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o tablet nao responde ao toque do meu dedo, como devo proceder?
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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3110

Perguntas e respostas Respostas:
214 Perguntas
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184 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3110

Pergunta

o que fazer, meu tablet n responde ao toque do meu dedo.

quero saber como proceder. e quero que me ajudem se tenho como solucionar agora mesmo, pois meu tablet tem muita utilidade comigo.
pergunta feita 3 dias atrás
por
eduardo vinicius
 - recife
em GT-P3110
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Pergunta

o tablet nao responde ao toque do meu dedo, como devo proceder?

eu sempre coloco o dedo ou qualquer outra coisa mas ele não responde, mas nós botões responde!
pergunta feita 3 dias atrás
por
eduardo
 - recife
em GT-P3110
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Oi Eduardo, bom dia!

Mantenha o botão de ligar pressionado até que o aparelho reinicie, tente novamente.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 18 horas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

tenho um n8tebook posso disponibilizar com um modem, wifi p o tab2 7.?

pergunta feita 1 semana, 6 dias atrás
por
d3nicio
 - maceio
em GT-P3110
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Pergunta

nao possui google play services

Eu queria saber, por que sempre que eu vou retaurar configuraçoes de fabrica, o tablet nao tem o google play services? Porque quando eu vou entrar no google play store sempre fecha, da como"play store parou de funcionar" e otablet tbm nao atualiza mais em nada.
pergunta feita 1 mês atrás
por
patricia
 - rj
em GT-P3110
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Oi Patricia bom dia!

Peço que acesse Menu> configurações> gerenciador de aplicações> todos> play store, clique em FORÇAR PARADA, LIMPAR DADOS.

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respondida em 4 semanas, 1 dia atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

ERRO: O (nome do aplicativo) parou

Praticamente todos os aplicativos que eu tinha davam esse erro, então eu dei reset de fábrica no aparelho, e agora com a Google Play antiga não consigo instalar nenhum aplicativo por causa desse erro, aguardo uma resposta.
pergunta feita 1 mês atrás
por
Matheus
em GT-P3110
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Pergunta

não consigo atualizar meu tablet

Boa tarde ja baixei o dispositivo e não consigo atualizar meu tablet.
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
joão júnior
 - trabalho
em GT-P3110
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Oi João bom dia!

Não temos como prever se determinado aparelho irá receber determinada atualização, oriento que alguns aparelhos não serão atualizados por quer o Hardware (parte fisica interna) pode não ser capas de trabalhar com o novo sistema. As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto conecte na rede wifi e acesse:
Menu> Configurações> Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo)> Atualização de software> toque em Atualizar.

--
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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu tablet samsung gt p3110 de uma hora para a outra começou a reiniciar o que faço??

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Simone
 - RS
em GT-P3110
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Oi Simone bom dia!

Retire o chip e o cartão caso tenha e reinicie o aparelho veja se o erro persiste, caso persista peço que entre em contato com nosso SAC em um dos canais abaixo

--
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respondida em 1 mês, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

COMO SOLUCIONAR ERRO DE FIRMWARE?

MENSAGEM FIRMWARE UPGRADE ENCOUNTERED AN ISSUE PLEASE SELET RECOVERY MODE UN KIES & TRY AGAIN
COMO SOLUCIONAR?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
PEDRO
 - SAO PAULO
em GT-P3110
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Oi Pedro,bom dia!

Realize o download do Kies,sóftware de sincronismo e verifique se através do mesmo ao conectar o aparelho,consta informação de alguma atualização de correção,o mesmo esta disponivel para download no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Caso ainda assim não seja possível acessar,as funções do aparelho,direcione o mesmo a uma de nossas assistências,que podem ser localizas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu tablet 2 gt 3110 quando ligo so aparece o nome samsung e fica travada nela. Sem iniciar . consigo ligar e desligar Mas sempre fica nesta mesma tel

Meu tablet 2 gt 3110 quando ligo so aparece o nome samsung e fica travada nela. Sem iniciar . consigo ligar e desligar Mas sempre fica nesta mesma tela
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Iglesias76
 - Porto Alegre
em GT-P3110
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Oi Iglesias,bom dia!

Remova o cartão de memória do aparelho,mantenha pressionada a tecla de ligar/desligar por 1 minuto,verifique se dessa forma é desligar e ligar novamente o mesmo.

Caso erro persista,direcione o aparelho,a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

boa noite, o meu tablet ficou todo preto e levei a uma loja para atualizar porem ele e ficou parado na tela onde pede para atualizar o KIes &try o que

pergunta feita 2 meses atrás
por
pedro luis
 - rio
em GT-P3110
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Oi Pedro,bom dia!

Direcione o aparelho,a uma de nossas autorizadas,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 2 meses atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu tablet depois que atualizou o touch para de funcionar como resolver?

