo, porém se eu retirar o chip enquanto ele estiver ligado ele diz que o cartão SIM foi removido e pede para reiniciar, e também não reconhece em nenhum micro via cabo usb, já foi testado com vários cabos e até no modo download, já foi feito hard reset no equipamento mas nada resolveu.
pergunta feita 1 ano atrás
por
André
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá André,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema do aparelho restaurando o mesmo da seguinte forma:

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Samsung GT-P3100

Olá meu tab começou a travar, os aplicativos fecham sozinhos possuo ele a 1 ano e meio. O que devo fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Debora
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
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Olá Debora,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema restaurando as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Menu>Configurações> Privacidade>Restaurar padrão de fábrica>Zerar telefone.
Pode acompanhar o passo a passo da restauração no seguinte link:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.

Até logo !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

duvidas

Bom dia!

A camera do meu tablet samsung nao funciona as vezes ela abre e nao aparece as opcoes pra tirar a foto, desligo e as vezes volta mas trava tudo.

Aguardo contato.
Obrigada
pergunta feita 8 meses atrás
por
Andreia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Andreia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:
Acesse menu>Câmera>Configurações >Zerar.
Caso não seja possível efetuar ou caso o problema não seja sanado efetue a seguinte configuração:
Menu>Configurações>Gerenciador de aplicações>Todas>Câmera> Limpar dados e força parada;
Se mesmo assim a mensagem de erro ser apresentado será necessário restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualizar o android 4.1 tqblet p3100

pergunta feita 8 meses atrás
por
marcones00
 - uruara
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
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Olá Marco,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

qual a senha do roteador?

Estou tentando conectar o PC no roteador do tablet e não sei a senha como faço?
pergunta feita 8 meses atrás
por
maisa
 - Goiânia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Maisa,

Tudo bem ?

Não é possível, a conexão só será realizada inserindo a senha da rede Wi-fi.

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo usar ha entrada usb do meu tablet no som

pergunta feita 8 meses atrás
por
lucas
 - df
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Como assim ?O áudio não é reproduzido? O problema ocorre no P2 ?

Até logo !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet só carrega quando desligado. Quando ele está ligado, aparece um x vermelho na bateria e não carrega.

Ele é um galaxy tab p3100
pergunta feita 7 meses atrás
por
daryd
 - recife
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, efetue também o teste em outras tomadas. caso ocorra direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet GT-P3110 está reinicinado sozinho não deixando nem sequer o computador reconhecer

Meu tablet está reiniciando precocemente não permitindo sequer reinicia-lo e nem no computador não está reconhecendo por conta dele não estar ativo. Obs: não possui nenhum cartão SD
Li aqui que tenho que fazer o backup e formata-lo. Mas como faço esse procedimento?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Erick
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Erick,

Tudo bem?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu tablet samsung modelo GT - P3100, liga e desligada continuadamente, so aparece o logo da samsung, o que devo fazer?

ja retirei o simcard, coloquei para carregar e nada.
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Daniela
 - Santa Fé
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Daniela,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço pra ligar meu tablet? Ele está reiniciando sozinho.

Olá.
Olha meu tablet ta reiniciando sozinho ele não chega nem a ligar totalmente e reinicia novamente.
Como faço pra ligar ele?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Isabela
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Isabela,

Tudo bem?

Tente iniciar o aparelho sem o uso do cartão SD. E verifique se ocorre.

Até logo!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu tablet não quer ligar

Olá, quando vou ligar meu tablet, aparece o modelo dele e desliga, só fica nisso, e quando aperto home+volume pra baixo, ele fica fazendo download, mas não da em nada também, como posso resolver?
Obs.: ele ja está sem chip e sem cartão
Obrigado
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Vinicius
 - Lorena
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá Vinicius, tudo bem?

Tente carregar o aparelho por 15 minutos em uma tomada sem adaptadores, tente ligar, se o aparelho não ligar, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para utilizar meu tablete com wiifi?

Qdo comprei ele funcionava com wiifi, depois que utilizei o 3G por um tempo e qdo tirei o chip o wiifi não fica mais ON.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Michelle
 - São João Del Rei
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Michelle!

Caso não esteja conseguindo ativar a função Wi-fi, tente restaurar o aparelho para as configurações de fábrica. Para isso entre no Menu - Configuração - Fazer o backup e redefinir - Restaurar Padrão de Fábrica.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
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Pergunta

galaxy tab 2 parou de copiar e colar

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
cacau paris
 - duque de caxias
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
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Olá, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tenho um tablet 3100 16gb e minha bateria não dura as 43 hs, no maximo dura 6 hs, e uso apenas pra enviar e receber emails, o que pode estar acontecen

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Cruz
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que ja é a ultima versão sendo que está na 4.0.4

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que já é a última versão sendo que está na 4.0.4, gostaria de saber quando vai ser lança uma nova versão para meu tablet, sendo que para o 3110 já tem. pq para o meu não tem.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Valila
 - Araraquara
em Galaxy Tab 2 7.0
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

A atualização pode variar de acordo com o modelo e firmware.
Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-10pontos
1de 12acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que meu tablet desliga sozinho?

recentemente ele ja liga e desliga logo apos sozinho mesmo com a bateria totalmente carregada
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Emerson
 - Videira Santacatarina Brasil
em Galaxy Tab 2 7.0
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Emerson,

Veja se não há arquivos corrompidos ou algo incompatível instalado.
Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 2 anos atrás
por
renata
 - alvorada
em Galaxy Tab 2 7.0
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baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
douglas
 - sp
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Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 2 anos atrás
por
notwise
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Matheus
+2pontos
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Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 2 anos atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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3de 5acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Ari Samsung
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Matheus
+3pontos
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