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Perguntas e respostas do cliente para
samsung GT-S5222

Perguntas e respostas Respostas:
362 Perguntas
 | 
367 Respostas
Classificação Total:
1,5 de 5
1,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung GT-S5222

Pergunta

como retiro ou aumento o tempo para bloqueio de teclado e tela , aquele cadeado que dura 20 segundos ?

pergunta feita 11 meses atrás
por
Rinaldo
 - Goiana - PE
em GT-S5222
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Olá, Rinaldo como vai?

Realize as demais configurações no seu aparelho.

- Menu> Configuração> Visor> Luz do visor> altere o tempo.
De acordo com o tempo selecionado, a luz do visor apagará e o teclado será bloqueado automaticamente.

Abraços!
respondida em 11 meses atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

Esqueci a senha de desbloqueio do celular... Como faço para recuperá-la?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Luiz Carlos
 - Brasília
em GT-S5222
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio. Caso tenha alterado a mesma , entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Os telefone para contatos são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até mais !
respondida em 11 meses atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

A bateria dura pouco

Desde que eu ganhei esse aparelho tenho problemas com a pouca duração de bateria. Já zerei e quando configurei novamente, passou a durar mais. Problema é que agora só dua DOIS dias em Standy By, mesmo não usando blutooh, wi-fi, mp3, luz de visor e tudo mais que vocês dizem que gasta a bateria. Gostaria de uma resposta completa e satisfatória!
pergunta feita 1 ano atrás
por
Gabby
 - Recife-PE
em GT-S5222
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Olá, Gabby como vai?

Como já realizou o teste de restauração e desabilitou as funcionalidades que consome mais energia.
Compareça até Autorizada mais próxima de sua localidade para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

eu troquei de chip e agr eu coloco o novo chip ligo o celular e pede senha broqueio do sim oq eu faço ?????

pergunta feita 1 ano atrás
por
maga
 - cascavel pr
em GT-S5222
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Olá, Maga como vai?

Necessário inserir o cartão SIM anterior e desativar o Bloqueio do SIM.
Acesse as configurações com o SIM card anterior inserido:

- Menu. Configuração> Segurança> Bloqueio do SIM> desativar.

Após a desativação insira o novo cartão SIM.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

NÃO CONSIGO TRANSFERIR FOTOS E VÍDEOS DE MEUS TELEFONES GT-S5222 E GT-S6102B

JÁ BAIXEI O KIES E ACUSA ERRO DE CONEXÃO NO GT-S5222 E NO OUTRO ELE CONECTA MAS NÃO APARECE NENHUM ARQUIVO
pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcos
 - Bofete
em GT-S5222
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Olá, Marcos como vai?

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Verifique se o dispositivo está com as funções ativadas:

1. No modo de Menu, selecione Configurações → Conexão USB → Samsung Kies.
2. Utilizando um cabo de dados opcional, conecte seu telefone com um computador.
3. Inicie o Samsung Kies e copie os arquivos do computador para o telefone.
Consulte ajuda do Samsung Kies para maiores informações.

2. No modo de Menu, selecione Configurações → Conexão USB → Armazenamento .
3. Utilizando um cabo de dados opcional, conecte seu telefone com um computador.
Quando conectado, uma janela pop up irá aparecer em seu computador.
4. Abra a pasta para visualizar arquivos.
5. Copie os arquivos do computador para o cartão de memória.
Necessário que o cartão SD esteja inserido no aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

celular samsung star 3 duos (gt-s5222) tem android?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Luciana
 - São Paulo
em GT-S5222
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui o sistema operacional Android. O mesmo possui o sistema Padrão Samsung.

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Baixei o aplicativo mas ainda não consigo transferir as fotos/vídeos para o pc. o aplicativo acusa erro de conexão e não nada que eu faça que de jeit

pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcos
 - Bofete
em GT-S5222
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Olá, Marcos como vai?

Verifique se as configurações estão ativadas no seu dispositivo:

- Menu> Configurações> Conexão USB e selecione Armazenamento.
Em seguida tente a conexão novamente.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA EXTRAIR FOTOS E VÍDEOS DO MEU TEL GT-S5222 PARA O MEU PC. NÃO CONSIGO. AO FAZER A CONEXÃO SÓ APARECE AS MÚSICAS QUE TRANSFERI DO PC P

pergunta feita 1 ano atrás
por
MARCOS
 - BOFETE/SP
em GT-S5222
-1ponto
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Olá Marcos,

Tente transferir utilizando o Software de sincronismo disponibilizado através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Quero que o ícone (E) suma, como faço?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Mari
 - Barueri, São Paulo
em GT-S5222
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Olá Mari,

Tudo bem ?

O ícone informar que o aparelho está realizando a conexão com a internet 2G, para desabilitar e necessário efetuar o seguinte procedimento:

Menu > WAP > Configurações > Perfis WAP > Selecione um perfil e insira os dados inexistentes (diferentes dos fornecidos pelas operadoras).
Após criar esse perfil deixe o mesmo ativo em seu aparelho, dessa forma ao pressionar a tecla de atalho não haverá conexão.

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

esqueci a senha do celular

esqueci a senha do meu celular, e ele esta em modo de bloqueio de telefone,não consigo fazer nada com ele ,existe algum código que possa me ajudar?
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
lauriellen
 - mato grosso
em GT-S5222
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Olá, como vai?

