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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 2 10.1

O primeiro Tablet com o Android 4.0, última versão do sistema Google repleto de novas funcionalidades.
Perguntas e respostas Respostas:
157 Perguntas
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172 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 2 10.1

Pergunta

Galaxy tab 2 10.1 vi muitas pessas atualizando o quando vou ir para atualizar o meu fala que nao tem atualizaçao

pergunta feita 7 meses atrás
por
pinati
 - indaiatuba sp
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi pinati.

As atualizações são liberadas conforme a versão de banda de base do aparelho, também vista como uma espécie de "Lote", ou seja, todas as atualizações são liberadas por lote. Elas são feitas desta forma para que não existam falhas ou interrupções no procedimento.

Até mais.
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

meu email outlook nao esta salvando meus meus emails ele apaga depois q eu leio como eu faço pra ele começa a salvar?

Meu aparelho samsung Tab 2 10.1
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
dodo
em Galaxy Tab 2 10.1
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Dodo,

Acesse as configurações da conta, configurações de recebimento e em apagar e-mail do servidor coloque como nunca.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Posso usar meu cartão SIM do meu celular para navegar com rede de dados 3G no modelo P5100?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Fernando
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 10.1
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Fernando,

Seu aparelho é compatível com cartão SIM ou USIM.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Foi lançado pela samsung na frança a atualização oficial do Android 4.2.2 Jelly Bean para o modelo GT-P5100. Quando vai ser lançado aqui no Brasil?

Quando será que vai lançar aqui no Brasil, somos um dos países que mais se vende telefone e por consequência deveríamos ser privilegiado com atualizações, mas pelo contrário, somos sempre os últimos.

Tem alguma posição de data para atualização via Kies ou direto no tablet???

Vai uma dica, a sansumg poderia cobrar da google mais funcionalidade de atualizações como a microsoft que oferece atualização global e não de pouco a pouco, privilegiando A ou B.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Tiaguinho
 - Vitória
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá Tiaguinho.

Até o momento não possuímos uma informação oficial sobre o assunto. As atualizações não dependem apenas do fabricante, contamos com o auxilio do desenvolvedor do sistema operacional e as operadoras, assim não temos como estipular uma data correta. Baixe o programa Kies e fique de olho nas novidades e atualizações.
Agradeço também pela sugestão. Ela será encaminhada para o tratamento da área responsável.

Segue link com mais informações do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Conheça também o sistema de atualização via FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 7 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Quais a frequências de wireless que o tablet samsung P5100 consegue captar?

Possuo roteador wireless de duas bandas e o wifi do tablete não identifica a banda de 5 ghz. Se caso for problema de software, como faço para atualizar.
pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Everton
 - Brasília
em Galaxy Tab 2 10.1
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Everton,

Seu aparelho possui rede Wi-Fi compatível com protocolo padrão 802.11
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Meu GALAXY Tab2 10.1 (Um mês de uso) não liga de jeito algum, o que eu faço?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Matias
 - Brasília - DF
em Galaxy Tab 2 10.1
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Matias,

Deixe carregando por 20 minutos, e se persistir encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando troco a resolução da camera para 3.2 MP aparece uma pinta preta, nas demais resoluções e na filmadora não aparece. Como faço para consertar?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Carolina
em Galaxy Tab 2 10.1
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Carolina,

Aparece tanto na foto como na tela?
Restaure seu aparelho se sim.
Acesse: menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

o tablet sansung galaxy 2 só funcio no wifi não vai chipe ?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
grazi
 - rio grande do sul
em Galaxy Tab 2 10.1
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Grazi,

O modelo que foi feito a pergunta GT-P5100 :
http://www.samsung.com/br/support/m...
Veja as especificações.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como faço para copiar música do pc para o tab 2 P5100 com cabo USB?

pergunta feita 6 meses atrás
por
Renato
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá Renato,

Pode realizar está funcionalidade através do Software Samsung Kies. Segue o link de acesso ao mesmo: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Porque o meu modelo GT-P5100TSMZTO, de 16 GB de capacidade, apresenta apenas 12 GB no Kies, no Windows Explorer e em configurações/armazenamento?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Rodrigo
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 2 10.1
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Rodrigo,

Uma parte da memória é usada para funcionamento do sistema operacional, customização da operadora e aplicações nativas.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O meu galaxy tab 2 10.1 não identifica o pc e o pendrive.

Consigo apenas passar itens p o tablet por blue ray, internet ou pelo pc (do pc p/ o cartão extsdcard). O tablet parece um autista. Se não for pela internet, não conversa com ninguém. É problema de drive ou é falha de projeto?
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Manuel Neto
 - Porto Alegre - RS
em Galaxy Tab 2 10.1
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Manuel,

Pelo PC teste pelo Kies: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

quando estou no home do tablet p5100 apare a mensagem: "o aplicativo launcher parou de funcionar". O que devo fazer? meu tablet tem 24 horas de uso,no

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
maurilio
 - lavras - mg
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá,

Desligue e ligue novamente.
Persistindo encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

porque modelo tab 2 p5100 nao suporta allshare cast ?

galaxy tab 2 10.1 gt-p5100.
pergunta feita 6 meses atrás
por
info
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá, como vai ?

Cada aparelho possui suas próprias características de Firmware e Hardware. A função Allshare Cast realiza o espelhamento do aparelho na TV usando DLNA. Porém, este aparelho por característica não realiza está função.

Até mais !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ele não carrega e fica com um simbolo amarelo no local da bateria

o tablet não carrega e fica um simbolo amarelo no local que aparece carregando a bateria,já é a segunda vez o que devo fazer
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
gilberto
 - sao paulo
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá, como vai?

Encaminhe para a assistência.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

meu tablet nao quer carregar nem ligar como resolvo isso??

ele desligou sozinho, nao sei se foi por bateria fraca, mas agora nao quer carregar nem ligar
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
denise
 - belem, pa
em Galaxy Tab 2 10.1
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Denise,

Pode ser o carregador, teste com outro se possível e em outra tomada.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber quanto estará disponível a atualização do sistema operacional do ICS para o Jelly Bean?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Rafael
em Galaxy Tab 2 10.1
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Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo conectar meu tablet GT5100 ao Kies.Como faze-lo?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Lucinda
 - São Paulo
em Galaxy Tab 2 10.1
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Lucinda,

Siga o passo a passo: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Tentei colocar a senha no meu tablet e a tela estava travada nao aparecia o teclado,ai a tela escureceu e nao abre mais.

O tablet esta com a bateria carregada,entao o problema nao é esse.
Ele simplismente nao abre a tela pra colocar a senha,fica td escuro.
Isso ja ocorreu 2 x em outros dias,eu o deixava da noite pro dia sem mexer,ai voltava.
Mas fiz isso ontem a noite e hj de manha nao abriu a tela.
O que faço?
pergunta feita 6 meses atrás
por
Haide
 - Florianopolis - Santa Catarina
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá, Haide como vai?

Caso utilize cartão SIM e cartão SD.
Retire os acessórios, limpe com um pano limpo e seco.
Em seguida ligue novamente e verifique se foi normalizado.

Verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte....

Abraços!
respondida em 6 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Existe recurso para imprimir atraves do tablet GT-P5100 (TAB 2 - 10.1) em impressora HP sem WIFI (serie F4200 ou F2600) ? Qual ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Sermach
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá, como vai?

Veja se o aplicativo Samsung Universal Printers é compatível com o seu aparelho.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como fazer p/inst. modulo de protecao do Santander int. banking pois ele necessita do Java ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Sermach
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 2 10.1
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Olá,

Não oferecemos esse suporte.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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