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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
158 Perguntas
 | 
162 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

TENHO UM TABLET GT-3100 COM ANDROID NA VERSÃO 4.0.3, E QUANDO TENTO ATUALIZAR O TABLET RESPONDE QUE NÃO EXISTE NENHUMA ATUALIZAÇÃO PARA O SOFTWARE. G

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
marcos
 - diamantina
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
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Olá Marcos,

Tudo bem ?

Isso indica que até o momento o aparelho não possui disponibilidade de atualização de Software.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Boot no Tablet GT-P3100

Prezados meu Tablet está reiniciando a cada 1 minuto, como posso resolver isso?
pergunta feita 3 meses atrás
por
FAUSTINO
 - FOZ DO IGUAÇU-PR
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
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Olá Faustino,

Tudo bem ?

Efetue o teste sem o uso do cartão de memória, caso sim . Direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.

Até logo !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um tablet tab 2 gt-p3110 e a tela só fica no logotipo sansung .....eu ligo e desligo e ele permanece nesta tela ......o que eu faço ? grato

tenho um tablet tab 2 gt-p3110 e a tela só fica no logotipo sansung .....eu ligo e desligo e ele permanece nesta tela ......o que eu faço ? grato
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
serginho eletricista
 - limeira - sp
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Serginho,

Tudo bem?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, tente iniciar o aparelho conectado ao carregador sem o uso do cartão SD e SIM. Persistindo direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo!
respondida em 2 semanas, 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

duvidas

Bom dia!

A camera do meu tablet samsung nao funciona as vezes ela abre e nao aparece as opcoes pra tirar a foto, desligo e as vezes volta mas trava tudo.

Aguardo contato.
Obrigada
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Andreia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Andreia,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento:
Acesse menu>Câmera>Configurações >Zerar.
Caso não seja possível efetuar ou caso o problema não seja sanado efetue a seguinte configuração:
Menu>Configurações>Gerenciador de aplicações>Todas>Câmera> Limpar dados e força parada;
Se mesmo assim a mensagem de erro ser apresentado será necessário restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualizar o android 4.1 tqblet p3100

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
marcones00
 - uruara
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Marco,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet GT-P3110 está reinicinado sozinho não deixando nem sequer o computador reconhecer

Meu tablet está reiniciando precocemente não permitindo sequer reinicia-lo e nem no computador não está reconhecendo por conta dele não estar ativo. Obs: não possui nenhum cartão SD
Li aqui que tenho que fazer o backup e formata-lo. Mas como faço esse procedimento?
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
Erick
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Erick,

Tudo bem?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se posso usar usim(micro chip) tab 2 7.0 gt-p3100

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Marcia
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Marcia,

Tudo bem ?

Não, o aparelho a Micro SIM.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O tablet fica reiniciando sem parar a cada 1 minuto! e não consegue carregar

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
Cintia
 - Itatiba
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Cintia,

Tudo bem?

Efetue o teste sem o uso do cartão SD e SIM e verifique se o problema ocorre, tente também carregar o aparelho em outras tomadas. Se possível teste o aparelho com outros carregadores.

Até logo!
respondida em 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Usb no P3100

Comprei recentemente um Galaxy tab OTG connection, que seria o genérico do EPL-1PLRBEGZTO, mas nem tchuns.......Não reconhece o dispositivo, não lê pendrive, não lê cartão SD, não reconhece teclado via USB. Pesquisas via google informam que no exterior é indicado para linha 7000 (7500, 7510, 7300, 7310). Aqui, como o conector é encaixa, muitos informam que serve para o p3100, pergunto então:
1º - É possível usar o cabo usb que vem com o aparelho, conectar a um plugue usb fêmea-fêmea para ler um pendrive?
2º - É possível usar o cabo usb que vem com o aparelho, conectar a um plugue usb fêmea-fêmea para conectar a outros dispositivos USB, tais como: mouse, teclado, máquina fotográfica, etc.?
Obrigado.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Roberto
 - Santos/SP
em Galaxy Tab 2 7.0
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Roberto,

Não.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

qual a senha do roteador?

Estou tentando conectar o PC no roteador do tablet e não sei a senha como faço?
pergunta feita 2 meses atrás
por
maisa
 - Goiânia
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Maisa,

Tudo bem ?

Não é possível, a conexão só será realizada inserindo a senha da rede Wi-fi.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

não consigo usar ha entrada usb do meu tablet no som

pergunta feita 2 meses atrás
por
lucas
 - df
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Lucas,

Tudo bem ?

Como assim ?O áudio não é reproduzido? O problema ocorre no P2 ?

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Onde encontro o cabo USB do Galaxy Tab 2 7.0 para comprar??

pergunta feita 2 meses atrás
por
Pati
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Pati,

Tudo bem ?

Pode verificar a disponibilidade de compra deste item em uma de nossas autorizadas, segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho dois tablets samsung P3100, um está atualizado na versão do android 4.0.4, o outro esta na 4.0.3 e neste não aparece atualização, nem no kies.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
lhcalheiros
 - são paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
-1ponto
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

Eles podem ser de firmware diferentes, por isso aguarde e teste no outro posteriormente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
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Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
notwise
em Galaxy Tab 2 7.0
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
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1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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2de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
+5pontos
5de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Wilson
em Galaxy Tab 2 7.0
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3de 7acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
-7pontos
4de 15acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
+2pontos
6de 10acharam essa resposta útil.
Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em Galaxy Tab 2 7.0
0pontos
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2 respostas
Respostas
resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
douglas
 - sp
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O Android Jelly Bean (4.1 ou 4.2) estará disponível quando?

Tenho um tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3100 atualizado para Android Ice Cream Sandwich (4.0.4) e estou vendo alguns tablets de outras marcas sendo atualizados para o Android Jelly Bean (4.1 ou 4.2).

Quando o Jelly Bean estará disponível para o tablet Samsung Galaxy Tab 2 7.0 GT-P3100?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Erasmo
 - Botucatu
em Galaxy Tab 2 7.0
-5pontos
2de 9acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Erasmo.

A atualização depende da liberação da Google, além das Operadoras que utilizamos hoje para este processo.
Se sua atualização ainda não foi realizada, entre em contato com nosso atendimento para verificar o ocorrido.

Até logo.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
-5pontos
5de 15acharam essa resposta útil.
resposta 2
olá,tudo bem?
a atualização 4.1 dele ja está disponível,para atualizar sua versão do android use o programa samsung Kies!

até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
joao victor
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
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