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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)

Com os avanços da tecnologia, nós esperamos que nossos gadgets superem nossas expectativas em cada aspecto. É o que Samsung Galaxy Tab 7.0 Plus Wi-Fi faz. Valorizando sua portabilidade através de seu design fino e leve com tela de 7.0”, alta produtividade com processador Dual Core 1.2 GHz, conexão rápida com Internet Wi-Fi e a última versão do Android Honeycomb 3.2 melhorado com a interface exclusiva Samsung TouchWiz.
Perguntas e respostas Respostas:
26 Perguntas
 | 
19 Respostas
Classificação Total:
4,286 de 5
4,3
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)

Pergunta

O meu tablet conecta Wi-fi em casa, no serviço, menos na faculdade. Já tentaram resolver e falaram que o problema é no tablet, o que faço??

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Maurim
 - Uberaba
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá,

É o tipo de rede e a configuração.
Verifique com o administrador da rede da sua faculdade.
Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

tem como recuperar as imagens depois de reconfiguração de fabrica do tablet gt-p6210

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
fabio
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Fabio,

Não é possível.
Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho 2 P6210. Um acessa a internet e google play sem problemas. Outro acessa a internet mas não acessa o google play.

O que não acessa o Google play, mostra o sinal de WiFi em "branco". Notamos que o outro que funciona normal, ele fica em "azul". Como resolver este problema?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
achiba22
 - São Paulo
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi, como vai?

Tente restaurar as configurações do aparelho:menu, configurações, privacidade e restaurar padrões da fabrica.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Camila Samsung
-3pontos
0de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

o meu tablet esta reiniciando sozinho

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
tina
 - goiania
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Oi Tina!

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).

Segue link para download do Kies:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como altero o canal de roteamento do GT-P6200L

Quero alterar o canal do roteador (ancoragem) do meu Galaxy Tab 7 Plus, pois ele sempre fica no canal 1 e acaba sofrendo interferência do wireless do meu serviço.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Adilson
 - São Paulo - SP
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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Respostas
resposta 1
Olá Adilson!

Não é possível modificar essa especificação.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Se eu deixar esgotar totalmente a bateria do meu galax tab 7.0 pode dar algum problema?

aparece um ponto de exclamação e não consigo carregar mais
pergunta feita 2 anos atrás
por
Amanda
 - osasco
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Amanda,

Não mas indicamos que carregue quando o aparelho solicitar carga. Assim você não perde nenhum arquivo ou programa se ele desligar.
Teste em outra tomada e se possível com outro carregador.
Até mais!
respondida em 2 anos atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

a camera do tablet da frente nao esta funcionando e nao esta mais fazendo print na tela

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
ronan
 - minas
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Ronan,

Faça o seguinte procedimento:

Câmera , configurações > zerar

Até mais...
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
-1ponto
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Pergunta

Como faço para conectar e configurar um teclado??

modelo GT-P6210
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Cesar
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Cesar!

Para o modelo em questão, temos o teclado ECRK12AWEGSTD, que possui encaixe para o Tablet.
Recomendamos o uso apenas de acessórios originais Samsung.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Atualização Jelly Bean GT-P6210

Gostaria de saber o por que de não conseguir atualizar meu tablet seja kies, seja wi-fi para o Android Jelly Bean que já se encontra disponível no site, além do seu manual também.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Eder RSW
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
+2pontos
2de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
resposta 1
Olá Eder!

As atualizações são diferentes para cada software instalado no aparelho, as vezes aparelhos de mesmo modelo possuem softwares diferentes ou customizados pelas operadoras. Neste caso é necessário verificar a disponibilidade de atualização pelo Kies, se o mesmo informar que está na última versão é necessário aguardar.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Bateria esgotada e tela piscado

Olá tenho um tablet p6210 e hoje ocorreu algo estranho a bateria estava acabando e de repente a tela começou a piscar apagava e voltava como se estivesse falhando, aí o tablet desligou quando coloquei na tomada para carregar apareceu um simbolo de bateria esgotada com uma exclamação no canto após alguns minutos ele ligou normalmente porem data e hora haviam se desconfigurado, mas ele estava funcionando corretamente, isso ocorreu por 2 vezes com as mesmas condições citadas acima. Porém já utilizo ele a um bom tempo e por vezes a bateria acabou ele simplesmente desligava e depois de carregado funcionava normalmente, e nunca havia ocorrido estas piscadas na tela e o simbolo de bateria esgotada nem tampouco desconfigurado a hora, como devo proceder?

grato.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Dinho
 - São Paulo
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
-1ponto
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Olá Dinho!

