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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
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225 Perguntas
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192 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB

Pergunta

queria atualizar meu sistema para 4.4.4 obs o meu sistema e 4.1.2

pergunta feita 4 dias atrás
por
matheus
 - vinhedo
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Pergunta

Tablet liga mas fica maluco

Ola meu tablet liga mas fica as vezes responde ao toque outra n fica acedendo e apagando a tela sozinho e quando conecto o carregador aparece um ícone amarele triangular o q pode ser
pergunta feita 2 semanas, 3 dias atrás
por
vardellei
 - senhor do Bonfim-BA
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Pergunta

Meu galaxy tab 2 7.0 não atualiza?o que eu faço?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
luan
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Luan, bom dia!
Não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, qual versão será disponibilizada ou quando será.
Para saber se tem atualização conecte o aparelho na Wi-fi e acesse configurações> Sobre o dispositivo →Atualização de software
Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados devido não suportar o novo sistema.
--
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de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Qual a velocidade do processador do gt p3110?

Qual a capacidade do processador do gt p3110 e por que o meu só tem 4 gb de armazenamento ???
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
luiz
 - R.J
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Pergunta

aplicativo

Gosraria de baixarvo whats app em meu tablet
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
bianca
 - brasil
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Pergunta

Como faço para copiar para um computador a pasta auto backup do samsung tab 2?

pergunta feita 1 mês atrás
por
Rosiane
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Rosiane, bom dia!

Não é possivel, esta pasta é acessivel apenas ao sistema Android, caso queira pode fazer um backup de seus dados para um computador utilizando o programa Kies, segue o link para download.
http://www.samsung.com/br/support/u...

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respondida em 4 semanas atrás
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Pergunta

Concerto

Estou com a bateria precisando troca e um novo carregador como faço pra trocar no RJ nao esta na garantia
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
lucas
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Lucas, bom dia!

A Samsung não comercializa diretamente ao cliente final, recomendo que verifique a possibilidade de compra em uma autorizada Samsung.
No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.
--
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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Pergunta

Não conecta no WiFi

Olá, meu Tablet p3110 nao está conectando ao WiFi, aparece "conectando" e depois aparece "Rede Salva" , mas nao conecta. por Favor me ajudem!
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
Diego
 - Salvador
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Diego, bom dia!

Caso tenha caracteres especiais na senha ou no nome da rede o aparelho não reconhece.
A desconexão também pode acontecer devido a distancia do roteador para o aparelho.
É necessário que remova verifique também se estar usando as criptografias compativeis com o aparelho.

A TV é compatível somente com os protocolos de segurança de rede sem fio a seguir e não é capaz de se conectar
a roteadores sem fio não certificados:
● Modos de autenticação: WEP, WPAPSK, WPA2PSK
● Tipos de criptografia: WEP, TKIP, AES

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respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Porque nao que rodar jogos

O meu não quer rodar jogos
pergunta feita 2 meses atrás
por
Bruno
 - Itamaraju
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Pergunta

como desbloquear o tablet

como faço para acessar meu tablet sem a senha, uma vez que foi esquecida
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
elson
 - uba
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Olá Elson, bom dia!

Peço que acesse o link abaixo estes são os métodos de desbloqueios, caso não obtenha sucesso recomendo que direcione para uma autorizada.

https://www.youtube.com/watch?v=l6J...

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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como faço para baixar o softwere para o samsung galaxy tab 2 gt-p3110

pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
jhony
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Pergunta

o que fazer, meu tablet n responde ao toque do meu dedo.

quero saber como proceder. e quero que me ajudem se tenho como solucionar agora mesmo, pois meu tablet tem muita utilidade comigo.
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
eduardo vinicius
 - recife
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Eduardo, bom dia!

Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até que o aparelho reinicie.
Caso persista travando peço que direcione o aparelho para uma autorizada.

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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

o tablet nao responde ao toque do meu dedo, como devo proceder?

eu sempre coloco o dedo ou qualquer outra coisa mas ele não responde, mas nós botões responde!
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
eduardo
 - recife
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Eduardo, bom dia!

Mantenha o botão de ligar pressionado até que o aparelho reinicie, tente novamente.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

tenho um n8tebook posso disponibilizar com um modem, wifi p o tab2 7.?

pergunta feita 3 meses atrás
por
d3nicio
 - maceio
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Pergunta

nao possui google play services

Eu queria saber, por que sempre que eu vou retaurar configuraçoes de fabrica, o tablet nao tem o google play services? Porque quando eu vou entrar no google play store sempre fecha, da como"play store parou de funcionar" e otablet tbm nao atualiza mais em nada.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
patricia
 - rj
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Patricia bom dia!

Peço que acesse Menu> configurações> gerenciador de aplicações> todos> play store, clique em FORÇAR PARADA, LIMPAR DADOS.

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respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

ERRO: O (nome do aplicativo) parou

Praticamente todos os aplicativos que eu tinha davam esse erro, então eu dei reset de fábrica no aparelho, e agora com a Google Play antiga não consigo instalar nenhum aplicativo por causa desse erro, aguardo uma resposta.
pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Matheus
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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não consigo atualizar meu tablet

Boa tarde ja baixei o dispositivo e não consigo atualizar meu tablet.
pergunta feita 4 meses atrás
por
joão júnior
 - trabalho
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi João bom dia!

Não temos como prever se determinado aparelho irá receber determinada atualização, oriento que alguns aparelhos não serão atualizados por quer o Hardware (parte fisica interna) pode não ser capas de trabalhar com o novo sistema. As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto conecte na rede wifi e acesse:
Menu> Configurações> Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo)> Atualização de software> toque em Atualizar.

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respondida em 4 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

meu tablet samsung gt p3110 de uma hora para a outra começou a reiniciar o que faço??

pergunta feita 4 meses atrás
por
Simone
 - RS
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Simone bom dia!

Retire o chip e o cartão caso tenha e reinicie o aparelho veja se o erro persiste, caso persista peço que entre em contato com nosso SAC em um dos canais abaixo

--
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respondida em 4 meses atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

COMO SOLUCIONAR ERRO DE FIRMWARE?

MENSAGEM FIRMWARE UPGRADE ENCOUNTERED AN ISSUE PLEASE SELET RECOVERY MODE UN KIES & TRY AGAIN
COMO SOLUCIONAR?
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
PEDRO
 - SAO PAULO
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Pedro,bom dia!

Realize o download do Kies,sóftware de sincronismo e verifique se através do mesmo ao conectar o aparelho,consta informação de alguma atualização de correção,o mesmo esta disponivel para download no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Caso ainda assim não seja possível acessar,as funções do aparelho,direcione o mesmo a uma de nossas assistências,que podem ser localizas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
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respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu tablet 2 gt 3110 quando ligo so aparece o nome samsung e fica travada nela. Sem iniciar . consigo ligar e desligar Mas sempre fica nesta mesma tel

Meu tablet 2 gt 3110 quando ligo so aparece o nome samsung e fica travada nela. Sem iniciar . consigo ligar e desligar Mas sempre fica nesta mesma tela
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Iglesias76
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi 8 GB
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Oi Iglesias,bom dia!

Remova o cartão de memória do aparelho,mantenha pressionada a tecla de ligar/desligar por 1 minuto,verifique se dessa forma é desligar e ligar novamente o mesmo.

Caso erro persista,direcione o aparelho,a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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