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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab Plus (7.0)

Com os avanços da tecnologia, nós esperamos que nossos gadgets superem nossas expectativas em cada aspecto. É o que Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus faz. Valorizando sua portabilidade através de seu design fino e leve com tela de 7.0”, alta produtividade com processador Dual Core 1.2 GHz, conexão rápida com a Internet HSPA + 21 mpbs e a última versão do Android Honeycomb 3.2 melhorado com a interface exclusiva Samsung TouchWiz.
Perguntas e respostas Respostas:
61 Perguntas
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46 Respostas
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5 de 5
5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab Plus (7.0)

Pergunta

quero fazer uma atualização de software no meu dispositivo , pois a versão que nele esta é muito antiga , oque eu fasso?

pergunta feita 2 dias atrás
por
lucas
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

tem como atualizar OS para 4.1 ou superior no GT-P6200L? ?

preciso atualizar GT-P6200L para android 4.1 ou superior
por atualizacao padrao fala que nao tem atualizacao, tem outro jeito de fazer?
pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Claudiney
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

Não estou conseguindo instalar nenhum aplicativo, por que está dando erro ao recuperar informações do servidor (DF-DLA-15) Já fiz de de tudo! Resetei,

Não estou conseguindo instalar nenhum aplicativo, por que está dando erro ao recuperar informações do servidor (DF-DLA-15) Já fiz de de tudo! Resetei, Formatei em configurações de fábrica e nada. Por favor me ajudem, por que não sei mais o que eu fazer. Obrigado!
pergunta feita 1 mês atrás
por
Roberto
 - Suzano SP
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Roberto, bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.

http://www.samsung.com/br/support/s...

caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--

Canais de atendimentos:

http://www.samsung.com/br/info/cont...

de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e

Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Tem como recuperar arquivos após resetar para padrões de fábrica?

Minha filha resetou para os padrões de fábrica. Tem como recuperar os arquivos que eu tinha antes?
pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Leandro
 - Brasil
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Leandro, bom dia!

Não, todos os arquivos sãod eletados de forma permanente.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 1 mês atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Por que eu nao consigo atualizar meu android 3.2, por uma versao mais avancada? meu Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
simaria maria
 - Salitre CE
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

onde encontrar o conector do chip para troca

gostaria de saber onde encontrar conector do chip para troca
pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
alex
 - mogi dascruzes
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

Meu P6200L desligou, e quando liguei ele parou em "Samsung Galaxy Tab", já tentei instalar varias ROM mas nenhuma dá certo

Me ajudem, por favor
pergunta feita 2 meses atrás
por
Gustavo
 - Santa Helena
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Oi Gustavo, bom dia!

Recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 2 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Qual é a atualização de android mais recente para o samsung galaxy tab 7.0?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Mario
 - Bom Jesus da Lapa
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Oi Mario, bom dia!

Tem aparelho na versão 3.2, 4.0.4, porem a mais recente é 4.1.2.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Fiz a restauração padrão de fabrica. Depois disso não consigo instalar nenhum app do playstore. Sempre aparece erro ao recuperar informaçao do servid

pergunta feita 3 meses, 1 semana atrás
por
Salomao
 - Araras - SP
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

meu tablet gt p6200l só informa que está fora de intervalo para conectar na internet

pergunta feita 4 meses, 1 semana atrás
por
Claudio
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Oi Claudio bom dia!

O aparelho exibe esta mensagem devido esta longe do roteador, teste com o roteador proximo do celular.

--
Canais de atendimentos:
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de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Bateria que nao carrega, o que fazer ?

gostaria de saber como faço pra identificar o problema do tablet passar dias carregando e não passa 30 min ligado?

modelo Galaxy Tab Plus (7.0)
ProdutoGT-P6200L

já troquei de cabo mas continua do mesmo jeito carrega o dia todo e não dura 30 min.

como posso fazer para tentar resolver isso ?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
daniele cristina
 - recife/pe
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Oi Daniele, bom dia!

Realize o backup dos dados,através do Kies ,que deve ser baixado e instalado no computador,sem cabos conectados,somente após realizar esse procedimento,abra o programa na tela e conecte o aparelho ao cabo usb para ser reconhecido pelo programa,o mesmo esta disponivel para download no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após realizar o backup dos dados ,remova chip e cartão de memória do aparelho,acesse o ícone de configuração-fazer o backup e redefinir-restaurar padrão de fábrica-apagar tudo.

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http://www.samsung.com/br/info/cont...
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respondida em 5 meses atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Porque o meu tablet samsung galaxy gt p6200l não quer baixar programas?

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Carlos Henrique
 - Além Paraíba
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Oi Carlos, bom dia!

Realize o backup de seus dados através do Kies,o mesmo esta disponível para download no link abaixo,deve baixar e instalar o mesmo em seu computador,após realizar esse procedimento realize o backup de seus itens:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após realizar o backup dos dados,remova chip e cartão de memória do aparelho,e Acesse o ícone de configuração- fazer o backup e redefinir- restaurar padrão de fábrica- zerar dispositivo- apagar tudo.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

O que é o "erro ao recuperar informações do servidor. [RPC:S-7AEC-04Z3C-2JPJ-JYM42]"?

pergunta feita 6 meses atrás
por
KELVIEIRA
 - CEARÁ
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

Meu playstore não consegue mais fazer download, dá erro de servidor, já reiniciei, voltei as configurações de fábrica, mas o erro é persistente

pergunta feita 7 meses atrás
por
marcus
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Marcus bom dia, se fez a restauração de fabrica e não resolveu, recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 7 meses atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

nao ta abaixado

Meu tablet não está baixando as atualizações e nenhum app do play store, dá o seguinte erro: Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-7:AEC-0 SCWZ-FUZA-TKAU6). Já restaurei configurações padrão e não adiantou. Nenhuma atualização disponível.
Modelo GT-P6200L
Versão android 3.2
pergunta feita 8 meses atrás
por
raulem
 - manaus
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Raulem, boa tarde!

como já efetuou a restauração e mesmo assim o defeito persiste, orientamos que leve seu aparelho para um de nosso postos autorizados, você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Tablet so inicia... fica aparecendo logo da sansung apenas

Meu tablet fica iniciando direto e não liga... fica aparecendo logo da sansung apenas.... esta com carga de bateria e não sei pq aconteceu isso... oq faco
pergunta feita 9 meses atrás
por
Ricardo
 - Itupeva
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

problemas com a conexão USB

Olá. Tenho um Tablet P6200L e o computador nao reconhece o dispositivo pela entrada USB. Já testei as tres entradas do note e nada. Peço auxilio. Obrigado
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ademir Filho
 - Manaus
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

desinstalei a play store sem querer e depois fiz backup assim fiquei sem play store

pergunta feita 11 meses atrás
por
lucas
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Meu tablet não está baixando as atualizações e nenhum app do play store, dá o seguinte erro: Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-7:AEC-0

Meu tablet não está baixando as atualizações e nenhum app do play store, dá o seguinte erro: Erro ao recuperar informações do servidor (RPC:S-7:AEC-0 SCWZ-FUZA-TKAU6). Já restaurei configurações padrão e não adiantou. Nenhuma atualização disponível.
Modelo GT-P6200L
Versão android 3.2
pergunta feita 11 meses atrás
por
Marcos
 - São Sebastião do Paraíso
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pq o gt-p6200l só atualiza pelo kies e n pelo aparelho?

Atualizei pelo kies e menos de 1mês parou de funcionar. Precisei reinstalar td sistema. Qd sera liberado atualização pelo próprio equipamento?
pergunta feita 11 meses atrás
por
Ariane
 - Camaçari
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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