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Perguntas e respostas do cliente para
Galaxy Tab 10.1

O Samsung Galaxy Tab 10.1 vem com o sistema Android 3.1, que permite você personalizar seu tablet do seu jeito e baixar milhares de milhares de aplicativos e jogos. Assista filmes em full HD em sua tela de 10.1” de alta resolução, grave vídeos em HD e tire fotos de altíssima qualidade com sua câmera 3.2MP com flash. Realize mais tarefas ao mesmo tempo com alta performance com seu processador Dual Core 1.0GHz de última geração, 1GB de memória RAM e Internet 3G HSPA+ 21 Mbps e Wi-Fi . O Samsung Galaxy Tab 10.1 traz alta tecnologia e performance sem comprometer sua mobilidade, sendo o tablet mais fino (8.6mm) e leve (565g) da categoria.
Perguntas e respostas Respostas:
179 Perguntas
 | 
218 Respostas
Classificação Total:
4,364 de 5
4,4
de
5
(22 Análises)22

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 10.1

Pergunta

galaxy tab travado

Tenho em todos vendedores externos da empresa galaxy tab gtp7500 10.1. Só que um deles travou na tela de ínicio, e fica só aparecendo SAMSUNG escrito e não sai dessa tela. Tentei atualizar pelo kies, mas nem lá ele é identificado. O que posso fazer?
pergunta feita 2 dias atrás
por
thomas
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
resposta 1
Olá Thomas, tudo bem?

Ligue o produto em Modo de Segurança, pressione a tecla Power + Volume para Cima.
O produto irá ligar em modo de segurança, faça a restauração seguindo os passos:
1 Toque em Config. na Tela de aplicações.
2 Toque em Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica.
3 Toque em Zerar dispositivo → Apagar tudo.
O tablet reinicia automaticamente, caso ele inicie em Modo de Segurança, basta desligar o tablet e ligar ele normalmente.

Até mais
respondida em 4 horas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Adquiri um GT-P7500 e o Android está na versão 3.2, o que não permite a instalação de diversos apps. Quando será disponibilizada nova versão?

pergunta feita 3 semanas, 6 dias atrás
por
Arley
 - Belo Horizonte-MG
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
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Olá Arley,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 semanas, 4 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como posso atualizar o android do meu galaxy tab p7500?

pergunta feita 1 mês, 3 semanas atrás
por
sergio
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
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Olá Sergio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO RESOLVER PROBLEMA COM O SISTEMA QUE NÃO APAGA ARQUIVO NENHUM NEM MESMO QUANDO RESTAURA AOS PADROES DE FABRICA VOLTA TUDO

pergunta feita 2 meses atrás
por
sÁLVIO
 - rAPOSOS
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
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Olá Sálvio,

Tudo bem ?

A restauração está sendo realizado sem os cartões SD?

Até logo !
respondida em 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o tablet gt 7500 pode fazer chamadas

o tablet gt 7500 pega chip e pode fazer chamadas?
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
silvana
 - casa
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Silvana,

Tudo bem ?

Sim, o aparelho possui suporte a SIMCard.

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o tab 10.1 sera atualizado quando, a minha atualização é a 4.0.4, ele tera outra atualização?

pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
julio
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Julio,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Atualizacao urgente

Quando sera lancado a atualização 4.0.2 aqui no Brasil
estou necesitando muinto dela
pergunta feita 2 meses, 2 semanas atrás
por
Jose henrique
 - Manaus
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Jose,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando será possível atualizar o android do GT-P7500/M16 para baixar apps mais recentes?

Tenho o tablete, mas não foi lançado atualizações. Preciso baixar aplicativos para Android 4.1 ou superior.
pergunta feita 2 meses, 4 semanas atrás
por
Emerson
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Emerson,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.
Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Até logo !
respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como funcionar o chromecast para o navegador do GT-P7500?

Como faço para ter a opçäo do chromecast no navedor do tablet? Versao do android 3.2
pergunta feita 6 meses atrás
por
jvilar
em Galaxy Tab 10.1
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Olá,

Como vai ?

É necessário verificar a compatibilidade e maiores esclarecimentos junto ao desenvolvedor do aplicativo.

