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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
151 Perguntas
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155 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0

Pergunta

meu tablet samsung modelo GT - P3100, liga e desligada continuadamente, so aparece o logo da samsung, o que devo fazer?

ja retirei o simcard, coloquei para carregar e nada.
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Daniela
 - Santa Fé
em Galaxy Tab 2 7.0
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Respostas
resposta 1
Olá Daniela,

Tudo bem?

Neste caso direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas, segue o link para localização da assistência mais próxima de sua localização:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo!
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho o tablet samsung GT-P3100 e quando eu vou bater fotos, a foto sai cinza em ambientes com a iluminação natural. Porque isso acontece?

Ja mandei para garantia e voltou exatamente igual, sem contar que quando to na internet, do nada fecha, e para a seção. O que devo fazer?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Andri
 - Rio Grande do Sul
em Galaxy Tab 2 7.0
-1ponto
0de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Andri,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !!!
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que ja é a ultima versão sendo que está na 4.0.4

Comprei um Galaxy tab2 P3100, quando conecto no kies da que já é a última versão sendo que está na 4.0.4, gostaria de saber quando vai ser lança uma nova versão para meu tablet, sendo que para o 3110 já tem. pq para o meu não tem.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Valila
 - Araraquara
em Galaxy Tab 2 7.0
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Olá,

A atualização pode variar de acordo com o modelo e firmware.
Até mais!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu tablet aparece a mensagem que está carregando.... mesmo quando ele não está ligado na tomada.

Fica conectando e desconectando varias vezes apesar de não esta ligado na energia.
Modelo: GT-P3100
Galaxy Tab 2 7.0
Android: 4.1.2
pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Case1301
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá,

Tente efetuar uma restauração do aparelho. Antes de efetuar a restauração do aparelho, certifique-se de que efetuou o backup de todos os arquivos e informações importantes.
Consulte ‘Fazer o backup e redefinir’ para mais detalhes.
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O telefone reinicia automaticamente.

Até mais.
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet só carrega quando desligado. Quando ele está ligado, aparece um x vermelho na bateria e não carrega.

Ele é um galaxy tab p3100
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
daryd
 - recife
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza dos conectores com um pincel seco, efetue também o teste em outras tomadas. caso ocorra direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço pra ligar meu tablet? Ele está reiniciando sozinho.

Olá.
Olha meu tablet ta reiniciando sozinho ele não chega nem a ligar totalmente e reinicia novamente.
Como faço pra ligar ele?
pergunta feita 3 dias atrás
por
Isabela
em Galaxy Tab 2 7.0
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Olá Isabela,

Tudo bem?

Tente iniciar o aparelho sem o uso do cartão SD. E verifique se ocorre.

Até logo!
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet não quer ligar

Olá, quando vou ligar meu tablet, aparece o modelo dele e desliga, só fica nisso, e quando aperto home+volume pra baixo, ele fica fazendo download, mas não da em nada também, como posso resolver?
Obs.: ele ja está sem chip e sem cartão
Obrigado
pergunta feita 3 dias atrás
por
Vinicius
 - Lorena
em Galaxy Tab 2 7.0
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resposta 1
Olá Vinicius, tudo bem?

Tente carregar o aparelho por 15 minutos em uma tomada sem adaptadores, tente ligar, se o aparelho não ligar, encaminhe o aparelho para uma assistência técnica.
Segue abaixo o link para localizar a assistência mais próxima de você:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Até mais, abraços!
respondida em 3 dias atrás
por
Heitor Samsung
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Pergunta

como funciona exatamente o teclado virtual com blue tooth?

a duvida é: tenho um aparelho só com wi-fi. o teclado virtual funciona num local onde eu não tenha acesso a rede wireless? se não funcionar, o que precisaria ser feito para funcionamento do teclado?
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
notwise
em Galaxy Tab 2 7.0
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá notwise.

Estes teclados não precisam de conexão Wirelles para funcionar. Basta a conexão via Bluetooth.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
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resposta 2
O teclado funciona em qualquer lugar. Não depende de uma conexão à internet.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Matheus
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

nào consigo baixar filmes no meu tablet

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
renata
 - alvorada
em Galaxy Tab 2 7.0
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2 respostas
Respostas
resposta 1
baixa o utorrent e baixa pelo pirate bay os filmes pode baixar nao tem virus
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
douglas
 - sp
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resposta 2
Renata,

Que erro ocorre? Quais os formatos?
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
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Pergunta

qual o cartão de memoria que posso colocar no tablet samsung galaxy tab 2 7.0

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
jalili
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0
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2de 4acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Oi Jalili.

O aparelho comporta cartões Micro SD. O limite de expansão é de até 32GB.

Abraços.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
+6pontos
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resposta 2
Micro sd de tamanho máximo, de 32 gb.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Matheus
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Existe uma atualização disponível para o galaxy tab 2 GT-P3100 no Samsung Kies, posso atualizar o meu dispositivo pelo Kies?

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Wilson
em Galaxy Tab 2 7.0
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Wilson.

Dependendo da versão de banda de base, este Tablet possui atualização sim. Fazê-la pelo Kies é uma de nossas recomendações, mas você também pode fazê-la pelo aparelho em Aplicações > Configurações > Sobre o Dispositivo > Atualização de sistema.

Até mais.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Ari Samsung
-5pontos
6de 17acharam essa resposta útil.
resposta 2
Sim, a versão mais atual é a 4.1.2 Jelly Bean, e está disponível no Samsung Kies. Mantenha o Kies atualizado.
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Matheus
 - Rio de Janeiro
+3pontos
8de 13acharam essa resposta útil.
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