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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S3850

Perguntas e respostas Respostas:
95 Perguntas
 | 
81 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S3850

Pergunta

celular corby II. dei um reset e agora não sai da tela do tim. o que fazer?

dei um reset nele duas vezes e sempre deu certo, agora usei o codigo secreto e dei um reset agora não volta mais, não sai da tela do tim. o que devo fazer? será que aquele programa do corby de atualização resolve?
pergunta feita 2 anos, 3 meses atrás
por
zaqueu
 - caraguatatuba-sp
em GT-S3850
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0de 0acharam essa pergunta útil.
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resposta 1
Olá Zaqueu,

Tudo bem ?

Tente iniciar o aparelho o uso do simcard e o cartão de memória, tente também deixar o aparelho carregando por 15 minutos após tente iniciar o aparelho novamente.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

meu cel é gt s3850 e gostaria de saber se ele é compativel para baixar whatsApp?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
lilica
em GT-S3850
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1de 2acharam essa pergunta útil.
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Respostas
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Olá Lilica,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !!!
respondida em 2 anos, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

meu telefone foi resetado e a configuração de idioma portugues do telefone sumio como eu faço para eu instalar de novo

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
bruno
em GT-S3850
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Olá Bruno,

Tudo bem ?

O aparelho é nacional? Caso sim tente restaurar novamente os padrões do aparelho e verifique se o idioma e apresentado.

Abraços !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

TEM COMO COLOCAR WATSSAP NO MODELO GT-S3850

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
priscila
em GT-S3850
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resposta 1
Olá Priscila,

Tudo bem ?

Cada aplicativo possui seus próprio requisitos mínimos para instalação. Neste caso é necessário entrar em contato junto ao desenvolvedor do aplicativo e verificar se seu aparelho segue os requisitos exigidos como: memória, sistema operacional, resolução entre outros.

Abraços !
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
-1ponto
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Pergunta

MEU SANSUNG GT-S3850 NÃO FUNCIONA O TOUCH SCREEN DE UM LADO DA TELA E AS VEZES SEM EU TOCAR ELE FICA ATIVA

TELA TOUCH SCREEN
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
PROFETINHA
em GT-S3850
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Olá, como vai ?

Tente sanar o problema efetuando o seguinte procedimento :

É importante salvar todos os seus contatos e mensagens no chip e seus arquivos no cartão de memória, pois existe a possibilidade de apagar as informações que estiverem salvas na memória interna do celular. É necessário retirar o chip e o cartão de memória do celular antes de iniciar a configuração.
Padrão -Menu>Configurações> Zerar>Zerar tudo.

Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Como reproduzir músicas aleatoriamente no Samsung Corby II GT-S3850?

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Rodrigo
em GT-S3850
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Olá Rodrigo,

Tudo bem ?

Para definir o modo a reprodução automaticamente. No modo reprodução selecione o ícone marcado na imagem.

Abraços!
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Foto enviada pelo usuário
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Meu celular está vivo e tem vontade própria.

Meu celular ora aceita os comandos via toutch, ora não. Principalmente perto do botão menu principal.
Em outros momentos ele começa a navegar pelas telas, acessando funções que eu nunca acessei. Parece vivo e com vontade própria.
Em raros momentos ele funciona de forma regular como um celular deve ser. Não sei o que fazer. Já reiniciei e nada.
pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
Catunda
 - Rio de Janeiro
em GT-S3850
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Olá Catunda,

Tudo bem ?

Verifique se o problema ocorre sem o uso do cartão SD, caso sim entre em contato junto a nossa central de atendimento para obter maiores esclarecimentos.

Os telefone para contato são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Abraços!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

tenho um sansung corby II gts3850, ele liga e fica com visor branco e com logo da vivo, mas não responde a nenhuma operação. que posso fazer??

pergunta feita 2 anos, 4 meses atrás
por
elida
 - porto alegre
em GT-S3850
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Olá Elida,

Tudo bem ?

Remova o cartão de memória e o simcard do aparelho, o conecte o carregador e deixe carregando por 15 minutos e tente iniciar o aparelho. Caso o aparelho não inicie corretamente será necessário direcionar o mesmo para uma de nossas autorizadas.

Segue abaixo o link para localização da autorizada mais próxima:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!!!
respondida em 2 anos, 4 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

é possivel instalar instagram no samsung corby 2?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
Araújo
em GT-S3850
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Respostas
resposta 1
Olá, Araújo como vai?

É necessário verificar através do portal de sua operadora quais os aplicativos são disponíveis para seu aparelho.

Até mais!
respondida em 2 anos, 5 meses atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

eu esqueci a senha do meu celular agr tenho que formatar como que formata ?

pergunta feita 2 anos, 6 meses atrás
por
luuuh
 - parana
em GT-S3850
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resposta 1
Olá, como vai ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio.Segue abaixo o link de endereços de Assistências Técnicas próximas da sua localidade:

http://www.samsung.com/br/support/l...

