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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab Plus (7.0)

Com os avanços da tecnologia, nós esperamos que nossos gadgets superem nossas expectativas em cada aspecto. É o que Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus faz. Valorizando sua portabilidade através de seu design fino e leve com tela de 7.0”, alta produtividade com processador Dual Core 1.2 GHz, conexão rápida com a Internet HSPA + 21 mpbs e a última versão do Android Honeycomb 3.2 melhorado com a interface exclusiva Samsung TouchWiz.
Perguntas e respostas Respostas:
40 Perguntas
 | 
36 Respostas
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As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab Plus (7.0)

Pergunta

onde comprar bateria para tablet gt-p6200l,em fortaleza

onde comprar bateria para tablet gt-p6200l,em fortaleza
pergunta feita 3 dias atrás
por
paulo
 - fortaleza
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

Por que o meu samsung galaxy tab 7.0 plus não aparece a opçao de desenvolvedor.....?

Por que o meu samsung galaxy tab 7.0 plus não aparece a opçao de desenvolvedor.....?
pergunta feita 3 semanas, 4 dias atrás
por
wesley
 - Guarapari ES
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

o slot sim card (CHIP) do tablet samsung P6200 pode ser trocado

o slot sim card (CHIP) do tablet samsung P6200 pode ser trocado
pergunta feita 1 mês atrás
por
JULIANA
 - SAO CARLOS
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

o slot sim card do tablet samsung P6200 pode ser trocado

o slot sim card do tablet samsung P6200 pode ser trocado
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
juliana
 - sao carlos
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Pergunta

Atualização??

Olá eu queria saber se esse produto será atualizado para a KitKat ou merreu no 4.1.2 Jellybean.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Pedro
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Pedro,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como consigo a atualização pro tablet samsung plus 7.0 plus gt-p6200l

pergunta feita 7 meses atrás
por
michael
 - brazil
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Michael,

Como vai ?

Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

samsung gt p6200l terá atualização para android kitkat?

pergunta feita 7 meses atrás
por
luiz carlos
 - São Vicente -SP
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO MOVER ARQUIVOS OU FOTOS PARA CARTÃO ?

Não consigo mover fotos ou aplicativos para TABLET GT 6200L os mesmos APLICATIVOS ou FOTOS em outros aparelhos da mesma SAMSUNG consigo move-los e opera-los sem problema mas no TABLET não.
Responda-me pode ou não copiar FOTOS ou APLICATIVOS para este aparelho.
Troquei diversas vezes o cartão por marcas diferentes ele ( ENXERGA ) o cartão mas na hora de mover FOTOS ou APLICATIVOS não aparece a opção.De uma luz por favor, a dúvida não é só minha .
pergunta feita 11 meses atrás
por
ADILSON
 - RIBEIRÃO PRETO SÃO PAULO
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Adilson,

Tudo bem ?

Entre em Aplicações > Meus arquivos. Pelas pastas do aparelho, localize as que estão com as músicas e com as fotos. Toque e segure na pasta desejada e em seguida na opção "Mover". Encaminhe estes itens para a pasta "external_sd" ou "ext_sd". Esta pasta representa seu cartão de memória. Confirme o procedimento no botão "Concluir", localizado no canto superior direito da tela.

Até logo !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

muito bom....mas cade o zoom da camera? nao tem mesmo? nem da pra colocar?

pergunta feita 11 meses atrás
por
amoreco
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá,

Tudo bem?

Não, apenas é possível adicionar Zoom nas imagens após as mesma já terem sido tiradas.

Até logo Q
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tela do samsung gt p6200l fica cheia de listras verticais e nao consigo nem reiniciar

A tela fica igual quando a Tv nao tem programa para ser exibido. isso acontece depois de algum tempo de uso, alguns minutos ou horars, depende do clima. Se estiver um dia quente dura menos. Dai tenho q esperar. ele acabar a bateria ou " esfriar " para voltar a usar.
Como posso corrigir esse problema?
pergunta feita 1 ano atrás
por
spaz63
 - s b campo
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá,

Como vai ?

Tente sanar o problema efetuando a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Meu dispositivo>Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica

Caso persista direcione o aparelho para uma de nossas autorizadas.

Até logo !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

criptografei meu tablet galax 7, coloco a senha e aparece uma tela preta com um robo.

criptografei meu tablet galax 7, coloco a senha e aparece uma tela preta com um robo, e depois uma tela com apenas o tel emergencia, não consigo acessar mais nada, como descodificar isso.
pergunta feita 1 ano atrás
por
galax tab 7
 - Guarualhos-SP
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá,

Tudo bem ?

