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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Galaxy Tab 10.1

O Samsung Galaxy Tab 10.1 vem com o sistema Android 3.1, que permite você personalizar seu tablet do seu jeito e baixar milhares de milhares de aplicativos e jogos. Assista filmes em full HD em sua tela de 10.1” de alta resolução, grave vídeos em HD e tire fotos de altíssima qualidade com sua câmera 3.2MP com flash. Realize mais tarefas ao mesmo tempo com alta performance com seu processador Dual Core 1.0GHz de última geração, 1GB de memória RAM e Internet 3G HSPA+ 21 Mbps e Wi-Fi . O Samsung Galaxy Tab 10.1 traz alta tecnologia e performance sem comprometer sua mobilidade, sendo o tablet mais fino (8.6mm) e leve (565g) da categoria.
Perguntas e respostas Respostas:
172 Perguntas
 | 
211 Respostas
Classificação Total:
4,364 de 5
4,4
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Galaxy Tab 10.1

Pergunta

Escrever a mão no Galaxy Tab, para substituir o caderno, Como fazer? No Ipad 2 é perfeito, mas no Galaxy uma lástima. Tem algum coisa a fazer?

Alguem pode me ajudar? Levei na Assistencia da Samsung falaram que era o VIsor e trocaram e não resolveu. No 0800 um diz que tem que usar caneta original samsung o outro atendente diz que não pode usar caneta só o dedo mesmo... E agora nem eles sabem.!!!
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
herbertjuv
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
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Olá, tudo bem?
O aparelho mencionado possui a tela capacitiva, não sendo compatível com canetas. O modelo que funciona a caneta é o Galaxy Note. Cada aparelho possui suas características.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se ele vai ser atualizado para o Android 4.0(ice cream sandwich)

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Stefanski
 - São Paulo
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, tudo bem?
Até o momento não possuímos nenhuma informação oficial.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como remover dispositivo USB do Tablet 10.1

Adquiri o adaptador (original) para conexão de dispositivo USB (adaptador para cartão microSD) no Tablet 7500. A conexão é feita de imediato, copio e colo entre o aparelho e o dispositivo, porém não sei como removê-lo de forma correta, de forma a não haver perda de dados e danos aos dispositivos. Ao retirar do Tablet, recebo a informação de que foi "retirado inesperadamente" e que isso está errado. Como devo proceder?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Cris
 - São Paulo
em Galaxy Tab 10.1
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Respostas
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Oi Cris!
Você deve finalizar todas as tarefas, pelo gerenciador, e somente depois retirar o adaptador.

Abraços
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como eu posso ligar para um telefone celular do Galaxy tab 10.1? Me ajudem!!

Quero Ligar para um amigo!
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Lenice
 - Sao Paulo
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Lenice!
O modelo em questão é compatível com cartão SIM apenas para o uso de rede de dados, para fazer ligações você pode utilizar aplicativos com esta função. Verifique no Play Store a disponibilidade de aplicativos com tais funções.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Acessórios Galaxy P1000 serve para Galaxy P7500?

Acessórios do Galaxy P1000 como carregador, adaptador de video, e outros servem para utilizar no Galaxy P7500?
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Marcos Aurélio R. C.
 - Ceará
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Marcos!
Nem todos acessórios são compatíveis, se tiver dúvida sobre algum modelo específico você pode conferir nas especificações do site que informa com quais modelos é compatível.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como faço para utilizar o zoom da camera traseira do Galaxy 10.1?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Abrão
 - SP
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, tudo bem?
A câmera deste modelo não possui zoom.

Até mais
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

vídeo ao vivo

Não consigo assistir vídeos ao vivo da globo.com no meu tablet, o que pode estar faltando, alguém sabe?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
alijul
 - rio de janeiro
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, tudo bem?
Verifique se a velocidade da sua internet está com boa qualidade, e caso apresente alguma mensagem nos informe.

Seguimos á disposição
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Comprei um Tablet Samsung Galaxy 10.1 e nao encontrei local para introduzir o chip da operadora, a fim de utilizar a internet.

O funcionario da operadora de celular informou que este tablet so tem internet Wi-Fi; isso 'e possivel?
pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Geusa
 - Salvador
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Geusa, tudo bem?
O modelo em questão possui entrada para cartão SIM, segue uma imagem para você localizar melhor.

Até mais
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respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Eu consigo instalar o progrma do poker stars nele?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
tharso
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, como vai?
Verifique com o desenvolvedor do programa as especificações mínimas que o aplicativo exige!

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

como usar o tablet como telefone?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
sheila
 - blumenau
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Sheila, tudo bem?
Basta você utilizar um cartão SIM(chip), e inseri-lo no compartimento adequado lembrando de deixar os contatos dourados virados para baixo.

