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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 8.9

O Samsung Galaxy Tab 8.9 vem com o sistema Android 3.1, que permite você personalizar seu tablet do seu jeito e baixar milhares de milhares de aplicativos e jogos. Assista filmes em full HD em sua tela de 8.9” de alta resolução, grave vídeos em HD e tire fotos de altíssima qualidade com sua câmera 3.2 MP com flash. Realize mais tarefas ao mesmo tempo com alta performance com seu processador Dual Core 1.0 GHz de última geração, 1 GB de memória RAM e Internet rápida com conexão 4 G HSPA+. O Samsung Galaxy Tab 8.9 traz alta tecnologia e performance sem comprometer sua mobilidade, sendo o tablet mais fino (8.6 mm) e leve (465 g) da categoria.
Perguntas e respostas Respostas:
72 Perguntas
 | 
77 Respostas
Classificação Total:
4,5 de 5
4,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 8.9

Pergunta

Atualização do Android para GTab 2 8.9

A Samsung tem planos para atualizar o sistema operacional do Galaxy Tab 2 8.9, além do atual Android 4.0?
pergunta feita 4 semanas atrás
por
Norberto
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 8.9
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Respostas
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Olá Norberto,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 3 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não havendo diferença entre os modelos gt p7300 e o p7500, e possivel substituir o cabo flex (ligar e volume), do gt p7500 no gt p7300? Obrigado pela

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
asfranc
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 8.9
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Olá ,

Tudo bem ?

Não, ressalto que o reparo ou alteração apenas deve ser feita por uma de nossas autorizadas.

Até logo W
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao estou conseguindo acessar a rede de dados do tabelt gtp 7300

Nao estou conseguindo acessar a rede de dados
pergunta feita 2 meses, 1 semana atrás
por
joao victor vi
 - manaus
em Galaxy Tab 8.9
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Olá João,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Vários problemas com meu Galaxy Tab 8.9 depois da atualização

Prezados, tenho um Galaxy Tab 8.9 (modelo GT-P7300), que funcionava muito bem, inclusive com os acessórios que comprei para ele (keybord/adaptador para entrada de cartão SD e pen drive). Todavia, em decorrência de uma desconfiguração do sistema ANDROID, precisei formata-lo. Então foi inserido pela assistência técnica da Samsumg neste aparelho o último sistema operacional ANDROID 4.0.4 (Versão de banda de base: P7300UBLP4) Versão Kernel: 3.1.10 - 1180559. Após isso, o tablet não reconhece algumas teclas do teclado (keybord) e também não lê nem pen drive e cartão SD. E isso não é normal, pois na versão anterior ele reconhecia todas as teclas do keybord e todos os dispositivos (pen drives e cartão SD) que eram inseridos nele. Preciso de uma solução para este problema, pois utilizo este aparelho como ferramenta de trabalho.
pergunta feita 3 meses atrás
por
Hudson Garcia da Silva
 - Campo Grande/MS
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Hudson,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para mesma autorizada para que possa ser passado maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de cancelar o seguro que adquiri na compra do aparelho em uma loja Samsung, como devo proceder?

pergunta feita 7 meses atrás
por
Iara
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Iara,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário contatar diretamente a loja. Desta forma será possível obter maiores esclarecimentos.

Abraços !!!
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual dispositivo de tv digital é compatível com o modelo P 7300. android 3.1

pergunta feita 10 meses atrás
por
Alessandra
 - Belém
em Galaxy Tab 8.9
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Olá, Alessandra como vai?

Ainda não possui um adaptador de TV digital compatível com seu dispositivo.

Até mais!
respondida em 10 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

minha filha esqueceu a senha de desenho do tablet 8.9, como faço para recuperar??

apos tempo sem uso ( castigo ), miha filha esqueceu o desenho para desbloquear o tablet.
Existe alguma forma de recuperar, pois erramos varias vezes, e o usuario e senha que digitamos ele diz que é invalido.
pergunta feita 11 meses atrás
por
jose roberto
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como instalar o Whatsapp no tablet P7300?

pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Regina
em Galaxy Tab 8.9
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Oi Regina.

Primeiro, deixe ativa a Internet em seu aparelho, seja 2G ou WI-FI. Em seguida, entre em "Aplicações" e toque no "Samsung Apps" ou no "Play Store". Depois, basta tocar no botão "instalar".

