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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-P3110

Perguntas e respostas Respostas:
218 Perguntas
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187 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-P3110

Pergunta

Não conecta no WiFi

Olá, meu Tablet p3110 nao está conectando ao WiFi, aparece "conectando" e depois aparece "Rede Salva" , mas nao conecta. por Favor me ajudem!
pergunta feita 3 dias atrás
por
Diego
 - Salvador
em GT-P3110
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Oi Diego, bom dia!

Caso tenha caracteres especiais na senha ou no nome da rede o aparelho não reconhece.
A desconexão também pode acontecer devido a distancia do roteador para o aparelho.
É necessário que remova verifique também se estar usando as criptografias compativeis com o aparelho.

A TV é compatível somente com os protocolos de segurança de rede sem fio a seguir e não é capaz de se conectar
a roteadores sem fio não certificados:
● Modos de autenticação: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
● Tipos de criptografia: WEP, TKIP, AES

--
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respondida em 8 horas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Porque nao que rodar jogos

O meu não quer rodar jogos
pergunta feita 1 semana, 5 dias atrás
por
Bruno
 - Itamaraju
em GT-P3110
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Pergunta

como desbloquear o tablet

como faço para acessar meu tablet sem a senha, uma vez que foi esquecida
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
elson
 - uba
em GT-P3110
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Olá Elson, bom dia!

Peço que acesse o link abaixo estes são os métodos de desbloqueios, caso não obtenha sucesso recomendo que direcione para uma autorizada.

https://www.youtube.com/watch?v=l6J...

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respondida em 1 semana, 6 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como faço para baixar o softwere para o samsung galaxy tab 2 gt-p3110

pergunta feita 2 semanas, 5 dias atrás
por
jhony
em GT-P3110
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Pergunta

o que fazer, meu tablet n responde ao toque do meu dedo.

quero saber como proceder. e quero que me ajudem se tenho como solucionar agora mesmo, pois meu tablet tem muita utilidade comigo.
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
eduardo vinicius
 - recife
em GT-P3110
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Oi Eduardo, bom dia!

Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até que o aparelho reinicie.
Caso persista travando peço que direcione o aparelho para uma autorizada.

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respondida em 3 semanas, 5 dias atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

o tablet nao responde ao toque do meu dedo, como devo proceder?

eu sempre coloco o dedo ou qualquer outra coisa mas ele não responde, mas nós botões responde!
pergunta feita 4 semanas, 1 dia atrás
por
eduardo
 - recife
em GT-P3110
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Oi Eduardo, bom dia!

Mantenha o botão de ligar pressionado até que o aparelho reinicie, tente novamente.

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respondida em 3 semanas, 6 dias atrás
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Pergunta

tenho um n8tebook posso disponibilizar com um modem, wifi p o tab2 7.?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
d3nicio
 - maceio
em GT-P3110
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Pergunta

nao possui google play services

Eu queria saber, por que sempre que eu vou retaurar configuraçoes de fabrica, o tablet nao tem o google play services? Porque quando eu vou entrar no google play store sempre fecha, da como"play store parou de funcionar" e otablet tbm nao atualiza mais em nada.
pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
patricia
 - rj
em GT-P3110
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Oi Patricia bom dia!

Peço que acesse Menu> configurações> gerenciador de aplicações> todos> play store, clique em FORÇAR PARADA, LIMPAR DADOS.

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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Pergunta

ERRO: O (nome do aplicativo) parou

Praticamente todos os aplicativos que eu tinha davam esse erro, então eu dei reset de fábrica no aparelho, e agora com a Google Play antiga não consigo instalar nenhum aplicativo por causa desse erro, aguardo uma resposta.
pergunta feita 2 meses atrás
por
Matheus
em GT-P3110
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Pergunta

não consigo atualizar meu tablet

Boa tarde ja baixei o dispositivo e não consigo atualizar meu tablet.
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
joão júnior
 - trabalho
em GT-P3110
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Oi João bom dia!

Não temos como prever se determinado aparelho irá receber determinada atualização, oriento que alguns aparelhos não serão atualizados por quer o Hardware (parte fisica interna) pode não ser capas de trabalhar com o novo sistema. As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto conecte na rede wifi e acesse:
Menu> Configurações> Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo)> Atualização de software> toque em Atualizar.

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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu tablet samsung gt p3110 de uma hora para a outra começou a reiniciar o que faço??

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Simone
 - RS
em GT-P3110
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Oi Simone bom dia!

Retire o chip e o cartão caso tenha e reinicie o aparelho veja se o erro persiste, caso persista peço que entre em contato com nosso SAC em um dos canais abaixo

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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

COMO SOLUCIONAR ERRO DE FIRMWARE?

