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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
154 Perguntas
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155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

Atualização de Software Tab 2 P3100

Comprei o Tab 2 P3100 em Setembro do ano de 2012, e uma amiga minha comprou o mesmo que o meu em Dezembro, quando foi em Fevereiro o dela atualizou todo o layout do tablet, ela verificou atualização e o dela atualizou, o meu não atualizou já tentei atualizar no Menu CONFIGURAÇÃO, SOBRE DISPOSITIVO e ATUALIZAÇÃO DE SOFTWARE. Mais diz que não ha atualização disponivel. Porque o meu não atualiza e o dela atualizou ?
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Patricia
 - São Paulo SP
em Galaxy Tab 2 7.0
+8pontos
8de 8acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Oi Patricia.

Estas atualizações dependem da Google, responsável pelo sistema operacional. Além disso, dependem da versão de banda de base de seu aparelho, informação disponível em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo. As Operadoras que customizam seu aparelho também influenciam estas atualizações.

Até logo.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Quando a atualização do Android 4.2.2 estará disponível para o samsung Tab 2 7.0?

Olá, eu tenho um samsung Tab 2 7.0 e gostaria de saber quando a atualização vai estar diponível no Brasil, a mesma já está disponível no Reino Unido, tem data de lançamento no Brasil?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Pedro
 - Salvador
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Pedro,

Tudo bem ?

Não possuímos uma data de previsão para disponibilidade de atualização. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Caso ambos os recursos não aleguem atualização significa que até o momento seu aparelho não dispõe de atualização.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

atualizar o android 4.1 tqblet p3100

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
marcones00
 - uruara
em Galaxy Tab 2 7.0
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Marco,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Atualização do GT-P3100 via Samsung Kies

Boa tarde,

Estou vendo que o pessoal está dizendo ter atualizado o aparelho Samsung GT-P3100 via Samsung Kies.
Porém quando eu abro o programa, clico com o botão direito em cima do ícone do aparelho, o item de menu que corresponde à atualização está desativado.

Conforme consulta no site de updates da Samsung, já há uma nova versão para meu aparelho (4.1.2) e meu aparelho possui a versão 4.0.3.
A versão do meu samsung Kies é a 2.6.0 (desinstalei e reinstalei ela agora há pouco).

Há alguma configuração que deve ser feita para habilitar o botão de atualizar para que seja possível atualizar pelo Samsung Kies?

Obrigado!
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Leandro - SC
 - Jaraguá do Sul
em Galaxy Tab 2 7.0
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Leandro,

Recomendamos que você desinstale e reinstale o programa Samsung Kies.

Até logo...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu tablet aparece a mensagem que está carregando.... mesmo quando ele não está ligado na tomada.

Fica conectando e desconectando varias vezes apesar de não esta ligado na energia.
Modelo: GT-P3100
Galaxy Tab 2 7.0
Android: 4.1.2
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Case1301
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
0pontos
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Olá,

Tente efetuar uma restauração do aparelho. Antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais.
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet 3100 16gb e minha bateria não dura as 43 hs, no maximo dura 6 hs, e uso apenas pra enviar e receber emails, o que pode estar acontecen

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Cruz
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá, tudo bem?
O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros.

Até mais
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Qual adaptador HDMI (outro para monitor) posso usar com o modelo P 3100?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Uilson
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0
-1ponto
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Olá Uilson!

Até o momento o adaptador HDMI original Samsung que temos disponível no mercado não é compatível com o produto.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

meu tablet tab 2 7.0 não esta reconhecendo o chip ja testei varios, e aparece a mesma coisa "sem cartão SIM"

pergunta feita 9 meses atrás
por
rosimar
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Oi Rosimar,

Tudo bem ?

Verifique se o SIM está sendo inseridos com os contatos dourados posicionador para baixo. Efetue a limpeza da entrada com um pincel seco. Persistido restaure as configurações do aparelho para tentar sanar o problema do mesmo.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
+4pontos
4de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço pra ligar meu tablet? Ele está reiniciando sozinho.

Olá.
Olha meu tablet ta reiniciando sozinho ele não chega nem a ligar totalmente e reinicia novamente.
Como faço pra ligar ele?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Isabela
em Galaxy Tab 2 7.0
0pontos
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resposta 1
Olá Isabela,

Tudo bem?

Tente iniciar o aparelho sem o uso do cartão SD. E verifique se ocorre.

Até logo!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Meu tablet não quer ligar

Olá, quando vou ligar meu tablet, aparece o modelo dele e desliga, só fica nisso, e quando aperto home+volume pra baixo, ele fica fazendo download, mas não da em nada também, como posso resolver?
Obs.: ele ja está sem chip e sem cartão
Obrigado
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Vinicius
 - Lorena
em Galaxy Tab 2 7.0
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1 resposta
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resposta 1
Olá Vinicius, tudo bem?

Tente carregar o aparelho por 15 minutos em uma tomada sem adaptadores, tente ligar, se o aparelho não ligar, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Heitor Samsung
0pontos
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Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
notwise
em Galaxy Tab 2 7.0
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Matheus
+1ponto
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Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em Galaxy Tab 2 7.0
0pontos
1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
douglas
 - sp
0pontos
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resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Wilson
em Galaxy Tab 2 7.0
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7de 14acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-14pontos
9de 32acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
+5pontos
12de 19acharam essa resposta útil.
Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
+1ponto
3de 5acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+8pontos
8de 8acharam essa resposta útil.
resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Matheus
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
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