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Perguntas e respostas do cliente para
Galaxy Tab 8.9

O Samsung Galaxy Tab 8.9 vem com o sistema Android 3.1, que permite você personalizar seu tablet do seu jeito e baixar milhares de milhares de aplicativos e jogos. Assista filmes em full HD em sua tela de 8.9” de alta resolução, grave vídeos em HD e tire fotos de altíssima qualidade com sua câmera 3.2 MP com flash. Realize mais tarefas ao mesmo tempo com alta performance com seu processador Dual Core 1.0 GHz de última geração, 1 GB de memória RAM e Internet rápida com conexão 4 G HSPA+. O Samsung Galaxy Tab 8.9 traz alta tecnologia e performance sem comprometer sua mobilidade, sendo o tablet mais fino (8.6 mm) e leve (465 g) da categoria.
Perguntas e respostas Respostas:
28 Perguntas
 | 
30 Respostas
Classificação Total:
4,5 de 5
4,5
de
5
(2 Análises)2

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 8.9

Pergunta

MEU TABLET SAMSUNG TAB 8.9 ESTA HA 2 DIAS DESCARTEGADO E NAO RESPONDE AO CARREGADOR.

Demora para ligar depois de descarregado ha 2 dias
pergunta feita 2 meses atrás
por
danielly
 - aracaju-se
em Galaxy Tab 8.9
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Pergunta

ola, esqueci a senha de letras e numeros do meu Galaxy Tab 8.9 e não aparece a opção para recuperar senha. Como faço para recuperá-la e poder voltar

Esqueci a senha de letras e numeros do meu Galaxy Tab 8.9 e não aparece a opção para recuperar senha. Como faço para recuperá-la e poder voltar a utilizar meu tablet?
pergunta feita 2 meses atrás
por
Dalet
 - Boa Vista
em Galaxy Tab 8.9
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Esta pergunta não tem nenhuma resposta aprovada no momento.
Pergunta

Atualização do Android para GTab 2 8.9

A Samsung tem planos para atualizar o sistema operacional do Galaxy Tab 2 8.9, além do atual Android 4.0?
pergunta feita 5 meses, 1 semana atrás
por
Norberto
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Olá Norberto,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 5 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não havendo diferença entre os modelos gt p7300 e o p7500, e possivel substituir o cabo flex (ligar e volume), do gt p7500 no gt p7300? Obrigado pela

pergunta feita 6 meses atrás
por
asfranc
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 8.9
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Olá ,

Tudo bem ?

Não, ressalto que o reparo ou alteração apenas deve ser feita por uma de nossas autorizadas.

Até logo W
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

nao estou conseguindo acessar a rede de dados do tabelt gtp 7300

Nao estou conseguindo acessar a rede de dados
pergunta feita 6 meses atrás
por
joao victor vi
 - manaus
em Galaxy Tab 8.9
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Olá João,

Tudo bem ?

Na tela inicial, toque Apps> Configurações.> Mais configurações> Selecione redes móveis>Ponto de acesso >Sub-Menu>Novo APN
Após entre em contato junto a sua operadora e solicite os dados as serem preenchidos.
Feito isso habilite a rede 3G da seguinte forma: Menu>Configurações> Mais configurações>redes moveis >Rede de Dados.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Vários problemas com meu Galaxy Tab 8.9 depois da atualização

Prezados, tenho um Galaxy Tab 8.9 (modelo GT-P7300), que funcionava muito bem, inclusive com os acessórios que comprei para ele (keybord/adaptador para entrada de cartão SD e pen drive). Todavia, em decorrência de uma desconfiguração do sistema ANDROID, precisei formata-lo. Então foi inserido pela assistência técnica da Samsumg neste aparelho o último sistema operacional ANDROID 4.0.4 (Versão de banda de base: P7300UBLP4) Versão Kernel: 3.1.10 - 1180559. Após isso, o tablet não reconhece algumas teclas do teclado (keybord) e também não lê nem pen drive e cartão SD. E isso não é normal, pois na versão anterior ele reconhecia todas as teclas do keybord e todos os dispositivos (pen drives e cartão SD) que eram inseridos nele. Preciso de uma solução para este problema, pois utilizo este aparelho como ferramenta de trabalho.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Hudson Garcia da Silva
 - Campo Grande/MS
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Hudson,

Tudo bem ?

Neste caso direcione o aparelho para mesma autorizada para que possa ser passado maiores esclarecimentos.

Até logo !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Gostaria de cancelar o seguro que adquiri na compra do aparelho em uma loja Samsung, como devo proceder?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Iara
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Iara,

Tudo bem ?

Neste caso é necessário contatar diretamente a loja. Desta forma será possível obter maiores esclarecimentos.

Abraços !!!
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Qual dispositivo de tv digital é compatível com o modelo P 7300. android 3.1

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Alessandra
 - Belém
em Galaxy Tab 8.9
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Olá, Alessandra como vai?

Ainda não possui um adaptador de TV digital compatível com seu dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

minha filha esqueceu a senha de desenho do tablet 8.9, como faço para recuperar??

apos tempo sem uso ( castigo ), miha filha esqueceu o desenho para desbloquear o tablet.
Existe alguma forma de recuperar, pois erramos varias vezes, e o usuario e senha que digitamos ele diz que é invalido.
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
jose roberto
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Jose,

Tudo bem ?

