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Perguntas e respostas do cliente para
Galaxy Tab 10.1

O Samsung Galaxy Tab 10.1 vem com o sistema Android 3.1, que permite você personalizar seu tablet do seu jeito e baixar milhares de milhares de aplicativos e jogos. Assista filmes em full HD em sua tela de 10.1” de alta resolução, grave vídeos em HD e tire fotos de altíssima qualidade com sua câmera 3.2MP com flash. Realize mais tarefas ao mesmo tempo com alta performance com seu processador Dual Core 1.0GHz de última geração, 1GB de memória RAM e Internet 3G HSPA+ 21 Mbps e Wi-Fi . O Samsung Galaxy Tab 10.1 traz alta tecnologia e performance sem comprometer sua mobilidade, sendo o tablet mais fino (8.6mm) e leve (565g) da categoria.
Perguntas e respostas Respostas:
192 Perguntas
 | 
220 Respostas
Classificação Total:
4,364 de 5
4,4
de
5
(22 Análises)22

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 10.1

Pergunta

Qual a última atualização do galaxy tab 10.1???

Qual a última atualização ???? O meu ainda está no 3.2, pois quero bota a 4.1
pergunta feita 1 mês atrás
por
Bruno
 - BELEM
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
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Pergunta

GOSTARIA DE SABER SE TEM A POCIBILIDADE DE COLOCAR A VERSAO 4.4.4 DO ANDROID no tablet gt-p7500?

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Kelvin
em Galaxy Tab 10.1
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Oi Kelvin bom dia!

A atualização depende não só da Samsung ou versão atual do sistema mas, também do hardware, operadora e da firmware atual do aparelho. Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados para determinada versão pois o mesmo não suporta.

Para verificar a possibilidade de atualização acesse através do próprio aparelho:
Menu> Configurações> Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo)> Atualização de software> toque em Atualizar.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Coloquei atualizações de fabrica, agora não consigo instalar APPs da error, que pode ser?

Tablet - Galaxy 10.1 GT - P7500 versão 3.2
pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
Jefferson
 - POA/RS
em Galaxy Tab 10.1
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resposta 1
Oi Jefferson, bom dia!

Recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possivel faça o backup dos dados.Através do Kies,disponivel para download no link abaixo,é posesivel o backup dos dados:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Após o backup dos dados,remova acessórios e acesse o ícone de configuração-privacidade-restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo,apagar tudo.

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respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Como atualizar o navegador? Não consigo abrir aplicações; diz que o navegador não é mais compatível. E o market também não abre.

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Monica
 - BH
em Galaxy Tab 10.1
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Oi Monica, bom dia!

Realize a restauração do aparelho,como a restauração apaga os itens baixados,faça o backup dos dados importantes através do programa Kies,disponível para download no link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/u...

Baixe e instale o programa,depois abra o mesmo na tela do computador,e conecte o tablet ao cabo usb para ser reconhecido pelo programa.

Após backup dos dados remova chip e cartão de memória do aparelho,para a restauração acesse o ícone de configuração-fazer o backup e redefinir -restaurar padrão de fábrica-zerar dispositivo-apagar tudo.

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respondida em 1 mês, 4 semanas atrás
por
Gisele Teles - Samsung
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Pergunta

Ola meu tab p7500 não inicia após eu tentar resetar para os padrões de fabrica, fica com a tela preta com aquele robô e uma caixinha e uma barra de ca

Ola meu tab p7500 não inicia após eu tentar resetar para os padrões de fabrica, fica com a tela preta com aquele robô e uma caixinha e uma barra de carregamento travada...o que posso fazer???
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Thandder Leak
 - Santo antonio de Jesus
em Galaxy Tab 10.1
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Oi Thandder, bom dia!

Orientamos que pressione a tecla de desligar do mesmo,e tente ligar o mesmo novamente sem cartão de memória inserido,caso erro persista,direcione o aparelho a uma de nossas autorizadas,que podem ser localizadas através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/s...

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respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Não consigo atualizar nenhum aplicativo. Aparece a seguinte mensagem de erro: "erro ao recuperar informações do servidor RPC S-7 AEC-7..." O q faço?

pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Serjohnes
 - Mogi das Cruzes
em Galaxy Tab 10.1
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Oi Sergio, bom dia!

Acesse o ícone de configurações- gerenciar aplicações- selecione- selecione o aplicativo pelo qual esta tentando atualizar- selecione forçar parada.
Se possível teste o aparelho,em outra rede de internet.

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respondida em 2 meses, 3 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

como atualizar Android apos restauração de fábrica?