Até mais
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

na pergunta sobre se faz chamadas de celular a equipe respondeu que sim, mas como?

pergunta feita 2 anos, 5 meses atrás
por
Rodrigo
 - Amparo
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Rodrigo!
Basta você utilizar um cartão SIM(chip), e inseri-lo no compartimento adequado lembrando de deixar os contatos dourados virados para baixo.

Abraços
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quando haverá a atualização para o Android 4 nos tablets 10.1"? E para o 3.2 que já vem nos vendidos no EUA?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Max_
 - Belo Horizonte
em Galaxy Tab 10.1
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Max,
Não temos previsão para os produtos nacionais.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quantas horas deve ser a primeira recarga da bateria? Devo esperar o tablet descarregar por completo para recarregar?

=D
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
MARCIO
 - Recife PE
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Marcio, tudo bem?
O aparelho não precisa de uma carga inicial, assim que informar que a bateria esta totalmente carregada você pode desconectar, e quando ele informar bateria baixa pode recarregar novamente!

Abraços
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Problemas com o Kies no SGTB2

Estou com um problema no sgtb2 no kies, não consigo conectar ele mais no computador. O kies esta instalado no computador, ai ligo por cabo usb e ele fica procurando e diz: impossivel conectar. desligue e ligue o celular. Repito o processo e nada, utilizo o sistema windows 7, e pelo cabo usb o computador acha normalmente, permitindo que eu mova, apague os arquivos. Mas o kies me faz uma falta para ter sincronia numa possivel update de o.s. O problema que enfrento é esse, ao ligar o kies via wi-fi ( wifi tp-8960n), aparece somente uma tela preta transparente e nada mais acontece. Já testei com os seguintes roteadores edup 502g, e asus rtn13-u e o problema persiste. Não sei se tem algo a ver mas o tamanho do kies no menu aplicaçoes, o kies via wi-fi o tamanho dele é 0 bytes.
Entrei em contato com a samsung e me recomendaram ativar o depurador de usb, fiz e nao tive nada de melhoria.
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pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
arkanbh
 - belo horizonte, mg
em Galaxy Tab 10.1
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Olá!
Tente reinstalar o Kies, baixe ele novamente pelo link http://www.samsung.com/br/support/m..., lembrando que nem todas as funções funcionam na conexão Wi-fi.

Aguardamos retorno
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Conexão 3G

Olá, comprei um galaxy 10.1 nos EUA há +ou- 4 meses e não tinha a opção 3G e logo que cheguei aqui foi lançada a versao 3G. Existe alguma maneira de adaptar 3G no meu tablet?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Elisangela
 - São Paulo
em Galaxy Tab 10.1
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Elisangela,
Verifique com o suporte do país de origem do aparelho, pois não oferecemos suporte a produtos importados.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Existe incompatibilidade entre roteador wifi TP LinKWR9411ND e galaxi Tab GT-P7500? não consigo conectar? será que precisa configurar alguma coisa?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
geraldo
em Galaxy Tab 10.1
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Geraldo, como vai?
É somente nessa rede que ocorre o erro? Que erro é informado? Outros dispositivos se conectam a esse roteador?
Sim, você também deve configurar seu roteador.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Não consigo criar senha para bloquear a tela do Galaxy 10.1...

entro em configurações,vou até localização e segurança, depois, vou em codificar o dispositivo, conectoa bateria com indicado, e não consigo ir em frente... Ou vou em bloqueio de tela, tento ativar o bloqueio e ele volta para a página principal de configurações... alguem pode me ajudar?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Paulo
 - Niteroi
em Galaxy Tab 10.1
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Olá Paulo, como vai?
Para criar uma senha para o bloqueio da tela, entre em Localização e Segurança e após em Definir bloqueio de tela, agora selecione qual opção você deseja de senha: Padrão, PIN ou Senha. Após escolher e configurar a senha o aparelho já ativa a função, para desativar ela basta seguir o mesmo caminho porém após Definir bloqueio de tela você seleciona a opção Desativado Nunca bloquear a tela.

Até mais
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Já tem disponível capa como acessório?

Já tem uma capa para o tablet Galaxy Tab 10.1?
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
tonjunior
 - Salvador - BA
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, tudo bem?
Verifique em uma de nossas assistências técnicas:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Quando nao estiver usando, deixo o tablet ligado ou devo desligar ele?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
eslim
em Galaxy Tab 10.1
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Olá, tudo bem?
Isso fica a seu critério.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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Pergunta

Acesso a internet sem chip

Tenho uma Galaxy Tab 10.1N 3G comprada na Alemanha. Não tenho chip aqui no Brasil. Quando me intento conectar numa rede sem fios me fala que tenho que introduzir o chip. E possível utilizar a conexão a internet wifi sem ter um chip?? Se não for possível qual é a melhor opção de chip pré-pago??
pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Paul
em Galaxy Tab 10.1
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Paul, tudo bem?
Não oferecemos suporte a produtos importados. Entre em contato com o suporte do país de origem do aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Aline Samsung
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