Caso não se recorde do desenho que foi cadastrado no aparelho, pode tentar efetuar através do Find my Mobile ou através da conta Google. Tente realizar o passo a passo conforme o link abaixo:

http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais !
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Há previsão para a atualização do Android do TAB 8.9?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Eron
 - Petropolis-RJ
em Galaxy Tab 8.9
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Olá Eron,

Todas as atualizações são disponibilizadas pela Google, responsável pelo sistema operacional. Não podemos prever um prazo para esta atualização, mas estando ela disponibilizada, seu aparelho receberá um alerta com a notificação. Verifique também se existe essa disponibilidade em Aplicações > Configurações > Sobre o Telefone.

Até mais...
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Problemas com a bateria do galaxy tab 8.9.

A bateria do meu Galaxy Tab 8.9 descarrega rapidamente, de uma hora para outra, a carga vai 100 a 50 e depois desliga. Ví na internet vários relatos sobre problemas com calibragem da bateria. Qual procedimento devo fazer para verificar qual o motivo do problema?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Fred
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Olá Fred, tudo bem?

O desempenho da bateria pode variar dependendo de diversos fatores, tais como mas não limitados a: configuração do celular, rede, potência do sinal, aplicação e temperatura do ambiente. Para economizar bateria você pode diminuir o brilho da tela, deixar wi-fi e Bluetooth desligados e ativar apenas em uso, utilizar apenas redes 2G, deixar desativado o uso de pacote de dados, utilizar o modo de economia de bateria, desabilitar sincronizações, entre outros. Se desejar pode restaurar o aparelho para o padrão de fábrica antes de realizar as configurações de economia de bateria.

Até mais
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Há previsão para a atualização do Android do TAB 8.9?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Eronides
 - Petrópolis - RJ
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Oi, como vai?

Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial sobre o assunto em questão. Fique de olho no site e nas redes sociais para saber das novidades!

Abraços.
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-3pontos
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Pergunta

Utilização do Kies e ultima atualização do Android

Estou com problemas na utilização do Kies, não consigo conecter meu tablet, fica sempre conectando, mas não consigo verificar atualização e meus arquivos.
Meu P7300 é Android 3.1, existe alguma versão mais atual?
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Juliano
 - Campinas
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Olá,

Desinstale e instale novamente:
http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Como inserir cartão SIM no Tablet 8.9?

Inseri o cartao SIM no slot ate fazer um barulho CLIC, contudo o cartao parece que fica um pouco para fora, pois quando eu empurro a tampinha pra fechar o slot o cartao faz novamente um clip e solta. O que faço? É normal a tampinha do slot de carta SIM ficar aberta?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Jaqueline
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Olá Jaqueline, tudo bem?
A tampa do compartimento do cartão deve ser fechada, verifique se você colocou o cartão SIM no tablet com os contatos dourados virados para baixo!

Até mais
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
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Pergunta

Problema com acesso a internet

Tudo bem pessoal. Tenho um Galaxy GT P7300 e ao tentar acessar a internet, coloquei tanto um chip TIM como um da Oi, mesmo assim, o aparelho continuou a pedir que inserisse o SIM, não reconheceu nenhum dos chips, e eu não tive resposta dessa conexão. Ajudem por favor. Obrigado
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
F Felix
 - Macau RN
em Galaxy Tab 8.9
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Obrigado, problema Pessoal.
O problema para a conexão com a internet era apenas a maneira que eu estava inserindo o SIM. A maneira certa é com os contatos dourados para baixo e inserir a parte do chanfro (corte no SIM) primeiro, além de fazer com que o chip entre até travar, assim a porta fecha certinho e o Tablet pode reconhecer o chip.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
F Felix
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resposta 2
Olá, tudo bem?
Certifique-se que estão encaixados corretamente e que o encaixe do chip esta seguro.
Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

O Bluetooth?

Transfere dados e recebe dados de aparelhos, ou é somente para acessórios? Gostaria de saber muito sobre isso!!!
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Gabriel
em Galaxy Tab 8.9
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1 resposta
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Ele recebe e envia dados através do Bluetooth também. Seguimos á disposição!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

3

o samsung galaxy 8.9 faz ligaçoes também como celular se ele manda mensagens sms e mms e se o gps dele e gratuito.
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
daniel
 - brasil
em Galaxy Tab 8.9
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Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
O aparelho não realiza ligações mas envia e recebe sms e mms. Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Expandir Memoria

Ola,
Pela especificação o aparelho possui memoria de 16G.
Eu consigo aumentar esse memoria depois?
pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Denise
 - Caçapava/SP
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Olá, tudo bem?
Não há essa possibilidade. Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

O Galaxy Tab 8.9 possui redução na alíquota de IPI? Ou seja, ele é um produto fabricado conforme processo produtivo básico?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
Felipe
 - Macaé-RJ
em Galaxy Tab 8.9
-1ponto
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1 resposta
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resposta 1
Oi Felipe! Tudo bem?
O Galaxy Tab não possui redução de IPI.

Abraços
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

o galaxi tab 8.9 precisa de creditos para mandar mensagens?

pergunta feita 3 anos, 4 meses atrás
por
vitinho
 - curitiba
em Galaxy Tab 8.9
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resposta 1
Comprei um TAB 8.9 e nas especificações tecnicas consta que o mesmo não envia SMS, mas eu enviei sem problema. O que esta me chatendo é o fato de não fazer e receber ligações como um celular normal. O CHIP é somente para navegar na NET. Estranho, mas é um otimo aparelho.
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Mauricio Junior
 - São José dos Campos-SP
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resposta 2
Vitinho,
Conforme especificações do site o aparelho não envia sms. Até mais!
respondida em 3 anos, 4 meses atrás
por
Aline Samsung
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