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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
374 Perguntas
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379 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB

Pergunta

Meu tablet não carrega, nem liga mais. Na tela fica aparecendo o ícone da bateria, mas acende e apaga e não carrega. Quando tiro do carregador, fica a

Meu tablet não carrega, nem liga mais. Na tela fica aparecendo o ícone da bateria, mas acende e apaga e não carrega. Quando tiro do carregador, fica acendendo e apagando o nome: Samsung Galaxy. O que fazer??
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
JACQUELINE
 - BRASILIA
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Jacqueline,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros carregadores e verifique se o problema ocorre, teste também em outras tomadas, se persista direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como que estalo este aplicativo

BoA tARDE ESTOU PRECISANDO BAIXAR NO MEU TABLET TA 4 SMT 331 , A VERSAO DO BLOCO DE NOTAS 2.0 QUE TEM NO TABLET SMT 211 T bLOCO DE nOTAS COMO QUE FAÇO PRA ACHAR E bAIXAR
pergunta feita 1 semana, 2 dias atrás
por
sIDNEI
 - JUIZ DE FORA MG
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Sidnei,

Tudo bem ?

Acesse o Play Store de seu aparelho, após digite no campo de busca o aplicativo desejado, após selecione instalar.

Até logo !
respondida em 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet 3 7 não abre as fotos estão com uma carinha preta e um relâmpago em cima , não se o que fazer

Meu tablet 3 7 não abre as fotos estão com uma carinha preta e um relâmpago em cima , não se o que fazer
pergunta feita 2 semanas, 2 dias atrás
por
vania
 - avare
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Vania,

Tudo bem ?

Efetue o teste utilizando outros cartão SD e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 1 semana, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como aumento meu android d 4.0 para 4.1

Gt-p3110
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
renaldo
 - casa
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Renaldo,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O "galeria parou" como resolver este problema?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Josi
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Josi,

Tudo bem ?

Efetue o teste com o uso de outros cartões SD e verifique se o problema ocorre.

Até logo !
respondida em 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Os aplicativos do meu tablet param de funcionar, ai tenho que fazer restauração de fabrica sempre para voltar a funcionar, pq isso acontece??

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Mary
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Mary,

Tudo bem ?

Isso pode está sendo ocasionado pelo cartão SD, neste caso oriento que efetue o teste utlizando outro cartão SD, pode ser ocasionado também devido alguma aplicação em especifico que está instalando no aparelho.

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual o alcance do Bluetooth? (categoria 1, 2 ou 3?)

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Hugo
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Hugo,

Tudo bem ?

Dentro do alcance máximo do Bluetooth (10  metros).

Até logo !
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como liberar memoria no tablet?

boa noite tenho um tablet sansung 2 modelo GT-P3110, e não consigo passar nada para o cartão de memoria, ele está cheio e não consigo baixar nada, peço ajuda para utilizar o micro sd, e usar a memoria do tablet plenamente. Obrigado. aguardo resposta.eu ia esquecendo serie do tablet rx2d402198w.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
fernando
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como salvar os arquivos no micro sd?

boa noite tenho um tablet sansung 2 modelo GT-P3110, e não consigo passar nada para o cartão de memoria, ele está cheio e não consigo baixar nada, peço ajuda para utilizar o micro sd, e usar a memoria do tablet plenamente. Obrigado. aguardo resposta. estou ficando cansado deste Tablet sansung.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
fernando
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Fernando,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade entre em Configurações e após Aplicações, selecione Gerenciar Aplicações, agora selecione o aplicativo que deseja e verifique se apresenta a opção Mover para Cartão SD.

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não liga.

Quando eu coloco para carregar, o mesmo apresenta que está carregando, mas após apresentar a bateria que está carregando ele desliga.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Gustavo
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Gustavo,

Tudo bem ?

Realize a limpeza dos conectores, realize o teste em outras tomadas. Se possível teste também com outros carregadores. Caso o problema persista direcione o aparelho para analise em uma de nossas autorizadas para analise. Segue link para localização da assistência mais próxima :

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu WI-FI NÃO ESTÁ FICANDO EM ON. QUAL O PROCEDIMENTO PARA RESOLUÇÃO?

pergunta feita 3 meses atrás
por
DUDU
 - SALVADOR
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Dudu,

Tudo bem?

