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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
165 Perguntas
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167 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi

Pergunta

Meu tablet parou de funcionar

Tenho um tablet tab 2 7.0 wi-fi . ele parou de funcionar de repente , nao sei o motivo , o botao de ligar e desligar nao funciona tambem , oque faço?
pergunta feita 3 semanas, 1 dia atrás
por
Thaissa
 - Florianopolis-SC
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Respostas
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Olá Thaissa,

Tudo bem ?

Caso possua acesso ao menu do aparelho tente restaurar as configurações do aparelho aos padrões de fábrica.

Abraços !
respondida em 2 semanas, 6 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

posso atualizar o meu android 4.0.4 para o kitkat?

pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
wendelsc
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá Wendelsc,

Tudo bem ?

Verifique a disponibilidade de atualização para está versão Android através do software Samsung Kies, segue o link de acesso ao Software:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 3 semanas, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

este produto suporta cartao de memoria de 64gb?

tenho esse produto e ele suporta 32 gb mais quero compra um sd de 64 gbs , queria saber se é compativel?
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
dentim
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Oiê!!!

Tudo bem, Dentim?

Não, este aparelho não suporte cartão SD com está especificação o máximo de memória suportada é 32GB.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Existe uma previsão de quando houverá a atualização do Gt-p3110 para o android 4.2 no brasil?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Filipe
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá Filipe,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Olá, Meu tablet apagou e não vai mais o que eu faço

Olá, ontem usei meu tablet normal como sempre uso e nos mesmos sites, porem hoje quando peguei ele simplesmente ele estava apagado. Coloquei ele para carregar pensando que havia acabado a bateria mais depois de um tempo tentei liga-lo novamente e nem sinal dele.
O que eu faço?
pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
TATA
 - Blumenau
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Deixe o aparelho carregando sem cartão SD, por 15 minutos e posteriormente verifique se o problema permanece.

Até mais
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

sumiu o icone do gps no tablet samsung gt p3110 e o icone azul não aparece em Mapas. Tem como recuperar ?

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
roberto bobby
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Bom Dia,

Roberto, o GPS está integrado como o aplicativo Mapas do Google, e não há como colocar esse aplicativo novamente.

Até mais
respondida em 3 meses, 1 semana atrás
por
Herbert Samsung
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Pergunta

Tablet reinicia constantemente ao recarregar

Olá,

Gostaria de saber se é um erro do aparelho ou se ele de fato somente carrega com o original.

Recentemente, esqueci o carregador original do Tablet (via cabo usb) em um hotel no qual estava. Desde então, tenho carregado ele diretamente com o cabo USB no computador.

Hoje estava utilizando quando a bateria deu sinal de alerta (com um x vermelho desenhado). Conectei ele ao computador para carregar, mas o sinal continuou. O Tablet desligou automaticamente devido à pouca bateria, mas ao invés de iniciar o carregamento, o ícone da bateria (em preto e amarelo) está reiniciando sem parar, como se estivesse mal conectado.

Já chequei diferentes tomadas, e inclusive carregar em carregador de outra marca (via USB), mas não tive sucesso.

Agradeço
pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Leandro
 - São Paulo - SP
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá Leandro,

Tudo bem ?

Sim, de fato apenas recomendamos o uso do carregador original do aparelho. A utilização de outros carregadores pode danificar o aparelho. Efetue a limpeza do conector tente realiza o teste usando o carregador original do aparelho, caso persista direcione o mesmo para uma de nossas autorizadas. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 4 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualizei o meu tablet para o android 4.2.2, mas gostaria de voltar para a firmware original(4.0.3 ou 4.0.4) como faço?

pergunta feita 4 meses, 2 semanas atrás
por
poxa jão
 - brasil
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá, como vai?

Não é possível retornar ao Firmware anterior do aparelho, para isso é necessário que envie o aparelho para uma de nossas autorizadas. Segue o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao consigo entrar na minha conta Google

pergunta feita 5 meses atrás
por
kita
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá Kita,

Tudo bem ?

Qual o motivo da indisponibilidade do acesso ? Como está tentando a conexão ?

Abraços!
respondida em 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para conectar meu Tablet GT-P3110 7.0" com meu projetor Epson x14? O tablet não está transmitindo o sinal para o projetor.

pergunta feita 5 meses, 2 semanas atrás
por
Silvia
 - Mirassol
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá Silvia,

Tudo bem?

Este aparelho não é compatível com o adaptador HDTV, desta forma não será possível a transmissão do tablet para um projetor ou TV.

Abraços!
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

BOA TARDE! O TABLET SAMSUNG GALAXY TAB 2, ACEITA UM TECLADO EXTERNO COM CONEXÃO USB? OBRIGADO.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Gerdal
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá, Gerdal como vai?

