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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab (8.9)

O Samsung Galaxy Tab 8.9 vem com o sistema Android 3.1, que permite você personalizar seu tablet do seu jeito e baixar milhares de milhares de aplicativos e jogos. Assista filmes em full HD em sua tela de 8.9” de alta resolução, grave vídeos em HD e tire fotos de altíssima qualidade com sua câmera 3.2 MP com flash. Realize mais tarefas ao mesmo tempo com alta performance com seu processador Dual Core 1.0 GHz de última geração, 1 GB de memória RAM e Internet rápida com conexão 4 G HSPA+. O Samsung Galaxy Tab 8.9 traz alta tecnologia e performance sem comprometer sua mobilidade, sendo o tablet mais fino (8.6 mm) e leve (465 g) da categoria.
Perguntas e respostas Respostas:
33 Perguntas
 | 
32 Respostas
Classificação Total:
4,5 de 5
4,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab (8.9)

Pergunta

meu tab. travou o que fazer.so aparece uma menssagem em ingles

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
fausta
 - guanhaes
em Galaxy Tab (8.9)
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Respostas
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Pergunta

Como restaurar o padrão de fábrica do tablet GT-P7300?

pergunta feita 4 meses, 4 semanas atrás
por
Renata
em Galaxy Tab (8.9)
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Oi Renata, bom dia!

A restauração de fábrica,apaga os itens salvos no aparelho,por esse motivo faça o backup de seus dados importantes antes da restauração,e remova chip e cartão de memória antes de iniciar a restauração.
Após realizar esse procedimento,para restaurar o aparelho acesse o ícone de configuração-privacidade-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 meses, 3 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

como atualizar Andreid

pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Gustavo
 - santos sp
em Galaxy Tab (8.9)
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Oi Gustavo , bom dia!

Orientamos que baixe o software Kies,para verificar se possui novas atualizações disponíveis,o programa deve ser baixado e instalado,sem o programa conectado ao cabo usb,somente após esse procedimento abra o programa na tela do dispositivo,e conecte o aparelho para ser reconhecido pelo cabo usb.

Abaixo segue o tutorial,siga o passo a passo da aba Firmware Upgrade:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

atualizacao

quero atualizar o tab 8.9
pergunta feita 8 meses atrás
por
miriam
 - atibaia
em Galaxy Tab (8.9)
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Pergunta

boa noite, como faço para atualizar o sistema andróide do aparelho?

pergunta feita 10 meses atrás
por
Marco Junior
em Galaxy Tab (8.9)
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Pergunta

MEU TABLET SAMSUNG TAB 8.9 ESTA HA 2 DIAS DESCARTEGADO E NAO RESPONDE AO CARREGADOR.

Demora para ligar depois de descarregado ha 2 dias
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
danielly
 - aracaju-se
em Galaxy Tab (8.9)
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Pergunta

ola, esqueci a senha de letras e numeros do meu Galaxy Tab 8.9 e não aparece a opção para recuperar senha. Como faço para recuperá-la e poder voltar

Esqueci a senha de letras e numeros do meu Galaxy Tab 8.9 e não aparece a opção para recuperar senha. Como faço para recuperá-la e poder voltar a utilizar meu tablet?
pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
Dalet
 - Boa Vista
em Galaxy Tab (8.9)
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Pergunta

Atualização do Android para GTab 2 8.9

A Samsung tem planos para atualizar o sistema operacional do Galaxy Tab 2 8.9, além do atual Android 4.0?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Norberto
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá Norberto,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não havendo diferença entre os modelos gt p7300 e o p7500, e possivel substituir o cabo flex (ligar e volume), do gt p7500 no gt p7300? Obrigado pela

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
asfranc
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá ,

Tudo bem ?

Não, ressalto que o reparo ou alteração apenas deve ser feita por uma de nossas autorizadas.

Até logo W
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao estou conseguindo acessar a rede de dados do tabelt gtp 7300

Nao estou conseguindo acessar a rede de dados
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
joao victor vi
 - manaus
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá João,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Vários problemas com meu Galaxy Tab 8.9 depois da atualização

