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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Samsung Star 3 Duos

Com o Samsung Star 3 Duos você fica conectado a família e aos amigos com os 2 Chips do aparelho. Tenha uma ótima navegação e visualização com a Tela de 3.0", fique conectado com a Conexão Wi-Fi e registre os melhores momentos da sua vida com a Câmera de 3.2 MP do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
378 Perguntas
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391 Respostas

As perguntas e Respostas para samsung Samsung Star 3 Duos

Pergunta

comprei o cel a 1 mês acho meu aparelho muito baixo ele é do modelo GT S5222 é baixo tanto na função media play como nas de chamadas .

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
katia
 - rio de janeiro
em Samsung Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
é ruim mesmo, perco varias chamadas devido ser muito baixo. Celular é feito pra se usar no bolso, entao deveria ser mais alto a campanhia, pois, nao podemos sair por ai com o celular na mao pra poder escuta-lo
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
cebolinha
 - casa
+3pontos
4de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Katia,

Aumente o volume, não use capinhas que podem tampar as saídas de som e teste em um ambiente mais silencioso.
Até mais!
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Aline Samsung
-6pontos
1de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

por que não consigo baixar nen um aplicativo para o star 3 duos?

já tentei de várias formas
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
suanny
 - belém
em Samsung Star 3 Duos
-4pontos
3de 10acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
comprei um aparelho desta marca e modelo e lendo o manual e fazendo alguns passo a passo que vi no yutub nao concegui também estalar nenhum programa no meeu cel olhei aki no sait de vocês e a perg ta amiga mas td ok tem neste apricativo nao me serve e os que servem nao pagos gostaria de ter acesso aos programas e jogos gratis ai como faço?
obrigado desde já
marcos paulo.
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Roberto
 - Santo antônio de padua
-9pontos
3de 15acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, tudo bem?
Verifique a disponibilidade de aplicativos pelo Samsung Apps no próprio aparelho.

Até mais
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-45pontos
2de 49acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para acessar o teclado quando estou falando com alguem?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Edson
 - São Paulo
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Edson!
Basta você pressionar a tecla de desbloqueio de tela, o botão liga/desliga, e selecionar a opção de teclado.

Abraços
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
5de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

existe temas para o gt-s5222?

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
luciano
 - fortaleza-ceara
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
3de 6acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Luciano,

Fora os que vem no aparelho, não.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-7pontos
2de 11acharam essa resposta útil.
resposta 2
oi luciano
existe 2 temas vai la em configurações vai em visor e tem la tema e so tem esses
thau
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
sharon
 - porto velho
-5pontos
2de 9acharam essa resposta útil.
Pergunta

EXISTE UMA PARTE TRASEIRA DE OUTRA COR NO MODELO SAMSUNG STAR 3 DUOS C5222 ?? SE EXISTE ONDE ADQUIRIMOS ??

pergunta feita 1 ano, 7 meses atrás
por
DANNY
 - NATAL - RN
em Samsung Star 3 Duos
+2pontos
3de 4acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Danny,

O que quis dizer é que a Samsung não vende, pois não vendemos produtos.
Fabricamos.
veja capas compatíveis em lojas de acessórios.

Estamos á disposição!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 2
Se esse modelo de aparelho não existe a parte traseira colorida, consequentemente não adianta procurar em lojas de acessórios.

Obrigadaa pela atenção.
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
DANNY
 - NATAL-RN
-2pontos
1de 4acharam essa resposta útil.
resposta 3
Danny,

Para acessórios veja em lojas de acessórios originais.
A Samsung não vende essa parte traseira colorida.
Até mais!
respondida em 1 ano, 7 meses atrás
por
Aline Samsung
0pontos
1de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

O despertador toca mesmo estando desligado e sem nenhum dado que acione o dispositivo DESPERTADOR. Como eu poderia resolver esse problema?

pergunta feita 1 ano atrás
por
adayla
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
3 respostas
Respostas
resposta 1
Olá Adayla.

A dica da restauração é perfeita para esta falha. Só reforçando, restaure-o pelo caminho Menu > Configurações > Zerar.
Se a falha ainda persiste, procure nosso atendimento.

