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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
159 Perguntas
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155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

Meu tablet não quer ligar

Olá, quando vou ligar meu tablet, aparece o modelo dele e desliga, só fica nisso, e quando aperto home+volume pra baixo, ele fica fazendo download, mas não da em nada também, como posso resolver?
Obs.: ele ja está sem chip e sem cartão
Obrigado
pergunta feita 4 meses atrás
por
Vinicius
 - Lorena
em Galaxy Tab 2 7.0
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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Olá Vinicius, tudo bem?

Tente carregar o aparelho por 15 minutos em uma tomada sem adaptadores, tente ligar, se o aparelho não ligar, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 4 meses atrás
por
Heitor Samsung
0pontos
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Pergunta

Por que meu tablet desliga sozinho?

recentemente ele ja liga e desliga logo apos sozinho mesmo com a bateria totalmente carregada
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Emerson
 - Videira Santacatarina Brasil
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Emerson,

Veja se não há arquivos corrompidos ou algo incompatível instalado.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para salvar fotos do facebook para dentro do tablet?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Beta
em Galaxy Tab 2 7.0
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Beta,

Isso depende do aplicativo. No navegador basta pressionar na foto sem soltar.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-10pontos
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Pergunta

O adaptador EPL-3PHPBEGZTO é compatível com o modelo P3100?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá, como vai?

Não é compatível com o modelo em questão.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Meu galaxy tab 2 7.0 desliga e reenicia sozinho, o que devo fazer?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
eliane
 - campinas
em Galaxy Tab 2 7.0
-1ponto
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Olá Eliane,

Tudo bem ?

Efetue o teste do aparelho sem o uso do cartão SD, e verifique se o problema ocorre. Caso sim, efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet GT-P3110 está reinicinado sozinho não deixando nem sequer o computador reconhecer

Meu tablet está reiniciando precocemente não permitindo sequer reinicia-lo e nem no computador não está reconhecendo por conta dele não estar ativo. Obs: não possui nenhum cartão SD
Li aqui que tenho que fazer o backup e formata-lo. Mas como faço esse procedimento?
pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Erick
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0
+4pontos
4de 4acharam essa pergunta útil.
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Olá Erick,

Tudo bem?

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço pra meu pc ou not reconhecer o cabo de meu tablet gt-p3100 7' , pois o mesmo ñ reconhece pra eu poder passar as fotos deles?

tem algum programa q possam me enviar?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
marcia
em Galaxy Tab 2 7.0
-1ponto
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resposta 1
Márcia, Como vai?

Tente instalar o software: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Camila Samsung
-3pontos
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Pergunta

como instalar ou transferir aplicativos na memoria externa do gt-p3100 ?

pergunta feita 2 anos atrás
por
Rodrigo
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá, como vai?
A grande maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, que tem uma capacidade menor, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Abraços
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que ja é a ultima versão sendo que está na 4.0.4

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que já é a última versão sendo que está na 4.0.4, gostaria de saber quando vai ser lança uma nova versão para meu tablet, sendo que para o 3110 já tem. pq para o meu não tem.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Valila
 - Araraquara
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá,

A atualização pode variar de acordo com o modelo e firmware.
Até mais!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Aline Samsung
-9pontos
1de 11acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bateria descarrega rápido

Tablet com 1 ano de uso, carrego o tablet porém a carga aguenta apenas alguns minutos, que devo fazer
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Sacardo
 - São João da Boa Vista
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
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Olá Sacardo,

Tudo bem ?

Efetue o teste carregando o aparelho em outras tomadas, caso o problema persista entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como faço para utilizar a web cam no facebook do galaxy tab 2 7.0?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Rodrigo
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Rodrigo!

Normalmente ao selecionar a opção no aplicativo ele inicia o download do programa necessário para tal função. Não possuímos acesso aos aplicativos, verifique com o desenvolvedor mais informações.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

jelly bean p3100

nao estou conseguindo atualizar para a versao 4.1 , pelo kies ele diz que a versao ja esta atualizada
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Otávio
 - Ponta Grossa ,Paraná
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Otávio!

Neste caso o seu modelo está com a última atualização disponível para sua versão de firmware.

Abraços
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
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Pergunta

Quando o Galaxy tab 2 7.0 modelo p3100 sera atualizado para o android 4.2.2.

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
lleandrosil
 - Curitiba - Parana
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Gostaria de saber quando será disponibilizado atualização Android 4.1 para Galaxy tab 2 GT-P3100?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Wilson
 - Maranhão
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

" O Mensagem parou: OK

Depois de ler todas as perguntas do forum, não achei resposta para o meu questionamento. Ocorre o seguinte, meu GT-P-3100, estava funcionando muito bem, derrepente começou aparecer a seguinte mensagen, "O messenger parou"(facebook), desistalei o App, mas o erro persistiu, resetei o Tablet(modo de Fabrica), tudo ficou normal. Agora o problema é toda fez que recebo um Torpedo SMS, aparece a seguinte mensagen, "o mensagem parou", e ai o app fecha, e eu perco todo o texto ja digitado anteriomente. Já reiniciei de fabrica por duas vezes, e nada adiantou, o problema persiste, e não vi como desistalar e reinstalar novamente o App, pois ao que parece ele é integrado com a parte de chamadas do tablet.
Atencionamente josé carlos.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
byjocaso
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá byjocaso.

Se a restauração não resolveu, veifique se o aparelho possui atualização de Android em Aplicações > Configurações > Sobre o telefone.
Em caso negativo, entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
notwise
em Galaxy Tab 2 7.0
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2 respostas
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resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Matheus
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
3de 5acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Matheus
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
douglas
 - sp
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
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Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Wilson
em Galaxy Tab 2 7.0
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2 respostas
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resposta 1
Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Ari Samsung
-21pontos
9de 39acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
+9pontos
16de 23acharam essa resposta útil.
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