Até mais !
respondida em 2 anos, 6 meses atrás
por
Dayane Samsung
+2pontos
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Pergunta

COMO BLOQUEAR UM NUMERO INDESEJADO QUE ME LIGA TODA HORA?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
GT-S3850
 - FORTALEZA
em GT-S3850
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Respostas
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Olá!

Para rejeitar a chamada, siga os procedimentos abaixo:
1. No modo de Menu, selecione Configurações → Aplicações → Chamadas → Todas →Rejeição automática.
2.Pressione Criar.
3. Escolha uma opção no campo Corresponder ao critério.
4. Insira um número para rejeitar e pressione Salvar.

Até mais...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

como atualizo meu software se meu cel não liga ele e um corby ll

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
jefferson
 - para
em GT-S3850
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Olá Jefferson,

Deixe seu aparelho carregando por aproximadamente 15 minutos, sem chip e cartão.
Caso a falha persista, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000 ou 0800 124421, ou por nosso site www.samsung.com.br

Até logo...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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Pergunta

Tenho um corby 2 e adoro esse aparelho, gostaria de saber se é possível trocar o sistema dele por android para usar na TV Smart?

pergunta feita 2 anos, 10 meses atrás
por
stavale stavale
 - são bernardo do campo
em GT-S3850
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Olá, tudo bem?

Não é possível modificar o sistema operacional do produto.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Como faço para redefinir a senha?

preciso fazer isso para ver se meu Bluetooth volta a funcionar e a rádio também, pois ambos não querem conectar.
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Patricia
 - Juatuba/MG
em GT-S3850
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resposta 1
Olá Patricia, como vai?

A Samsung não possui uma senha padrão para desbloquear aparelhos, caso tenha esquecido sua senha pessoal será necessário encaminhar o produto até uma assistência.

Segue link para busca
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber como faço para diminuir as letras da mensagem sms.

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Moniquinha
em GT-S3850
0pontos
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Olá Moniquinha, como vai?

Abra a mensagem e utilize os botões laterias, de volume.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
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Pergunta

Eu tenho um corby II e queria saber se tem como trocar o Tema dele

Algumas pessoas dizem que não tem como, outras dizem que tem e que pra trocar o tema é só baixa-lo no pc e depois passar pro celular isso é verdade?
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Bruna
 - Belo horizonte - MG
em GT-S3850
-1ponto
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Olá Bruna, como vai?

Verifique a disponibilidade de temas pelo Samsung Apps ou até mesmo no portal da sua operadora.

Abraços
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Ele é android?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
gustavo
 - sp
em GT-S3850
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Olá Gustavo,

O Corby II não é Android.

Até mais...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
+1ponto
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Pergunta

como posso atualizar meu sansung galaxi s3

quando ligo meu sansung ele esta entrando em modo de teste preciso atualizar ele como faço
pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
chocolate
 - americana
em GT-S3850
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Ola chocolate,

Para atualizar o seu celular, é preciso baixar o Samsung Kies.
O Samsung Kies conecta o PC ao telefone, facilitando a sincronização de dados e a localização de novos aplicativos. O uso do Samsung Kies permite exibir aplicativos em tela inteira no seu PC, independentemente da rede na qual você esteja. Você também pode personalizar os serviços, tornando-se membro do Samsung Apps ou registrando seu celular.

Segue abaixo link com todas as informações de utilização do Programa Samsung Kies.

Solicitamos que baixe o programa pelo link abaixo,
veja informações dos requisitos mínimos do seu computador para poder baixar o programa:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais...
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como configurar meu aparelho para acesso a internet?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
thiaguinho
 - ubá-mg
em GT-S3850
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Olá Thiaguinho,

Acesse Menu>> Internet>> Opções ou Mais>> Configurações>> Perfil de Internet>> Opções Criar>> Perfil de Internet com a Operadora.
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso atendimento para uma melhor análise pelos telefones (11) 4004-0000, 0800 124 421 ou pelo nosso site www.samsung.com.br.

Até mais.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
William Samsung
-1ponto
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Pergunta

eu nao consigo acessar a internet pelo wi-fi mesmo tendo rede disponivel,algum tempo atras eu conseguia agora ja nao é mais possivel,o que devo fazer?

pergunta feita 2 anos, 11 meses atrás
por
Monica
em GT-S3850
0pontos
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resposta 1
Olá Monica,

Verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.
Você também pode verificar junto ao Suporte Técnico de sua rede WI-FI o motivo da não conexão.

Até mais.
respondida em 2 anos, 10 meses atrás
por
Daniela Samsung
0pontos
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