Tablet GT 3110, versão atual android 4.2.2
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Jairo
 - Rio de Janeiro
em GT-P3110
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Pergunta

Meu tablet samsung não abre a play store

Meu tablet (galaxy tab 2 7.0 wifi 8GB) ficou parado por alguns meses por problema no carregador. Solucionei este problema, mas o aparelho estava lento, travando, e alguns aplicativos não funcionavam corretamente portanto, restaurei as configurações de fábrica dele. Entretanto, agora todas as aplicações funcionam, com exceção do google play (play store), o que me impede de continuar usando o aparelho, uma vez que preciso fazer download de algumas aplicações para trabalhar. Já tentei reiniciar a aplicação (forcei a parada e reiniciei o aparelho), mas não voltou a funcionar. Todas as outras aplicações do aparelho funcionam perfeitamente, o problema é apenas no google play. Como devo proceder?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Isabelly
 - Juiz de fora, MG Brasil
em GT-P3110
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Oi boa tarde!
Recomendo que efetue a restauração de fabrica novamente, pode ter havido falha durante o processo de restauração.
caso persista recomendo que direcione o aparelho até uma de nossas autorizadas. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

tablet gt p3110 sai som somente do alarme. Porém videos e jogos nao sai som. Oque devo fazer?

tablet gt p3110 sai som somente do alarme. Porém videos e jogos nao sai som. Oque devo fazer?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Rosemiro
em GT-P3110
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Oi boa tarde Rosemiro!
Peço que restaure as preferencias do aplicativos seguindo os passos a baixo.
Acesse Menu> Configuração> Aplicações> role a pagina para o lado esquerdo até chegar na aba Todos
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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

a minha pergunta e o meu tablet nao esta carregando se de para vcs me deser aogo para faselo carregar o meu tablet comverseme comigo pelo facebook

pergunta feita 3 meses atrás
por
ygor
 - carapicuiba
em GT-P3110
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Ola Ygor, boa tarde, não entendi a pergunta peço que entre em contato com nossa equipe técnica.

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respondida em 3 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu tablet 3110 começou ontem com um problema, estava descarregando, conectei o carregador e ele carregou instântaneamente à 100%.

Agora ele fica só em 100%, quando retiro o carregador ele desliga automaticamente, já fiz o reset sem o microSD.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Gesiel
 - Belo Horizonte
em GT-P3110
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Pergunta

estava usando meu tablet p3110 e ele desligou sozinho, qdo coloco o carregador fica sem aparecer algo e clicando no botão de ligar faz nada, qualquer

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
julioterranova
 - Ituverava
em GT-P3110
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Olá Julio bom dia, retire o chip e cartão de memoria se tiver e deixe o aparelho carregando por 15 minutos depois teste novamente sem os acessórios caso o problema persista recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
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Pergunta

meu tablet modelo gt-p3110 quando em funcionamento desliga sozinho

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
ALVARO LUIZ
 - CAETITE
em GT-P3110
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Olá Álvaro bom dia, peço que efetue o teste sem chip e cartão de memoria se tiver, se o problema persistir recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados,por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado,então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse por favor no aparelho:
Aplicação> configuração> contas> fazer o backup e redefinir> restaurar padrão de fábrica> zerar telefone> apagar tudo.
Se ainda assim permanecer recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua

região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
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respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Vocês sabem me dizer se eu posso atualizar o tablet para a versão kikat sem problemas ? Vocês tem uma maneira segura de atualizar sem erros ?

pergunta feita 5 meses atrás
por
Andril
 - Rio de janeiro
em GT-P3110
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resposta 1
Olá Andril bom dia, as atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto, acesse:
Menu > Configurações > Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo) > Atualização de software > toque em Atualizar.
--
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respondida em 4 meses atrás
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Pergunta

Tem como fazer uma atualização pelo menos depois dessa jelly bean ?

Bom dia , Assim não só como eu , mas como um todo só acho que vocês deveriam lançar uma nova versão atualizada depois da jelly bean pelo menos Tem como ? Ou me mandar algum tutorial que eu possa atualizar o tablet com segurança , tudo bem que o tablet não é aquilo tudo , mas esse sistema horrível muito lento. Esperando a resposta.obrigado.
pergunta feita 5 meses atrás
por
Dudu20
 - Rio de janeiro
em GT-P3110
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Olá bom dia, não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, isso depende não só da Samsung e versão atual do sistema mas, também do hardware, operadora e da firmware atual do aparelho. Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados para determinada versão pois o mesmo não suporta.
As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto, acesse:
Menu > Configurações > Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo) > Atualização de software > toque em Atualizar.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Saida do gtp3110

Qual o nome da saida deste equipamento gt p 3110
pergunta feita 6 meses atrás
por
Silvio
 - Minas gerais
em GT-P3110
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