Siga o modelo do teclado Bluetooth compatível com seu dispositivo:

BKB-10 – Teclado Bluetooth.

Não disponível com a conexão USB.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

quero saber p passo a passo para criar e ativar minha conta samsung ja tentei varias vezes mais nao conseguir ativa-la

pergunta feita 6 meses atrás
por
pato
 - amazonas
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá, como vai?

Siga os demais procedimentos no seu dipositivo:

Menu> Configuração> Adicionar conta>
Selecione Iniciar sessão → sua região.

Para criar uma conta Samsung, selecione Registrar.
Insira seu endereço de e-mail e senha para sua conta Samsung e selecione Fazer login.
Selecione a caixa de verificação ao lado de Utilizar redes sem fio → Concordo.

Para mais informações, consulte a página 33 do manual, segue o link:
http://downloadcenter.samsung.com/c...

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

para qual finalidade tem o componente de cartão de memoria ,se não consigo fazer transferencia de jogos ou arquivospra ele ?

pergunta feita 6 meses atrás
por
rico
 - sao paulo
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá Rico,

Tudo bem ?

O cartão de memória pode ser utilizado para armazenamento de arquivos multimídia como por exemplo: Músicas, vídeos, fotos. Para realiza está transferência basta acessar a pasta meus arquivos e mover da pasta "Ext.card " para pasta" sdcard/sd folde".

Abraços !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber qual o tamanho da memoria de armazenamento interno? No sistema do GT-P3110 mostram 4gbs, ja no verso do aparelho mostram 8gbs.

pergunta feita 6 meses atrás
por
Hebert
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá Hebert,

Tudo bem ?

Este aparelho possui 8GB de memória interna, porém a memória interna de seu aparelho é separada em partições, onde parte da memória do aparelho é destinada ao armazenamento do sistema operacional e seus aplicativos nativos em uma partição oculta. O restante desta memória é disponibilizada como memória do sistema para o armazenamento de arquivos de funcionamento do sistema e aplicativos instalados pelo usuário. Sendo assim a memória que está sendo visualizada no aparelho é apenas a memória disponível para armazenamento.

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

bateria demora para carregar

entender como funciona o sistema de % dourada, (pisca pisca) bateria cinza desligando e tempo de mora.
pergunta feita 7 meses atrás
por
marco
 - litoral
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá marco.

Certifique-se de que o aparelho não esteja sob utilização durante a carga de energia. Verifique também se o aparelho não possui aplicativos trabalhando em segundo plano pelo "Gerenciador de tarefas". Se possível, teste outro carregador e o cabo USB.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet TAB 2 16GB tela 7" moledo 3100,

gostaria de saber se há como assistir TV digital sem precisar ter sinal de internet (onde moro não tenho um bom sinal para usar internet), há algum aplicativo que eu possa instalar para ter TV digital de canal aberto no meu tablet samsung????
pergunta feita 7 meses atrás
por
marcia
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Oi marcia, como vai?

Seu aparelho não possui componentes físicos instalados na placa para reconhecimento do sinal da TV Digital. Neste caso, a melhor forma para esta possibilidade é pela Internet.

Abraços.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Olá estou com problemas em concluir a ação utilizando ex: eu queria instalar um jogo ai cliquei nele mas não apareceu para mim clicar na ação

ja tentei limpar padrões mas n tem nada ta tudo limpo por favor me ajuda ae.Grato
pergunta feita 7 meses atrás
por
ruan
 - limeira
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá, Ruan como vai?

Realize o teste com outro jogo, tente efetuar o download.
Verifique se possui alguma atualização de software disponível se persistir.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu tab 2 p3110 tem 16gb de memoria mas quando vejo no sistema aparece apenas 12 porque?

Na caixa diz 16gb mas no aparelho aparece apenas 12?
pergunta feita 7 meses atrás
por
neilton
 - santana de parnaiba
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Olá Neilton,

Parte desta memória está reservada para o sistema operacional Android e para os aplicativos que o acompanham. Portanto é natural somente exibir aquilo que está disponível ao usuário.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
William Samsung
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Pergunta

posso instalar o whapsapp no tablet

pergunta feita 7 meses atrás
por
kaylon
 - mossoro
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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Oi kaylon.

Este aparelho trabalha normalmente com o aplicativo. Você pode baixá-lo pelo Samsung Apps ou pelo Play Store.

Até logo.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

tem que configurar o tablet quando inseri o cartão de memória?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Jack
 - osasco
em Galaxy Tab 2 7.0 Wi-Fi
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resposta 1
Olá, Jack como vai?

Não há necessidade de configurar o dispositivo, basta apenas inserir o cartão SD da forma correta.
Para mais informações de como inserir o cartão SD, consulte a página 17 do manual.

Até mais!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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