Esse comportamento é devido a utilização total da carga do aparelho, isso é normal. Sempre que apresentar o símbolo em questão, significa que a bateria foi totalmente utilizada, deixe o aparelho carregando sem utilizá-lo por um tempo até a bateria se estabilizar.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
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Pergunta

meu Galaxy Tab 7.0 Plus Wi-Fi nao abre a camera de frente,ja zerei a camera e restaurei o tablet e nao resolveu o meu problema

Imagens para esta pergunta
(clique para exibir a imagem inteira)
Foto enviada pelo usuário
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
ronan
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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Respostas
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Olá Ronan,

Para maiores informações, entre em contato com nossa central de atendimento.Ligue para (11) 4004-0000, 0800 124421.

Até mais...
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Não consigo acessar a internet em meu tablet GT_P3110 mesmo estando conectado, o que faço?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Cris
 - Pombos-PE
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Cris!

Configure a rede wireless que possuem para ela ficar Aberta, sem senha. Teste novamente a conexão e verifique se consegue utilizar normalmente a internet. Caso permaneça o problema verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando conecto meu tablete ao computador via usb, o sistema do computador (windows 7) diz que o dispositivo não foi reconhecido. o que fazer?

Lembrando que todos os softwares estão devidamente instalados.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Luiz Filho
 - Recife
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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Respostas
resposta 1
Olá Luiz, tudo bem?

Após realizar a conexão abra a barra de notificações ( deslize a parte superior da tela para baixo ), selecione USB Conectado e após Ligar Armazenamento USB.

Para mais informações sobre o assunto consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Meu tablet não liga (modelo GT-P6210).

Estava usando meu tablet ele desligou sozinho e não liga mais(estava carregado).
Queria saber o que eu faço.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Denis
 - Varzea Paulista
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
+1ponto
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Respostas
resposta 1
Olá Denis,

Como vai ?

Efetue a limpeza do conector, sem o uso do cartão de memória tente carregar o aparelho. Teste em outras tomadas e caso seja possível teste com outro carregador Samsung. Deixe o aparelho carregando por no minimo 2 horas após tente iniciar conectado ao carregador.

Abraços!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu galaxy tab p6210 não esta conectando no notebook. Preciso baixar alguma coisa?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Taynara
 - Rondônia
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Tayara,

Tudo bem ?

Ao conectar o aparelho ao PC puxe a barra de notificações e certifique que a opção MTP está habilitada,¨ selecione Conectado como um dispositivo,¨ Selecione a opção Dispositivo de mídia (MTP)¨.
• O aparelho não é reconhecido mesmo com o modo MTP habilitado

Neste caso como já tentou a a conexão com o MTP, tente habilitar depuração USB.

Acesse menu- Configurações- Opções do desenvolvedor – Habilite opções do desenvolvedor –Marque a opção –Depuração USB.

Obs: Caso possua bloqueio de tela e necessário desbloquear a tela para reconhecimento do aparelho.

Se mesmo assim o aparelho não for reconhecido efetue o download do Kies através do seguinte link: http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esse tablete aceita caneta S ped ? Como identifico um tablete que aceite a caneta ?

Esse tablete aceita caneta S ped ?
Como identifico um tablete que aceite a caneta ?
pergunta feita 7 meses atrás
por
Paulo
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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Olá Paulo,

Tudo bem ?

A S pen não, porém pode utilizar a caneta Stylus do que pode ser utilizado na linha Galaxy Tab e Smartphones .

Modelo : ET-S100CBEJSTD

Espero ter ajudado, abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Queria saber se o SAMSUNG TAB 7.0 PLUS eu consigo fazer acesso via ethernet?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Lucas
 - Lucas
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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resposta 1
Olá Lucas,

Tudo bem ?

Não é possível, apenas via Wi-fi.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

atualizei o andorid do meu tablet tab 1 7.0 pluz mas a atualização disponivel e o 4.1.2 quero saber quando q vao lançar nova atualização pro tablet?

pergunta feita 6 meses atrás
por
valtecir
 - Brasil
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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Olá Valtercir,

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...
Até logo!
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tento atualizar meu tab 7.0, mas sempre aparece a mensagem "o registro falhou". O que posso fazer para resolver?

pergunta feita 5 meses, 3 semanas atrás
por
Jessica
 - manaus
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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1 resposta
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resposta 1
Olá Jessica,

Tudo bem?

Está tentando atualizar o aparelho via aparelho ou Kies?

Até logo!
respondida em 5 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Warning "A custom OS can cause critical problems..." o que fazer?

Meu tablet estava carregado da ultima vez que ultilizei quando o peguei novamente ele estava desligado coloquei no carregador e na tela fica piscando o simbolo do carregador a cada 5 segundos, tentei reiniciar só com o botão de ligar e não ligou, tentei aprentando o power e o (volume -) e aparece uma mensagem bem rápido de Warning "A custom OS can cause critical problems... " tem a opção de continuar apertando (volume+) porém a mensagem aparece muito rápido e não há tempo para precionar. O que devo fazer?
pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
Even
 - Bahia
em Galaxy Tab Plus (7.0, Wi-Fi)
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