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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 10.1

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
106 Perguntas
 | 
79 Respostas
Classificação Total:
5 de 5
5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 10.1

Pergunta

Ola! meu falaxy GT -P5100 reinicia a cada 5 ou segundos sem parar, o que devo fazer?

Ola! meu falaxy GT -P5100
reinicia a cada 5 ou segundos sem parar, o que devo fazer?
pergunta feita 1 dia atrás
por
Màrcio
 - Igreja Nova AL
em Galaxy Tab 2 10.1
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Respostas
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Pergunta

Meu Tablet está em loppping (para reiniciar) ininterrupto; o que devo fazer?

pergunta feita 1 semana, 1 dia atrás
por
Erasmo
 - Cuiabá / MT
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

Meu tablet não para ligado. A cada 30 seg desliga. Não dá tempo de chamar nada. O que faço? Como resolver?

Meu tablet não fica ligado, a cada minuto desliga. Por favor o quê fazer? Por que está fazendo isso?
pergunta feita 1 semana, 4 dias atrás
por
Lilian
 - Pontal do Paraná
em Galaxy Tab 2 10.1
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Respostas
resposta 1
Olá Lilian, bom dia!

Teste sem cartão de memoria e chip (se tiver) caso persista desligando recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Play store parou de funcionar,o que fazer?

P5100.
pergunta feita 1 mês atrás
por
gabriela
 - recife
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

o meu tab2 10.1 fica reiniciando , mas não abre. Começou hoje. O que devo fazer? Não consigo desligá-lo.

o meu tab2 10.1 fica reiniciando , mas não abre. Começou hoje. O que devo fazer? Não consigo desligá-lo.
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
maestro juraca
 - Benevides PA
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

porque o tab 10.1 GT P5100 nao atuliza mais?

pergunta feita 2 meses atrás
por
Edne
em Galaxy Tab 2 10.1
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resposta 1
Oi Edne bom dia!

Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados para determinada versão pois o mesmo não suporta. Para verificar a possibilidade de atualização conecte o aparelho a rede wifi e acesse Menu> Configurações> Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo)> Atualização de software> toque em Atualizar.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

é possivel atualizar o android do tab 2?

ola, tenho o tablet Galaxy Tab 2 P5100 que tem o android 4.0.3
é possivel fazer atualização para um sistema mais recente?
Como fazer?
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
Juliana
 - rj
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi Juliana, bom dia!

Não possui novas versões disponiveis para o mesmo.

Canais de atendimentos:
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

sobre play store

Não entra no play store o que faço ?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
luana
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi Luana, bom dia!

Realize a restauração do aparelho,como a restauração apaga os dados da memória interna baixe o programa Kies,disponível no link abaixo,para backup dos dados importantes:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após remova o cartão de memória do aparelho e acesse o ícone de configuração-fazer o backup e redefinir-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo,apagar tudo.

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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

não estou conseguindo entrar no play store do galaxy tab 2 GT-P5100

pergunta feita 3 meses atrás
por
LUIZ
 - MATO GROSSO
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi Luiz, bom dia!

Realize o backup de seus dados importantes através do Kies,disponível para download no link abaixo,após backup deve realizar a restauração,aos padrões de fábrica no qual o aparelho,retorna as configurações originais e dados da memória interna são apagados.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após o backup dos dados,remova chip e cartão de memória do aparelho e acesse o ícone de configuração-fazer o backup e redefinir-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo apagar tudo.

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respondida em 3 meses atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Meu tablet samsung galaxy tab 2 P5100 TSPZTO liga e fica reiniciando o tempo todo sem abrir nada. O que faço?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dinara
 - Canoas, RS
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi Dinara,bom dia!

Tente iniciar o mesmo sem chip,verifique o funcionamento do mesmo,caso não seja possível acessar as funções do mesmo,direcione o aparelho a uma de nossas,assistências para analise:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 2 meses, 1 semana atrás
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Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

android

porque não sai autualização para lolipoop
pergunta feita 4 meses atrás
por
lucas
 - peixoto
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

Tenho um tablet gt5100 e o mesmo não está abrindo o play store já reiniciei ele mais de 5 vezes e continua dando erro. O que devo fazer?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Andre Gustavo
 - Recife
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi Andre, bom dia!

Direcione o aparelho,a uma de nossas assistências,que podem ser localizadas no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Tenho um Samsung Galaxy Tab 10.1 3G GT-P7500 16GB - mod nº GT P5100 - VERSÃO P5100ULD4, e não encontro um cabo para conectar na Tv Samsung, que tem en

Tenho um Samsung Galaxy Tab 10.1 3G GT-P7500 16GB - mod nº GT P5100 - VERSÃO P5100ULD4, e não encontro um cabo para conectar na Tv Samsung, que tem entrada HDMI.
Quero usar a função tv atraves do tablet, para assistir filme.
Esse aparelho da essa função?
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Monteiro
 - Vitória - ES
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

COMO ATUALIZAR MEU TABLET GT-P5100 10 POIS MINHA VERSÃO E ANDROID 4.0.3

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Celeste
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

meu jogo parou de funcionar. o que devo fazer

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Marcos
 - Brasilia
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi Marcos bom dia!
Oriento que não prestamos suporte para serviços ou aplicativos de terceiros, peço que contate o desenvolvedor do jogo.
--
http://www.samsung.com/br/info/cont...
O Live Chat está disponível de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e de Sab, das 9:00 h às 15:00 h
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu Wifi Não ativa de forma alguma, oque fazer?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Leandro
 - Cotia
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

Netflix não funciona mais no Samsung Galaxy Tab 2?

Venho tendo problemas ao tentar fazer transmissão de Netflix via Chromecast. O erro 16001 e 16003 vem acusando problemas na rede na qual estão conectados os dispositivos Samsung Galaxy Tab 2 e Chromecast, mas faço transmissão do app Youtube sem problemas. Preciso de uma ajuda da Samsung pois tenho certeza de o problemas ser no tablet pois tenho um smartphone Motorola Razr HD que transmite perfeitamente o Netflix. Aguardo parecer da Samsung com a solução para o meu problema pois já segui todos os processos de tentativa de solução disponíveis no site da empresa Netflix, mas continuo sem um resultado positivo.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Vítor
 - Rio de Janeiro, RJ
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá Vítor bom dia, peço que entre em contato com o suporte do aplicativo não prestamos suporte para software de terceiro.
--
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de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Como adicionar uma conta Google para usar o play store

Galaxy Tab 2 10.1
pergunta feita 8 meses atrás
por
Mattos
 - Galaxy Tab 2 10.1
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

Não consigo adicionar uma conta da Google no meu Tab2 10.1, com isso não posso baixar nenhum APP, como faço pra resolver esse problema?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Fmatttos mattos
 - São Gonçalo
em Galaxy Tab 2 10.1
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Pergunta

Meu tablet ele fica abrindo aplicativo, instalando aplicativos sozinho, ele esta travando e muitissimo lento!! Ja fiz restauração umas 10 vezes

pergunta feita 7 meses atrás
por
Savio
 - Presidente médici, ro
em Galaxy Tab 2 10.1
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