Até logo !
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

gostaria de saber se tem como atualizar o android tablet samsung galaxy tab gt p7500 16gb 10.1 3g para o 4 ?

pergunta feita 7 meses atrás
por
stefani
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Stefani,

Tudo bem?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quando vai sair a atualização do android, para essa versao....

pergunta feita 8 meses atrás
por
Paulinho
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Paulinho,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

ATUALIZAÇÃO TABLET GT-P7500

QUANDO REALMENTE VAI SAI ATUALIZAÇÃO TABLET GT-P 7500, SENDO QUE JÁ SAIU PARA OUTROS PAIS E AINDA O BRASIL NÃO TEM ATUALIZAÇÃO OFICIAL
pergunta feita 8 meses atrás
por
REGINALDO
 - BRASILIA
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Reginaldo,

Tudo bem ?

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho , operadora entre outros . Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização,ou através do próprio aparelho acessando : Menu>Configurações>Sobre > Atualização de Software

Segue o link de acesso ao Kies:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Abraços !
respondida em 8 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um tablet 10.1 GT-P7500 na qual quando eu clicava no navegador ele já abria uma página da samsung.Agora aparece 404- File or directory not found

http://www.samsung.com.br/apps/homepage/redirect ( Link )

SERVER ERROR

404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changel, or is temporal unavailable.
pergunta feita 10 meses atrás
por
Cris
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Cris,

Tudo bem ?

Tente acessar outras pagina é verifique se o problema ocorre. Efetue o teste também acessando através de outras redes Wi-Fi.

Abraços !!!
respondida em 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

como baixar fotos da maquina fotografica para o tablet 10.1

pergunta feita 1 ano atrás
por
candido
 - porto alegre
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, Candido como vai?

Para realizar a transferência de fotos para p Tablet, necessário transferir os arquivos para o PC e em seguida transferir para o Tablet.
Não é possível realizar a transferência da câmera diretamente para o dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Meu Sansung P7500 não desliga, o que faço?

muitas vezes so consigo tirar do stand by conectando o carregador. Pressiono o botão liga /desliga e nada acontece.
pergunta feita 1 ano atrás
por
Baranhuk
 - Porto Alegre
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, como vai?

Verifique se possui alguma atualização disponível para seu dispositivo.
Tente atualizar e verifique se será normalizado.

Para mais informações sobre reparo, compareça até um posto Autorizado para analise técnica.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu modelo GT-P7500 esta abrindo os aplicativos sozinhos, digitando letras, e quando ligo aparece uma mensagem dizendo problemas ao carregar widgets

o que faço pois ja formatei e continua na mesma
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
cesar pitbull
 - petrolina,pe
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, como vai?

Primeiramente verifique se possui alguma atualização para seu aparelho pelo Samsung Kies.
Tente também restaurar o aparelho para as configurações de fábrica ( Menu - Configuração - Privacidade ou Fazer backup e Restaurar - Restaurar padrão de fábrica ).
Lembrando de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!
Não baixe nenhum aplicativo ou widget e teste o produto.

Segue link com mais informações do Kies
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Até mais
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Atualização 3.2

Coloquei o aparelho para atualizar via Fota comom ugere o prórpio site da samsung de suporte e agora ele não liga novamente. Foi relizado o download aprox 64mb, na instalação parou com 9% e não continua fica estático na mesma tela. O que fazer?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Pedro P
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Pedro!

Neste caso tente primeiramente realizar a atualização novamente pelo Kies, tem a opção em ferramentas de software de emergência. Caso o problema permaneça o recomendado é encaminhar para uma assistência para ser analisado.

Segue link para localizar a assistência mais próxima
http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para inserir um chip Internet

Prentendo adiquirir um chip da Nextell, porém nao há entrada para chip. Como faco para resolver esta situação?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Alexandre
 - embu das artes
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Alexandre,

Esse modelo não possui entrada para chip.
Verifique outros tablets que possem entrada.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Como faço pra encontrar o GPS do meu Tablet Sansung Galaxy Tab 2 GT-P5110. Não consigo encontrar.

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
Gabriel
 - Divivinopolis-MG
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Gabriel.

Tocando no relógio do Tablet, no canto inferior direito, aparecerá a barra de notificação, onde você consegue ativar a função "GPS" do aparelho.
Depois, vá em "Aplicações" e ative a função "Navegador GPS".

Abraços.
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Não consigo ter acesso via usb pra inserir ou excluir documentos, musicas, no tablet samsung P7500

pergunta feita 1 ano, 6 meses atrás
por
kelly
em Galaxy Tab 10.1
0pontos
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kelly,

Teste instalando o Kies em seu PC: http://www.samsung.com/br/support/u...
Até mais!
respondida em 1 ano, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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