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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3110

Perguntas e respostas Respostas:
424 Perguntas
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435 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3110

Pergunta

Não liga.

Quando eu coloco para carregar, o mesmo apresenta que está carregando, mas após apresentar a bateria que está carregando ele desliga.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Gustavo
em GT-P3110
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Olá Gustavo,

Tudo bem ?

Realize a limpeza dos conectores, realize o teste em outras tomadas. Se possível teste também com outros carregadores. Caso o problema persista direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise. Segue link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu WI-FI NÃO ESTÁ FICANDO EM ON. QUAL O PROCEDIMENTO PARA RESOLUÇÃO?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
DUDU
 - SALVADOR
em GT-P3110
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Olá Dudu,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como reabilitar screenshot tablet GT P31100?

depois que realizei uma atualização da tecla screenshot sumiu da barra.
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
dany
 - sao paulo
em GT-P3110
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Olá Dany,

Tudo bem ?

Trata-se de uma característica da nova versão do aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

este modelo, gt-p3110, aceita algum modelo de teclado?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
lorenasp
em GT-P3110
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Olá Lorena,

Tudo bem ?

Pode usar o modelo de teclado Samsung : BKB-10

Até logo !
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

EU COLOQUEI SENHA E NAO ME LEMBRO QUAL É SENHA

pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
RAFAEL
 - RIO DE JANEIRO
em GT-P3110
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Oi Rafael,

Como vai ???

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Bye !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet estava carregando e eu estava usando e ele travou e parou de funcionar, esta carregando faz 8horas e não liga?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Lesczk
 - casa
em GT-P3110
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Olá Lesc,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.
Segue abaixo o endereço da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe adaptador para conectar pen drive ao galaxy gt-p3110 ?

em caso positivo ... onde posso comprar ?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Riceti
 - Santos
em GT-P3110
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Olá Riceti,

Tudo bem ?

Este modelo não possui compatibilidade com acessório com essa funcionalidade.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu tablet samsung GT-P3110 vai ser atualizado para o android 4.1 ou 4.4 ?

A minha versão atual é o android 4.0.3 e alguns aplicativos importantes não é compatível com a versão atual e por isso os aplicativos estão dando erro, ele precisa ser atualizado.
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(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 2 meses atrás
por
Luizinho Galo Doido
 - Belo Horizonte
em GT-P3110
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Olá Luizinho,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao conecta mais a wifi

boa noite, meu tablet tem menos de um ano e sempre funcionou normalmente na wifi da minha casa e do nada nao esta conectando mais, e so da erro de auteticacao. o que fazer??.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
suelem
em GT-P3110
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Olá Suelem,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Existe algum adaptador/cabo (VGA/HDMI/ ...) que conecte um tab 7 gt P3110 na TV?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
UserPT3110
 - Rio de Janeiro
em GT-P3110
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Olá User,

Tudo bem ?

Não é possível o aparelho não possui compatibilidade com essa categoria de adaptador.

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o samsung galaxy tab 2 wifi 8 gb aceita moden 3g

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Finho
 - Aracaju-SE
em GT-P3110
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Olá Finho,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar o uso de modem 3G nos tablets Samsung. A Samsung disponibiliza modelos de Tablet Wi-fi e modelos de tablets que dispõe de ambas conexão Wi-fi e 3G. Ambos não possuem compatibilidade com o modem externo.

Está informação também pode ser localizada no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para parear o fone headset com meu galaxy tab?

Olá, comprei um Galaxy Tab GT-P1000 e este já veio com o fone headset para realizar chamadas, porém eu não consigo utilizá-lo, pois ele não liga. Coloquei para carregar e a luz ,de vermelha, passou para azul (sinal de q está carregado, certo?!), mas quando desconectei do carregador a luz apagou e não acende mais. Não sei como liga-lo, parea-lo.. Sei lá como se diz.. rs ME AJUDEM!! Não aguento mais as pessoas ouvindo minhas conversas!!! rsrsrs

Desde já,
obrigada.

Tainá.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Tainá
 - São Paulo
em GT-P3110
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Olá Tainá,

Tudo bem ? :)

Para que possa melhor auxilia-la por favor retorne nesse mesmo posto informando o modelo do Fone de ouvidos .

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando bato fotos com o tablet 2 , as fotos as vezes não são salvas, o que deve estar acontecendo

pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Marcus
 - Florianopolis
em GT-P3110
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Olá Marcus,

Tudo bem ?

Realize o teste com outro cartão de memória e verifique se o problema também ocorre.

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet parou de funcionar

Tenho um tablet tab 2 7.0 wi-fi . ele parou de funcionar de repente , nao sei o motivo , o botao de ligar e desligar nao funciona tambem , oque faço?
pergunta feita 3 meses atrás
por
Thaissa
 - Florianopolis-SC
em GT-P3110
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Olá Thaissa,

Tudo bem ?

Caso possua acesso ao menu do aparelho tente restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

posso atualizar o meu android 4.0.4 para o kitkat?

pergunta feita 3 meses atrás
por
wendelsc
em GT-P3110
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Olá Wendelsc,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

CHAINFERI 3D NO Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB GT-P3110 E TRAVOU

BAIXAI E INSTALEI O JOGO NEED FOR SPEED HOT PURSUIT QUANDO FOI JOGAR, O CENARIO DO JOGO ESTAVA TODO BRANCO, PENSAVA QUE ERA UM PROBLEMA QUE PODIA SER RESOLVER COM O CHAINFERI 3D QUANDO INSTALEI E FOI CONFIGURAR DO JEITO CERTO.CHEGOU NA PARTE DE REINICIAR O APARELHO E ELE NÃO LIGO MAS, FICOU TRAVADO NA PARTE SAMSUNG Galaxy Tab 2 7.0.
EU QUERIA SABER SE EU ATUALIZAR O SEU ANDROID PARA 4.2.2 SE ELE PODIA VOLTA A FUNCIONA.
ME AJUDEM POR FAVOR
pergunta feita 3 meses atrás
por
gabriel
em GT-P3110
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Olá Gabriel,

Tudo bem ?

Neste caso o que pode realizar é tentar iniciar o aparelho sem o uso do cartão SD. Caso persista será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Ola, Gostaria de saber se o Tab 2 sera atualizado para o android 4.2, ou um mais avançado como o kitkat

pergunta feita 3 meses atrás
por
Carlos
em GT-P3110
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Olá Carlos,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

este produto suporta cartao de memoria de 64gb?

tenho esse produto e ele suporta 32 gb mais quero compra um sd de 64 gbs , queria saber se é compativel?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
dentim
em GT-P3110
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Oiê!!!

Tudo bem, Dentim?

Não, este aparelho não suporte cartão SD com está especificação o máximo de memória suportada é 32GB.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o meu galaxy tab 2 sera atualizado para outro android fora o que eu to que e o 4.1.2 sendo que no reino unido ja tem

Atualização do android
pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
daniel
 - palmas to
em GT-P3110
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Olá Daniel,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços!
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como consigo algum driver para meu tablet GT-P3100 16g, para que ele possa ser reconhecido ao conectá-lo no meu pc?

pergunta feita 5 meses atrás
por
mael
em GT-P3110
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Olá Mael,

Tudo bem ?

Pode realizar a conexão utilizando o Software Samsung Kies . Segue o link de acesso ao mesmo :

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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