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Perguntas e respostas do cliente para
samsung Smartphone Star 3 Duos

Com o Samsung Star 3 Duos você fica conectado a família e aos amigos com os 2 Chips do aparelho. Tenha uma ótima navegação e visualização com a Tela de 3.0", fique conectado com a Conexão Wi-Fi e registre os melhores momentos da sua vida com a Câmera de 3.2 MP do aparelho.
Perguntas e respostas Respostas:
163 Perguntas
 | 
166 Respostas
Classificação Total:
1,5 de 5
1,5
de
5

As perguntas e Respostas para samsung Smartphone Star 3 Duos

Pergunta

como desbloquear a tela durante a conexão (ligação) para ver agum número na lista de contato?

meu gt s5222, não consigo visualizar o número de algum contato durante a ligação; ou seja alguém me liga e me pergunta sabe o telefone de fulano? espera que já te digo, vou buscar na agenda de contato e aí não consigo acessá-la durante a ligação nem viva voz ; como devo proceder?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
ziel
em Smartphone Star 3 Duos
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Respostas
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Olá Ziel!

A grande maioria dos aparelhos basta você desbloquear a tela para utilizar tais funções, utilize o botão de desbloqueio ( normalmente o ligar/desligar ). Além das opções que irão apresentar na tela, você pode pressionar o Submenu que irá apresentar mais funções, como Contatos.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

WI-FI FORA DE INTERVALO

meu wi-fi não entra de geito nenhum, q quando entra fica caindo e pedindo a senha toda hora, ainda sim quando dá conectado não consigo acessar pagina nenhuma...me ajuda!!!
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
cintia
 - rio de janeiro
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Cintia,

Verifique se sua rede esta ativa para conexão. É recomendável testar a conexão em outras redes, se possível.
Você também pode verificar junto ao Suporte Técnico de sua rede WI-FI o motivo da não conexão.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como colocar as fotos que estão na memória do telemóvel para o cartão de memória?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Matos
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Matos.

Este aparelho não possui memória interna, portanto, todas as fotos já são armazenadas no cartão de memória.

Até logo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

como acessar internet no celular samsung star 3 duos? fiz plano pós pago da claro e a internet nao funciona

como acessar internet no celular samsung star 3 duos? fiz plano pós pago da claro e a internet nao
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
flavia
 - campinas
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Flavia,

Faça o seguinte procedimentos para navegar por páginas da web:

1. No modo de Menu, selecione Internet → para
acessar a página inicial de seu provedor de serviços.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Quando tô numa ligação que me pedem para digitar nº de plataformas 1, 2, 3 etc. como faço para ir para o teclado?

Meu aparelho é o GT-S5222
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Iracema
 - Fortaleza-ce
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Iracema, tudo bem?

Basta desbloquear a tela, verifique se seu aparelho possui o desenho de um cadeado ou utilize a tecla Liga/Desliga. Após desbloquear a tela apresenta as opções, nelas você localiza o teclado.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Como fazer para cancelar o bloqueio do telefone?

Quando o aparelho fica inativo por 10 segundos, o mesmo bloqueia e quando vou usar, vem com a mensagem: ''Telefone bloqueado. Mantenha o ícone ou a tecla de bloqueio pressionando p/ desbloquear.'' Eu gostaria de cancelar essa configuração, esta já veio assim. Já tentei em Segurança e não tem. Por favor, ajudem, isso atrapalha em emergências. Grata.
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Nádia
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Nádia.

Como este é um recurso que não podemos desativar do aparelho, uma dica é aumentar o tempo de de duração da luz de fundo de seu aparelho. Faça isso em Menu > Configurações > Visor e Data.

Até logo.
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Ari Samsung
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Pergunta

Qual é o nome do SAMSUNG GT-S5222 ?

não sei o nome do meu cll e quero saber :c
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Laay
 - São Luís
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Laay,

O GT-S5222 é o Samsuns Star 3 duos.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Nao consigo registrar meu dispositivo?

tentei nao conseguir pelo celular,entao fiz pelo site,porem nao sei onde entro pelo celular,no icone da sansung apps nao da a opçao,nao sei o q faço,ajuda?
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Darlidson
 - montes clars MG
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá, como vai?

Utilize o endereço www.samsungapps.com no navegador do seu aparelho.

Para mais informações consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Gostaria de saber se o SANSUNG Star 3 Duos suportaria o sistema Operacional Androind ?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Arieli
 - Cuiabá
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Arieli,

O Samsung Star 3 Duos não suporta o sistema Android.

Até mais...
respondida em 1 ano, 5 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

retirei o cartao de memoria sem desligar o aparelho e ele nao esta ligando mais o que pode ser?

pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
cida
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Cida,

Deixe seu aparelho carregando por aproximadamente 15 minutos, sem chip e cartão.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelos telefones 11 4004-0000, 0800 124421 ou por nosso site www.samsung.com.br

Até logo...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

Me ajuda por favor

Oi, a um tempo atras eu coloquei uma senha no meu celular.Agora fui usar ele de novo e não consigo lembrar a senha por favor me ajuda
pergunta feita 1 ano, 5 meses atrás
por
Matheus
 - Curitiba
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Matheus,

Para maiores informações, entre em contato com a nossa central de atendimento. Ligue para (11) 4004 0000 ou 0800 124 421.

Até mais...
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Daniela Samsung
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Pergunta

como instalar o skype no meu celular samsung star 3 duos

pergunta feita 1 ano, 4 meses atrás
por
neidoca
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá, como vai?