Abraços.
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Estou tentando conectar meu meu table 8.9 no kies e não consigo. "dispositivo não suportado"

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Marc
 - Rio Grande, RS
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Marc.

Em seu aparelho, entre em Aplicações > Configurações > Aplicações > Desenvolvimento e desative a função "Depurador de USB". Em seguida, tente novamente conectar o aparelho ao Kies.

Abraços.
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

o play store trava, eu nao consigo utilizar o whatsapp? diz que e incompstivel

O Play Store trava sempre que acessado, no Tablet 8.9, Modelo GT-P7300. o QUE FAZER?
Ao travar, aparece a mensagem: "DESCULPE! A Aplicação Google Store (processo com.android.vending) parou inesperadamente. Tente novamente".
Já fiz a restauração para os padrões de fábrica,mas o problema volta a acontecer.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
helton
 - belem
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Helton, como vai?

Faço um teste, acesse o Play Store pelo site no computador, escolha um aplicativo e envie para seu aparelho, verifique se irá instalar normalmente. Caso funcione e apenas o aplicativo Play Store esteja travando consulte o desenvolvedor para mais informações.

Até mais
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Play Store trava sempre que acessado, no Tablet 8.9, Modelo GT-P7300. o QUE FAZER?

Ao travar, aparece a mensagem: "DESCULPE! A Aplicação Google Store (processo com.android.vending) parou inesperadamente. Tente novamente".
Já fiz a restauração para os padrões de fábrica,mas o problema volta a acontecer.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Vero
 - Recife-PE.
em Galaxy Tab 8.9
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Olá, como vai?

Vamos tentar forçar o encerramento do aplicativo para verificar se ele retorna ao normal. Entre em Configurações e após em Gerenciar Aplicações, localize o aplicativo e selecione Forçar Interrupção ou Forçar Parada. Após isso reinicie o aparelho e verifique se normalizou. Permanecendo o problema verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Há previsão para a atualização do Android do TAB 8.9?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Eron
 - Petropolis-RJ
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Eron,

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional. Não podemos prever um prazo para esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação. Verifique também se existe essa disponibilidade em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone.

Até mais...
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Boa tarde, gostaria de saber se esse tablet GT-P7300 tem a função de celular e se tem GPS e TV, Grato:

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jorge
 - São Paulo ( ABC )
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Jorge.

Seu aparelho, mesmo tendo entrada para chip, não possui a função "Telefone". O GPS ele possui sim. Para ativá-lo, toque no relógio do aparelho, no canto inferior direito. Depois, basta ativar o "Mapas", dentro de "Aplicações".

Até logo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Os aplicativos nao estao abrindo, dá um erro e manda pra uma tela de relatorio

se eu restaurar perco meus aplicativos baixados??
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
alessa
 - cuiaba
em Galaxy Tab 8.9
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Olá, como vai?

Sim, eles terão que ser baixados novamente.
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

A rotação da tela não está funcionando, embora esteja selecionado que a rotação seja automática. Há alguma solução ou só assistência?

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Naiarafafa
 - Vitória-ES
em Galaxy Tab 8.9
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Olá,

Restaure.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Utilização do Kies

Estou com o mesmo problema relatado em uma pergunta anterior. Não estou conseguindo conectar no Kies (aparece a mensagem conectando, mas não conclui a operação) para ver se tem alguma atualização para o tablet (está com android 3.1). Já desinstalei várias vezes o Kies, mas não consigo resolver o problema (obs: utilizo o windows 7).
pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Jesus
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Jesus,

Teste em outra máquina: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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Pergunta

tem como utilizado o internet explore?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
simone
em Galaxy Tab 8.9
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Simone,

Os navegadores compatíveis podem ser baixados no Play Store.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

nao estou conseguindo visualizar video em meu tablet , pede pra instalar adobe flash player, oq fasso?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
jose roberto
 - florida
em Galaxy Tab 8.9
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José,

Se o adobe não for compatível (para baixar no Play Store), não será possível visualizar os vídeos.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

como faco para que o tablet carregue com outro adaptador de tomada ?

o cabo e o que venho na caixa e fui tentar com outro adaptador de tomada mais ele nao carrega , aparece que esta conectado via USB no pc !!! ???
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Michelle
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Michelle,

Mesmo com essa mensagem ele não carrega? A porta usb é energizada?
Verifique.
Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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Pergunta

Quando irá sair atualização para o GT P7300 Ice Cream Sandwich?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Sales
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Oi, como vai?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!
Abraços.
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
-1ponto
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