Como atualizar Adroid após restauração de fábrica?
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
Fred
 - Brasil
em Galaxy Tab 10.1
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Pergunta

como faço chamadas de video ?

pergunta feita 4 meses, 3 semanas atrás
por
jaqueline
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Jaqueline bom dia, além do aparelho ter essa função esse é um serviço fornecido pela operadora peço que entre em contato para receber orientação.
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respondida em 4 meses, 2 semanas atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Como faço para atualizar o software e o android do meu galaxy tab 10.1 GT-P7500?

pergunta feita 5 meses atrás
por
carolina
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Carolina bom dia, não temos formas diretas de saber quando determinado aparelho será atualizado, isso depende não só da Samsung e versão atual do sistema mas, também do hardware, operadora e da firmware atual do aparelho. Oriento que alguns aparelhos não serão atualizados para determinada versão pois o mesmo não suporta.
As atualizações são disponibilizadas gradativamente. Peço que conecte periodicamente seu aparelho no Samsung Kies, pois quando a atualização for disponibilizada, o Kies irá lhe notificar.
Segue abaixo link para que tenha acesso ao software e as informações de utilização
http://www.samsung.com/br/function/...

Há também a possibilidade de verificar se existem atualizações disponíveis através do próprio aparelho, para isto, acesse:
Menu > Configurações > Sobre o telefone(Sobre o Dispositivo) > Atualização de software > toque em Atualizar.
--
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respondida em 4 meses, 1 semana atrás
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Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Meu tablet não quer ligar, o que pode ser?

Meu tablet não quer ligar, o que pode ser?
pergunta feita 5 meses atrás
por
Tátilla
 - Itabuna-Ba
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Tátilla bom dia, recomendo que retire o chip e cartão de memoria e teste novamente, caso persista, recomendo que efetue a restauração de fabrica..
Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados,por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado,então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse:
Aplicação> configuração> contas> fazer o backup e redefinir> restaurar padrão de fábrica> zerar telefone> apagar tudo.

--
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respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Como resolver o erro rpc s7 aec7?

Tive que fazer um reset de fábrica. Desde então tenho o erro rpc s-7 aec-7 na play store. Não consigo baixar ou atualizar qualquer aplicativo. Segui recomendação der limpar os dados de aplicativo e reinstalar a conta google e não resolveu. Continua dando esseerro.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Dskerr
em Galaxy Tab 10.1
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Pergunta

O Samsung Galaxy Tab 10.1 Já possui ou possuirá atualização para o Lollipop?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Christian
 - Itabirito-MG
em Galaxy Tab 10.1
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porque nao consigo abaixar nada no play store ta dando erro

Nao consigo abaixar nada no play store
pergunta feita 9 meses atrás
por
sidnei
 - sao paulo
em Galaxy Tab 10.1
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Tenho tablet gr p7500 e nao consigo mais acessar o net flix, e por falta de atualizaçao, como devo fazer?? Grato Nilson..

pergunta feita 9 meses atrás
por
Nilson
em Galaxy Tab 10.1
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tenho um tablet samsung tab tab 2 10.1 e ele fica reiniciando o tempo todo, não tem cartão de memória. o que devo fazer?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Fabiany
 - Rio de Janeiro
em Galaxy Tab 10.1
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problemas ao conectar com kies

não consigo conectar meu tablet gt-p7500 com o kies , para atualizar meu android , por favor me ajude o kies não reconhece meu tabet
pergunta feita 1 ano atrás
por
allan jonathan
 - brasil barueri
em Galaxy Tab 10.1
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cuanto tem de memoria ram

cuanto e a sua memoria ram
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
antonio
em Galaxy Tab 10.1
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Pergunta

cuanto tem de memoria ram

cuanto e a sua memoria ram
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
antonio
em Galaxy Tab 10.1
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tablet p7500 lento

Meu tablet ficou lento e travando de uma hora pra outra ja fiz hard reset e isso nao resolve, o android dele e 4.0.4 como resolver isso sem joga lo na parede.
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
Paulo
 - osasco - sao paulo
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Paulo,

Tudo bem?

– Primeiramente efetue a limpeza da memória RAM do aparelho periodicamente. No link abaixo é possível obter o passo a passo de como efetuar a limpeza:

- Efetue um teste utilizando o aparelho sem cartão de memória, caso faça uso da opção de economia de energia, acesse menu>configurações>controle|economia de energia, e desmarque a opção limitar uso de CPU.

Até logo!
respondida em 1 ano, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Tenho um Tab 10.1 GT-P7500 e tenho algumas dúvidas.

Tenho um Tab 10.1 GT-P7500 e tenho algumas dúvidas:
- A versão do android é a 3.2 e já li que há nova versão disponível. Como faço para atualizar?
- Tentei conectá-lo ao computador através do Kies para buscar atualizações e diz que o dispositivo não é compatível com o Kies 3. Instalei o Kies 2.6.3.14044_16 e ao conectar o dispositivo fica tentando conectar e não sai disso. Não dá erro, mas também não conecta. O que devo fazer? Qual versão do Kies devo usar?
pergunta feita 1 ano, 2 meses atrás
por
bmfbrj
em Galaxy Tab 10.1
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