Verifique a disponibilidade de aplicativos pelo Samsung Apps ou portal da sua operadora. Para mais informações sobre aplicativos consulte o desenvolvedor.

Abraços
respondida em 1 ano, 4 meses atrás
por
Morgana Samsung
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Pergunta

Quero que o ícone (E) suma, como faço?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Mari
 - Barueri, São Paulo
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Mari,

Tudo bem ?

O ícone informar que o aparelho está realizando a conexão com a internet 2G, para desabilitar e necessário efetuar o seguinte procedimento:

Menu > WAP > Configurações > Perfis WAP > Selecione um perfil e insira os dados inexistentes (diferentes dos fornecidos pelas operadoras).
Após criar esse perfil deixe o mesmo ativo em seu aparelho, dessa forma ao pressionar a tecla de atalho não haverá conexão.

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

COMO FAÇO PARA EXTRAIR FOTOS E VÍDEOS DO MEU TEL GT-S5222 PARA O MEU PC. NÃO CONSIGO. AO FAZER A CONEXÃO SÓ APARECE AS MÚSICAS QUE TRANSFERI DO PC P

pergunta feita 1 ano atrás
por
MARCOS
 - BOFETE/SP
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Marcos,

Tente transferir utilizando o Software de sincronismo disponibilizado através do link abaixo:

http://www.samsung.com/br/support/m...

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

Baixei o aplicativo mas ainda não consigo transferir as fotos/vídeos para o pc. o aplicativo acusa erro de conexão e não nada que eu faça que de jeit

pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcos
 - Bofete
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá, Marcos como vai?

Verifique se as configurações estão ativadas no seu dispositivo:

- Menu> Configurações> Conexão USB e selecione Armazenamento.
Em seguida tente a conexão novamente.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

NÃO CONSIGO TRANSFERIR FOTOS E VÍDEOS DE MEUS TELEFONES GT-S5222 E GT-S6102B

JÁ BAIXEI O KIES E ACUSA ERRO DE CONEXÃO NO GT-S5222 E NO OUTRO ELE CONECTA MAS NÃO APARECE NENHUM ARQUIVO
pergunta feita 1 ano atrás
por
Marcos
 - Bofete
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá, Marcos como vai?

Para mais informações sobre o Kies, consulte o link
http://skp.samsungcsportal.com/inte...

Verifique se o dispositivo está com as funções ativadas:

1. No modo de Menu, selecione Configurações → Conexão USB → Samsung Kies.
2. Utilizando um cabo de dados opcional, conecte seu telefone com um computador.
3. Inicie o Samsung Kies e copie os arquivos do computador para o telefone.
Consulte ajuda do Samsung Kies para maiores informações.

2. No modo de Menu, selecione Configurações → Conexão USB → Armazenamento .
3. Utilizando um cabo de dados opcional, conecte seu telefone com um computador.
Quando conectado, uma janela pop up irá aparecer em seu computador.
4. Abra a pasta para visualizar arquivos.
5. Copie os arquivos do computador para o cartão de memória.
Necessário que o cartão SD esteja inserido no aparelho.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

celular samsung star 3 duos (gt-s5222) tem android?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Luciana
 - São Paulo
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá Luciana,

Tudo bem ?

Este aparelho não possui o sistema operacional Android. O mesmo possui o sistema Padrão Samsung.

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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Pergunta

eu troquei de chip e agr eu coloco o novo chip ligo o celular e pede senha broqueio do sim oq eu faço ?????

pergunta feita 1 ano atrás
por
maga
 - cascavel pr
em Smartphone Star 3 Duos
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Olá, Maga como vai?

Necessário inserir o cartão SIM anterior e desativar o Bloqueio do SIM.
Acesse as configurações com o SIM card anterior inserido:

- Menu. Configuração> Segurança> Bloqueio do SIM> desativar.

Após a desativação insira o novo cartão SIM.

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

A bateria dura pouco

Desde que eu ganhei esse aparelho tenho problemas com a pouca duração de bateria. Já zerei e quando configurei novamente, passou a durar mais. Problema é que agora só dua DOIS dias em Standy By, mesmo não usando blutooh, wi-fi, mp3, luz de visor e tudo mais que vocês dizem que gasta a bateria. Gostaria de uma resposta completa e satisfatória!
pergunta feita 1 ano atrás
por
Gabby
 - Recife-PE
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Olá, Gabby como vai?

Como já realizou o teste de restauração e desabilitou as funcionalidades que consome mais energia.
Compareça até Autorizada mais próxima de sua localidade para analise técnica.

Consulte o link das Autorizadas:
http://www.samsung.com/br/support/l...

Abraços!
respondida em 1 ano atrás
por
Mara Samsung
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Pergunta

Esqueci a senha de desbloqueio do celular... Como faço para recuperá-la?

pergunta feita 1 ano atrás
por
Luiz Carlos
 - Brasília
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Olá Luiz,

Tudo bem ?

A Samsung define algumas senhas padrão, sendo elas: 1234, 0000, 00000000. Caso a mesma tenha sido alterada para uma senha pessoal será necessário direcionar o aparelho para assistência técnica para desbloqueio. Caso tenha alterado a mesma , entre em contato junto a nossa central de atendimento.

Os telefone para contatos são: 4004-0000 (Capitais e grandes centros) ou 0800-124-421 (Demais cidades e regiões).

Até mais !
respondida em 1 ano atrás
por
Dayane Samsung
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