Até logo.
respondida em 8 meses atrás
por
Ari Samsung
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver.
configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
-1ponto
1de 3acharam essa resposta útil.
resposta 3
Eu também Tive este mesmo problema.
1 vez deu certo fazer o procedimento: criei outro despertador deletei na opção selecionar todos.
Mai depois esse procedimento não surtiu mais efeito então eu retesei o telefone:
Procedimento: Config>Zerar>marque perfil de som
Se não resolver a opção será zerar tudo.
respondida em 1 ano atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+1ponto
1de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

A minah internet não quer desconectar e as vezes some e aparece sem ao menos eu entrar o que eu devo fazer????

pergunta feita 1 ano, 1 mês atrás
por
Erica
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver. O que faz com que o aparelho fique sempre conectado na internet foi logar no Facebook através daquele atalho que vem configurado na pagina widget 2.
Para resolver eu retesei o aparelho e desmarquei o atalho do Facebook que vem configurado de fabrica.
Fica a dica, se logar por ele o aparelho ficará conectando sempre na internet.
Para acessar o Facebook, utilizo o próprio ícone da internet ou o outro facebook que eu baixei e fica dentro do atalho jogos, pois neste temos a opção de desconectar.
Para restar o aparelho: configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+1ponto
3de 5acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá Erica, como vai?

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não deletar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 1 ano, 1 mês atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
Pergunta

Telefone fica conectado na internet

Depois que eu limpei o telefone através do menu: configuração >zerar>zerar tudo. O telefone agora fica sempre conectando automaticamente na internet. mesmo depois de eu desliga-lo e liga-lo novamente. demora alguns minutos e o simbolo da internet ativa novamente e chegando uma msg de notificaçao. Assim, como eu procedo para desativar de manei completa a internet no conectando quando eu tiver interesse?
pergunta feita 1 ano atrás
por
Juarez
 - Teresina Piaui
em Samsung Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
2 respostas
Respostas
resposta 1
Olá, eu estava com o mesmo problema e consegui resolver. O que faz com que o aparelho fique sempre conectado na internet foi logar no Facebook através daquele atalho que vem configurado na pagina widget 2.
Para resolver eu retesei o aparelho e desmarquei o atalho do Facebook que vem configurado de fabrica.
Fica a dica, se logar por ele o aparelho ficará conectando sempre na internet.
Para acessar o Facebook, utilizo o próprio ícone da internet ou o outro facebook que eu baixei e fica dentro do atalho jogos, pois neste temos a opção de desconectar.
Para restar o aparelho: configurações>Zerar>zerar tudo. Senha 0000
respondida em 1 ano atrás
por
Juarez
 - Teresina PI
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
resposta 2
Oi Juarez!

O modelo em questão não possui a opção de ligar ou desligar a conexão de dados.
O que você pode fazer é criar um perfil de internet falso, assim você selecione o perfil da operadora quando quiser utilizar a internet e o falso para desativar.
Entre em Configurações e após em Rede, selecione Conexões, irá apresentar os perfis da sua operadora, selecione Opções e após Criar. Sugiro que utilize como nome Perfil Falso, para você não se confundir. Cuide apenas para não apagar o perfil da sua operadora, pois assim você não irá mais conseguir utilizar a internet.

Até mais
respondida em 1 ano atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
0de 0acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço para adicionar fotos aos meus contatos no Star 3?

pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Lary
em Samsung Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, tudo bem?
Primeiro salve seus contatos na memória do telefone (abra o contato e pressione Mais), após edite o contato, e no símbolo de uma câmera digital você pressiona e seleciona a imagem que desejar.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Não consigo ativar o Wi-Fi do Star 3 em alguns lugares, preciso configurar rede? tem lugares que só coloco a senha e conecta outros não.

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Fernanda
em Samsung Star 3 Duos
-1ponto
1de 3acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Fernanda!
Verifique o tipo de rede utilizada pelos roteadores, pode não ser compatível, verifique também se você está digitando a senha de cada rede wireless corretamente.

Seguimos á disposição
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
-2pontos
3de 8acharam essa resposta útil.
Pergunta

Meu aparelho não está reconhecendo o chip2. Não consigo ativá-lo. Se trocar o chip para o slot 1 funciona normalmente.

