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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S3650L

Perguntas e respostas Respostas:
122 Perguntas
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125 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S3650L

Pergunta

como faço para transferir musicas do pc pro meu celular

pergunta feita 4 dias atrás
por
guinho
 - recife
em GT-S3650L
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Respostas
resposta 1
Olá Guinho,

Tudo bem ?

Conecte o aparelho no PC, após acesse " Meu Computador">> Selecione a unidade do aparelho e arraste o arquivo desejado para o aparelho.

Até logo !
respondida em 3 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eu consigo baixar algum aplicativo para o corby gt-s3650, whatsapp .

pergunta feita 1 semana, 3 dias atrás
por
ricardo
 - sao paulo
em GT-S3650L
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Olá Ricardo,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Até logo !
respondida em 1 semana, 2 dias atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

O GT-S3650L não entra na internet? Ele era vivo, mas passei para claro. Tem algum problema isso ou ele realmente não acessa a internet?

pergunta feita 3 semanas, 3 dias atrás
por
Thais
em GT-S3650L
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Respostas
resposta 1
Olá Thais,

Tudo bem ?

Tente sanar o problema criando um novo perfil de internet, para isso realize o seguinte procedimento:

Menu > WAP > Configurações > Perfis WAP > Selecionar Perfil da Operadora > Opções > Editar > Inserir Configurações

Até logo !
respondida em 3 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como faço para acessar wi fi?

pergunta feita 1 mês, 1 semana atrás
por
Patricia
 - Niterói - RJ
em GT-S3650L
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Olá Patricia,

Tudo bem ?

Seu aparelho não possui acesso a rede Wi-fi. Trata-se de uma característica do aparelho.

Abraços !!!
respondida em 1 mês, 1 semana atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Esqueci a senha do meu corby nao lembro e como faço pra recuperalo? A senha e ao ligar o celular .

Eu troquei a senha e logo em seguida dormi e esqueci queria recuperar o aparelho me ajudem por favor?!
pergunta feita 2 meses, 3 semanas atrás
por
Marcinho
 - Sorocaba - SP
em GT-S3650L
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Olá Marcinho,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços !
respondida em 2 meses, 2 semanas atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Não consigo copiar a agenda de contatos do GT-S5270L para o computador , como faço ?

pergunta feita 3 meses atrás
por
Beatriz
 - São Paulo
em GT-S3650L
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resposta 1
Olá Beatriz,

Tudo bem ?

Não é possível efetuar este procedimento.

Abraços !
respondida em 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

MEU CORBY GT S3650, É TIM DESBLOQUEADO USO O CHIP DA VIVO PORÉM NO ÍCONE PARA MSG NÃO CONSIGO ABRIR CX MSG FICA ESCRITO INICIALIZANDO

pergunta feita 4 meses atrás
por
CRISTINA
 - ITU/SP
em GT-S3650L
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Olá Cristina,

Tudo bem ?

Efetue o teste com outros simcard e verifique se o problema ocorre, teste também sem o uso do cartão SD.

Abraços !
respondida em 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Exclui sem querer a multimidia do aparelho, limpando dados e agora????

pergunta feita 6 meses atrás
por
janda
 - Rio de janeiro
em GT-S3650L
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Respostas
resposta 1
Olá,

Como vai?

Desculpe, mas não compreendi qual a categoria de arquivo foi apagado, por favor. Retorne com maiores especificações .

Abraços...
respondida em 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

o que posso fazer?

meu celular caui no chão e uma pequena parte do touch não está funcionando.
pergunta feita 7 meses atrás
por
aline
em GT-S3650L
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Respostas
resposta 1
Olá Aline,

Tudo bem ?

Devido a queda que ocorreu no aparelho, será necessário direcionar o aparelho para uma de nossas autorizadas para que o mesmo possa ser analisado. Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima de sua residência.

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 7 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular diz que todas as senhas de wifi que digito estão incorretas, mesmo estando 100% corretas...como corrigir o problema?

Ele parou de funcionar fazem 3 semanas. Sempre que digito a senha diz que está incorreta, já conferi, testei vários aparelhos de internet, todos acontece o mesmo problema. já fiz o back up do celular, restaurei para a versão original, passei antivirus e nada resolveu.
pergunta feita 7 meses atrás
por
Rafa
em GT-S3650L
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resposta 1
Olá, Rafa como vai?

Verifique se possui alguma atualização disponível para seu dispositivo.

As atualizações oficiais são disponibilizadas gradativamente, a disponibilidade de atualização irá depender do Firmware do aparelho. Utilizando o Software Samsung Kies pode verificar se o aparelho possui atualização, para isto basta conectar o aparelho ao Software.

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Ou verifique a disponibilidade através de FOTA:
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Após atualizar, tente se conectar novamente.
Se persistir, compareça até Autorizada mais próxima para analise técnica

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 7 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para desbloquear este modelo de celular

este aparelho quando coloco um chip ele me pede senha sim
pergunta feita 8 meses atrás
por
soares
 - guarulhos
em GT-S3650L
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resposta 1
Olá, Soares como vai?

O cartão SIM está configurado com o bloqueio de cartão SIM.
Para mais informações sobre reparo, compareça até Autorizada mais próxima de sua localidade.

Abraços!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

meu celular trava e fica desligando, qual o problema?

pergunta feita 8 meses atrás
por
Anne
 - Rio de Janeiro
em GT-S3650L
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2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Anne.