Prezados, tenho um Galaxy Tab 8.9 (modelo GT-P7300), que funcionava muito bem, inclusive com os acessórios que comprei para ele (keybord/adaptador para entrada de cartão SD e pen drive). Todavia, em decorrência de uma desconfiguração do sistema ANDROID, precisei formata-lo. Então foi inserido pela assistência técnica da Samsumg neste aparelho o último sistema operacional ANDROID 4.0.4 (Versão de banda de base: P7300UBLP4) Versão Kernel: 3.1.10 - 1180559. Após isso, o tablet não reconhece algumas teclas do teclado (keybord) e também não lê nem pen drive e cartão SD. E isso não é normal, pois na versão anterior ele reconhecia todas as teclas do keybord e todos os dispositivos (pen drives e cartão SD) que eram inseridos nele. Preciso de uma solução para este problema, pois utilizo este aparelho como ferramenta de trabalho.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Hudson Garcia da Silva
 - Campo Grande/MS
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá Hudson,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para mesma autorizada para que possa ser passado maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de cancelar o seguro que adquiri na compra do aparelho em uma loja Samsung, como devo proceder?

pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Iara
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá Iara,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário contatar diretamente a loja. Desta forma será possível obter maiores esclarecimentos.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual dispositivo de tv digital é compatível com o modelo P 7300. android 3.1

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Alessandra
 - Belém
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá, Alessandra como vai?

Ainda não possui um adaptador de TV digital compatível com seu dispositivo.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

minha filha esqueceu a senha de desenho do tablet 8.9, como faço para recuperar??

apos tempo sem uso ( castigo ), miha filha esqueceu o desenho para desbloquear o tablet.
Existe alguma forma de recuperar, pois erramos varias vezes, e o usuario e senha que digitamos ele diz que é invalido.
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
jose roberto
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Há previsão para a atualização do Android do TAB 8.9?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Eron
 - Petropolis-RJ
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá Eron,

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional. Não podemos prever um prazo para esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação. Verifique também se existe essa disponibilidade em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone.

Até mais...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
-2pontos
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Pergunta

Problemas com a bateria do galaxy tab 8.9.

A bateria do meu Galaxy Tab 8.9 descarrega rapidamente, de uma hora para outra, a carga vai 100 a 50 e depois desliga. Ví na internet vários relatos sobre problemas com calibragem da bateria. Qual procedimento devo fazer para verificar qual o motivo do problema?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Fred
em Galaxy Tab (8.9)
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Olá Fred, tudo bem?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros. Se desejar pode restaurar o aparelho para o padrão de fábrica antes de realizar as configurações de economia de bateria.

Até mais
respondida em 3 anos, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Há previsão para a atualização do Android do TAB 8.9?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Eronides
 - Petrópolis - RJ
em Galaxy Tab (8.9)
-1ponto
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Respostas
resposta 1
Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-5pontos
0de 5acharam essa resposta útil.
Pergunta

Utilização do Kies e ultima atualização do Android

Estou com problemas na utilização do Kies, não consigo conecter meu tablet, fica sempre conectando, mas não consigo verificar atualização e meus arquivos.
Meu P7300 é Android 3.1, existe alguma versão mais atual?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Juliano
 - Campinas
em Galaxy Tab (8.9)
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Respostas
resposta 1
Olá,

Desinstale e instale novamente:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Como inserir cartão SIM no Tablet 8.9?

Inseri o cartao SIM no slot ate fazer um barulho CLIC, contudo o cartao parece que fica um pouco para fora, pois quando eu empurro a tampinha pra fechar o slot o cartao faz novamente um clip e solta. O que faço? É normal a tampinha do slot de carta SIM ficar aberta?
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
Jaqueline
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab (8.9)
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2de 3acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Jaqueline, tudo bem?
A tampa do compartimento do cartão deve ser fechada, verifique se você colocou o cartão SIM no tablet com os contatos dourados virados para baixo!

Até mais
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
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Pergunta

Problema com acesso a internet

Tudo bem pessoal. Tenho um Galaxy GT P7300 e ao tentar acessar a internet, coloquei tanto um chip TIM como um da Oi, mesmo assim, o aparelho continuou a pedir que inserisse o SIM, não reconheceu nenhum dos chips, e eu não tive resposta dessa conexão. Ajudem por favor. Obrigado
pergunta feita 4 anos, 6 meses atrás
por
F Felix
 - Macau RN
em Galaxy Tab (8.9)
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Respostas
resposta 1
Obrigado, problema Pessoal.
O problema para a conexão com a internet era apenas a maneira que eu estava inserindo o SIM. A maneira certa é com os contatos dourados para baixo e inserir a parte do chanfro (corte no SIM) primeiro, além de fazer com que o chip entre até travar, assim a porta fecha certinho e o Tablet pode reconhecer o chip.
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
F Felix
0pontos
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Certifique-se que estão encaixados corretamente e que o encaixe do chip esta seguro.
Seguimos á disposição!
respondida em 4 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
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