MENSAGEM FIRMWARE UPGRADE ENCOUNTERED AN ISSUE PLEASE SELET RECOVERY MODE UN KIES & TRY AGAIN
COMO SOLUCIONAR?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
PEDRO
 - SAO PAULO
em GT-P3110
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Oi Pedro,bom dia!

Realize o download do Kies,sóftware de sincronismo e verifique se através do mesmo ao conectar o aparelho,consta informação de alguma atualização de correção,o mesmo esta disponivel para download no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Caso ainda assim não seja possível acessar,as funções do aparelho,direcione o mesmo a uma de nossas assistências,que podem ser localizas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu tablet 2 gt 3110 quando ligo so aparece o nome samsung e fica travada nela. Sem iniciar . consigo ligar e desligar Mas sempre fica nesta mesma tel

Meu tablet 2 gt 3110 quando ligo so aparece o nome samsung e fica travada nela. Sem iniciar . consigo ligar e desligar Mas sempre fica nesta mesma tela
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Iglesias76
 - Porto Alegre
em GT-P3110
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Oi Iglesias,bom dia!

Remova o cartão de memória do aparelho,mantenha pressionada a tecla de ligar/desligar por 1 minuto,verifique se dessa forma é desligar e ligar novamente o mesmo.

Caso erro persista,direcione o aparelho,a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

boa noite, o meu tablet ficou todo preto e levei a uma loja para atualizar porem ele e ficou parado na tela onde pede para atualizar o KIes &try o que

pergunta feita 3 meses atrás
por
pedro luis
 - rio
em GT-P3110
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Oi Pedro,bom dia!

Direcione o aparelho,a uma de nossas autorizadas,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 2 meses, 4 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu tablet depois que atualizou o touch para de funcionar como resolver?

Tablet GT 3110, versão atual android 4.2.2
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Jairo
 - Rio de Janeiro
em GT-P3110
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Pergunta

Meu tablet samsung não abre a play store

Meu tablet (galaxy tab 2 7.0 wifi 8GB) ficou parado por alguns meses por problema no carregador. Solucionei este problema, mas o aparelho estava lento, travando, e alguns aplicativos não funcionavam corretamente portanto, restaurei as configurações de fábrica dele. Entretanto, agora todas as aplicações funcionam, com exceção do google play (play store), o que me impede de continuar usando o aparelho, uma vez que preciso fazer download de algumas aplicações para trabalhar. Já tentei reiniciar a aplicação (forcei a parada e reiniciei o aparelho), mas não voltou a funcionar. Todas as outras aplicações do aparelho funcionam perfeitamente, o problema é apenas no google play. Como devo proceder?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Isabelly
 - Juiz de fora, MG Brasil
em GT-P3110
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Oi boa tarde!
Recomendo que efetue a restauração de fabrica novamente, pode ter havido falha durante o processo de restauração.
caso persista recomendo que direcione o aparelho até uma de nossas autorizadas. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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tablet gt p3110 sai som somente do alarme. Porém videos e jogos nao sai som. Oque devo fazer?

tablet gt p3110 sai som somente do alarme. Porém videos e jogos nao sai som. Oque devo fazer?
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Rosemiro
em GT-P3110
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Oi boa tarde Rosemiro!
Peço que restaure as preferencias do aplicativos seguindo os passos a baixo.
Acesse Menu> Configuração> Aplicações> role a pagina para o lado esquerdo até chegar na aba Todos
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Pergunta

a minha pergunta e o meu tablet nao esta carregando se de para vcs me deser aogo para faselo carregar o meu tablet comverseme comigo pelo facebook

pergunta feita 4 meses atrás
por
ygor
 - carapicuiba
em GT-P3110
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Ola Ygor, boa tarde, não entendi a pergunta peço que entre em contato com nossa equipe técnica.

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Meu tablet 3110 começou ontem com um problema, estava descarregando, conectei o carregador e ele carregou instântaneamente à 100%.

Agora ele fica só em 100%, quando retiro o carregador ele desliga automaticamente, já fiz o reset sem o microSD.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Gesiel
 - Belo Horizonte
em GT-P3110
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Pergunta

estava usando meu tablet p3110 e ele desligou sozinho, qdo coloco o carregador fica sem aparecer algo e clicando no botão de ligar faz nada, qualquer

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
julioterranova
 - Ituverava
em GT-P3110
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Olá Julio bom dia, retire o chip e cartão de memoria se tiver e deixe o aparelho carregando por 15 minutos depois teste novamente sem os acessórios caso o problema persista recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
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Ringlis Luan - Samsung
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