Verifique se retirando o chip da operadora e cartão de memória o aparelho continua travando. Certifique-se de que a memória do cartão não esteja quase completa. Com muitos arquivos salvos nele, o aparelho tente a travar constantemente.

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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resposta 2
Olá, Anne como vai?

Verifique se possui muitos arquivos armazenados na memória interna do dispositivo.
Se sim, transfira para o cartão de memória e observe o comportamento do aparelho.

Se persistir, restaure as configurações de fábrica.
Lembre-se de realizar um backup dos dados antes de seguir os procedimentos de restauração.

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
-1ponto
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Pergunta

todo chip que coloco dá como indisponível, digito um numero qualquer mas vai direto para contatos, não faz chamadas

pergunta feita 8 meses atrás
por
sanrino
 - rio de janeiro
em GT-S3650L
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resposta 1
Olá, como vai?

Restaure as configurações do dispositivo e tente novamente. Acesse:

- Menu> Configuração> Zerar> Zerar tudo, insira a senha e ok.
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

Existe alguma atualização que a samsung envie para o aparelho voltar a ter sinal? O que deve estar acontecendo com o aparelho?

Minha filha possui um Corby GT-S3650 e de uns tempo para cá o celular não tem sinal nenhum, já falei com a operadora, ela enviou uma atualização para o chip, já coloquei outro chip(cartão sim) no aparelho e nada. Será que há alguma atualização que possa fazer o sinal do aparelho voltar?
pergunta feita 8 meses atrás
por
Sonia
em GT-S3650L
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1 resposta
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resposta 1
Olá, Sonia como vai?

Primeiramente, realizar as demais configurações no dispositivo:

- Menu> Configuração> Rede> Configuração de rede, selecione Automático.
Se não encontrar, selecione Manual e clique na frequência de sua operadora ou QuadriBand.

Se após essa configuração não voltar o sinal, restaure as configurações, acesse:

- Menu> Configuração> Zerar> Zerar tudo, senha: pessoal ou padrão: 0000- 00000000.
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como fazer para baixar as fotos do gt s 3650

já tentei diversas vezes,e não consigo baixar o drive ou como fazer para baixar dados e anexar no meu celular como fazer?.
pergunta feita 8 meses atrás
por
Antonio
 - Rio de janeiro R J
em GT-S3650L
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resposta 1
Oi Antonio.

Você pode utilizar o programa Samsung Kies para realizar este procedimento. Baixe-o em seu PC pelo link http://www.samsung.com/br/support/u....

Até mais.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Já tenho a senha de desbloqueio como faço pra desbloquear o aparelho??

pergunta feita 8 meses atrás
por
Silvia
em GT-S3650L
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resposta 1
Olá, Silvia como vai?

Entre em contato com nossa Central de atendimento para seguir os procedimentos.

Necessário que esteja com o aparelho e código em mãos no ato da ligação.

Atendimento ao cliente:

4004-0000 (Capitais e grandes centros)
0800-124-421 (Demais cidades e regiões)
Horário de Atendimento:
Segunda à Sexta: 08:00h às 20:00h
Sábados: 09:00h às 15:00h

Até mais!
respondida em 8 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O Samsung New PC Studio PC Sync para o Telemóvel Corby GT-S3650 roda no Windows 8?

Como posso fazer backup dos meus contatos do telefone no PC?
pergunta feita 9 meses atrás
por
Sérgio
 - São Paulo
em GT-S3650L
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resposta 1
Oi Sérgio.

Você pode baixar o programa Samsung Kies pelo link http://www.samsung.com/br/support/u.... Ele substitui o Ney PC Studio e possivelmente reconhecerá seu aparelho no Windows 8.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

como faço para pois meu celular está só dando chamada de emergencia,já coloquei outros chips e não resolve,pois o problema e na configuração aguardo.

modelo G-S3650
pergunta feita 9 meses atrás
por
CELSO
em GT-S3650L
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Olá, Celso como vai?

Realize as configurações de rede, segue o passo a passo:

- Menu> Configurações> Rede> Seleção de rede> Selecione Automático ou Manual.

Verifique se o aparelho está no modo Offline.

- Menu> Configuração> Perfis> Offline, desative.

Verifique juntamente com sua operadora se existe algum tipo de bloqueio no IMEI.
Consegue localizar o IMEI no próprio aparelho, acesse no teclado: ( *#06#) ou na caixa do produto, nota fical.

Até mais!
respondida em 9 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço para passar músicas do meu computador para o meu galaxy, pois o computador não reconheçe o telefone quando conecto a ele?

pergunta feita 9 meses atrás
por
tatu
 - rio grande do sul
em GT-S3650L
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Oi tatu.

Baixe em seu computador o programa Samsung Kies pelo link http://www.samsung.com/br/support/u.... Em seguida, faça uma conexão com cabo USB entre aparelho e computador e pelo Kies, faça as transferências entre eles.

Até logo.
respondida em 9 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Tem Como Baixar Watssp no coby GT-3650L ??

pergunta feita 10 meses atrás
por
Lanynha
 - carpina
em GT-S3650L
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Olá Lanynha,

Verifique com o desenvolvedor do aplicativo e verifique a compatibilidade com seu aparelho.

Até logo.
respondida em 10 meses atrás
por
William Samsung
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