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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S3850

Perguntas e respostas Respostas:
90 Perguntas
 | 
81 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung GT-S3850

Pergunta

como faço para mudar o tema do menu principal do meu celular?

ola como eu faço para mudar o tema do meu cel o menu ?
pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
josielke
 - teixeira
em GT-S3850
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Joseielke,

Tudo bem?

Não é possível o aparelho não dispões desse recurso.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá! o modelo do meu aparelho é GT-S3850 e eu quero obter o whatsapp. É possivel?

pergunta feita 1 ano, 3 meses atrás
por
Isobel
em GT-S3850
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Isobel,

Tudo bem?

Cada aplicativo possui suas próprias especificações e requisitos mínimos de instalação, verifique no portal de sua operadora a disponibilidade de download, ressalto que caso não localize no portal da operadora e Samsung Apps o aplicativo não é compatível com o aparelho.

Até logo!
respondida em 1 ano, 3 meses atrás
por
Dayane Samsung
0pontos
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Pergunta

Olá. Meu celular corby 2 fica reiniciando sem parar, o que eu faço?

pergunta feita 4 meses atrás
por
Raissa
em GT-S3850
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Raissa bom dia, peço que entre em contato com a central de atendimento para ser orientado ao procedimento.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 4 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
0pontos
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Pergunta

não estou conseguindo entra no menu principal. o que fasso?

pergunta feita 3 meses, 3 semanas atrás
por
Viviane
 - Recife
em GT-S3850
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Viviane boa tarde, caso o aparelho esteja com película protetora peço que retire e teste sem, retire o hip e cartão de memoria e teste.
Caso persista recomendo que efetue a restauração de fabrica.Na restauração dados armazenados memória do aparelho são apagados, por esse motivo remova chip e cartão de memória ligue o aparelho apenas com a bateria.
O que permanecer no aparelho sem chip e cartão de memória será apagado, então se possível faça o backup dos dados.
Então acesse:
Menu> configuração> contas> fazer o backup e redefinir> restaurar padrão de fábrica> zerar telefone> apagar tudo.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

quero atualizar o meu cel pelo site é possivel?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
llilion
em GT-S3850
0pontos
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá!

Todas as atualizações são realizadas pelo programa Kies.
Segue link para download:
http://www.samsung.com/br/support/u...

Até mais
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

o que faço para celular ligar direito?

meu celular gt-s3850 nao acessa a tela principal. só fica no liga e desliga sozinha.
pergunta feita 3 meses, 2 semanas atrás
por
elias
 - brasilia-df
em GT-S3850
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Elias bom dia!

Peço que desligue o aparelho retire o chip e cartão de memoria tente ligar novamente, caso persista recomendo que envie o aparelho para uma de nossas assistências, no link abaixo poderá localizar uma assistência em sua região.
http://www.samsung.com/br/support/s...
caso tenha dificuldade em localizar peço que entre em contato com nossa central de atendimento.
--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 3 meses, 2 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

Eu posso baixar o aplicativo instagram no meu Samsung GT-S3850?

pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Dsah
 - Porto Alegre
em GT-S3850
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?

Eu acredito que o aparelho não suporta tal aplicativo, porém consulte o desenvolvedor do aplicativo para mais informações.

Até mais
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

como faço para baixar o whatsapp ?

pergunta feita 1 mês, 4 semanas atrás
por
Jaqueline
 - Sao paulo
em GT-S3850
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Jaqueline bom dia!

Não prestamos suporte para aplicativos de terceiros peço que acesse o site do desenvolvedor do aplicativo para obter orientação.

https://www.whatsapp.com/download/

--
Canais de atendimentos:
http://www.samsung.com/br/info/cont...
de Seg. à Sex das 8:00 h às 20:00 h, e
Sab, das 9:00 h às 15:00 h.
respondida em 1 mês, 3 semanas atrás
por
Ringlis Luan - Samsung
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Pergunta

oi meu samsung GT-S3850 liga e desliga sozinho e continuamente sem deixar eu fazer nada.

não da pra saber nem se é algum problema do cartão de memória ou alguma coisa instalada. O que posso fazer?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Didi
 - guarulhos
em GT-S3850
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Acesse: menu, configurações, zerar.
Antes salve todos os arquivos e contatos ou no PC ou em um cartão SD e para restaurar retire chip e cartão SD do aparelho.

Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
0de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Oi tenho um samsung GT-S3850 e ele liga e desliga sozinho não deixando eu fazer nada.

será que vocês podem me ajudar a solucionar o problema ou tenho que levar em uma autorizada?
pergunta feita 3 anos, 2 meses atrás
por
Didi
 - Guarulhos
em GT-S3850
+12pontos
13de 14acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Didi,

Pode ser algo no cartão SD ou algo instalado incompatível.
Até mais!
respondida em 3 anos, 2 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
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