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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S3350

Perguntas e respostas Respostas:
508 Perguntas
 | 
550 Respostas
Classificação Total:
3,606 de 5
3,6
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S3350

Pergunta

Meu celular trava quando esta com o cartão de memória. O que faço ?

Meu celular trava quando esta com o cartão de memoria, sem o cartão funciona normal. O que eu posso fazer pra concertar ? Me ajudem !!
pergunta feita 1 semana atrás
por
Willian Augusto
 - Mococa - SP
em GT-S3350
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Respostas
resposta 1
Olá Willian Augusto, Bom dia
Teste com outro cartão, a falha pode estar no cartão.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 4 dias atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Não consigo transferir dados do computador

Bom dia

Estou tentando transferir dados do meu computador (musica) para meu aparelho, e não estou conseguindo. Baixei o programa Nex PC Studio, mais quando tento acessar ele pede pra mim criar uma caixa de e-mail Outlook. Já tentei de todas as formas e não consigo criar esse Outlook. Poderiam me ajuda?
pergunta feita 3 semanas, 5 dias atrás
por
Resivaldo
em GT-S3350
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Respostas
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Olá Rosivaldo, bom dia!

Baixe e instale o programa Kies através dele podera fazer o transferencia de dados.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
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Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 semanas, 1 dia atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Ja tenho um Samsung Gt s3350 a muito tempo guardado resolvi ligar ele so q esqueci a senha agora ele esta com cadeado na tela e so faz emergencia.

pergunta feita 1 mês, 2 semanas atrás
por
HERBERT
 - São Paulo
em GT-S3350
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resposta 1
Olá Herbert, bom dia!

Recomendo que direcione o aparelho para uma autorizada. No link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Coloquei uma senha no chip. E esqueci. Agora não tenho acesso ao celular. Como faço ??

pergunta feita 8 meses atrás
por
Gabriela
em GT-S3350
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resposta 1
Olá Gabriela, boa tarde!

Neste caso orientamos que leve seu aparelho até um posto autorizado, lembramos que o reparo será cobrado, se constatado mau uso. Você pode encontrar a Assistência Técnica mais próxima de você através deste link: http://www.samsung.com/br/support/s... ou pelos telefones: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont... de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês atrás
por
Caio - Samsung
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Pergunta

Eu consigo ter whatsapp no meu celular sansung gts3350?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
Marli
 - Cach de itap
em GT-S3350
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Olá Marli,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo !
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como ter whatsapp neste celular?se tiver me passa o link

tem como ter whatsapp neste celular?se tiver me passa o link
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
leonardo
 - alegre
em GT-S3350
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Olá Leonardo!

Tudo bom?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tem como ter whatsapp neste celular?se tiver me passa o link

tem como ter whatsapp neste celular?se tiver me passa o link
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
leonardo
 - alegre
em GT-S3350
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Olá Leonardo!

Tudo bem?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até mais.
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

esse modelo pega whatsapp

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
dinho
 - belem/pa
em GT-S3350
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Olá Dinho,

Tudo bem?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo!
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tento conectar meu gt-s3350 no wifi mas aparece a mensagem ( falha ao conectar com ´´nome da rede ´´ falha na autenticação ) !

pergunta feita 2 anos atrás
por
Fhiler
 - Ibitinga
em GT-S3350
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Olá Fhiler,

Tudo bem ?

Tente conectar o aparelho em outra rede e verifique se o problema também ocorre.
Caso sim, efetue a restauração do aparelho aos padrões de fábrica.

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Até logo !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um (GT S3350) e coloco meu celular pra carregar no cabo e ele aparece: Carregando PC., fica um bom tempo e não carrega por inteiro, o que faço.

pergunta feita 2 anos atrás
por
Elcio
 - Guaianases São Paulo-SP
em GT-S3350
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Olá Elcio,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros carregadores, e ligando o aparelho em outras tomadas. Efetue também a limpeza dos conectores com um pincel seco.

Até logo !
respondida em 2 anos atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como tirar meu número do confidencial?

pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
Jéssica
em GT-S3350
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Oi Jéssica,

Tudo bem ?

Acesse menu, configurações, chamadas, todas, ID de chamada.

Abraços!
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como deixar meu gt-s3350 com o numero privado para que ninguem identifique quando eu fizer uma ligação

gostaria de saber como coloca-lo privado, para que quando eu fizer uma ligação ou mandar uma mensagem o numero que eu chamar não veja o meu numero
pergunta feita 2 anos, 1 mês atrás
por
gigi
 - São Paulo
em GT-S3350
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Olá Gigi,

Tudo bem ?

Para alterar está configuração efetue o seguinte procedimento:

Acesse menu>>configurações>>chamadas>>todas as chamadas>>exibir meu número.

Abraços !
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

quando ligo o cabo do carregador do s3350 no pc não aparece nada em meu computador ,disco removivel ,como passar as fotos pro pc

como passar as fotos pro pc se não aparece nada ,por favor me ajudem
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
adao
 - bela vista de minas
em GT-S3350
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Olá Adão,

Tudo bem ?

Efetue o seguinte procedimento no aparelho.

Menu>>Configurações>>Conexão USB>>Armazenamento.

Abraços !
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu celular s3350 estar bloqueado e nao consigo desbloquear aparece na tela introduzir a palavra passe o q faco

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
jorge
 - osasco
em GT-S3350
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Olá Jorge,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Tenho um GT-S3350 TIM, gostaria de saber se tem Whatssap nele? E como faço para usar?

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Beatriz
 - São Roque - SP
em GT-S3350
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Oi Beatriz,

Como vai ?

Cada aparelho possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Abraços !
respondida em 2 anos, 1 mês atrás
por
Dayane Samsung
+1ponto
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Pergunta

quando estou digitando um texto onde eu vou para poder acentuar as palavras que vão acentos

pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Rosa
em GT-S3350
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resposta 1
Olá Rosa,

Tudo bem ?

Para colocar acento na letra desejada basta pressionar a letra por diversas vezes a cada vez que pressionar a letra será apresentado com acento ou caixa alta.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para desbloquear o chip Samsung gt-s3350 ?

Eu troquei o meu chip e não consigo mais utilizar o celular.
pergunta feita 2 anos, 2 meses atrás
por
Lucas
em GT-S3350
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resposta 1
Olá Lucas,

Tudo bem ?

Para desbloqueio do aparelho oriento que contate diretamente a operadora do aparelho.

Abraços !
respondida em 2 anos, 2 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
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Pergunta

Tenho um cel GT-S3350 e quero baixar as fotos tiradas com ele para o PC, mas aparece uma mensagem que diz que não há drive instalado. O que fazer?

No site da SAMSUNG não encontrei download para este tipo de dispositivo e ação.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
Claudia
 - São Paulo
em GT-S3350
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Claudia,

Tudo bem ?

Tente conectar o aparelho ao PC efetuando o seguinte procedimento : No modo de Menu, selecione Config. →Conexão USB→ Armazenamento. Verifique se o aparelho e reconhecido com disco removível.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

apaguei umas mensagens do meu samsung gt s3350 sem quere e ainda a minha lixeira estava desativada, gostaria de saber como eu faço agora para recupera

algumas mensagens que excluir sem querer.
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
bibi
em GT-S3350
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Olá Bibi,

Tudo bem ?

Neste caso não será possível e recuperar as mensagens que foram removidas.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

sempre utilizei o wifi do meu samsung, agora o wi fi nao esta ativando. O que eu faço para ele voltar ao normal?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
sheila
 - mauá
em GT-S3350
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Olá Sheila,

Tudo bem ?

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
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Abraços !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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