Já desliguei o aparelho, reinstalei os dois chips, mas continua do mesmo jeito. Dá a mensagem de chip 2 desativado e não consigo ativar. Meu aparelho tem 10 dias de uso!!!! Troco o chip de slot e este funciona normalmente e passa a não reconhecer o chip instalado no slot 2.
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Alessandra
 - Vitória
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Alessandra, como vai?
Restaure o aparelho para as configurações de fábrica, zere ele, e teste. Lembrando que este procedimento deleta todos os seus dados e deve ser realizado sem o chip e sem o cartão de memória.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
3de 7acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por quanto tempo devo deixar a bateria do celular recarregar?

Na primeira carga é recomendável recarrega-la por 12 horas? E as demais cargas?
pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
Bruna
 - São Paulo
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Bruna, tudo bem?

Não, basta que o aparelho indique carga completa.

Até mais!
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+3pontos
3de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como apagar as campainhas que ja vem instaladas neste aparelho?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Misleine
 - Garça
em Samsung Star 3 Duos
-2pontos
0de 2acharam essa pergunta útil.
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2 respostas
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resposta 1
Olá!
Os aplicativos e arquivos nativos do aparelho não é possível deletar.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
-1ponto
0de 1acharam essa resposta útil.
resposta 2
Olá, como vai?
Arquivos e aplicativos nativos são protegidos, e não podem ser deletados.

Até mais
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

É possível alterar o sistema operacional deste modelo?

Tento baixar alguns aplicativos e os mesmos não me são permitidos uma vez que acusam que o aplicativo não é compatível.
pergunta feita 1 ano, 11 meses atrás
por
Marcos Henrique
 - Rio de Janeiro
em Samsung Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá Marcos, tudo bem?
Não é possível modificar o sistema operacional do produto, isso é uma característica.

Abraços
respondida em 1 ano, 11 meses atrás
por
Morgana Samsung
0pontos
2de 4acharam essa resposta útil.
Pergunta

Sempre tenho que salvar as musicas na memória do celular para poder colocar como toque?

pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Bruno
 - Olinda
em Samsung Star 3 Duos
+1ponto
2de 3acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Oi Bruno!
Sim, para colocar a música como toque é necessário salvar a mesma na memória interna do aparelho.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+1ponto
2de 3acharam essa resposta útil.
Pergunta

Gravação de video, onde configurar a resolução? a resolução padrão é muito baixa.

A resolução que vem configurada para gravação de video é baixa, já acessei o menu mas não encontro em nenhum lugar opções de resolução.
pergunta feita 1 ano, 10 meses atrás
por
Juaguar
 - teresina pI
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Só é possível modificar a resolução no modo câmera, no modo de filmagem não é possível.

Abraços
respondida em 1 ano, 10 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Por que as músicas da lista de produção (que já criei) somem toda vez que vou inserir novas músicas? Decepção total com o aparelho.

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
Sugalota
 - Rio de Janeiro
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá, como vai?
Verifique se ao colocar as novas músicas você não esta apagando os arquivos das listas ou se não esta mudando a posição das músicas, assim as listas não serão mais reconhecidas.

Seguimos a disposição
respondida em 1 ano, 9 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Tem condições de bloquear os vídeos e fotos com senhas?

pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
AROEIRA
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
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1 resposta
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resposta 1
Olá, como vai?
Entre em Configurações e Segurança, selecione Telefone e após Privacidade, escolha os itens que deseja adicionar senha.

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

como bloquear sms no star 3 duos

eu gostaria de colocar senha para entrar em caixa de entrada caixa de saida itens enviados e etc. se possivel tbm nas chamadas e tudo q for possivel bloquiar por senha
pergunta feita 1 ano, 9 meses atrás
por
rafael filipe
 - duque de caxias
em Samsung Star 3 Duos
+1ponto
1de 1acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Rafael!
Entre em Configurações e após em Segurança, selecione Telefone e ative o ícone Privacidade, escolha sua senha e selecione quais itens deseja adicionar.

Abraços
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Morgana Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
Pergunta

Como faço o meu Samsung Star Duos como modem (para conectar a internet do celular no laptop)?

pergunta feita 1 ano, 8 meses atrás
por
diana
em Samsung Star 3 Duos
0pontos
0de 0acharam essa pergunta útil.
Responder esta pergunta
1 resposta
Respostas
resposta 1
Olá Diana, tudo bem?

Utilize o programa Internet Connection Manager, você localiza o software mencionado para baixar pelo link http://www.samsung.com/br/support/m....

Até mais
respondida em 1 ano, 8 meses atrás
por
Aline Samsung
+2pontos
2de 2acharam essa resposta útil.
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