Não, neste caso apenas direcionando o aparelho para uma de nossas autorizadas.
Segue abaixo o link para localização da assistência mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um GT-P6200, e de repente ele não consegue mais fixar o Wifi, detecta mas não memoriza e mantem o sinal. O sinal vai no topo e cai a zero !

Atualizei o android para o 4.0 para ver se o sinal se mantinha, porém, continua o mesmo ! Alguma sugestão para me ajudar ou seria ao caso de hardware com problema ? Friso que tenho outro de 10,1 e vários outros dispositivos na rede wifi que funcionam perfeitamente !
pergunta feita 1 ano atrás
por
huelder
 - Vila Velha ES
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Huelder,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema testando o aparelho em outras redes, caso também ocorra realize a restauração do aparelho aos padrões de fábrica;

Antes de realizar o procedimento efetue o backup de dados, após remova o simcard e cartão de memória.
Pode obter passo ao passo do backup através do link abaixo;
http://skp.samsungcsportal.com/inte...
Feito isso realize a restauração da seguinte forma: Menu>Configurações> Fazer backup e redefinir>Restaurar padrão de fábrica> Repor dispositivo> Apagar tudo

Abraços !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet GT -P6200L só se conecta a rede wifi se estiver num raio de 3 metros do roteador mais do que isso ele perde o sinal , qual é o problema ?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Denis
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Denis,

Tudo bem ?

Isto irá depender da frequência do roteador que está conectando o aparelho . Pois, caso roteador atinge uma distância diferente ou seja atinge uma raio diferente.

Conheça mais sobre seu aparelho através do link:
http://www.samsung.com/br/support/m...

Abraços !
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual a senha inicial do android?

tenho um tablet galaxy GT P6200L 3G WIFI 16G, ele desligou sozinho e ao ligar ele novamente, pede a senha do android, ( DIGITE SUA SENHA).
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
gularte
 - Joinville-sc
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Gularte,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para mudar da linha 2 para a linha 1 no GT-P6200?

Da noite para o dia, não consigo mais fazer ligações e a mensagem diz para mudar da linha 2 para a linha 1, mas não diz como.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Sabrina
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Sabrina,

Tudo bem ?

Para tal configuração é necessário contatar sua operadora.

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet galaxy P6210 parou de carregar na tomada o que eu faço?

Botei meu tablet desligado para carregar no notebook e após isso ele não carrega mais na tomada quando ligo ele na tomada ele aparece como se estivesse transferindo os dados para o computador como eu faço ele voltar ao normal?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Phietra
 - Natal
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Phietra,

Tudo bem ?

Efetue a limpeza do conector com um pincel seco, se possível efetue o teste usando outro carregador. Efetue o teste deixando o aparelho carregando por 15 minutos sem o uso do simcard e o cartão de memória .

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo atualizar o GT-P6200L(Vers:3.2) - KIES:2.6.2.14014_7

Entre em Configurações e após em Aplicações, em Desenvolvimento desmarque a opção Depuração USB, e teste novamente. Já efetuei esta operação e continua em eterna conexão!
Estou com receio de fazer a atualização pois lendo "Solução de Problemas" houve vários problema antes e após.
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Luiz
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

O Kies informa a disponibilidade de atualização ? Caso sim, qual o problema que é apresentado ?

Abraços !!!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualização do firmware

fiz a atualização sugerida pelo samsung kies no dia 06/03/2014 e a gora o aparelho so fica reinicializando sem parar, ja tentei restaurar o padrão de fabrica e o problema persiste, o que posso fazer para recuperar o funcionamento do tablet?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
fabio
 - Vila velha
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Fabio,

Tudo bem ?

Verifique se o problema não está sendo ocasionado pelo cartão SD. Para isso efetue o uso do aparelho sem a utilização do mesmo é verifique se o problema ocorre.

Abraços !
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu tablet apresenta sempre a mensagem de erro que o javascript está desatualizado. Como atualizá-lo

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Roberta
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Roberta,

Tudo bem ?

Acesse o Play Store de seu aparelho e verifique na aba baixados se o mesmo dispõe de atualização.

Abraços!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Posso instalar aplicativos no cartão de memória?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Roberta
 - São paulo
em Galaxy Tab Plus (7.0)
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Olá Roberta,

Tudo bem ?

A maioria dos aplicativos é instalada na memória interna do aparelho, pois necessitam estarem salvos junto com o sistema operacional para o funcionamento correto, ou seja, não podem ser transferidos para o cartão de memória.
Alguns arquivos dos aplicativos podem ser transferidos para o cartão de memória, para verificar essa disponibilidade acesse:Menu> Config>Mais...>Gerenciador de aplicações>Selecione o aplicativo>Mover para cartão SD.

Abraços!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Dayane Samsung
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