Tente sanar o problema realizando a restauração do aparelho.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como reabilitar screenshot tablet GT P31100?

depois que realizei uma atualização da tecla screenshot sumiu da barra.
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
dany
 - sao paulo
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Dany,

Tudo bem ?

Trata-se de uma característica da nova versão do aparelho.

Até logo !
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

este modelo, gt-p3110, aceita algum modelo de teclado?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
lorenasp
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Lorena,

Tudo bem ?

Pode usar o modelo de teclado Samsung : BKB-10

Até logo !
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet estava carregando e eu estava usando e ele travou e parou de funcionar, esta carregando faz 8horas e não liga?

pergunta feita 3 meses, 4 semanas atrás
por
Lesczk
 - casa
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Lesc,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas para analise do mesmo.
Segue abaixo o endereço da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

existe adaptador para conectar pen drive ao galaxy gt-p3110 ?

em caso positivo ... onde posso comprar ?
pergunta feita 4 meses atrás
por
Riceti
 - Santos
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Riceti,

Tudo bem ?

Este modelo não possui compatibilidade com acessório com essa funcionalidade.

Até logo !
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O meu tablet samsung GT-P3110 vai ser atualizado para o android 4.1 ou 4.4 ?

A minha versão atual é o android 4.0.3 e alguns aplicativos importantes não é compatível com a versão atual e por isso os aplicativos estão dando erro, ele precisa ser atualizado.
Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 4 meses atrás
por
Luizinho Galo Doido
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Luizinho,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao conecta mais a wifi

boa noite, meu tablet tem menos de um ano e sempre funcionou normalmente na wifi da minha casa e do nada nao esta conectando mais, e so da erro de auteticacao. o que fazer??.
pergunta feita 4 meses atrás
por
suelem
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Suelem,

Tudo bem ?

A rede wireless pode não estar na faixa ou estar com sinal fraco para fornecer uma conexão bem-sucedida. Verifique a barra de sinal para garantir que tem forte ligação.
Re-digite a tecla do telefone para combinar com a chave configurada no roteador. Certifique-se que o tipo de criptografia e as configurações de segurança encontraram no roteador e telefone.
Se a criptografia WEP está em uso, verifique se a chave configurada no roteador coincide com a chave entrou no telefone.
A rede sem fio que você está tentando se conectar pode ser configurada para endereços IP estáticos só. Verifique com o administrador do sistema para uma atribuição de endereço IP.
Desligue a alimentação do seu roteador, desligar o telefone. Ligue de volta em seu primeiro roteador, então aguarde um minuto e ligue o seu telefone.
Efetue o teste em outras rede, se possível em rede abertas.

Até logo !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Existe algum adaptador/cabo (VGA/HDMI/ ...) que conecte um tab 7 gt P3110 na TV?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
UserPT3110
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá User,

Tudo bem ?

Não é possível o aparelho não possui compatibilidade com essa categoria de adaptador.

Abraços !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o samsung galaxy tab 2 wifi 8 gb aceita moden 3g

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Finho
 - Aracaju-SE
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Finho,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar o uso de modem 3G nos tablets Samsung. A Samsung disponibiliza modelos de Tablet Wi-fi e modelos de tablets que dispõe de ambas conexão Wi-fi e 3G. Ambos não possuem compatibilidade com o modem externo.

Está informação também pode ser localizada no seguinte link:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para parear o fone headset com meu galaxy tab?

Olá, comprei um Galaxy Tab GT-P1000 e este já veio com o fone headset para realizar chamadas, porém eu não consigo utilizá-lo, pois ele não liga. Coloquei para carregar e a luz ,de vermelha, passou para azul (sinal de q está carregado, certo?!), mas quando desconectei do carregador a luz apagou e não acende mais. Não sei como liga-lo, parea-lo.. Sei lá como se diz.. rs ME AJUDEM!! Não aguento mais as pessoas ouvindo minhas conversas!!! rsrsrs

Desde já,
obrigada.

Tainá.
pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
Tainá
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Tainá,

Tudo bem ? :)

Para que possa melhor auxilia-la por favor retorne nesse mesmo posto informando o modelo do Fone de ouvidos .

Até logo !
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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