Compareça até Autorizada mais próxima de sua localidade para realizar o desbloqueio de seu dispositivo.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

O QUE É BLOQUEIO DE SIM E COMO FAÇO PARA DESINSTALAR?

INSIRO UM CHIPE DA VIVO E PEDE SENHA
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
CAROL
 - PORTO VELHO
em GT-S5222
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Olá, Carol como vai?

O cartão SIM está bloqueado com uma senha pessoal.
Teste com outro chip e verifique se será reconhecido.
Caso o aparelho esteja configurado para reconhecer somente um cartão SIM, necessário comparecer até Autorizada mais próxima caso não se recorde da senha cadastrada.

Até mais!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Como tirar da lista de rejeição o contato adicionado?

Estive colocando alguns números e não conseguir remove-los, depois de feito a opção
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Palitoxz
 - Salvador Bahia
em GT-S5222
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Olá, como vai?

Siga as demais configurações para remover os números da lista de rejeikção:

- Menu> Configurações> Chamadas> Todas> Rejeição automática> Lista de rejeição.
Selecione o número e apague.

Abraços!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

como faço pra baixarwhatshapp?É compativel com whatshap?

n
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
eliza
 - TERESINA
em GT-S5222
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Olá, Eliza como vai?

Consulte o portal Play Store ou Samsung Apps do seu aparelho e tente baixar o aplicativo desejado.
Não temos uma lista com aplicativos compatíveis com o aparelho.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
-1ponto
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Pergunta

queria saber se o samsung GT-s5222 pega wathsaap

já baixei varios wathsapp e sempre da erro , ou formato é muito grande ou java da erro
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Hebert
 - Olinda - Pernambuco
em GT-S5222
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Oi Hebert.

Seu aparelho não possui componentes de software que permitam reconhecer este aplicativo. Possivelmente outros aplicativos também não sejam reconhecidos pelo aparelho.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

É possível retirar alguns ícones da tela do meu Star Duos 5-S222?

Como não costumo usar as redes sociais e apps não estão disponíveis para este modelo, não vejo porque ter estes atalhos na tela.
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Suzie
 - Porto Alegre
em GT-S5222
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Oi Suzie.

Basta tocar e segurar neste ícone. Na lateral da tela aparecerá o desenho de um lixeira, local para onde o ícone será arrastado. Com isso o widget sairá da tela.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como faço para visualizar fotos nos grupos do facebook?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gisa
 - Belem
em GT-S5222
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Oi Gisa.

O aplicativo mostra as fotos normalmente, desde que acionado nele o comando correto. Se leas não aparecem nos devidos campos, pode ser devido a Internet utilizada que não consegue carregá-las. Se possível, mude o tipo de conexão e realize o teste.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Como descarrego as fotos armazenadas no telefone? O mesmo só abre as do cartão de memória na hora de descarregar.

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Gustavo
em GT-S5222
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Oi Gustavo.

Baixe em seu computador o programa Samsung Kies pelo link http://www.samsung.com/br/support/u... e depois de ativo no PC, faça a conexão com o aparelho via cabo USB.

Até breve.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

NAO CONSIGO ACESSAR OS ARQUIVOS

BOA TARDE, ESTOU COM UNS PROBLEMAS, COM MEU APARELHO GT- S5222 STAR DUOS.
O PROGRAMA DO TEMPO, ACCU WEATHER NAO FICA COM A INFORMAÇÕES NA "TELA" INICIAL DO APP, SENDO NECESSÁRIO ACESSAR AO SITE PRA VISUALIZAR;
O NAVEGADOR OPERA MINI NAO ABRE A PAGINA DIRETO, NECESSITO ESTAR ATUALIZANDO A PAGINA ATE ABRIR;
NÃO CONSIGO ACESSAR OS ARQUIVOS E PASTAS DE UM TEMPO PRA CÁ NO COMPUTADOR, MAS NÃO OS PERDI, NO APARELHO CONSIGO VISUALIZAR.
O QUE EU FAÇO??
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
BRUNO
 - BAURU
em GT-S5222
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Olá, Bruno como vai?

Restaure as configurações do aparelho e formate o cartão de memória.
Lembre-se de sempre salvar seus dados antes dos procedimentos!

Após os procedimentos realizados, observe.

Até mais!
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Mara Samsung
0pontos
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Pergunta

MEU SANSUNG GT-S5222 ESTÁ DANDO UMA MENSAGEM DE ERRO AO INICIAR DE UPDATE DE KIES,

baixei o kies do site mas ao us-alo dá se q seguinte mensagem que o modelo GT-s5222 não suporta a inicialização.
Como arrumar este problema:
pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
WANDERLEY
 - Alfenas
em GT-S5222
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Oi WANDERLEY

Vá em Menu > Configurações > Conexões. Nesta tela, ative a opção "Samsung Kies" e em seguida faça a conexão com o cabo USB.

Até breve.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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Pergunta

existe editor de foto p o gt s5222?

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
gutemberg
 - mantena
em GT-S5222
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Olá gutemberg.

Seu aparelho não possui um editor de fotos de fábrica, mas você pode baixar um aplicativo que permita este recurso pelo Samsung Apps ou pelo site de sua operadora.

Até logo.
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Ari Samsung
0pontos
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